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超級談判力:通過談判得到你想要的一切 版權信息
- ISBN:9787518026289
- 條形碼:9787518026289 ; 978-7-5180-2628-9
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
超級談判力:通過談判得到你想要的一切 內容簡介
本書通過大量的真實案例以及作者獨特的感悟,為讀者通俗易懂地講述談判在各個方面和領域的技巧,以及如何避免在談判中出現的誤區、如何去洞察你對手的心理。
超級談判力:通過談判得到你想要的一切 目錄
前言
Part 1 談判的較量始于談判開始之前
1.沒有準備,如何打贏這場仗
2.“比賽”開始前,相互之間的寒暄有門道
3.控制情緒,談判要做到喜怒不形于色
4.掛個“魚餌”,先看看對方的“貨色”
5.談判選址很重要,地形往往也是決勝負的關鍵
6.談判是心理博弈,學會激起對方內心
Part 2 談判場也是戰場,攻心是為上
7.談判場上,心理學這門課不得不學
8.巧用“羊群效應”,讓對方不自覺地跟你走
9.擺出專家的架勢,有的人更具說服力
10.給對方一個選擇,讓對方跟著你走
11.一“擒”一“縱”,從心理上勝于對手
12.把握對方的心理,才能真正說服對方
Part 3 先聲奪人,開局好才可步步為營
13.好的開頭是的一半
14.在開局把話說好,讓談判贏在開局
15.別讓你的談判在開局之時變成僵局
16.把話說到“點”上,一開口切中要害
17.的談判者,都會制定好的開場策略
Part 4 談判猶如球賽,前半場要先探聽虛實
18.讓對方開口,你才能獲得更多的信息
19.忘記你的愛好,多多談論對方的興趣
.談判時,一點點的得尺也無妨
21.用微笑感染每一個參與談判的人
22.學會傾聽,你的“說”才會更有效
23.說服對方,決不可一直喋喋不休
Part 5 有問有答,談判場上也會“刀劍相向”
24.“問”可看作一種企求,“答”當看作一種退讓
25.不是所有問題都必須回答,有些問題可以“聽不懂”
26.談判場上,敏感話題可以回答得“糊涂”一些
27.“如果”,在談判場所一個神奇的詞
28.必要時,學會果斷地拒絕
29.適時地沉默,無聲有時比有聲更有效
Part 6 球場中場能休息,談判中場改策略
30.中場休息時,用一些家常話拉近彼此的關系
31.抓住對方心理,懂得以退
32.“曲線救國”,正面久攻不下要懂得迂回戰術
33.用數據說話,讓對手無力反駁
Part 7 下半場的交鋒,適度把握攻防技巧
34.找出對方軟肋,有效占據主動
35.請個高手助陣,你的談判更具有說服力
36.后通牒,壓倒對手的后一根稻
37.乘勝而動,不給對方思考的間隙
38.釋放緊迫壓力,讓對手在后時刻無路可退
39.談判結束后,讓對手感覺是他贏了
Part 8 談判要懂得觀察,一個人的身體往往蘊藏著很多信息
40.一個人的肢體在不經意間透露他的想法
41.微表情,讓你看到真實的對手
42.聽話聽音,通過語速讀懂對手的情緒
43.眼睛是心靈的窗口,它讓你洞悉對方的內心
44.掌握了口頭禪,掌握了說服對方的主動
45.談判高手不僅要會說,更要懂得觀察
Part 9 談判謀略重要,技巧更不可少
46.談判不可能每次占優勢,劣勢下的談判更講技巧
47.談判不是追債,不能追著問題一直不放
48.遇到好面子的對手,“激”他一下也無妨
49.那些微小的細節,才是決定談判結果的關鍵
50.當不知道怎么說時,先把話題岔開
51.有些話不能明著說,“明人”也得做做“暗示”
Part 10 談判場也有雷區,有些禁忌碰不得
52.示弱要有度,過度是失敗者
53.情緒失控,談判只會走向失敗
54.掌握信息不足,莫要倉促作決定
55.誰都需要尊嚴,拒絕的話不要說絕
56.談判決不能掉以輕心,“免費午餐”大多是陷阱
Part 11 談判場上沒有敵人,雙贏才是好的結局
57.站在對方的立場,你的說服才有力量
58.簽約之后,談判才算真正結束
59.話不在多,但要句句擊中對方內心
60.不要忘記向你的對手表示祝賀
61.給對方帶去利益,共創雙贏的未來
62.信守之人,才是談判桌上的常勝將軍
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