中圖網(wǎng)小程序
一鍵登錄
更方便
中圖價(jià):¥25.2
加入購(gòu)物車
電子商務(wù)基礎(chǔ) 第3版(高職教材) 版權(quán)信息
- ISBN：9787111601906
- 條形碼：9787111601906 ; 978-7-111-60190-6
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
電子商務(wù)基礎(chǔ) 第3版(高職教材) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)是在前2版內(nèi)容體系的基礎(chǔ)上，融入新電子商務(wù)理論研究及案例和實(shí)操內(nèi)容修訂而成。全書(shū)共九章內(nèi)容，每章都設(shè)計(jì)了學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過(guò)引導(dǎo)案例激發(fā)學(xué)習(xí)者探索將要進(jìn)入的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。新增了O2O、C2B、P2P等電子商務(wù)模式，新增了移動(dòng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)金融等電商發(fā)展的新趨勢(shì)、新動(dòng)態(tài)。對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)和跨境電子商務(wù)知識(shí)進(jìn)行了梳理。與教學(xué)內(nèi)容配套，全書(shū)開(kāi)發(fā)有18個(gè)“有用——實(shí)用”的技能實(shí)操，起到了拓展職業(yè)技能引導(dǎo)學(xué)習(xí)的效果。本書(shū)是專門針對(duì)各類職業(yè)院校電子商務(wù)、物流、市場(chǎng)營(yíng)銷等財(cái)經(jīng)類專業(yè)開(kāi)發(fā)的專業(yè)必修課，同時(shí)也是計(jì)算機(jī)、會(huì)計(jì)等專業(yè)的基礎(chǔ)課或其他專業(yè)的選修課。亦可作為中小型企業(yè)和貿(mào)易類崗位從業(yè)人員的培訓(xùn)教材或閱讀參考書(shū)。
電子商務(wù)基礎(chǔ) 第3版(高職教材) 目錄
章 電子商務(wù)概述 1 n
學(xué)習(xí)目標(biāo). 1 n
引導(dǎo)案例：電子商務(wù)發(fā)展的新業(yè)態(tài)—— n
共享單車. 1 n
1.1 初識(shí)電子商務(wù). 2 n
1.1.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生 3 n
1.1.2 電子商務(wù)的發(fā)展 3 n
1.1.3 電子商務(wù)就業(yè)崗位 6 n
1.2 電子商務(wù)的定義與組成. 8 n
1.2.1 電子商務(wù)的定義 8 n
1.2.2 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的比較. 10 n
1.2.3 電子商務(wù)的基本組成.11 n
1.3 電子商務(wù)的分類. 13 n
1.3.1 按參與交易的對(duì)象分類 13 n
1.3.2 按交易涉及的商品內(nèi)容分類. 14 n
1.3.3 按交易涉及的網(wǎng)絡(luò)類型分類. 15 n
技能實(shí)操 體驗(yàn)新版阿里指數(shù)，調(diào)查 n
浙江省電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 15 n
本章小結(jié). 20 n
思考與練習(xí). 20 n
第2 章 電子商務(wù)模式 22 n
學(xué)習(xí)目標(biāo). 22 n
引導(dǎo)案例：零食電子商務(wù)之路 22 n
2.1 B2C 電子商務(wù)模式 23 n
2.1.1 B2C 電子商務(wù)模式概述 23 n
2.1.2 B2C 電子商務(wù)模式的流程 24 n
2.1.3 B2C 電子商務(wù)模式的分類 25 n
2.1.4 互聯(lián)網(wǎng) 傳統(tǒng)企業(yè) 27 n
技能實(shí)操1 體驗(yàn)商城注冊(cè)和購(gòu)物流程. 28 n
2.2 B2B 電子商務(wù)模式 32 n
2.2.1 B2B 電子商務(wù)模式概述 32 n
2.2.2 B2B 電子商務(wù)模式的流程 32 n
2.2.3 B2B 電子商務(wù)模式的分類 33 n
2.2.4 跨境電子商務(wù) 35 n
技能實(shí)操2 體驗(yàn)網(wǎng)站注冊(cè)和 n
發(fā)布供應(yīng)信息流程 36 n
2.3 C2C 電子商務(wù)模式.39 n
2.3.1 C2C 電子商務(wù)模式概述39 n
2.3.2 C2C 電子商務(wù)模式的流程39 n
2.3.3 新零售模式40 n
技能實(shí)操3 體驗(yàn)淘寶網(wǎng)注冊(cè)和購(gòu)物流程.42 n
2.4 其他電子商務(wù)模式.45 n
