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給成交一個理由:葉云燕的保險圣經 版權信息
- ISBN：9787508681245
- 條形碼：9787508681245 ; 978-7-5086-8124-5
- 裝幀：一般純質紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
給成交一個理由:葉云燕的保險圣經 本書特色
適讀人群 ：保險人和被保險人中國平安兩千萬銷售桂冠、國家一級理財規劃師、11所希望小學名譽校長葉云燕，公開20年行業經驗，影響數百萬保險人的銷售圣經。平安董事長馬明哲、美圖董事長蔡文勝親筆作序。后記附葉云燕純干貨客戶服務筆記。
給成交一個理由:葉云燕的保險圣經 內容簡介
在偌大的保險行業，葉云燕是個奇跡。她擁有一系列耀眼的頭銜：政協霞浦縣委員會第14和15屆委員、廈門市霞浦商會會長、廈門市第十一批拔尖人才。這個年紀輕輕、身姿纖弱的姑娘，是如何從一名普通的小學教師華麗轉身，成為金融保險行業一代宗師和無數保險代理人心中的偶像的？ 20年的從業經歷，為她積累了無數的經驗和口碑。根植于平安集團的優質平臺，葉云燕得以飛速成長，從2005年起穩居平安人壽業績前三，兩次登頂平安高峰會會長。在本書中，葉云燕除了分享個人成長的心路歷程，更將自己多年經驗傾囊相授：從客戶開拓的方法到學習能力的培養，從經營高端客戶到管理千人團隊。她的成功源于對事業的熱愛，更在于出色的個人管理能力： ?發現需求 ?快速學習 ?持續投入 ?保持專業 ?影響他人 對千萬銷售人和創業者來說，這是一次深度營銷的面授課程，是一個自我精進的過程。這是優秀保險人多年累積的經驗寶典，更是的銷售圣經。
給成交一個理由:葉云燕的保險圣經 目錄
推薦序一 極致服務是一種修行 V
推薦序二 每一位創業者都應該向葉云燕學習 VII
第1 章 創新者的市場：擁抱競爭 001
保險市場的大數據：700 萬代理人 003
“三個說明產品的機會，就會有一個成交機會” 007
*難賣的商品：不需要時購買，需要時使用 012
建設同理心：跟每個產品談一場戀愛 016
對抗“旋渦”：做保險怎么了？ 020
第2 章 代理人創業時代 025
天才的兩個象限：親和力和企圖心 027
不懷疑的推銷員：聽話照做 033
代理人就是創業者 038
古訓今用：苦難是一種資本 043
一輩子做好一件事 047
第3 章 躍遷學習：成為技術高手 053
提高“挫折商” 055
畫一幅客戶關系圖 060
確定自己的里程碑事件 064
刻意練習：搭建自己的學習區 069
細節：儀式感和歸屬感 074
第4 章 互聯網社交下的主顧開拓 079
如何進入精英圈 081
重啟你的“社交商” 086
做那個不斷制造驚喜的人 090
社群化生存：把社交媒體用好、用盡、用巧 094
開拓高端客戶：成為天使投資人 098
第5 章 一份合格的壽險說明書 103
入門的三件法寶 105
愉悅營銷法則 109
“境界”背后是專業 114
成為一個有價值的人 119
從保險代理人到財富管家 123
第6 章 人的品牌 127
掌握通行規則才是真理 129
“**”意味著能力和說服力 133
讓一萬人為你鼓掌 138
謙卑是*好的姿態 143
個人品牌方法論 147
第7 章 高效服務：客戶永遠比你有耐心 153
像機器一樣完成標準動作 155
讓助理們強大，你就高效了 160
一定要留在市場一線 165
如何成為客戶的親人 170
服務體系升級法則 175
第8 章 大單成交的秘密 179
成為量身定制的高手 181
拿下高端客戶：從賣“服務”到“賣籌劃” 186
回歸初心：讓客戶發現產品的價值 192
向前一步：*后的購買決定由客戶來做 197
簽單之后：保單檢視的價值 202
第9 章 重新定義職業尊嚴：保險是*大的慈善 207
用愛心活動開拓客戶 209
善舉成就億元保單 213
互聯網時代的客戶體驗：成為葉校長 217
認知職業尊嚴和價值感 222
保險是先進的社會制度：“自助”與“他助” 227
第10 章 復制團隊：葉云燕的方法論 231
品牌優勢：讓自己成為團隊學習的平臺 233
持續增員：做到大而強 238
平民式高端客戶開發模式 243
代理人要具有互聯網思維 248
黃金時代已真正到來 253
尾 聲 257
后 記 261
