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直播營銷與運營(微課版網絡營銷與直播電商新形態系列教材) 版權信息
- ISBN：9787115593344
- 條形碼：9787115593344 ; 978-7-115-59334-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
直播營銷與運營(微課版網絡營銷與直播電商新形態系列教材) 本書特色
1.緊密結合當前直播營銷**理論及發展熱點。 2.所選案例貼近實際，并注重實際操作，應用性強。 3.配套資源豐富，提供PPT、教學大綱、習題答案、電子教案等資源。
直播營銷與運營(微課版網絡營銷與直播電商新形態系列教材) 內容簡介
本書系統地介紹了直播營銷與運營的基礎知識及推薦技能。全書共8章，包括緒論、直播營銷的策劃與籌備、直播商品規劃、直播的引流推廣、直播營銷的話術設計、直播營銷與運營的數據分析、抖音直播運營實戰、快手直播運營實戰等內容。 本書不僅注重基礎知識的系統性和全面性，而且注重結合實例，幫助讀者加深對直播營銷與運營的理解。并且，每章都設置了“案例分析”“知識鞏固與技能實訓”“任務實訓”模塊，幫助讀者提高直播營銷與運營的能力，以更好地在工作中做到學以致用。 本書提供PPT、教學大綱、電子教案、習題答案等資源，用書教師可登錄人郵教育社區免費下載。 本書既可以作為市場營銷類、企業管理類、商務貿易類及電子商務類專業的新媒體營銷課程的教材，也可以作為從事直播行業人員的參考用書。
直播營銷與運營(微課版網絡營銷與直播電商新形態系列教材) 目錄
第 1章 緒論 1
1．1 直播概述 2
1．1．1 認識直播 2
1．1．2 直播的發展歷程 2
1．2 直播營銷概述 3
1．2．1 直播營銷的定義 3
1．2．2 直播營銷的常見形式 4
1．2．3 直播營銷的常見合作模式和收益分配模式 5
1．2．4 直播營銷的產業鏈結構 7
1．3 直播平臺的選擇 9
1．3．1 直播平臺的分類及特點 9
1．3．2 平臺的入駐規范 11
1．3．3 選擇合適的直播平臺 14
1．4 直播營銷與運營的崗位職責與團隊配置 15
1．4．1 直播營銷與運營的崗位職責 15
1．4．2 直播營銷與運營的團隊配置 16
案例分析 18
知識鞏固與技能實訓 18
任務實訓1 21
任務實訓2 21
第 2章 直播營銷的策劃與籌備 22
2．1 直播營銷策劃的流程 23
2．2 直播營銷的整體思路設計 24
2．2．1 明確直播的目的 24
2．2．2 選擇直播營銷的方式 26
2．2．3 設計直播營銷元素組合 28
2．3 直播營銷的定位 29
2．4 直播營銷的腳本策劃 30
2．4．1 直播腳本的作用 30
2．4．2 整場直播腳本的設計 31
2．4．3 直播過程中單品腳本的設計 35
2．5 直播活動的預熱 35
2．5．1 直播活動的預熱渠道 36
2．5．2 直播活動的預熱時機 39
2．5．3 直播預熱文案的設計 40
2．6 直播營銷的前期準備 41
2．6．1 直播營銷的人員配置 41
2．6．2 直播場地的選擇與布置 41
2．6．3 直播硬件的配置和軟件的調試 46
案例分析 47
知識鞏固與技能實訓 48
任務實訓1 50
任務實訓2 50
第3章 直播商品規劃 51
3．1 直播間選品概述 52
3．1．1 選品的定義 52
3．1．2 選品的類型 52
3．1．3 選品的原則 52
3．1．4 選品的工具 53
3．1．5 直播間選品的策略 55
3．2 直播間商品定價概述 60
3．2．1 商品定價的定義與類型 60
3．2．2 直播間的商品定價模式 61
3．2．3 直播間的商品定價策略 61
3．3 直播間商品的陳列與配置 66
3．3．1 直播間商品陳列概述 66
3．3．2 直播間商品配置概述 70
3．3．3 價格區間與庫存配置 71
3．3．4 已播商品的預留和返場 72
案例分析 72
知識鞏固與技能實訓 73
任務實訓1 75
任務實訓2 76
第4章 直播的引流推廣 77
4．1 直播引流概述 78
4．1．1 直播引流的定義與類型 78
4．1．2 直播引流的模式 78
4．1．3 直播引流的優勢 80
4．2 直播前的預熱引流 80
4．2．1 直播文案預熱 80
4．2．2 短視頻直播預熱 82
4．2．3 不同平臺的付費預熱引流 82
4．3 直播中的引流 85
4．3．1 直播引流的策略 85
4．3．2 直播間的氛圍管理 86
4．4 直播后的引流 90
4．4．1 進行直播復盤 90
4．4．2 做好粉絲維護 91
4．4．3 將直播視頻剪輯成精彩短視頻 92