2.4.1 O2O 電子商務(wù)模式45 n
2.4.2 B2G 電子商務(wù)模式46 n
2.4.3 C2B 電子商務(wù)模式46 n
2.4.4 P2P 電子商務(wù)模式.47 n
技能實(shí)操4 查找對(duì)比各類型電子商務(wù)平臺(tái).48 n
本章小結(jié)48 n
思考與練習(xí)49 n
第3 章 電子商務(wù)信息技術(shù).50 n
學(xué)習(xí)目標(biāo)50 n
引導(dǎo)案例：大數(shù)據(jù)的應(yīng)用50 n
3.1 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù).52 n
3.1.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能和分類.52 n
3.1.2 互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議53 n
3.1.3 IP 地址和域名54 n
3.1.4 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng).55 n
技能實(shí)操1 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體驗(yàn).57 n
3.2 互聯(lián)網(wǎng)工具.59 n
3.2.1 文件傳輸協(xié)議（FTP）59 n
3.2.2 遠(yuǎn)程登錄Telnet60 n
3.2.3 電子郵件服務(wù).61 n
3.2.4 萬(wàn)維網(wǎng)（WWW）服務(wù).62 n
3.2.5 電子公告牌（BBS）簡(jiǎn)介.62 n
技能實(shí)操2 網(wǎng)絡(luò)工具的使用.63 n
3.3 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù).67 n
3.3.1 EDI 的定義.68 n
3.3.2 EDI 的組成要素.68 n
3.3.3 EDI 的工作流程.68 n
3.4 移動(dòng)技術(shù).69 n
3.4.1 移動(dòng)技術(shù)概述.69 n
3.4.2 與.70 n
3.4.3 APP 應(yīng)用70 n
3.4.4 大數(shù)據(jù).71 n
技能實(shí)操3 訂閱號(hào)申請(qǐng).71 n
本章小結(jié)77 n
思考與練習(xí)77 n
第4 章 電子商務(wù)支付79 n
學(xué)習(xí)目標(biāo)79 n
引導(dǎo)案例：黑客盜取客戶資金79 n
4.1 電子支付.80 n
4.1.1 電子支付的定義和組成.80 n
4.1.2 電子支付工具.80 n
4.2 銀行支付.83 n
4.2.1 網(wǎng)上銀行概述.83 n
4.2.2 網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)功能.84 n
4.2.3 網(wǎng)上銀行支付的安全技術(shù).85 n
4.2.4 手機(jī)銀行、電話銀行、銀行.86 n
技能實(shí)操1 網(wǎng)上銀行使用流程.87 n
4.3 第三方支付.89 n
4.3.1 第三方支付的定義.89 n
4.3.2 第三方支付的流程.90 n
4.3.3 第三方支付平臺(tái).90 n
技能實(shí)操2 注冊(cè)流程.91 n
4.4 移動(dòng)支付.94 n
4.4.1 移動(dòng)支付的定義.94 n
4.4.2 移動(dòng)支付的分類.94 n
4.4.3 移動(dòng)支付的方式.95 n
技能實(shí)操3 體驗(yàn)支付的流程.95 n
4.5 網(wǎng)絡(luò)金融.97 n
4.5.1 網(wǎng)絡(luò)理財(cái).97 n
4.5.2 網(wǎng)絡(luò)借貸.98 n
4.5.3 網(wǎng)絡(luò)眾籌.99 n
技能實(shí)操4 “余額寶”操作流程100 n
本章小結(jié)102 n
思考與練習(xí)102 n
第5 章 電子商務(wù)安全104 n
學(xué)習(xí)目標(biāo)104 n
引導(dǎo)案例：網(wǎng)絡(luò)安全攻防形勢(shì)分析104 n
5.1 電子商務(wù)安全概述.106 n
5.1.1 電子商務(wù)安全.106 n
5.1.2 電子商務(wù)安全的威脅.107 n
5.2 電子商務(wù)安全技術(shù).108 n
5.2.1 防火墻 108 n
5.2.2 病毒防范技術(shù) 109 n
5.2.3 入侵檢測(cè)技術(shù).110 n
技能實(shí)操1 計(jì)算機(jī)安全軟件的使用 111 n
5.3 電子商務(wù)交易安全技術(shù)114 n
5.3.1 數(shù)據(jù)加密技術(shù).114 n
5.3.2 身份認(rèn)證技術(shù).115 n
5.3.3 安全交易協(xié)議.116 n
技能實(shí)操2 數(shù)字證書(shū)的申請(qǐng)和使用117 n
本章小結(jié)118 n
思考與練習(xí)118 n
第6 章 電子商務(wù)物流 120 n
