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網絡營銷與策劃(微課版 第2版) 版權信息
- ISBN：9787115586636
- 條形碼：9787115586636 ; 978-7-115-58663-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
網絡營銷與策劃(微課版 第2版) 本書特色
1.內容新，突出新形勢下網絡營銷的變化模式創新；增加了視頻營銷、軟文營銷、視頻營銷等新營銷方法。 2.高附加值。本書不僅提供精美PPT、參考答案，而且附教學視頻及配套試卷等資源，便于教師教學和學生學習。 3.簡單易懂，可讀性強。本書通過引導案例和任務實訓等內容，將*實用的東西，以*簡單的形式呈現給讀者。
網絡營銷與策劃(微課版 第2版) 內容簡介
本書從時下主流和熱門的網絡營銷途徑與渠道出發，詳細闡述了網絡營銷的相關知識。全書共10章，具體內容包括網絡營銷基礎、網絡營銷分析、經典工具的營銷方法、“微”營銷、社群營銷、短視頻與直播營銷、移動營銷新模式、精準營銷策略、電商平臺營銷和網絡營銷策劃等。 本書配套有PPT課件、教學大綱、電子教案、題庫、實施計劃等教學資源，用書教師可在人郵教育社區免費下載。 本書可作為普通高等院校網絡營銷相關課程的教材，也可作為個人站長、網店店主及其他網絡營銷從業者的參考用書，還可作為相關培訓課程的培訓教材。
網絡營銷與策劃(微課版 第2版) 目錄
目錄
第 1章 網絡營銷基礎
【學習目標】 1
【案例導入】 1
1．1 網絡營銷概述 2
1．1．1 網絡營銷的概念與特點 2
1．1．2 網絡營銷的內容 4
1．1．3 網絡營銷的功能 7
1．1．4 網絡營銷與傳統營銷的關系 10
1．2 網絡營銷戰略 12
1．2．1 網絡營銷戰略的目標 13
1．2．2 網絡營銷戰略的模式 13
1．2．3 網絡營銷戰略的規劃 14
1．2．4 網絡營銷戰略的實施 14
1．3 任務實訓——網絡信息搜索與購物體驗 16
知識鞏固與技能實訓 17
第 2章 網絡營銷分析
【學習目標】 19
【案例導入】 19
2．1 網絡營銷環境分析 20
2．1．1 網絡營銷宏觀環境分析 20
2．1．2 網絡營銷微觀環境分析 21
2．2 消費者分析 23
2．2．1 消費者消費心理分析 23
2．2．2 消費者購買行為分析 24
2．2．3 消費者購買決策過程分析 26
2．3 網絡市場調查 26
2．3．1 網絡市場調查的對象 27
2．3．2 網絡市場調查的步驟 27
2．3．3 網絡市場間接調查 28
2．3．4 網絡市場直接調查 30
2．4 任務實訓——設計網絡調查問卷 38
知識鞏固與技能實訓 38
第3章 經典工具的營銷方法
【學習目標】 41
【案例導入】 41
3．1 搜索引擎營銷 42
3．1．1 搜索引擎營銷概述 42
3．1．2 搜索引擎競價 42
3．1．3 搜索引擎優化 52
3．2 內容營銷 53
3．2．1 內容營銷的定義 53
3．2．2 消費者需求營銷內容 53
3．2．3 打造內容營銷的亮點 54
3．2．4 內容營銷的情感共鳴 54
3．3 事件營銷 55
3．3．1 事件營銷的定義與類型 55
3．3．2 事件營銷的步驟 57
3．3．3 事件營銷的策劃要點 58
3．4 口碑營銷 59
3．4．1 口碑營銷的定義 59
3．4．2 口碑營銷的步驟 59
3．4．3 引發口碑效應的方法 60
3．4．4 口碑營銷的策劃要點 61
3．4．5 負面口碑的控制與管理 62
3．5 病毒營銷 63
3．5．1 病毒營銷和口碑營銷的異同 63
3．5．2 病毒營銷的步驟及實施方法 64
3．6 任務實訓——策劃端午節借勢
營銷活動 65
知識鞏固與技能實訓 66
第4章 “微”營銷
【學習目標】 69
【案例導入】 69
4．1 微博營銷 70
4．1．1 微博營銷概述 70
4．1．2 微博營銷的定位 71
4．1．3 微博營銷的方法 72
4．1．4 微博營銷的要點和技巧 74
4．1．5 微博營銷數據分析 77
4．2 微信營銷 77
4．2．1 微信營銷概述 77
4．2．2 微信個人號營銷 78
4．2．3 微信公眾號營銷 80