附 錄 葉云燕高效服務筆記 265
展開全部
給成交一個理由:葉云燕的保險圣經 節選
推薦序一極致服務是一種修行馬明哲中國平安保險（集團）股份有限公司董事長胡適先生講過：“保險的意義，是今天做明天的準備；生時做死時的準備；父母做兒女的準備；兒女幼時做兒女長大時的準備！北ｋU是*能詮釋“保護與責任”內涵的行業。保險從業者基于不同家庭、不同個體的差異化需求，幫助客戶為未來生活做好個性化財務安排，集合今天閑散的資金，化解明天可能的突如其來的風險，幫助大眾未雨綢繆、守望相助，堅強面對人生的挑戰。對于現代保險業而言，服務就是實踐“保護與責任”的修行。對于保險人而言，以善為本，從心出發，急客戶之所急，憂客戶之所憂，為客戶提供全面、極致的服務，在日常工作中砥身礪行，在服務大眾中漸覺漸悟，就是一種修行。葉云燕自從事保險營銷工作以來，持續學習、快速成長，全心全意為客戶服務，用實際行動為保險人的“修行”做出了*好的詮釋。她的新作即將付梓，這本書通過一個個鮮活的營銷、服務案例，分享了她在20 年保險從業經歷中的點滴感悟，非常難得，希望大家從書中獲得啟發和裨益。2017 年8 月15 日推薦序二每一位創業者都應該向葉云燕學習蔡文勝隆領投資股份有限公司董事長、廈門美圖之家科技有限公司董事長葉云燕是廈門互聯網新生代創業者心中的“燕子姐”，她不僅能夠幫他們解決保險問題，還可以幫助他們解決公司運營的問題，這不僅僅因為葉云燕取得了整個平安人壽*優秀的銷售業績，更因為她具備一位優秀創業者的所有特征。發現需求葉云燕有敏銳的洞察力，她能夠快速地發現需求并滿足需求，在兩個人面對面交流的時候，這種反應往往是在一瞬間完成的。*初我還驚訝于她的這種能力，但想過之后，我明白這是她20 年的積累。在她的心里肯定有一張能覆蓋所有人的圖譜—包含了經濟狀況、性格愛好、家庭成員、事業理想等要素，她為之做了大量的分析和儲備，這樣一來，她才能具備這種本能反應？焖賹W習大多數保險代理人都是“草根創業者”，他們能夠在這個行業里取得優秀的業績，靠的都是不間斷的學習。葉云燕本身是天生的學習型人格，我記得自己很早就跟她說過，要善用微博這個新社交手段，沒想到，此后她認真經營微博、微信，并且又一次做到了業內*好。持續投入保險市場是一個冷啟動的市場，經過了漫長的用戶教育過程。葉云燕這批代理人是市場的先行者，她和每個目標用戶建立了長期的關系，并在此期間樹立自己的個人品牌，當市場進入收獲期的時候，她自然會是取得*好業績的那個人。保持專業保險是一件極其專業的事，這是不同的代理人之間*明顯的區分，就像創業者一定要在自己的優勢領域發揮所能一樣，葉云燕特別強調做保險計劃書的水平。她給客戶做保險計劃時，已不僅僅限于做一份單純的保險計劃書，而是根據客戶家庭的情況甚至企業的情況，為客戶做全方位的理財規劃書。改變人群讀了葉云燕這本書我才知道，中國整個保險代理人群體已經超過700 萬人，我想每個人對保險代理人都有自己的印象，或好評或差評，可以自己回想。但我們都知道，葉云燕有改變整個保險代理人群體的決心，并且她一直在為這個目標而努力，這個決心給她帶來了與眾不同的氣質，這種氣質會吸引我們，讓我們肯定她、認同她。葉云燕一直植根在廈門，這并不是一個大城市，然而從2005年開始，每年她的業績都在全國前三名，多次獲得平安人壽業績**，她與之競爭的恰恰是北上廣深那些大市場上的同行，她所付出的努力要遠遠超過其他人，但這恰恰也證實了她的實力。當我們懷著不同的目的看這本書時，會看到不一樣的葉云燕，但這本書絕對不僅僅限于銷售，因為對我而言，我已經看到了一位優秀創業者的特質和情懷。希望大家通過葉云燕的故事得到啟發，可以開拓你的事業與生活！
給成交一個理由:葉云燕的保險圣經 作者簡介
葉云燕政協霞浦縣委員會第14、15屆委員廈門市霞浦商會會長2021年廈門市第十一批拔尖人オ廈門市婦聯第十七屆執委中國平安保險傳奇代理人、大單高手,中國第一代保險代理人,國家一級理財規劃師,國際認證財務顧問師,中國財富傳承管理師,福建省青少年發展基金會理事長,美國百萬圓桌大會2013--2014中國區主席,陽光明欣家族辦公室創辦人，天使投資人。21歲加入保險業,從業20年。從2005年起穩居中國平安人壽業績前三,兩次登頂平安高峰會會長。開創了影響中國保險業10余年的個人品牌和客戶服務體系,現已全新升級為客戶體驗體系。
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