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內部審計思維與溝通 發現審計問題、克服溝通障礙、實現審計價值 版權信息
- ISBN：9787115587886
- 條形碼：9787115587886 ; 978-7-115-58788-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
內部審計思維與溝通 發現審計問題、克服溝通障礙、實現審計價值 本書特色
適讀人群 ：從事內部審計的工作人員以及未來想要從事內部審計工作的在校生李金華會長作序推薦 百余位一線內審實戰派人士暢談審計實務經驗 解決內審實務問題誠意之作☆學習內部審計底層邏輯，用一套思維解決所有內審問題 面對龐大的內審項目不知如何開展，面對內審中出現的各種問題總是抓不住關鍵，這可能是因為沒有形成內部審計的思維框架。本書作者從幾十年內審工作和教學經驗中整理出內審思維體系，教會你系統性思維、邏輯思維、博弈思維、創新思維在內部審計中的應用，搞清內部審計的思維邏輯，讓你在面對問題時更好地透過現象看本質，順利找到解決問題的鑰匙。☆學會溝通技巧，既能達到內審目的又能不得罪人 內部審計中很多的工作場景需要我們與其他部門進行反復溝通，溝通不順暢會導致內審工作的開展遭遇很多阻礙。其實，溝通是有方法和技巧的，有時一個簡單的方法和表達方式的改變可以達到四兩撥千斤的效果。本書針對內審實務工作提供了豐富的溝通技巧以及沖突化解的方法以及應用的實際場景，與實務適配性高、實用性強，幫你克服溝通障礙，更快地實現審計目標。☆有故事有案例，有理論有實踐 50+實務工作案例讓技巧與方法不再停留于理論，閱讀起來趣味盎然，不再枯燥。另有內部審計思維評價表等工具模板拿來即用，實踐性強。
內部審計思維與溝通 發現審計問題、克服溝通障礙、實現審計價值 內容簡介
內部審計存在的價值，是要發現問題、分析問題、解決問題。這是相互遞進的三個層次，但與審計的思維與溝通密切相關。如果審計不具備嚴謹的思維與周密的邏輯，那么很難發現企業的問題；如果發現了問題，但不具備系統思考問題的方法，也不能很好地與管理層進行交流與溝通，進而探明問題存在的原因及解決問題的思路，審計也很難有所作為。所以說，內部審計人員需要具備審計思維與溝通能力。
本書通過大量的審計案例與實務場景對審計思維與溝通這兩個主要能力進行了詳細地闡述，涵蓋審計思維的內涵與體系、審計思維在內部審計工作中的運用、審計思維能力的培養與提升、有效的內部溝通與外部溝通的方法、內部審計的人際沖突與化解等重要內容。希望讀者在閱讀完本書后可以更好地發現審計問題、克服溝通障礙，實現審計價值。
內部審計思維與溝通 發現審計問題、克服溝通障礙、實現審計價值 目錄
上 篇 內部審計思維
**章 何為內部審計思維
1．1 思維 / 004
什么是思維
什么是思維體系
如何評價思維能力
1．2 內部審計思維體系 / 007
內部審計思維體系的內容
內部審計思維過程
內部審計思維體系建立的意義
第二章 系統思維在內部審計工作中的運用
2．1 戰略思維運用 / 016
案例：運用戰略思維，規劃與開展鄉鎮內部審計工作
案例：基于戰略思維，構建內部審計評價指標體系
2．2 整體性思維運用 / 023
案例：運用整體性思維，切實提高審計質效
案例：S 市農商行運用整體性思維，提升審計效率和效果
2．3 結構化思維運用 / 030
案例：用結構化思維做審計，晉升會更快
案例：X 集團運用結構化思維，構建問題導向型內部審計模式
2．4 風險思維運用 / 036
案例：以風險為導向，制定年度審計計劃
案例：基于風險思維，開展風險管理審計
第三章 邏輯思維在內部審計工作中的運用
3．1 歸納與演繹 / 053
案例：歸納分析，巧識副行長盡職謊言
案例：演繹案例警示，挽回千萬損失
3．2 分析與綜合 058
案例：分析推理，追尋審計疑點
