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推銷實(shí)務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787113289966
- 條形碼：9787113289966 ; 978-7-113-28996-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
推銷實(shí)務(wù) 本書特色
新形態(tài)教材，精選眾多經(jīng)典案例，教你玩轉(zhuǎn)營(yíng)銷
推銷實(shí)務(wù) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書依據(jù)高職高專教育培養(yǎng)目標(biāo)要求，立足于社會(huì)實(shí)際，結(jié)合高職高專學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)特征，從學(xué)生推銷實(shí)踐的實(shí)際需求出發(fā)選取內(nèi)容，本著注重能力培養(yǎng)的編寫理念，按照推銷的典型工作程序進(jìn)行內(nèi)容序化。內(nèi)容涵蓋認(rèn)識(shí)推銷、推銷準(zhǔn)備、尋找客戶、接近客戶、推銷洽談、異議處理、推銷成交、售后跟蹤等八個(gè)方面，通過(guò)任務(wù)、游戲創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、給予學(xué)生體驗(yàn)機(jī)會(huì)，突出技能培養(yǎng)。同時(shí)并將課程思政內(nèi)容融入教材，突出教材的育人功能。
推銷實(shí)務(wù) 目錄
模塊一 推銷入門
任務(wù)一 掀起她的蓋頭來(lái)——認(rèn)識(shí)推銷
1.1 推銷概述
1.1.1 推銷簡(jiǎn)介
1.1.2 推銷三要素
1.1.3 推銷基本準(zhǔn)則
1.1.4 推銷基本流程
1.2 推銷人員的職責(zé)與職業(yè)前景
1.2.1 推銷人員的職責(zé)
1.2.2 推銷人員的職業(yè)前景
1.3 推銷人員的素質(zhì)要求
1.3.1 思想素質(zhì)
1.3.2 知識(shí)素質(zhì)
1.3.3 心理素質(zhì)
1.3.4 身體素質(zhì)
1.4 推銷人員的能力要求
1.4.1 良好的語(yǔ)言表達(dá)能力
1.4.2 敏銳的洞察能力
1.4.3 較強(qiáng)的社交和溝通能力
1.4.4 隨機(jī)應(yīng)變的能力
1.4.5 創(chuàng)新能力
1.4.6 不斷學(xué)習(xí)的能力
任務(wù)二 不打無(wú)準(zhǔn)備之仗——推銷準(zhǔn)備
2.1 塑造良好的自我形象
2.1.1 推銷員儀表禮儀
2.1.2 推銷員體態(tài)禮儀
2.1.3 推銷員送訪禮儀
2.1.4 推銷員交談禮儀
2.2 了解推銷背景
2.2.1 熟悉產(chǎn)品
2.2.2 了解客戶
2.2.3 掌握推銷方格理論
2.3 推銷信息的采集與處理
2.3.1 推銷信息的主要內(nèi)容
2.3.2 推銷信息采集的主要方法
2.3.3 推銷信息的處理
2.4 掌握推銷口才訓(xùn)練方法
2.4.1 推銷口才需要注意的基本原則
2.4.2 推銷人員口才的基本技巧
模塊二 推銷實(shí)戰(zhàn)
任務(wù)三 找到你的真顧客——尋找顧客
3.1 顧客與準(zhǔn)顧客
3.1.1 準(zhǔn)顧客的內(nèi)涵
3.1.2 準(zhǔn)顧客與顧客的區(qū)別與聯(lián)系
3.2 識(shí)別顧客
3.2.1 顧客購(gòu)買需求鑒定
3.2.2 顧客購(gòu)買力評(píng)價(jià)
3.2.3 顧客購(gòu)買決策權(quán)審查
3.3 尋找顧客的方法
3.3.1 普遍尋找法
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推銷實(shí)務(wù) 作者簡(jiǎn)介
梅鵬，男，1980年9月生人，管理學(xué)碩士，副教授、經(jīng)濟(jì)師，現(xiàn)任黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院商務(wù)管理教研室主任，主講“市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)“”人員推銷“”營(yíng)銷策劃“”經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)”等課程。長(zhǎng)期從事市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)教育、教研以及企業(yè)管理咨詢工作，有著豐富教學(xué)、課程開發(fā)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。發(fā)表論文十余篇、主編參編教材十余部、參與省級(jí)課題研究十余項(xiàng)。
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