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高效溝通 不可或缺的管理技能 版權(quán)信息
- ISBN：9787213106910
- 條形碼：9787213106910 ; 978-7-213-10691-0
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
高效溝通 不可或缺的管理技能 本書特色
良好的溝通能力無疑是管理者*重要的特質(zhì)。許多管理者認(rèn)為他們已經(jīng)掌握了四種基本的溝通技巧——說、聽、寫、讀，但許多人掌握的其實只是皮毛。 在《高效溝通)中，英國領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家約翰·阿代爾會告訴你你需要知道的一切，使你能夠做到:用語言來達(dá)到*大的說服力和真正被聽到的效果:訓(xùn)練自己去聽別人真正在說什么:建立自己的通訊聯(lián)系和展示材料:學(xué)會用每天閱讀到的成千上萬的詞匯來表達(dá)自己的想法。 《高效溝通》囊括面試、評估、給予和接受批評、主持和參加會議、使用視覺輔助工具、部門之間的溝通等方面非常實用的建議，是提高溝通技巧和幫助你成為更好的管理者的終極工具。
高效溝通 不可或缺的管理技能 內(nèi)容簡介
良好的溝通能力無疑是管理者*重要的特質(zhì)。許多管理者認(rèn)為他們已經(jīng)掌握了四種基本的溝通技巧——說、聽、寫、讀，但許多人掌握的其實只是皮毛。在《高效溝通)中，英國領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家約翰·阿代爾會告訴你你需要知道的一切，使你能夠做到:用語言來達(dá)到優(yōu)選的說服力和真正被聽到的效果:訓(xùn)練自己去聽別人真正在說什么:建立自己的通訊聯(lián)系和展示材料:學(xué)會用每天閱讀到的成千上萬的詞匯來表達(dá)自己的想法。《高效溝通》囊括面試、評估、給予和接受批評、主持和參加會議、使用視覺輔助工具、部門之間的溝通等方面非常實用的建議，是提高溝通技巧和幫助你成為更好的管理者的終極工具。
高效溝通 不可或缺的管理技能 目錄
前 言 / i
導(dǎo) 論 / iii
**部分：什么是溝通
01 溝通的本質(zhì) / 3
02 溝通星形圖 / 15
03 案例研究：毀滅性的命令 / 29
第二部分：溝通的技巧
04 注重說話的效果 / 41
05 聆聽的藝術(shù) / 62
06 熟練掌握寫作技巧 / 78
07 有目的地閱讀 / 95
第三部分：溝通的實踐
08 實用的演示技巧 / 109
09 成功的訪談 / 128
10 有效主持會議 / 146
11 組織中的溝通 / 157
結(jié) 論 / 172
展開全部
高效溝通 不可或缺的管理技能 作者簡介
約翰· 阿代爾 國際知名的管理顧問，公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)創(chuàng)建者，開創(chuàng)了“戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)”“以行動為中心的領(lǐng)導(dǎo)力”等概念和方法。曾公開出版關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力、管理和歷史的著作50多部，其中一部分還被翻譯成20多種語言出版。 約翰畢業(yè)于圣保羅公學(xué)，獲得了劍橋大學(xué)的獎學(xué)金。擁有牛津大學(xué)的文學(xué)碩士學(xué)位和倫敦國王學(xué)院的哲學(xué)博士學(xué)位，同時也是英國皇家歷史學(xué)會的研究員，在英國皇家軍事學(xué)院桑赫斯分校擔(dān)任軍事史講師和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)顧問，并擔(dān)任工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)會副會長。他于1979年在薩里大學(xué)成為世界上第一位領(lǐng)導(dǎo)力研究教授。2009年，被任命為聯(lián)合國系統(tǒng)職員領(lǐng)導(dǎo)力研究學(xué)院（UNSSC）主任。
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