學(xué)習(xí)目標(biāo). 120 n
引導(dǎo)案例：順豐“”的智能物流 120 n
6.1 物流概述 121 n
6.1.1 物流的定義和功能 121 n
6.1.2 物流分類 124 n
6.1.3 物流技術(shù) 125 n
6.1.4 物流管理的目標(biāo) 127 n
6.2 電子商務(wù)物流配送 129 n
6.2.1 物流配送的定義 129 n
6.2.2 物流配送流程 130 n
6.2.3 電子商務(wù)物流配送的方案 131 n
6.3 第三方物流 132 n
6.3.1 第三方物流的定義 132 n
6.3.2 我國(guó)第三方物流企業(yè) 133 n
6.3.3 第三方物流的發(fā)展?fàn)顩r 134 n
技能實(shí)操 對(duì)比兩家第三方物流企業(yè)的 n
服務(wù)和價(jià)格. 135 n
6.4 供應(yīng)鏈管理 135 n
6.4.1 供應(yīng)鏈管理的定義 136 n
6.4.2 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容 137 n
6.4.3 供應(yīng)鏈管理的作用 138 n
本章小結(jié). 138 n
思考與練習(xí). 139 n
第7 章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷. 140 n
學(xué)習(xí)目標(biāo). 140 n
引導(dǎo)案例：歐萊雅男士護(hù)膚品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 140 n
7.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述 141 n
7.1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義 141 n
7.1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別 142 n
7.1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的分類 143 n
7.2 網(wǎng)絡(luò)信息搜索. 143 n
7.2.1 網(wǎng)絡(luò)信息資源概述 143 n
7.2.2 網(wǎng)絡(luò)信息搜索的工具和方法. 144 n
7.2.3 網(wǎng)絡(luò)信息搜索的步驟 145 n
7.2.4 網(wǎng)絡(luò)信息調(diào)研報(bào)告 146 n
技能實(shí)操1 網(wǎng)絡(luò)信息搜索. 147 n
7.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法. 150 n
7.3.1 網(wǎng)絡(luò)廣告 150 n
7.3.2 搜索引擎營(yíng)銷 152 n
7.3.3 電子郵件營(yíng)銷 153 n
7.3.4 微博營(yíng)銷 153 n
7.3.5 軟文營(yíng)銷 154 n
7.3.6 事件營(yíng)銷 155 n
技能實(shí)操2 體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法—— n
微博營(yíng)銷 156 n
7.4 客戶關(guān)系管理. 160 n
7.4.1 客戶關(guān)系管理的定義 160 n
7.4.2 客戶關(guān)系管理的方法 161 n
7.4.3 客戶關(guān)系管理對(duì)電子商務(wù)的影響. 162 n
本章小結(jié). 162 n
思考與練習(xí). 163 n
第8 章 移動(dòng)電子商務(wù) 164 n
學(xué)習(xí)目標(biāo). 164 n
引導(dǎo)案例：移動(dòng)電子商務(wù)帶來(lái)的變革 164 n
8.1 移動(dòng)電子商務(wù)概述. 165 n
8.1.1 移動(dòng)電子商務(wù)的定義 165 n
8.1.2 移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù) 166 n
8.1.3 移動(dòng)電子商務(wù)的模式 167 n
8.1.4 移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展 168 n
8.2 移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用. 169 n
8.2.1 手機(jī)淘寶 169 n
8.2.2 營(yíng)銷 170 n
8.2.3 移動(dòng)支付171 n
8.2.4 移動(dòng)商務(wù)172 n
8.2.5 移動(dòng)生活174 n
技能實(shí)操 體驗(yàn)手機(jī)淘寶注冊(cè)及購(gòu)物流程175 n
本章小結(jié)178 n
思考與練習(xí)178 n
第9 章 跨境電子商務(wù)179 n
學(xué)習(xí)目標(biāo)179 n
引導(dǎo)案例：用成熟的中國(guó)模式開(kāi)拓歐洲市場(chǎng)179 n
