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營銷管理(第13版·中國版)(工商管理經(jīng)典譯叢) 版權(quán)信息
- ISBN：9787300104591
- 條形碼：9787300104591 ; 978-7-300-10459-1
- 裝幀：暫無
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
營銷管理(第13版·中國版)(工商管理經(jīng)典譯叢) 內(nèi)容簡介
本書是一本為中國市場(chǎng)度身打造的一本營銷管理教材，基于菲利普·科特勒的權(quán)威教材《營銷管理》（第13版）。本書新加入的中國作者盧泰宏教授是國內(nèi)營銷學(xué)界的權(quán)威。本書不只是簡單地補(bǔ)充了大量中國的企業(yè)營銷案例，而且對(duì)部分章節(jié)框架進(jìn)行了重大調(diào)整，并加入了基于中國企業(yè)營銷實(shí)踐所形成的營銷理論。本書特別適合國內(nèi)MBA、EMBA使用，也適合用作市場(chǎng)營銷和工商管理專業(yè)本科教材，還特別適合廣大從業(yè)人員使用。
營銷管理(第13版·中國版)(工商管理經(jīng)典譯叢) 目錄
第Ⅰ篇 營銷管理的基礎(chǔ)
第1章 理解21世紀(jì)的營銷
營銷的范疇與重要性
營銷視野 使首席營銷官更成功
營銷在中國 香港廉政公署
營銷哲學(xué)
營銷學(xué)的核心概念
營銷管理的變遷
營銷在中國 安利在中國的兩次轉(zhuǎn)型
案例 可口可樂
第2章 審視營銷管理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
營銷管理系統(tǒng)
營銷戰(zhàn)略
營銷視野成為警覺型組織
營銷信息系統(tǒng)
營銷在中國 淘寶（阿里巴巴）
營銷情智系統(tǒng)
營銷調(diào)研系統(tǒng)
營銷視野 中國市場(chǎng)調(diào)研的挑戰(zhàn)
案例 百威
第Ⅱ篇 評(píng)估市場(chǎng)導(dǎo)向和顧客價(jià)值
第3章 掃描營銷環(huán)境和捕捉市場(chǎng)
分析宏觀環(huán)境
創(chuàng)新營銷 香港“自由行”捕獲市場(chǎng)機(jī)遇
預(yù)測(cè)和測(cè)量需求
營銷在中國 中國轉(zhuǎn)型市場(chǎng)的特征
營銷在中國 中國的新興中產(chǎn)階層
市場(chǎng)演變
案例 萬科集團(tuán)
第4章 創(chuàng)造顧客價(jià)值和顧客關(guān)系
營銷與顧客價(jià)值
營銷視野價(jià)值鏈
創(chuàng)新營銷 惠普挑戰(zhàn)戴爾
營銷在中國 華納如何應(yīng)對(duì)中國的盜版光盤市場(chǎng)
培養(yǎng)顧客關(guān)系
建立顧客資產(chǎn)
營銷視野 贏回失去的顧客
顧客數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫營銷
案例 百勝（中國）
第5章 分析消費(fèi)者市場(chǎng)
消費(fèi)者行為的影響因素
創(chuàng)新營銷 宜家
營銷在中國 獨(dú)生代
關(guān)鍵的心理過程
營銷在中國 中國女性社會(huì)角色之轉(zhuǎn)變
營銷視野 中國人行為中的數(shù)字命理
購買決策過程：五階段模式
消費(fèi)者決策的其他理論
營銷視野顧客實(shí)際如何決策
消費(fèi)者采用過程
案例 汰漬在中國（寶潔）——雕牌的挑戰(zhàn)
第6章 分析企業(yè)市場(chǎng)
組織購買是什么
營銷視野 小公司的大業(yè)務(wù)
企業(yè)購買過程中的參與者
企業(yè)購買過程的各階段
營銷在中國 利樂在中國
創(chuàng)新營銷 通用電氣
公司關(guān)系
案例 沃爾瑪如何在中國采購
第Ⅲ篇 選擇價(jià)值
第7章 識(shí)別市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)
營銷視野追捧長尾理論
市場(chǎng)細(xì)分的層次
營銷在中國 中國移動(dòng)的目標(biāo)市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)
……
第Ⅳ篇 提供價(jià)值
第Ⅴ篇 傳遞價(jià)值
第Ⅵ篇 傳播價(jià)值
第Ⅶ篇 實(shí)現(xiàn)長期增長和持續(xù)價(jià)值
附錄 營銷管理的演進(jìn)
術(shù)語表
第1章 理解21世紀(jì)的營銷
營銷的范疇與重要性
營銷視野 使首席營銷官更成功
營銷在中國 香港廉政公署
營銷哲學(xué)
營銷學(xué)的核心概念
營銷管理的變遷
營銷在中國 安利在中國的兩次轉(zhuǎn)型
案例 可口可樂
第2章 審視營銷管理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
營銷管理系統(tǒng)
營銷戰(zhàn)略
營銷視野成為警覺型組織
營銷信息系統(tǒng)
營銷在中國 淘寶（阿里巴巴）
營銷情智系統(tǒng)
營銷調(diào)研系統(tǒng)
營銷視野 中國市場(chǎng)調(diào)研的挑戰(zhàn)
案例 百威
第Ⅱ篇 評(píng)估市場(chǎng)導(dǎo)向和顧客價(jià)值
第3章 掃描營銷環(huán)境和捕捉市場(chǎng)
分析宏觀環(huán)境
