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營銷拐點突圍 版權信息
- ISBN：9787573601735
- 條形碼：9787573601735 ; 978-7-5736-0173-5
- 裝幀：一般純質紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
營銷拐點突圍 本書特色
正如書中所言：“企業不是贏在起點，也不是贏在終點，而是贏在拐點。”本書為企業提供了一整套“找到拐點并實現突圍”的方法論和營銷工具，以幫助企業在新舊動能轉換中獲得持續發展的動力。本書的時效性和指導性非常強。 中國外運股份有限公司原董事長 李關鵬 《營銷拐點突圍》的作者是我的博士生劉春華。讀完本書后，我能感受到他嚴謹的治學態度和精深的專業知識。劉春華博士提出的“營銷拐點論”非常有創意。企業只有在營銷管理方面持續創新，敢于挑戰自我，才能做到穩健發展。 南開大學商學院院長、教授，《南開管理評論》主編 白長虹 由劉春華老師參與起草和修訂的《白云機場春風服務“基本法”》一經發布，便在業界引起了極大的反響。劉春華老師的專業精神得到了業界的高度認可。《營銷拐點突圍》一書是營銷理論和營銷案例的匯總集成，是難得的佳作。 廣州白云國際機場股份有限公司黨委委員、副總經理 謝冰心
營銷拐點突圍 內容簡介
本書是劉春華引爆互聯網的“優秀營銷總監108招”微課的圖解精編版, 主要介紹了營銷總監在新時代背景下作為高級管理者的職業素養、方法、工具和技巧, 呈現了新營銷所倡導的“道法術器”四合一的知識體系。采取文獻梳理、案例實證、比較研究、知識歸納等方法, 通過100多個案例, 闡明營銷拐點突圍的法則、思維模式、具體落地的工具, 萃取出營銷拐點突圍的理論和方法。
營銷拐點突圍 目錄
**章
營銷拐點突圍的基本法則
**節 營銷創新與新舊動能轉換 003
一、微笑曲線與供給側結構性改革 003
二、三種思維與九種模式 006
第二節 營銷拐點的概念 011
第三節 找到企業營銷的第二曲線 015
第四節 營銷理論 019
一、“七上拐點”營銷理論 019
二、“八下拐點”營銷理論 021
第五節 “AIDA”模型與“AISMDAS”模型 028
第六節 “宅金經濟”的誕生和生態布局 033
第七節 營銷拐點突圍下的自媒體矩陣與應用 036
第八節 任正非的營銷拐點突圍 041
……
第八節 接受批評的五個原則 102
第九節 巧用批評的七個技巧 106
第十節 向四位日本“經營之圣”學習營銷智慧 109
一、“松下”下雨打傘，“稻盛”敬天愛人 109
二、“本田”拒絕模仿，“盛田”工匠精神 110
第十一節 阿里巴巴的“北斗七星”選人法 114
第十二節 帥康集團創始人鄒國營的天氣預報情結 117
第十三節 帥康集團獨有的“三力合一”營銷模型 121
展開全部
營銷拐點突圍 節選
營銷就是洞察并滿足客戶需求，引導客戶產生新需求的過程。可以將這個過程分為六步：審、問、隆、千、賣、安。這六步就是中國范式的結構性營銷法，見圖（5-1）。筆者曾經寫過一首詩：“ 審問隆千六步法，滿腹經綸走天涯。今朝苦學營銷技，他年碩果累華夏。”中國式優秀營銷總監，應該有中國的范式。“ 審”是指洞察客戶的真實需求。“ 問”是指讓客戶說出自己的痛點。“ 隆”是指讓客戶看見購買產品后帶來的便利。“ 千”是指給出的方案。“ 賣”是指具體的銷售動作，包括產品的精準匹配和報價等。“ 安”是指購買產品之后的服務，讓客戶購買產品后沒有后顧之憂。**步是“ 審”。“ 審”和中醫的“ 望聞問切”有點兒類似。“ 審”就是“ 兩力一度”的具體應用。通過“ 審”，我們可以更加清楚客戶的需求——包括顯性需求和隱性需求兩種。第二步是“ 問”。“ 審”是單方面的，而“ 問”是雙方面的。“ 問”要求我們和客戶進一步交流、溝通。如果“ 問”進展得順利，我們就可以進一步挖掘客戶的潛在需求，為下一步的“ 隆”和“ 千”做好準備。要將“ 問”的過程區別于傳統意義上的賣貨。我們要探聽客戶的痛點、癢點，并擇機尋找興奮點。我們的出發點是為客戶尋找、創造具有更大價值的解決方案。第三步是“ 隆”。“ 隆”是隆起場景、營造氛圍、描繪未來愿景。簡單來說，“ 隆”就是告訴客戶：選擇我們推薦的產品或方案后會獲得哪些直接或間接的便利。第四步是“千”。“千”就是根據客戶需求提供優化后的方案，不是僅提供一個產品。可以將“千”環節與“賣”環節結合，促成相關購買和大額購買。第五步是“ 賣”。“ 賣”就是實現銷售，雙方成交。要將“ 賣”的過程和“ 千”環節結合起來，這樣就可以實現從賣產品到賣方案的轉變。銷售升級可以實現相關購買和大額購買。第六步是“ 安”。“ 安”就是情緒安慰、復購鼓勵、增值服務。“ 安”是營銷的*后一個環節，也是第二輪營銷的開始，非常重要。
營銷拐點突圍 作者簡介
中國著名高級職業經理人，“政學研企”四體合一的實戰派和理論派相結合的管理專家，南開大學管理學博士，原海爾空調品牌營銷總監，帥康集團原常務副總裁，現任華商智業企業管理公司董事長，品牌中國戰略規劃院品牌發展部副主任、專家委員，清華大學和北京大學EMBA課程班教授，中國營銷界專業獎項——“中國杰出營銷人金鼎獎”獲得者，“中國品牌太陽花獎”獲得者，天津衛視《非你莫屬》欄目BOSS團成員，CCTV2《經濟信息聯播》專家團成員，著有暢銷書《華為營銷基本法》。
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