9.1 跨境電子商務(wù)概述.180 n
9.1.1 跨境電子商務(wù)的定義.180 n
9.1.2 跨境電子商務(wù)的模式.181 n
9.1.3 跨境電子商務(wù)的發(fā)展.182 n
9.2 跨境電子商務(wù)支付.183 n
9.2.1 信用卡組織183 n
9.2.2 第三方支付方式.184 n
9.2.3 其他支付方式.185 n
9.3 跨境電子商務(wù)物流.185 n
9.3.1 郵政物流185 n
9.3.2 商業(yè)快遞186 n
9.3.3 專線物流187 n
9.3.4 海外倉(cāng)188 n
9.4 跨境電子商務(wù)平臺(tái).188 n
9.4.1 全球速賣通188 n
9.4.2 189 n
9.4.3 Wish 189 n
技能實(shí)操 在國(guó)際站注冊(cè) n
并體驗(yàn)跨境購(gòu)流程189 n
本章小結(jié)194 n
思考與練習(xí)194 n
附錄 思考與練習(xí)參考答案.195 n
參考文獻(xiàn)196
學(xué)習(xí)目標(biāo). 1 n
引導(dǎo)案例：電子商務(wù)發(fā)展的新業(yè)態(tài)—— n
共享單車. 1 n
1.1 初識(shí)電子商務(wù). 2 n
1.1.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生 3 n
1.1.2 電子商務(wù)的發(fā)展 3 n
1.1.3 電子商務(wù)就業(yè)崗位 6 n
1.2 電子商務(wù)的定義與組成. 8 n
1.2.1 電子商務(wù)的定義 8 n
1.2.2 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的比較. 10 n
1.2.3 電子商務(wù)的基本組成.11 n
1.3 電子商務(wù)的分類. 13 n
1.3.1 按參與交易的對(duì)象分類 13 n
1.3.2 按交易涉及的商品內(nèi)容分類. 14 n
1.3.3 按交易涉及的網(wǎng)絡(luò)類型分類. 15 n
技能實(shí)操 體驗(yàn)新版阿里指數(shù)，調(diào)查 n
浙江省電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 15 n
本章小結(jié). 20 n
思考與練習(xí). 20 n
第2 章 電子商務(wù)模式 22 n
學(xué)習(xí)目標(biāo). 22 n
引導(dǎo)案例：零食電子商務(wù)之路 22 n
2.1 B2C 電子商務(wù)模式 23 n
2.1.1 B2C 電子商務(wù)模式概述 23 n
2.1.2 B2C 電子商務(wù)模式的流程 24 n
2.1.3 B2C 電子商務(wù)模式的分類 25 n
2.1.4 互聯(lián)網(wǎng) 傳統(tǒng)企業(yè) 27 n
技能實(shí)操1 體驗(yàn)商城注冊(cè)和購(gòu)物流程. 28 n
2.2 B2B 電子商務(wù)模式 32 n
2.2.1 B2B 電子商務(wù)模式概述 32 n
2.2.2 B2B 電子商務(wù)模式的流程 32 n
2.2.3 B2B 電子商務(wù)模式的分類 33 n
2.2.4 跨境電子商務(wù) 35 n
技能實(shí)操2 體驗(yàn)網(wǎng)站注冊(cè)和 n
發(fā)布供應(yīng)信息流程 36 n
2.3 C2C 電子商務(wù)模式.39 n
2.3.1 C2C 電子商務(wù)模式概述39 n
2.3.2 C2C 電子商務(wù)模式的流程39 n
2.3.3 新零售模式40 n
技能實(shí)操3 體驗(yàn)淘寶網(wǎng)注冊(cè)和購(gòu)物流程.42 n
2.4 其他電子商務(wù)模式.45 n
2.4.1 O2O 電子商務(wù)模式45 n
2.4.2 B2G 電子商務(wù)模式46 n
2.4.3 C2B 電子商務(wù)模式46 n
2.4.4 P2P 電子商務(wù)模式.47 n
技能實(shí)操4 查找對(duì)比各類型電子商務(wù)平臺(tái).48 n
本章小結(jié)48 n
思考與練習(xí)49 n
第3 章 電子商務(wù)信息技術(shù).50 n
學(xué)習(xí)目標(biāo)50 n
引導(dǎo)案例：大數(shù)據(jù)的應(yīng)用50 n
3.1 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù).52 n
3.1.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能和分類.52 n
3.1.2 互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議53 n
3.1.3 IP 地址和域名54 n
3.1.4 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng).55 n
技能實(shí)操1 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體驗(yàn).57 n