案例分析 92
知識鞏固與技能實訓 93
任務實訓1 95
任務實訓2 96
第5章 直播營銷的話術設計 97
5．1 直播營銷話術設計要點 98
5．1．1 話術風格與主播人設相匹配 98
5．1．2 口語化表達，增強感染力 99
5．1．3 話術表達與情緒表達相匹配 99
5．1．4 不同話術選用不同語速、語調 100
5．1．5 靈活運用話術，表達要適度 100
5．1．6 話術設計張弛有度，有節奏感 101
5．2 直播話術的原則 102
5．2．1 專業性 102
5．2．2 真誠性 103
5．2．3 趣味性 104
5．3 直播營銷的常用話術設計 105
5．3．1 直播開場話術 105
5．3．2 推薦商品話術 108
5．3．3 直播過程中的留人話術 111
5．3．4 直播過程中的互動話術 112
5．3．5 成單話術 112
5．3．6 催單話術 115
5．3．7 結束話術 115
案例分析 115
知識鞏固與技能實訓 116
任務實訓1 119
任務實訓2 120
第6章 直播營銷與運營的數據分析 121
6．1 數據分析的基本流程 122
6．1．1 確定數據分析的目標 122
6．1．2 獲取數據 122
6．1．3 處理數據 128
6．1．4 分析數據 129
6．2 數據分析指標評估 129
6．2．1 人氣指標評估 130
6．2．2 互動指標評估 131
6．2．3 轉化指標評估 132
6．3 直播營銷與運營中各指標的復盤與改進 133
6．3．1 人氣指標的復盤與改進 133
6．3．2 互動指標的復盤與改進 136
6．3．3 轉化指標的復盤與改進 137
案例分析 138
知識鞏固與技能實訓 139
任務實訓1 141
任務實訓2 142
第7章 抖音直播運營實戰 143
7．1 認識抖音直播 144
7．1．1 抖音直播的特點 144
7．1．2 抖音直播的優勢 145
7．2 開通抖音直播 146
7．3 開通抖音小店 147
7．4 開通帶貨權限和收款賬戶 151
7．5 添加抖音精選聯盟商品 159
7．6 商品櫥窗管理 161
7．7 直播預告設置 164
7．8 直播間商品管理與設置 166
案例分析 171
知識鞏固與技能實訓 171
任務實訓1 173
任務實訓2 174
第8章 快手直播運營實戰 175
8．1 認識快手平臺 176
8．1．1 快手直播平臺的特點 176
8．1．2 快手直播的優勢 177
8．2 開通快手直播 177
8．3 開通快手小店 179
8．4 綁定收款賬戶、開通推廣權限 182
8．5 在快手小店添加商品 186
8．6 添加其他平臺的商品 187
8．7 管理快手小店 190
8．8 快手直播預告 192
8．9 直播間商品管理與設置 193
案例分析 197
知識鞏固與技能實訓 197
任務實訓1 199
任務實訓2 200
1．1 直播概述 2
1．1．1 認識直播 2
1．1．2 直播的發展歷程 2
1．2 直播營銷概述 3
1．2．1 直播營銷的定義 3
1．2．2 直播營銷的常見形式 4
1．2．3 直播營銷的常見合作模式和收益分配模式 5
1．2．4 直播營銷的產業鏈結構 7
1．3 直播平臺的選擇 9
1．3．1 直播平臺的分類及特點 9
1．3．2 平臺的入駐規范 11
1．3．3 選擇合適的直播平臺 14
1．4 直播營銷與運營的崗位職責與團隊配置 15
1．4．1 直播營銷與運營的崗位職責 15
1．4．2 直播營銷與運營的團隊配置 16
案例分析 18
知識鞏固與技能實訓 18
任務實訓1 21
任務實訓2 21
第 2章 直播營銷的策劃與籌備 22
2．1 直播營銷策劃的流程 23
2．2 直播營銷的整體思路設計 24
2．2．1 明確直播的目的 24
2．2．2 選擇直播營銷的方式 26
2．2．3 設計直播營銷元素組合 28
2．3 直播營銷的定位 29
2．4 直播營銷的腳本策劃 30
2．4．1 直播腳本的作用 30
2．4．2 整場直播腳本的設計 31
2．4．3 直播過程中單品腳本的設計 35
2．5 直播活動的預熱 35
2．5．1 直播活動的預熱渠道 36
2．5．2 直播活動的預熱時機 39
2．5．3 直播預熱文案的設計 40
2．6 直播營銷的前期準備 41
2．6．1 直播營銷的人員配置 41
2．6．2 直播場地的選擇與布置 41
2．6．3 直播硬件的配置和軟件的調試 46
案例分析 47
知識鞏固與技能實訓 48
任務實訓1 50
任務實訓2 50
第3章 直播商品規劃 51
3．1 直播間選品概述 52
3．1．1 選品的定義 52
3．1．2 選品的類型 52
3．1．3 選品的原則 52
