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績效管理 版權信息
- ISBN：9787565444746
- 條形碼：9787565444746 ; 978-7-5654-4474-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
績效管理 內容簡介
全書分為三個部分共13章：**部分，績效管理基本理論。該部分具體包括第1章和第2章的內容，主要介紹有關績效和績效管理的基本概念及基礎理論。第二部分，績效管理流程。該部分具體包括第3～8章的內容，主要闡述包括績效計劃、績效實施、績效評價、績效反饋和績效改進在內的績效管理的基本流程。第三部分，績效評價方法。該部分具體包括第9～13章的內容，詳細介紹個體績效評價方法和團隊及組織層面的績效評價方法。
績效管理 目錄
**部分 績效管理基本理論
第1章 績效
學習目標
1.1 績效概述
1.2 績效指標及設計
1.3 績效標準及衡量
1.4 績效考核與評價
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第2章 績效管理
學習目標
2.1 績效管理及相關概念
2.2 績效管理的作用及地位
2.3 績效管理系統
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第二部分 績效管理流程
第3章 績效管理基本流程
學習目標
3.1 績效管理基礎
3.2 績效管理流程
3.3 績效管理導人
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第4章 績效管理流程之一：績效計劃
學習目標
4.1 目標管理
4.2 績效目標
4.3 績效計劃
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第5章 績效管理流程之二：績效實施
學習目標
5.1 績效溝通
5.2 績效信息收集
5.3 績效輔導
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第6章 績效管理流程之三：績效評價
學習目標
6.1 績效評價者
6.2 績效評價方法及選擇
6.3 績效評價實施
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第7章 績效管理流程之四：績效反饋
學習目標
7.1 績效反饋
7.2 績效面談
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第8章 績效管理流程之五：績效改進
學習目標
8.1 績效改進
8.2 績效評價結果應用
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第三部分 績效評價方法
第9章 員工個體績效評價方法
學習目標
9.1 書面鑒定法
9.2 事實記錄法
9.3 相對考核法
9.4 絕對考核法
9.5 360度績效反饋體系
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第1O章 團隊績效評價方法
學習目標
10.1 團隊與團隊績效
10.2 團隊績效考核的流程與方法
10.3 團隊績效考核方法的應用
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第11章 組織績效評價方法之一：關鍵績效指標
學習目標
11.1 關鍵績效指標概述
11.2 關鍵績效指標體系的設計與實施
11.3 關鍵績效指標的應用
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第12章 組織績效評價方法之二：平衡計分卡
學習目標
12.1 平衡計分卡概述
12.2 平衡計分卡的特點
12.3 平衡計分卡的實施流程
12.4 平衡計分卡的應用
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第13章 組織績效評價方法之三：標桿管理
學習目標
13.1 標桿管理概述
13.2 標桿管理的流程
13.3 標桿管理的應用
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
主要參考文獻
網絡資源
第1章 績效
學習目標
1.1 績效概述
1.2 績效指標及設計
1.3 績效標準及衡量
1.4 績效考核與評價
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第2章 績效管理
學習目標
2.1 績效管理及相關概念
2.2 績效管理的作用及地位
2.3 績效管理系統
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第二部分 績效管理流程
第3章 績效管理基本流程
學習目標
3.1 績效管理基礎
3.2 績效管理流程
3.3 績效管理導人
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第4章 績效管理流程之一：績效計劃
學習目標
4.1 目標管理
4.2 績效目標
4.3 績效計劃
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第5章 績效管理流程之二：績效實施
學習目標
5.1 績效溝通
5.2 績效信息收集
5.3 績效輔導
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第6章 績效管理流程之三：績效評價
學習目標
6.1 績效評價者
6.2 績效評價方法及選擇
6.3 績效評價實施
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第7章 績效管理流程之四：績效反饋
學習目標
7.1 績效反饋
7.2 績效面談
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第8章 績效管理流程之五：績效改進
學習目標
8.1 績效改進
8.2 績效評價結果應用
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第三部分 績效評價方法
第9章 員工個體績效評價方法
學習目標
9.1 書面鑒定法
9.2 事實記錄法
9.3 相對考核法
9.4 絕對考核法
9.5 360度績效反饋體系
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第1O章 團隊績效評價方法
學習目標
10.1 團隊與團隊績效
10.2 團隊績效考核的流程與方法
10.3 團隊績效考核方法的應用
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第11章 組織績效評價方法之一：關鍵績效指標
學習目標
11.1 關鍵績效指標概述
11.2 關鍵績效指標體系的設計與實施
11.3 關鍵績效指標的應用
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第12章 組織績效評價方法之二：平衡計分卡
學習目標
12.1 平衡計分卡概述
12.2 平衡計分卡的特點
12.3 平衡計分卡的實施流程
12.4 平衡計分卡的應用
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第13章 組織績效評價方法之三：標桿管理
學習目標
13.1 標桿管理概述
13.2 標桿管理的流程
13.3 標桿管理的應用
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
主要參考文獻
網絡資源
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