案例：分析綜合財務數據，破解企業應收賬款“死亡密碼”
3．3 抽象與概括 / 063
案例：風險熱力圖，直觀展現機構保函業務風險
案例：風險管理流程審計，提高審計工作質量
3．4 正向與逆向 / 071
案例：干部重要事項申報核實有妙方
案例：通過細節發現員工管理的大問題
第四章 博弈思維與批判性思維在內部審計工作中的運用
4．1 博弈思維的運用 / 078
案例：如何拿到禮品發放臺賬
案例：博弈思維在違規決策與實施審計決策中的運用
4．2 批判性思維的運用 / 083
案例：分析程序與批判性思維
案例：批判性思維在識別假發票中的運用
案例：批判性思維在國有企業領導人員經濟責任審計中的應用
第五章 創新思維在內部審計工作中的運用
5．1 換元思維 / 089
案例：換位思考，贏得被審計單位信任
案例：體驗性審計，提高產品顧客黏性
5．2 發散思維 / 094
案例：主審競聘制推動審計質效提高
案例：設備全生命周期審計
5．3 類比思維 / 099
案例：利用審計經驗，研判應收賬款損失率
案例：借外部審計方案，開展科技風險審計
5．4 動態思維 / 103
案例：加強新業務全程審計，防范新業務風險
案例：運用動態思維，開展嵌入性審計，及時防控業務風險
第六章 內部審計思維能力的自我評價與提升
6．1 內部審計人員思維能力自我評價 / 108
審計思維能力自我評價的內容
內部審計人員思維能力自我評價量表設計說明
內部審計人員思維能力自我評價量表
6．2 內部審計人員思維能力提升 / 115
提升思維能力要遵循的基本原理
提升思維能力的一般方法
提升發現問題與解決問題的能力
6．3 審計人員發現問題的思維能力訓練案例 / 123
不去改變自己只能白費力氣
錯誤在你不怨人
細致敏感挖“蛀蟲”
捕獲疑點“一招制敵”
6．4 審計人員分析問題的思維能力訓練案例 / 129
為何只借而不租
食堂背后的真相
巨額國有資產流失的內幕
6．5 審計人員解決問題的思維能力訓練案例 / 139
尋找解決問題的突破口
換種方式來審問
誰排**費周折
大膽假設，小心求證
下 篇 內部審計思維
第七章 內部審計溝通概述
7．1 溝通的基本知識 / 150
什么是溝通
溝通的障礙
溝通障礙的克服
案例：杰亨利法則在內部審計中的運用
案例：換個角度來說服
7．2 內部審計溝通的含義、分類及作用 / 159
內部審計溝通的含義
內部審計溝通的分類
內部審計溝通的作用
7．3 內部審計溝通方式的選擇與溝通效果 / 164
口頭溝通方式與效果
書面溝通方式與效果
案例：卓文君妙筆答夫
案例：病人面前別搖頭
7．4 內部審計溝通的有效性與及時性 / 168
內部審計溝通的有效性
內部審計溝通的及時性
案例：選擇石頭還是選擇磚
案例：含蓄得體，指正錯誤可以不傷人
第八章 有效的內部溝通
8．1 內部審計的上行溝通 / 176
案例：小劉為什么升得比小李快
上行溝通的內容
上行溝通的主要障礙
上行溝通的原則
案例：借力審計委員會，推動審計工作有效開展
案例：勤于溝通匯報，贏得管理層支持
8．2 內部審計的平行溝通 / 184
案例：審計組長該怎么辦
平行溝通的需求
平行溝通的障礙及原因
平行溝通的原則
案例：溝通順暢，人力資源部門為審計隊伍建設助力
案例：審計協同機制建設，促進業務條線有效整改
8．3 內部審計的下行溝通 / 197
案例：索取資料時遇見不配合的對象應該怎么應對
需要溝通的環節及內容
與被審計單位溝通存在的障礙及其原因
消除或減少障礙的思路
案例：火眼金睛盯疑點，尋根問底挖真相
案例：溝通倡導合規價值，人人踐行合規理念
第九章 有效的外部溝通
9．1 與監管部門的溝通 / 214
案例：監審聯動，推動銀行同業業務健康發展
案例：內審借力紀檢部門，挖出一貪污窩案
9．2 與外部審計機構的溝通 / 222
案例：內部審計與國家審計協同，充分應用內部審計成果