4．2．4 微信小程序營銷 87
4．3 任務實訓——微信公眾號營銷體驗 88
知識鞏固與技能實訓 89
第5章 社群營銷
【學習目標】 91
【案例導入】 91
5．1 社群及社群營銷概述 92
5．1．1 社群的要素和特征 92
5．1．2 社群和社群經濟 94
5．2 社群營銷方法與策略 94
5．2．1 社群營銷的方法 95
5．2．2 社群營銷的關鍵要素 96
5．2．3 社群營銷的推廣策略 99
5．2．4 社群營銷的文案撰寫 100
5．3 策劃社群活動 102
5．3．1 策劃社群線上活動 102
5．3．2 策劃社群線下活動 103
5．4 社群營銷的運營管理 105
5．4．1 規劃社群運營團隊 106
5．4．2 培養社群運營人才 106
5．5 任務實訓——撰寫社群促銷活動文案 107
知識鞏固與技能實訓 108
第6章 短視頻與直播營銷
【學習目標】 111
【案例導入】 111
6．1 短視頻營銷 112
6．1．1 短視頻營銷的定義與模式 112
6．1．2 短視頻營銷的內容分類與展現形式 114
6．1．3 短視頻營銷賬號定位的方式與技巧 115
6．1．4 短視頻營銷的要點 116
6．1．5 短視頻營銷獲取流量的技巧 118
6．2 直播營銷 120
6．2．1 直播營銷的定義與要素 120
6．2．2 直播營銷的常用平臺 121
6．2．3 直播營銷的常用模式 121
6．2．4 直播營銷的引流技巧 123
6．2．5 直播營銷的策略 123
6．2．6 直播營銷的活動策劃 125
6．2．7 直播營銷的消費者維護 126
6．3 任務實訓——在直播平臺中推廣產品 126
知識鞏固與技能實訓 128
第7章 移動營銷新模式
【學習目標】 130
【案例導入】 130
7．1 二維碼營銷 131
7．1．1 二維碼營銷概述 131
7．1．2 二維碼營銷的線上渠道 131
7．1．3 二維碼營銷的線下渠道 133
7．1．4 二維碼營銷的視覺和內容優化 134
7．2 App營銷 135
7．2．1 App營銷概述 136
7．2．2 App的優化與推廣方法 136
7．2．3 以App為載體的營銷模式 138
7．3 移動新聞客戶端營銷 139
7．3．1 移動新聞客戶端及其營銷概述 139
7．3．2 移動新聞客戶端的廣告類型 140
7．4 任務實訓——策劃一個簡單的
二維碼營銷方案 141
知識鞏固與技能實訓 143
第8章 精準營銷策略
【學習目標】 145
【案例導入】 145
8．1 LBS營銷 146
8．1．1 LBS營銷的應用原理與內容 146
8．1．2 LBS+地圖模式的營銷應用 147
8．1．3 LBS+O2O模式的營銷應用 148
8．1．4 基于LBS的廣告推送 150
8．2 大數據營銷 150
8．2．1 大數據營銷概述 150
8．2．2 大數據營銷的運營方式 152
8．2．3 大數據營銷的關鍵要素 153
8．2．4 大數據精準營銷策略 156
8．2．5 企業實施大數據精準營銷的準備工作 158
8．3 會員營銷 160
8．3．1 消費者、會員與會員營銷 160
8．3．2 搭建會員營銷體系 160
8．3．3 提高會員忠誠度 162
8．4 任務實訓——制定會員精準化
營銷策略 162
知識鞏固與技能實訓 165
第9章 電商平臺營銷
【學習目標】 167
【案例導入】 167
9．1 電商平臺營銷基礎 168
9．1．1 電商平臺營銷的特點與優勢 168
9．1．2 電商平臺的營銷策略 169
9．1．3 電商平臺介紹 171
9．2 電商平臺營銷前的準備 173
9．2．1 店鋪數據分析 173
9．2．2 店鋪商品搜索優化 174
9．2．3 店鋪商品內容優化 177
9．3 電商平臺營銷工具 180
9．3．1 淘金幣 180
9．3．2 直通車 183
9．4 任務實訓——策劃水果上市營銷活動 186
知識鞏固與技能實訓 187
第 10章 網絡營銷策劃
【學習目標】 189
【案例導入】 189
10．1 網絡營銷策劃的定義、原則及步驟 190
10．1．1 網絡營銷策劃的定義 190
10．1．2 網絡營銷策劃的原則 190
10．1．3 網絡營銷策劃的步驟 190
