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HR共享服務 整體架構與數智技術下的升級

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出版社:中國人民大學出版社出版時間:2022-06-01
開本: 16開 頁數: 312
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HR共享服務 整體架構與數智技術下的升級 版權信息

HR共享服務 整體架構與數智技術下的升級 內容簡介

在全球競爭和信息技術迅猛發展的沖擊下,速度和效率成為企業在激烈的市場競爭中取得競爭優勢的重要因素。對于企業的人力資源來講,如何提高服務的質量和效率,為企業提供更多的增值服務,是擺在所有人力資源專業人員面前的一個重要命題。
在這樣的時代背景下,越來越多的企業開始探索如何對人力資源管理組織架構進行轉型,紛紛構建HR共享服務中心,分離戰略性工作和事務性工作。HR共享服務因此成為中國未來人力資源管理優化的發展方向。
本書概括介紹了HR 共享服務興起的背景,詳細闡述了HR共享服務的價值、構建基礎,從戰略定位、業務設計、組織設計、人員管理和運營管理五個方面,深入分析了HR共享服務的核心內容,并結合企業案例全面呈現了中國企業HR共享服務的運營實踐。
本書系統梳理、提煉和闡釋了 HR共享服務的完整架構及數智技術下的升級,既關注理論發展脈絡,又關注企業實踐經驗,通過閱讀本書,企業和相關實踐從業者可以少走彎路,快速上手,推進企業人力資源管理健康發展。

HR共享服務 整體架構與數智技術下的升級 目錄

第1章 HR共享服務興起的背景
1.1 共享服務的興起與價值
1.2 HR三支柱轉型的推動

第2章 HR共享服務的價值、構建基礎與整體架構
2.1 HR共享服務的定位與價值
2.2 HR共享服務的構建基礎
2.3 HR共享服務的整體架構

第3 HR共享服務的戰略定位與演變
3.1 HR共享服務的價值提升
3.2 HR共享服務模式的演變
3.3 我國企業HR共享服務的發展趨勢

第4章 HR共享服務的業務設計
4.1 共享業務內容的設計
4.2 HR共享服務流程的標準化設計
4.3 HR共享服務的智能技術應用

第5章 HR共享服務的組織設計
5.1 共享服務中心的戰略結構與選址
5.2 共享服務中心與其他組織的關系
5.3 共享服務中心的內部結構

第6章 HR共享服務的人員管理
6.1 共享服務中心的人員配置與能力要求
6.2 以服務產品經理為代表的新崗位出現

第7章 HR共享服務的運營管理
7.1 服務設計
7.2 績效評價
7.3 變革與風險管理

綜合案例 世茂集團HRSSC的運營實踐

主要參考文獻
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HR共享服務 整體架構與數智技術下的升級 節選

為了更好地幫助這些企業和相關的實踐從業者,讓后來者少走彎路,適時地總結國內外企業構建HR共享服務的實踐,提煉HR共享服務的管理架構、內容與運營模式,是非常必要的。正是出于這樣的目的,我們創作了本書。 本書的邏輯架構如下:首先,第1章對HR共享服務興起的背景進行了介紹。之后,第2章闡述了HR共享服務的價值、構建基礎,并提出HR共享服務的整體架構模型包括戰略定位、業務設計、組織設計、人員管理和運營管理五個方面。然后,用五章篇幅(第3章到第7章)并結合企業實踐案例,詳細、深入地介紹了HR 享服務整體架構的五個方面。在此基礎上,全書完成了對HR共享服務完整架構的梳理、提煉和闡釋。*后通過綜合案例呈現了世茂集團HRSSC的運營實踐。

HR共享服務 整體架構與數智技術下的升級 作者簡介

張正堂,管理學博士,南京大學商學院教授、博士生導師,先后入選教育部“新世紀優秀人才支持計劃”、江蘇省“333高層次人才培養工程”、南京大學優秀中青年學術帶頭人計劃。主要研究方向為薪酬與激勵、戰略人力資源管理、人力資源管理轉型,先后主持7項國家自然科學基金項目(含重點項目1項)、2項教育部人文社會科學項目等;曾獲“蔣一葦企業改革與發展學術基金”優秀論文獎、江蘇省哲學社會科學優秀成果二等獎和三等獎、國家人事部全國人事人才優秀科研成果三等獎、江蘇省高校人文社會科學優秀成果一等獎、天津市哲學社會科學優秀成果二等獎(參與)、國家教學成果二等獎(參與)、首屆國家優秀教材一等獎(參與)。兼任公司獨立董事和人力資源管理顧問,曾為中國大連高級經理學院、美的集團總部、廣州白云機場、澳門航空公司、華潤雪花啤酒、海瀾集團、江蘇交通控股公司等多家企業提供人力資源領域的培訓。劉寧,管理學博士,南京郵電大學管理學院教授,學術委員會主任,人力資源管理專業負責人,江蘇省巾幗文明崗負責人,江蘇省高校“青藍工程”優秀教學團隊負責人,本科(線上)課程負責人,入選江蘇省“333高層次人才培養工程”。主要研究方向為數字化人力資源管理、薪酬管理、團隊創新等;先后主持包括2項國家自然科學基金項目在內的10多項課題;曾獲江蘇省高校人文社會科學優秀成果一等獎。

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