案例：與會計師事務所溝通，實施內部審計職能的外包
9．3 與被審計單位客戶的溝通 / 232
案例：實施銀行函證，巧識資金挪用騙局
案例：積極訪談客戶，獲得可喜的審計證據
第十章 內部審計的人際沖突及其化解
10．1 內部審計人際關系為什么如此重要 / 238
案例：為什么不歡而散
人際關系的含義
搞好人際關系的意義
10．2 內部審計人際沖突的產生 / 241
導致內部審計人際沖突的原因
人際沖突的積極作用與消極影響
人際沖突的類型
案例：遇到居功自傲的員工怎么辦
10．3 人際沖突的化解 / 248
人際沖突產生的原因
沖突的過程
人際沖突的化解方式
有效解決沖突的步驟
案例：風口浪尖上的抉擇
叢書后記 /257
**章 何為內部審計思維
1．1 思維 / 004
什么是思維
什么是思維體系
如何評價思維能力
1．2 內部審計思維體系 / 007
內部審計思維體系的內容
內部審計思維過程
內部審計思維體系建立的意義
第二章 系統思維在內部審計工作中的運用
2．1 戰略思維運用 / 016
案例：運用戰略思維，規劃與開展鄉鎮內部審計工作
案例：基于戰略思維，構建內部審計評價指標體系
2．2 整體性思維運用 / 023
案例：運用整體性思維，切實提高審計質效
案例：S 市農商行運用整體性思維，提升審計效率和效果
2．3 結構化思維運用 / 030
案例：用結構化思維做審計，晉升會更快
案例：X 集團運用結構化思維，構建問題導向型內部審計模式
2．4 風險思維運用 / 036
案例：以風險為導向，制定年度審計計劃
案例：基于風險思維，開展風險管理審計
第三章 邏輯思維在內部審計工作中的運用
3．1 歸納與演繹 / 053
案例：歸納分析，巧識副行長盡職謊言
案例：演繹案例警示，挽回千萬損失
3．2 分析與綜合 058
案例：分析推理，追尋審計疑點
案例：分析綜合財務數據，破解企業應收賬款“死亡密碼”
3．3 抽象與概括 / 063
案例：風險熱力圖，直觀展現機構保函業務風險
案例：風險管理流程審計，提高審計工作質量
3．4 正向與逆向 / 071
案例：干部重要事項申報核實有妙方
案例：通過細節發現員工管理的大問題
第四章 博弈思維與批判性思維在內部審計工作中的運用
4．1 博弈思維的運用 / 078
案例：如何拿到禮品發放臺賬
案例：博弈思維在違規決策與實施審計決策中的運用
4．2 批判性思維的運用 / 083
案例：分析程序與批判性思維
案例：批判性思維在識別假發票中的運用
案例：批判性思維在國有企業領導人員經濟責任審計中的應用
第五章 創新思維在內部審計工作中的運用
5．1 換元思維 / 089
案例：換位思考，贏得被審計單位信任
案例：體驗性審計，提高產品顧客黏性
5．2 發散思維 / 094
案例：主審競聘制推動審計質效提高
案例：設備全生命周期審計
5．3 類比思維 / 099
案例：利用審計經驗，研判應收賬款損失率
案例：借外部審計方案，開展科技風險審計
5．4 動態思維 / 103
案例：加強新業務全程審計，防范新業務風險
案例：運用動態思維，開展嵌入性審計，及時防控業務風險
第六章 內部審計思維能力的自我評價與提升
6．1 內部審計人員思維能力自我評價 / 108
審計思維能力自我評價的內容
內部審計人員思維能力自我評價量表設計說明
內部審計人員思維能力自我評價量表
6．2 內部審計人員思維能力提升 / 115
提升思維能力要遵循的基本原理
提升思維能力的一般方法
提升發現問題與解決問題的能力
6．3 審計人員發現問題的思維能力訓練案例 / 123
不去改變自己只能白費力氣
錯誤在你不怨人
細致敏感挖“蛀蟲”
捕獲疑點“一招制敵”
6．4 審計人員分析問題的思維能力訓練案例 / 129
為何只借而不租
食堂背后的真相
巨額國有資產流失的內幕
6．5 審計人員解決問題的思維能力訓練案例 / 139
尋找解決問題的突破口
換種方式來審問
誰排**費周折