3.2 互聯(lián)網(wǎng)工具.59 n
3.2.1 文件傳輸協(xié)議（FTP）59 n
3.2.2 遠(yuǎn)程登錄Telnet60 n
3.2.3 電子郵件服務(wù).61 n
3.2.4 萬(wàn)維網(wǎng)（WWW）服務(wù).62 n
3.2.5 電子公告牌（BBS）簡(jiǎn)介.62 n
技能實(shí)操2 網(wǎng)絡(luò)工具的使用.63 n
3.3 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù).67 n
3.3.1 EDI 的定義.68 n
3.3.2 EDI 的組成要素.68 n
3.3.3 EDI 的工作流程.68 n
3.4 移動(dòng)技術(shù).69 n
3.4.1 移動(dòng)技術(shù)概述.69 n
3.4.2 與.70 n
3.4.3 APP 應(yīng)用70 n
3.4.4 大數(shù)據(jù).71 n
技能實(shí)操3 訂閱號(hào)申請(qǐng).71 n
本章小結(jié)77 n
思考與練習(xí)77 n
第4 章 電子商務(wù)支付79 n
學(xué)習(xí)目標(biāo)79 n
引導(dǎo)案例：黑客盜取客戶資金79 n
4.1 電子支付.80 n
4.1.1 電子支付的定義和組成.80 n
4.1.2 電子支付工具.80 n
4.2 銀行支付.83 n
4.2.1 網(wǎng)上銀行概述.83 n
4.2.2 網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)功能.84 n
4.2.3 網(wǎng)上銀行支付的安全技術(shù).85 n
4.2.4 手機(jī)銀行、電話銀行、銀行.86 n
技能實(shí)操1 網(wǎng)上銀行使用流程.87 n
4.3 第三方支付.89 n
4.3.1 第三方支付的定義.89 n
4.3.2 第三方支付的流程.90 n
4.3.3 第三方支付平臺(tái).90 n
技能實(shí)操2 注冊(cè)流程.91 n
4.4 移動(dòng)支付.94 n
4.4.1 移動(dòng)支付的定義.94 n
4.4.2 移動(dòng)支付的分類.94 n
4.4.3 移動(dòng)支付的方式.95 n
技能實(shí)操3 體驗(yàn)支付的流程.95 n
4.5 網(wǎng)絡(luò)金融.97 n
4.5.1 網(wǎng)絡(luò)理財(cái).97 n
4.5.2 網(wǎng)絡(luò)借貸.98 n
4.5.3 網(wǎng)絡(luò)眾籌.99 n
技能實(shí)操4 “余額寶”操作流程100 n
本章小結(jié)102 n
思考與練習(xí)102 n
第5 章 電子商務(wù)安全104 n
學(xué)習(xí)目標(biāo)104 n
引導(dǎo)案例：網(wǎng)絡(luò)安全攻防形勢(shì)分析104 n
5.1 電子商務(wù)安全概述.106 n
5.1.1 電子商務(wù)安全.106 n
5.1.2 電子商務(wù)安全的威脅.107 n
5.2 電子商務(wù)安全技術(shù).108 n
5.2.1 防火墻 108 n
5.2.2 病毒防范技術(shù) 109 n
5.2.3 入侵檢測(cè)技術(shù).110 n
技能實(shí)操1 計(jì)算機(jī)安全軟件的使用 111 n
5.3 電子商務(wù)交易安全技術(shù)114 n
5.3.1 數(shù)據(jù)加密技術(shù).114 n
5.3.2 身份認(rèn)證技術(shù).115 n
5.3.3 安全交易協(xié)議.116 n
技能實(shí)操2 數(shù)字證書(shū)的申請(qǐng)和使用117 n
本章小結(jié)118 n
思考與練習(xí)118 n
第6 章 電子商務(wù)物流 120 n
學(xué)習(xí)目標(biāo). 120 n
引導(dǎo)案例：順豐“”的智能物流 120 n
6.1 物流概述 121 n
6.1.1 物流的定義和功能 121 n
6.1.2 物流分類 124 n
6.1.3 物流技術(shù) 125 n
6.1.4 物流管理的目標(biāo) 127 n
6.2 電子商務(wù)物流配送 129 n
6.2.1 物流配送的定義 129 n
6.2.2 物流配送流程 130 n
6.2.3 電子商務(wù)物流配送的方案 131 n
6.3 第三方物流 132 n
6.3.1 第三方物流的定義 132 n
6.3.2 我國(guó)第三方物流企業(yè) 133 n
6.3.3 第三方物流的發(fā)展?fàn)顩r 134 n
技能實(shí)操 對(duì)比兩家第三方物流企業(yè)的 n
服務(wù)和價(jià)格. 135 n
6.4 供應(yīng)鏈管理 135 n
6.4.1 供應(yīng)鏈管理的定義 136 n
6.4.2 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容 137 n
6.4.3 供應(yīng)鏈管理的作用 138 n
本章小結(jié). 138 n
思考與練習(xí). 139 n
第7 章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷. 140 n