10．2 撰寫網絡營銷策劃書 191
10．2．1 網絡營銷策劃書的基本結構 191
10．2．2 撰寫網絡營銷策劃書的流程 195
10．2．3 網絡營銷策劃書的寫作要領 196
10．3 網絡營銷策劃的應用 196
10．3．1 網站推廣策劃 197
10．3．2 節日營銷策劃 201
10．3．3 品牌營銷策劃 205
10．4 任務實訓——品牌形象策劃與推廣 209
知識鞏固與技能實訓 211
第 1章 網絡營銷基礎
【學習目標】 1
【案例導入】 1
1．1 網絡營銷概述 2
1．1．1 網絡營銷的概念與特點 2
1．1．2 網絡營銷的內容 4
1．1．3 網絡營銷的功能 7
1．1．4 網絡營銷與傳統營銷的關系 10
1．2 網絡營銷戰略 12
1．2．1 網絡營銷戰略的目標 13
1．2．2 網絡營銷戰略的模式 13
1．2．3 網絡營銷戰略的規劃 14
1．2．4 網絡營銷戰略的實施 14
1．3 任務實訓——網絡信息搜索與購物體驗 16
知識鞏固與技能實訓 17
第 2章 網絡營銷分析
【學習目標】 19
【案例導入】 19
2．1 網絡營銷環境分析 20
2．1．1 網絡營銷宏觀環境分析 20
2．1．2 網絡營銷微觀環境分析 21
2．2 消費者分析 23
2．2．1 消費者消費心理分析 23
2．2．2 消費者購買行為分析 24
2．2．3 消費者購買決策過程分析 26
2．3 網絡市場調查 26
2．3．1 網絡市場調查的對象 27
2．3．2 網絡市場調查的步驟 27
2．3．3 網絡市場間接調查 28
2．3．4 網絡市場直接調查 30
2．4 任務實訓——設計網絡調查問卷 38
知識鞏固與技能實訓 38
第3章 經典工具的營銷方法
【學習目標】 41
【案例導入】 41
3．1 搜索引擎營銷 42
3．1．1 搜索引擎營銷概述 42
3．1．2 搜索引擎競價 42
3．1．3 搜索引擎優化 52
3．2 內容營銷 53
3．2．1 內容營銷的定義 53
3．2．2 消費者需求營銷內容 53
3．2．3 打造內容營銷的亮點 54
3．2．4 內容營銷的情感共鳴 54
3．3 事件營銷 55
3．3．1 事件營銷的定義與類型 55
3．3．2 事件營銷的步驟 57
3．3．3 事件營銷的策劃要點 58
3．4 口碑營銷 59
3．4．1 口碑營銷的定義 59
3．4．2 口碑營銷的步驟 59
3．4．3 引發口碑效應的方法 60
3．4．4 口碑營銷的策劃要點 61
3．4．5 負面口碑的控制與管理 62
3．5 病毒營銷 63
3．5．1 病毒營銷和口碑營銷的異同 63
3．5．2 病毒營銷的步驟及實施方法 64
3．6 任務實訓——策劃端午節借勢
營銷活動 65
知識鞏固與技能實訓 66
第4章 “微”營銷
【學習目標】 69
【案例導入】 69
4．1 微博營銷 70
4．1．1 微博營銷概述 70
4．1．2 微博營銷的定位 71
4．1．3 微博營銷的方法 72
4．1．4 微博營銷的要點和技巧 74
4．1．5 微博營銷數據分析 77
4．2 微信營銷 77
4．2．1 微信營銷概述 77
4．2．2 微信個人號營銷 78
4．2．3 微信公眾號營銷 80
4．2．4 微信小程序營銷 87
4．3 任務實訓——微信公眾號營銷體驗 88
知識鞏固與技能實訓 89
第5章 社群營銷
【學習目標】 91
【案例導入】 91
5．1 社群及社群營銷概述 92
5．1．1 社群的要素和特征 92
5．1．2 社群和社群經濟 94
5．2 社群營銷方法與策略 94
5．2．1 社群營銷的方法 95
5．2．2 社群營銷的關鍵要素 96
5．2．3 社群營銷的推廣策略 99
5．2．4 社群營銷的文案撰寫 100
5．3 策劃社群活動 102
5．3．1 策劃社群線上活動 102
5．3．2 策劃社群線下活動 103
5．4 社群營銷的運營管理 105
5．4．1 規劃社群運營團隊 106
5．4．2 培養社群運營人才 106
5．5 任務實訓——撰寫社群促銷活動文案 107
知識鞏固與技能實訓 108
第6章 短視頻與直播營銷
【學習目標】 111
【案例導入】 111
6．1 短視頻營銷 112
6．1．1 短視頻營銷的定義與模式 112