大膽假設，小心求證
下 篇 內部審計思維
第七章 內部審計溝通概述
7．1 溝通的基本知識 / 150
什么是溝通
溝通的障礙
溝通障礙的克服
案例：杰亨利法則在內部審計中的運用
案例：換個角度來說服
7．2 內部審計溝通的含義、分類及作用 / 159
內部審計溝通的含義
內部審計溝通的分類
內部審計溝通的作用
7．3 內部審計溝通方式的選擇與溝通效果 / 164
口頭溝通方式與效果
書面溝通方式與效果
案例：卓文君妙筆答夫
案例：病人面前別搖頭
7．4 內部審計溝通的有效性與及時性 / 168
內部審計溝通的有效性
內部審計溝通的及時性
案例：選擇石頭還是選擇磚
案例：含蓄得體，指正錯誤可以不傷人
第八章 有效的內部溝通
8．1 內部審計的上行溝通 / 176
案例：小劉為什么升得比小李快
上行溝通的內容
上行溝通的主要障礙
上行溝通的原則
案例：借力審計委員會，推動審計工作有效開展
案例：勤于溝通匯報，贏得管理層支持
8．2 內部審計的平行溝通 / 184
案例：審計組長該怎么辦
平行溝通的需求
平行溝通的障礙及原因
平行溝通的原則
案例：溝通順暢，人力資源部門為審計隊伍建設助力
案例：審計協同機制建設，促進業務條線有效整改
8．3 內部審計的下行溝通 / 197
案例：索取資料時遇見不配合的對象應該怎么應對
需要溝通的環節及內容
與被審計單位溝通存在的障礙及其原因
消除或減少障礙的思路
案例：火眼金睛盯疑點，尋根問底挖真相
案例：溝通倡導合規價值，人人踐行合規理念
第九章 有效的外部溝通
9．1 與監管部門的溝通 / 214
案例：監審聯動，推動銀行同業業務健康發展
案例：內審借力紀檢部門，挖出一貪污窩案
9．2 與外部審計機構的溝通 / 222
案例：內部審計與國家審計協同，充分應用內部審計成果
案例：與會計師事務所溝通，實施內部審計職能的外包
9．3 與被審計單位客戶的溝通 / 232
案例：實施銀行函證，巧識資金挪用騙局
案例：積極訪談客戶，獲得可喜的審計證據
第十章 內部審計的人際沖突及其化解
10．1 內部審計人際關系為什么如此重要 / 238
案例：為什么不歡而散
人際關系的含義
搞好人際關系的意義
10．2 內部審計人際沖突的產生 / 241
導致內部審計人際沖突的原因
人際沖突的積極作用與消極影響
人際沖突的類型
案例：遇到居功自傲的員工怎么辦
10．3 人際沖突的化解 / 248
人際沖突產生的原因
沖突的過程
人際沖突的化解方式
有效解決沖突的步驟
案例：風口浪尖上的抉擇
叢書后記 /257
展開全部
內部審計思維與溝通 發現審計問題、克服溝通障礙、實現審計價值 作者簡介
袁小勇 從事會計、審計理論與實務研究工作30余年。1999年獲北京市跨世紀人才稱號。歷任審計教研室主任、會計審計研究所副所長、審計系主任等職務，現任首都經濟貿易大學會計學院案例研究中心主任，兼任中國財政科學研究院內控管理師（CM）項目專委會副主任、中國總會計師協會管理會計師系列教材編寫委員會委員（教材主編）、北京審計學會工業企業委員會委員。其主編的《審計學》教材于2019年被評為北京高等學校優質本科教材，其講授的“審計學”課程于2021年入選教育部課程思政示范課程，個人入選教育部課程息數教學名師和教學團隊。林云忠 國際注冊內部審計師（CA），中國內部審計協會職業發展委員會委員，寧波市內部審計協會副會長。有近三十年審計工作經驗，致力于研究與傳遞內部審計先進理念、先進技術與方法，培養了一大批內部審計“三會”人才，為地方經濟與組織機構更好地發揮內部審計作用做出了貢獻，被業內戲稱為永遠充滿活力與激情的“林導”，領導的寧波市內部審計協會秘書處曾榮獲寧波市審計系統“身邊的感動一一審計先鋒”團隊稱號。曾被多所高校聘請為研究生校外導師，主編過《工程項目內部審計操作實務》一書。
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