學(xué)習(xí)目標(biāo). 140 n
引導(dǎo)案例：歐萊雅男士護(hù)膚品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 140 n
7.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述 141 n
7.1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義 141 n
7.1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別 142 n
7.1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的分類 143 n
7.2 網(wǎng)絡(luò)信息搜索. 143 n
7.2.1 網(wǎng)絡(luò)信息資源概述 143 n
7.2.2 網(wǎng)絡(luò)信息搜索的工具和方法. 144 n
7.2.3 網(wǎng)絡(luò)信息搜索的步驟 145 n
7.2.4 網(wǎng)絡(luò)信息調(diào)研報(bào)告 146 n
技能實(shí)操1 網(wǎng)絡(luò)信息搜索. 147 n
7.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法. 150 n
7.3.1 網(wǎng)絡(luò)廣告 150 n
7.3.2 搜索引擎營(yíng)銷 152 n
7.3.3 電子郵件營(yíng)銷 153 n
7.3.4 微博營(yíng)銷 153 n
7.3.5 軟文營(yíng)銷 154 n
7.3.6 事件營(yíng)銷 155 n
技能實(shí)操2 體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法—— n
微博營(yíng)銷 156 n
7.4 客戶關(guān)系管理. 160 n
7.4.1 客戶關(guān)系管理的定義 160 n
7.4.2 客戶關(guān)系管理的方法 161 n
7.4.3 客戶關(guān)系管理對(duì)電子商務(wù)的影響. 162 n
本章小結(jié). 162 n
思考與練習(xí). 163 n
第8 章 移動(dòng)電子商務(wù) 164 n
學(xué)習(xí)目標(biāo). 164 n
引導(dǎo)案例：移動(dòng)電子商務(wù)帶來(lái)的變革 164 n
8.1 移動(dòng)電子商務(wù)概述. 165 n
8.1.1 移動(dòng)電子商務(wù)的定義 165 n
8.1.2 移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù) 166 n
8.1.3 移動(dòng)電子商務(wù)的模式 167 n
8.1.4 移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展 168 n
8.2 移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用. 169 n
8.2.1 手機(jī)淘寶 169 n
8.2.2 營(yíng)銷 170 n
8.2.3 移動(dòng)支付171 n
8.2.4 移動(dòng)商務(wù)172 n
8.2.5 移動(dòng)生活174 n
技能實(shí)操 體驗(yàn)手機(jī)淘寶注冊(cè)及購(gòu)物流程175 n
本章小結(jié)178 n
思考與練習(xí)178 n
第9 章 跨境電子商務(wù)179 n
學(xué)習(xí)目標(biāo)179 n
引導(dǎo)案例：用成熟的中國(guó)模式開(kāi)拓歐洲市場(chǎng)179 n
9.1 跨境電子商務(wù)概述.180 n
9.1.1 跨境電子商務(wù)的定義.180 n
9.1.2 跨境電子商務(wù)的模式.181 n
9.1.3 跨境電子商務(wù)的發(fā)展.182 n
9.2 跨境電子商務(wù)支付.183 n
9.2.1 信用卡組織183 n
9.2.2 第三方支付方式.184 n
9.2.3 其他支付方式.185 n
9.3 跨境電子商務(wù)物流.185 n
9.3.1 郵政物流185 n
9.3.2 商業(yè)快遞186 n
9.3.3 專線物流187 n
9.3.4 海外倉(cāng)188 n
9.4 跨境電子商務(wù)平臺(tái).188 n
9.4.1 全球速賣通188 n
9.4.2 189 n
9.4.3 Wish 189 n
技能實(shí)操 在國(guó)際站注冊(cè) n
并體驗(yàn)跨境購(gòu)流程189 n
本章小結(jié)194 n
思考與練習(xí)194 n
附錄 思考與練習(xí)參考答案.195 n
參考文獻(xiàn)196
展開(kāi)全部
書(shū)友推薦
- >
姑媽的寶刀
- >
史學(xué)評(píng)論
- >
名家?guī)阕x魯迅:朝花夕拾
- >
唐代進(jìn)士錄
- >
回憶愛(ài)瑪儂
- >
煙與鏡
- >
山海經(jīng)
- >
苦雨齋序跋文-周作人自編集
本類暢銷
