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直播電商:從基礎(chǔ)到實(shí)務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787302619352
- 條形碼：9787302619352 ; 978-7-302-61935-2
- 裝幀：60g膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
直播電商:從基礎(chǔ)到實(shí)務(wù) 本書(shū)特色
本書(shū)從實(shí)踐出發(fā)，針對(duì)當(dāng)下直播行業(yè)的問(wèn)題，給讀者帶來(lái)有針對(duì)性的理論知識(shí)，使得讀者能夠把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，提高自身的專業(yè)技能。書(shū)中配有多平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)操作，讓讀者更加容易理解理論知識(shí)。本書(shū)緊跟時(shí)代要求，融合課程思政元素。教學(xué)配套資源豐富，配有課后習(xí)題答案、期末試卷及答案、教學(xué)案例庫(kù)、電子教案、微課視頻、教學(xué)大綱等。 本書(shū)融合課程思政元素，教學(xué)配套資源豐富，配有微課、課后習(xí)題答案、期末試卷及答案、教學(xué)案例庫(kù)、電子教案、微課視頻、教學(xué)大綱等。
直播電商:從基礎(chǔ)到實(shí)務(wù) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
當(dāng)前，直播憑借場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)、娛樂(lè)化的內(nèi)容、多元化的傳播方式等特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)成為重要的營(yíng)銷(xiāo)渠道。本書(shū)共分為8章，分別介紹直播電商概述、直播前期準(zhǔn)備、直播電商的運(yùn)營(yíng)、直播數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤(pán)、直播電商客戶服務(wù)與物流、抖音電商平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)、快手電商平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)、其他電商平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)。無(wú)論是企業(yè)、商家還是個(gè)人創(chuàng)業(yè)者，都能借助直播這種新的營(yíng)銷(xiāo)渠道獲取流量、凝聚人氣、推廣商品、獲得利潤(rùn)。 本書(shū)適合新媒體營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)者和從業(yè)者閱讀，也可以作為本科院校、高職院校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與直播電商類、電子商務(wù)類、企業(yè)管理類專業(yè)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)用書(shū)。
直播電商:從基礎(chǔ)到實(shí)務(wù) 目錄
第1章.直播電商概述 1
1.1.直播電商的認(rèn)知 2
1.1.1 直播電商的概念 2
1.1.2 直播電商的特點(diǎn) 2
1.1.3 直播電商的相關(guān)理論 6
1.2.直播電商模式與流程 9
1.2.1 直播電商的三種模式 9
1.2.2 直播電商活動(dòng)的流程 10
1.3.直播電商的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì) 12
1.3.1 直播電商的發(fā)展現(xiàn)狀 12
1.3.2 直播電商的發(fā)展趨勢(shì) 17
1.4.直播電商相關(guān)規(guī)定與監(jiān)管 19
1.4.1 網(wǎng)絡(luò)直播基礎(chǔ)層面的相關(guān)規(guī)定 19
1.4.2 網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)準(zhǔn)入許可涉及的規(guī)定 20
1.4.3 網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)面臨的主要監(jiān)管規(guī)則 22
本章考核檢測(cè)評(píng)價(jià) 28
第2章.直播前期準(zhǔn)備 29
2.1.直播選品 30
2.1.1 直播選品的概念 30
2.1.2 直播選品的方法 31
2.1.3 直播間產(chǎn)品供貨渠道的選擇 34
2.2.直播團(tuán)隊(duì)構(gòu)建 36
2.2.1 直播間人員配置 36
2.2.2 直播間各個(gè)崗位的崗位職責(zé) 41
2.3.直播策劃 43
2.3.1 直播腳本的策劃 43
2.3.2 直播活動(dòng)主題腳本的策劃與設(shè)計(jì) 47
2.3.3 直播內(nèi)容腳本的規(guī)劃 49
2.4.直播預(yù)告策劃 56
2.4.1 直播預(yù)告的重要性 56
2.4.2 直播預(yù)告視頻的發(fā)布規(guī)范 56
2.4.3 直播平臺(tái)首頁(yè)的展示標(biāo)準(zhǔn) 57
2.4.4 爆款標(biāo)題和封面圖的操作技巧 58
2.5.直播設(shè)備的配置與直播間的布置 60
2.5.1 直播設(shè)備的配置 60
2.5.2 直播間的布置 66
本章考核檢測(cè)評(píng)價(jià) 74
第3章.直播電商的運(yùn)營(yíng) 75
3.1.直播間語(yǔ)言技巧的修煉 76
3.1.1 直播間語(yǔ)言技巧的種類 76
3.1.2 直播營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言技巧的設(shè)計(jì) 78
3.1.3 直播間語(yǔ)言技巧營(yíng)銷(xiāo)的步驟 80