3．1．4 選品的工具 53
3．1．5 直播間選品的策略 55
3．2 直播間商品定價概述 60
3．2．1 商品定價的定義與類型 60
3．2．2 直播間的商品定價模式 61
3．2．3 直播間的商品定價策略 61
3．3 直播間商品的陳列與配置 66
3．3．1 直播間商品陳列概述 66
3．3．2 直播間商品配置概述 70
3．3．3 價格區間與庫存配置 71
3．3．4 已播商品的預留和返場 72
案例分析 72
知識鞏固與技能實訓 73
任務實訓1 75
任務實訓2 76
第4章 直播的引流推廣 77
4．1 直播引流概述 78
4．1．1 直播引流的定義與類型 78
4．1．2 直播引流的模式 78
4．1．3 直播引流的優勢 80
4．2 直播前的預熱引流 80
4．2．1 直播文案預熱 80
4．2．2 短視頻直播預熱 82
4．2．3 不同平臺的付費預熱引流 82
4．3 直播中的引流 85
4．3．1 直播引流的策略 85
4．3．2 直播間的氛圍管理 86
4．4 直播后的引流 90
4．4．1 進行直播復盤 90
4．4．2 做好粉絲維護 91
4．4．3 將直播視頻剪輯成精彩短視頻 92
案例分析 92
知識鞏固與技能實訓 93
任務實訓1 95
任務實訓2 96
第5章 直播營銷的話術設計 97
5．1 直播營銷話術設計要點 98
5．1．1 話術風格與主播人設相匹配 98
5．1．2 口語化表達，增強感染力 99
5．1．3 話術表達與情緒表達相匹配 99
5．1．4 不同話術選用不同語速、語調 100
5．1．5 靈活運用話術，表達要適度 100
5．1．6 話術設計張弛有度，有節奏感 101
5．2 直播話術的原則 102
5．2．1 專業性 102
5．2．2 真誠性 103
5．2．3 趣味性 104
5．3 直播營銷的常用話術設計 105
5．3．1 直播開場話術 105
5．3．2 推薦商品話術 108
5．3．3 直播過程中的留人話術 111
5．3．4 直播過程中的互動話術 112
5．3．5 成單話術 112
5．3．6 催單話術 115
5．3．7 結束話術 115
案例分析 115
知識鞏固與技能實訓 116
任務實訓1 119
任務實訓2 120
第6章 直播營銷與運營的數據分析 121
6．1 數據分析的基本流程 122
6．1．1 確定數據分析的目標 122
6．1．2 獲取數據 122
6．1．3 處理數據 128
6．1．4 分析數據 129
6．2 數據分析指標評估 129
6．2．1 人氣指標評估 130
6．2．2 互動指標評估 131
6．2．3 轉化指標評估 132
6．3 直播營銷與運營中各指標的復盤與改進 133
6．3．1 人氣指標的復盤與改進 133
6．3．2 互動指標的復盤與改進 136
6．3．3 轉化指標的復盤與改進 137
案例分析 138
知識鞏固與技能實訓 139
任務實訓1 141
任務實訓2 142
第7章 抖音直播運營實戰 143
7．1 認識抖音直播 144
7．1．1 抖音直播的特點 144
7．1．2 抖音直播的優勢 145
7．2 開通抖音直播 146
7．3 開通抖音小店 147
7．4 開通帶貨權限和收款賬戶 151
7．5 添加抖音精選聯盟商品 159
7．6 商品櫥窗管理 161
7．7 直播預告設置 164
7．8 直播間商品管理與設置 166
案例分析 171
知識鞏固與技能實訓 171
任務實訓1 173
任務實訓2 174
第8章 快手直播運營實戰 175
8．1 認識快手平臺 176
8．1．1 快手直播平臺的特點 176
8．1．2 快手直播的優勢 177
8．2 開通快手直播 177
8．3 開通快手小店 179
8．4 綁定收款賬戶、開通推廣權限 182
8．5 在快手小店添加商品 186
8．6 添加其他平臺的商品 187
8．7 管理快手小店 190
8．8 快手直播預告 192
8．9 直播間商品管理與設置 193
案例分析 197
知識鞏固與技能實訓 197
任務實訓1 199
任務實訓2 200
展開全部
直播營銷與運營(微課版網絡營銷與直播電商新形態系列教材) 作者簡介
鄒益民，博士，副教授，碩士生導師，浙江師范大學經濟與管理學院院長助理 ，思睿智訓創始人，董事長。致力于電子商務、戰略情報分析、智能信息處理等方面的研究工作，在《Technology Analysis & Strategic Management》、《中國圖書館學報》、《情報學報》等國內外重要學術期刊上發表論文20余篇。
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