6．1．2 短視頻營銷的內容分類與展現形式 114
6．1．3 短視頻營銷賬號定位的方式與技巧 115
6．1．4 短視頻營銷的要點 116
6．1．5 短視頻營銷獲取流量的技巧 118
6．2 直播營銷 120
6．2．1 直播營銷的定義與要素 120
6．2．2 直播營銷的常用平臺 121
6．2．3 直播營銷的常用模式 121
6．2．4 直播營銷的引流技巧 123
6．2．5 直播營銷的策略 123
6．2．6 直播營銷的活動策劃 125
6．2．7 直播營銷的消費者維護 126
6．3 任務實訓——在直播平臺中推廣產品 126
知識鞏固與技能實訓 128
第7章 移動營銷新模式
【學習目標】 130
【案例導入】 130
7．1 二維碼營銷 131
7．1．1 二維碼營銷概述 131
7．1．2 二維碼營銷的線上渠道 131
7．1．3 二維碼營銷的線下渠道 133
7．1．4 二維碼營銷的視覺和內容優化 134
7．2 App營銷 135
7．2．1 App營銷概述 136
7．2．2 App的優化與推廣方法 136
7．2．3 以App為載體的營銷模式 138
7．3 移動新聞客戶端營銷 139
7．3．1 移動新聞客戶端及其營銷概述 139
7．3．2 移動新聞客戶端的廣告類型 140
7．4 任務實訓——策劃一個簡單的
二維碼營銷方案 141
知識鞏固與技能實訓 143
第8章 精準營銷策略
【學習目標】 145
【案例導入】 145
8．1 LBS營銷 146
8．1．1 LBS營銷的應用原理與內容 146
8．1．2 LBS+地圖模式的營銷應用 147
8．1．3 LBS+O2O模式的營銷應用 148
8．1．4 基于LBS的廣告推送 150
8．2 大數據營銷 150
8．2．1 大數據營銷概述 150
8．2．2 大數據營銷的運營方式 152
8．2．3 大數據營銷的關鍵要素 153
8．2．4 大數據精準營銷策略 156
8．2．5 企業實施大數據精準營銷的準備工作 158
8．3 會員營銷 160
8．3．1 消費者、會員與會員營銷 160
8．3．2 搭建會員營銷體系 160
8．3．3 提高會員忠誠度 162
8．4 任務實訓——制定會員精準化
營銷策略 162
知識鞏固與技能實訓 165
第9章 電商平臺營銷
【學習目標】 167
【案例導入】 167
9．1 電商平臺營銷基礎 168
9．1．1 電商平臺營銷的特點與優勢 168
9．1．2 電商平臺的營銷策略 169
9．1．3 電商平臺介紹 171
9．2 電商平臺營銷前的準備 173
9．2．1 店鋪數據分析 173
9．2．2 店鋪商品搜索優化 174
9．2．3 店鋪商品內容優化 177
9．3 電商平臺營銷工具 180
9．3．1 淘金幣 180
9．3．2 直通車 183
9．4 任務實訓——策劃水果上市營銷活動 186
知識鞏固與技能實訓 187
第 10章 網絡營銷策劃
【學習目標】 189
【案例導入】 189
10．1 網絡營銷策劃的定義、原則及步驟 190
10．1．1 網絡營銷策劃的定義 190
10．1．2 網絡營銷策劃的原則 190
10．1．3 網絡營銷策劃的步驟 190
10．2 撰寫網絡營銷策劃書 191
10．2．1 網絡營銷策劃書的基本結構 191
10．2．2 撰寫網絡營銷策劃書的流程 195
10．2．3 網絡營銷策劃書的寫作要領 196
10．3 網絡營銷策劃的應用 196
10．3．1 網站推廣策劃 197
10．3．2 節日營銷策劃 201
10．3．3 品牌營銷策劃 205
10．4 任務實訓——品牌形象策劃與推廣 209
知識鞏固與技能實訓 211
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網絡營銷與策劃(微課版 第2版) 作者簡介
陳德人，男 ，教授、博導。現任浙江大學計算機科學與技術學院教授、博士生導師，教育部電子商務專業教學指導委員會副主任兼秘書長，教育部學科發展與專業設置專家委員會委員，勞動部電子商務職業技能鑒定專家委員會委員，中國電子學會電子服務專家委員會副主任。
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