3.1.4 直播間不同品類商品的講解要點(diǎn) 81
3.2.直播間商品的展示與呈現(xiàn) 88
3.2.1 直播間商品的陳列方式 88
3.2.2 直播間商品的呈現(xiàn)技巧 90
3.2.3 直播間商品的精細(xì)化配置與管理 90
3.3.直播間的互動(dòng)技巧 93
3.3.1 語(yǔ)言有特色 93
3.3.2 有親和力 95
3.3.3 多與粉絲互動(dòng) 97
3.4.電商直播的引流策略 99
3.4.1 網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的個(gè)性化推薦算法 99
3.4.2 短視頻引流 100
3.4.3 熱門(mén)引流 109
本章考核檢測(cè)評(píng)價(jià) 111
第4章.直播數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤(pán) 112
4.1.直播間數(shù)據(jù)分析的基本思路與常用指標(biāo) 113
4.4.1 直播間數(shù)據(jù)分析的基本思路 113
4.1.2 直播間數(shù)據(jù)分析的常用指標(biāo) 115
4.2.直播數(shù)據(jù)分析工具的應(yīng)用 119
4.2.1 直播平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)分析工具 119
4.2.2 第三方數(shù)據(jù)分析工具 123
4.2.3 直播數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán) 125
本章考核檢測(cè)評(píng)價(jià) 128
第5章.直播電商客戶服務(wù)與物流 129
5.1.直播電商客戶服務(wù) 130
5.1.1 直播電商客戶服務(wù)的流程 130
5.1.2 商家客服銷(xiāo)售語(yǔ)言技巧 132
5.1.3 商家客戶服務(wù)策略 133
5.1.4 直播電商客戶服務(wù)的方法與技巧 136
5.2.直播電商倉(cāng)儲(chǔ)與物流管理 141
5.2.1 直播電商倉(cāng)儲(chǔ)管理 141
5.2.2 直播電商物流管理 147
本章考核檢測(cè)評(píng)價(jià) 150
第6章.抖音電商平臺(tái)實(shí)戰(zhàn) 151
6.1.抖音平臺(tái)認(rèn)知 152
6.1.1 抖音平臺(tái)的特點(diǎn) 152
6.1.2 抖音直播電商的生態(tài)特征 154
6.2.抖音直播實(shí)操 156
6.2.1 開(kāi)通抖音直播 156
6.2.2 開(kāi)通商品分享權(quán)限 157
6.2.3 添加櫥窗商品 158
6.2.4 商品櫥窗管理 159
6.2.5 設(shè)置預(yù)告直播時(shí)間 160
6.2.6 直播間購(gòu)物車(chē)商品管理 160
6.2.7 直播間互動(dòng)方法 161
6.2.8 直播間更多設(shè)置 163
6.3.抖音直播電商案例深度解析 165
本章考核檢測(cè)評(píng)價(jià) 167
第7章.快手電商平臺(tái)實(shí)戰(zhàn) 168
7.1.快手平臺(tái)認(rèn)知 169
7.1.1 快手平臺(tái)的特點(diǎn) 169
7.1.2 快手直播電商的生態(tài)特征 170
7.2.快手直播實(shí)操 172
7.2.1 開(kāi)通快手直播 172
7.2.2 開(kāi)通快手小店 173
7.2.3 綁定收款賬戶 173
7.2.4 添加快手小店商品 175
7.2.5 快手直播間設(shè)置 179
7.2.6 直播間售賣(mài)商品 181
本章考核檢測(cè)評(píng)價(jià) 183
第8章.其他電商平臺(tái)實(shí)戰(zhàn) 184
8.1.淘寶電商平臺(tái) 185
8.1.1 淘寶直播認(rèn)知 185
8.1.2 淘寶直播運(yùn)營(yíng)實(shí)操 189
8.2.小紅書(shū)電商平臺(tái) 194
8.2.1 小紅書(shū)直播認(rèn)知 194
8.2.2 小紅書(shū)創(chuàng)建直播實(shí)操 196
8.3.拼多多電商平臺(tái) 198
8.3.1 拼多多直播認(rèn)知 198
8.3.2 拼多多創(chuàng)建直播實(shí)操 200
8.4.唯品會(huì)電商平臺(tái) 203
8.4.1 唯品會(huì)直播認(rèn)知 204
8.4.2 唯品會(huì)創(chuàng)建直播實(shí)操 205
本章考核檢測(cè)評(píng)價(jià) 207
參考文獻(xiàn) 208
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直播電商:從基礎(chǔ)到實(shí)務(wù) 作者簡(jiǎn)介
隋東旭，吉林省雙師型教師，中共黨員，教研室主任，主要研究方向：電子商務(wù)，跨境電商，直播電商與新媒體。主持完成 項(xiàng)目3項(xiàng)，省級(jí)項(xiàng)目2項(xiàng)，獲批專利8項(xiàng)，主持參與 省級(jí)課題10余項(xiàng)，公開(kāi)出版教材20余部。本人曾別聘為省級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+”大賽組委會(huì)專家成員、中國(guó)貿(mào)促進(jìn)委員會(huì)特聘“競(jìng)賽指導(dǎo)教師”、省就業(yè)指導(dǎo)中心特聘“創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師”，指導(dǎo)學(xué)生參加 比賽7項(xiàng)，其中4項(xiàng)二等獎(jiǎng)，3項(xiàng)三等獎(jiǎng)；省級(jí)比賽3項(xiàng)，均獲獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)。本人曾是學(xué)校首批“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者、連續(xù)三年被學(xué)校評(píng)為“優(yōu)秀教科研”工作者。
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