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科技向善:從銀發、鄉村到無障礙的商業新范式 版權信息
- ISBN：9787121442117
- 條形碼：9787121442117 ; 978-7-121-44211-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
科技向善:從銀發、鄉村到無障礙的商業新范式 本書特色
√ 走過野蠻增長的叢林經濟后，中國企業開始思考如何基業長青，本書給出了將社會價值和公眾福祉融入企業業務長期規劃的有益嘗試。 √ 本書作者經過大量實踐與調研，總結出融合解決社會問題、塑造商業模式與應用數字技術三者的極具可行性的寶貴思路、方法與案例。 √ 盈利創新進入深水區，不僅紅利普惠成為商業發展破局的選項之一，履行公共責任也突然成為所有企業必須納入視野著手行動的要務。 √ 騰訊董事局主席馬化騰主動作序，集團副總裁|研究院院長、學習發展與企業文化部總經理執筆，世界頭部IT企業戰略構想的自我揭秘。
科技向善:從銀發、鄉村到無障礙的商業新范式 內容簡介
2017年，騰訊研究院開始科技向善議題的相關研究；2019年，騰訊正式公布了全新的使命愿景"用戶為本，科技向善”。而在騰訊以外，科技向善或說商業向善，也在過去幾年里不斷受到認可，吸引越來越多的企業、團隊、產品、個人投入實踐，以商業的形式解決社會問題正在成為一種新的趨勢。 本書作者通過實地采訪調研和公開資料梳理的形式，概述了過去幾年間中外企業在五個科技向善相關的創新領域的嘗試與探索，分別是信息無障礙、數字適老、鄉村振興、系統可解釋與線上社區的內容治理。從人的訴求或社會問題的角度出發，將不同公司、不同產品在回答相近問題時的答卷組成了群像故事。在這之中的許多產品或公司，通過改變行業中的慣性范式，永久性地扭轉或補足了部分社會弱勢群體的弱勢地位。越來越多的企業甚至將這種新的范式作為一家商業企業的主營業務，從而實現商業上的增長。這種由社會價值驅動的商業新范式，將是下一階段企業的新競爭力。在這之中的許多產品或公司，通過改變行業中的慣性范式，永久性的扭轉或補足了部分社會弱勢群體的弱勢地位。并通過將這種新的范式編織進自身作為一家商業企業的主營業務，從而實現商業上的增長。這種由社會價值驅動的商業新范式，將是下一階段企業的新競爭力。
科技向善:從銀發、鄉村到無障礙的商業新范式 目錄
**章 在賽博空間里，修建盲道 /1
**節?? 盲人，能“看”電影嗎 /4
無障礙電影的“院轉網” /7
插曲：無障礙電影的版權之困 /10
用耳朵“畫”產品原型圖 /12
第二節?? 智能盲杖改善盲道 /14
盲道何以成為盲點 /16
大數據能看到盲道嗎 /18
智能盲杖登場 /19
智能盲杖的價值 /20
ToC，ToB，還是共贏 /22
第三節?? 視障人群在線辦公是一種怎樣的體驗 /23
在線辦公，視障用戶的機會與困境 /25
騰訊文檔信息無障礙的邏輯 /26
他們都在哪里工作 /30
第四節?? 讓視障用戶與老年人順暢地反饋 /32
每部手機里都有的隱形產品 /33
一個“ToB”產品的改造 /34
幫助其他產品做好信息無障礙與適老化 /36
第五節?? 尚無*佳方案的信息無障礙 /38
信息無障礙的長期難點 /38
關愛與歧視的一墻之隔 /39
嘗試與探索 /42
第二章 數字適老，字號變大以外的一切 /47
**節?? 一張“土味”表情包的門檻與動機 /52
第二節?? 從智能手機開始的適老化 /55
簡易模式或老年模式 /57
遠程守護 /58
第三節?? 找回被忽略的“說明書”與“小課堂” /60
視頻還是圖片 /63
線上學不會的，我們線下學 /66
第四節?? 老年人的生活圈 /69
城市老年人的生活圈 /70
從圈層出發理解數字適老的場景與重點 /72
城市中數字適老要講策略、分層次，也要溫柔而堅定 /77
第五節?? 虛實結合的數字適老 /78
微信支付專屬客服 /78
“刷臉”的愛心助餐 /79
買手機，“包教包會” /80
網約車走下網絡 /81
隱形護理員：科技助力養老服務 /82
第六節?? 適老化的另一種可能 /83
“家”字的不同定義 /86
語音交互的優勢到底在哪里 /88
不同形態的互聯網 /90
第七節?? 專為老年人打造一個互聯網，可行嗎 /93
GrandPad：專為老年人設計的平板電腦 /94
ElliQ：面向老年人的社交機器人 /95
第八節?? 老年人與互聯網，都不特殊 /98
第三章 重連，在數字世界再造鄉村 /103
**節?? 一場互聯網實驗 /109
第二節?? 服務互聯網“*后一公里” /112
第三節?? 授人以魚不如授人以漁 /116
第四節?? 幫“耕耘者”圓夢的騰訊人 /120
第五節?? 短視頻成為“新農具” /122
第六節?? 新留守青年 /125
第七節?? 未來從開課開始 /129
孩子們為什么需要一個“未來教室” /131
一個多方聯合共建的“未來教室” /134
填平想象力與視野之間的落差 /136
為當地教師插上翅膀 /139
第四章 打開黑箱，人與系統的戰爭 /143
**節?? 系統的隱喻 /145
第二節?? 黑箱是無解的問題嗎 /149
第三節?? 打開黑箱的嘗試 /151
第四節?? 美團：敞開外賣配送系統 /154
公開送達時間與訂單分配算法 /155
美團的訂單分配算法 /156
算法透明，一個長期的命題 /160
第五節?? 微博：公布熱搜算法 /163
熱搜算法是怎樣構成的 /163
微博的出發點 /165
熱搜機制透明化 /166
第六節?? 算法可解釋的“他山之石” /169
谷歌的模型卡 /171
IBM 的 AI 事實清單 /173
微軟的數據集數據清單 /175
可解釋 AI：一種對話方式 /176
第七節?? 一條長路 /177
第五章 內容社區治理的算法側面 /181
**節?? 算法的正面，算法的反面 /184
第二節?? 算法給內容社區生態帶來了什么 /187
區隔社區生態 /188
影響社區內容的品位與走向 /190
淡化人與人之間的連接 /194
第三節?? 內容社區的努力方向 /196
致謝與尾聲 /199
展開全部
科技向善:從銀發、鄉村到無障礙的商業新范式 作者簡介
司曉，騰訊集團副總裁騰訊研究院院長法學博士，斯坦福大學訪問學者。長期從事互聯網產業、法律、經濟、政策等領域的實踐和學術研究工作，對中國乃至全球互聯網發展中涌現的大量經典案例及其背后的理論問題有深入分析與研究思考。 馬永武，原騰訊學習發展部總經理原騰訊企業文化部總經理2007年加入騰訊，負責騰訊學習發展部（原騰訊學院）的管理工作，2019年到2022年8月同時擔任騰訊企業文化部總經理。他曾長期負責騰訊公司的人才培養發展的體系建設與實施，以及公司企業文化的策略研究、文化建設及內部溝通等工作。
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