創(chuàng)新營銷 香港“自由行”捕獲市場(chǎng)機(jī)遇
預(yù)測(cè)和測(cè)量需求
營銷在中國 中國轉(zhuǎn)型市場(chǎng)的特征
營銷在中國 中國的新興中產(chǎn)階層
市場(chǎng)演變
案例 萬科集團(tuán)
第4章 創(chuàng)造顧客價(jià)值和顧客關(guān)系
營銷與顧客價(jià)值
營銷視野價(jià)值鏈
創(chuàng)新營銷 惠普挑戰(zhàn)戴爾
營銷在中國 華納如何應(yīng)對(duì)中國的盜版光盤市場(chǎng)
培養(yǎng)顧客關(guān)系
建立顧客資產(chǎn)
營銷視野 贏回失去的顧客
顧客數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫營銷
案例 百勝（中國）
第5章 分析消費(fèi)者市場(chǎng)
消費(fèi)者行為的影響因素
創(chuàng)新營銷 宜家
營銷在中國 獨(dú)生代
關(guān)鍵的心理過程
營銷在中國 中國女性社會(huì)角色之轉(zhuǎn)變
營銷視野 中國人行為中的數(shù)字命理
購買決策過程：五階段模式
消費(fèi)者決策的其他理論
營銷視野顧客實(shí)際如何決策
消費(fèi)者采用過程
案例 汰漬在中國（寶潔）——雕牌的挑戰(zhàn)
第6章 分析企業(yè)市場(chǎng)
組織購買是什么
營銷視野 小公司的大業(yè)務(wù)
企業(yè)購買過程中的參與者
企業(yè)購買過程的各階段
營銷在中國 利樂在中國
創(chuàng)新營銷 通用電氣
公司關(guān)系
案例 沃爾瑪如何在中國采購
第Ⅲ篇 選擇價(jià)值
第7章 識(shí)別市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)
營銷視野追捧長尾理論
市場(chǎng)細(xì)分的層次
營銷在中國 中國移動(dòng)的目標(biāo)市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)
……
第Ⅳ篇 提供價(jià)值
第Ⅴ篇 傳遞價(jià)值
第Ⅵ篇 傳播價(jià)值
第Ⅶ篇 實(shí)現(xiàn)長期增長和持續(xù)價(jià)值
附錄 營銷管理的演進(jìn)
術(shù)語表
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營銷管理(第13版·中國版)(工商管理經(jīng)典譯叢) 作者簡介
菲利普·科特勒（Philip Kotler），美國西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院國際營銷學(xué)S.C.莊臣榮譽(yù)教授，擁有芝加哥大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位和麻省理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。 營銷學(xué)領(lǐng)域暢銷教材的作者。在Journal of Marketing，Journal of Marketing Research等期刊上發(fā)表了100多篇論文。是榮獲三次“阿爾法·卡帕·普西獎(jiǎng)”的學(xué)者，該獎(jiǎng)專門獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)表在Journal of Marketing上的優(yōu)秀年度論文作者。 美國營銷協(xié)會(huì)設(shè)立的“杰出營銷學(xué)教育工作者獎(jiǎng)”的一位獲獎(jiǎng)人。1975年，因在市場(chǎng)營銷科學(xué)上貢獻(xiàn)榮獲美國營銷協(xié)會(huì)頒發(fā)的“保爾·D.康弗斯獎(jiǎng)”。1995年，被國際銷售和營銷管理者組織命名為“年度營銷者”。 擔(dān)任多家公司營銷顧問，包括IBM、GE、美國電話電報(bào)公司、霍尼韋爾公司、美洲銀行、默克公司等。是美國管理科學(xué)學(xué)會(huì)市場(chǎng)營銷學(xué)院主席、美國營銷協(xié)會(huì)理事、營銷科學(xué)學(xué)會(huì)信托人等。 凱文·萊恩·凱勒（Kevin Lane Keller），美國達(dá)特茅斯大學(xué)塔克商學(xué)院營銷學(xué)E.B.奧斯本講座教授，擁有卡耐基．梅隆大學(xué)碩士學(xué)位和杜克大學(xué)博士學(xué)位，曾執(zhí)教于斯坦福大學(xué)、加州伯克利大學(xué)和北卡羅來納大學(xué)。 國際公認(rèn)的品牌、品牌建設(shè)和戰(zhàn)略品牌管理等研究領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者之一。研究成果發(fā)表于營銷學(xué)三大刊物——Journal of Marketing,Journal of Marketing Research,Journal of Consumer Research。 活躍于產(chǎn)業(yè)界，主持各種不同的品牌項(xiàng)目，并擔(dān)任世界許多成功品牌，如埃森暫、美國運(yùn)通、迪±尼、福特、英特爾、寶潔等的品牌顧問。是營銷科學(xué)學(xué)會(huì)的學(xué)術(shù)信托人。
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