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招聘面試入職離職管理實操從入門到精通(第2版)/HR技能提升系列 版權(quán)信息
- ISBN：9787115588173
- 條形碼：9787115588173 ; 978-7-115-58817-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
招聘面試入職離職管理實操從入門到精通(第2版)/HR技能提升系列 本書特色
（1）新版升級長期占據(jù)多家網(wǎng)店人力資源類榜單圖書改版，補充更多招聘方式及實操案例。（2）內(nèi)容實用 喜馬拉雅、千聊、荔枝、小鵝通、氫課等平臺學習人次超100萬課程的精華版！涵蓋崗位管理、招聘渠道分析、招聘JD編寫、簡歷篩選、面試邀約、人才測評、面試實施、背景調(diào)查、薪酬談判、入職操作、離職操作等方面，分析招聘、面試、入職管理、離職管理實務(wù)中可能遇到的各種問題，針對實際工作中的要點難點，給出實戰(zhàn)工具，解讀實戰(zhàn)方法，真正做到學以致用！（3）隨書贈送免費贈送52節(jié)人力資源實操精品課程，解決每個HR都會遇到的實際問題；贈送2000+實操工作模板文件和300+擴展培訓進階課程。
招聘面試入職離職管理實操從入門到精通(第2版)/HR技能提升系列 內(nèi)容簡介
本書介紹了招聘、面試、入職管理、離職管理如何在企業(yè)中有效應(yīng)用的相關(guān)內(nèi)容。在介紹時，作者把大量復(fù)雜的管理理論轉(zhuǎn)變成了簡單實用的工具和方法，并把這些工具和方法可視化、流程化、步驟化，讓招聘、面試、入職管理、離職管理變得很好簡單且容易操作，從而能夠有效地指導(dǎo)和幫助讀者做好相關(guān)實務(wù)工作。 全書分為12章，主要內(nèi)容包括招聘怎么做才有效；崗位管理和能力管理；招聘渠道分類與應(yīng)用；招聘JD編寫方法與技巧；簡歷篩選方法與技巧；面試邀約方法與技巧；人才測評方法與技巧；面試實施方法和技巧；背景調(diào)查方法與技巧；薪酬談判方法與技巧；入職操作方法與技巧；離職操作方法與技巧。 本書內(nèi)容通俗易懂，案例豐富，實操性強，特別適合人力資源管理崗位的專員、主管等相關(guān)從業(yè)人員，人力資源管理實操的初學者，將要從事招聘管理相關(guān)工作的人員，高校人力資源管理專業(yè)的學牛，正在考取人力資源管理師或其他人力資源管理相關(guān)證書的學員。
招聘面試入職離職管理實操從入門到精通(第2版)/HR技能提升系列 目錄
第1章 招聘怎么做才*有效
1．1 招聘管理心法及應(yīng)用 / 2
1．1．1 招聘管理的心法 / 2
1．1．2 招聘管理心法的應(yīng)用 / 4
1．2 如何建立招聘管理體系 / 6
1．2．1 招聘管理體系建設(shè)內(nèi)容 / 7
1．2．2 招聘管理實施基本原則 / 7
1．3 招聘流程與制度 / 8
1．3．1 招聘工作流程 / 8
1．3．2 招聘管理制度 / 9
1．4 如何測算崗位編制 / 10
1．4．1 如何用勞動效率定編 / 11
1．4．2 如何用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)定編 / 12
1．4．3 如何用行業(yè)對標定編 / 12
1．4．4 如何用預(yù)算控制定編 / 13
1．4．5 如何用業(yè)務(wù)流程定編 / 13
1．4．6 如何用專家訪談定編 / 14
1．5 如何制訂招聘計劃 / 14
1．5．1 人力資源規(guī)劃程序 / 14
1．5．2 人力需求預(yù)測程序 / 16
1．5．3 崗位需求申請流程 / 16
1．5．4 招聘計劃編制方法 / 17
【疑難問題】招聘人員應(yīng)具備哪些能力 / 18
【實戰(zhàn)案例】企業(yè)雇主品牌建設(shè)案例 / 18
【前沿認知】有一種HR的境界叫“目中無人” / 20
第2章 崗位管理和能力管理
2．1 如何進行崗位管理 / 23
2．1．1 如何應(yīng)用崗位體系 / 23
2．1．2 如何進行崗位分析 / 26
2．1．3 如何分析崗位資料 / 27
2．1．4 如何進行崗位訪談 / 29
2．1．5 如何編寫崗位說明書 / 32
2．2 如何構(gòu)建勝任模型 / 35
2．2．1 人才選拔四個維度 / 35
2．2．2 勝任模型組成要素 / 37
2．2．3 勝任模型構(gòu)建方法 / 39
【實戰(zhàn)案例】某上市企業(yè)勝任模型構(gòu)建案例 / 40
【實戰(zhàn)案例】勝任模型在招聘選拔中的應(yīng)用 / 51
第3章 招聘渠道分類與應(yīng)用
3．1 網(wǎng)絡(luò)招聘渠道 / 60
3．1．1 網(wǎng)絡(luò)招聘操作方法 / 60
3．1．2 新興網(wǎng)絡(luò)形式招聘 / 61
3．1．3 網(wǎng)絡(luò)招聘操作流程 / 62
3．2 校園招聘渠道 / 63
3．2．1 校企合作實施方法 / 63
3．2．2 校園宣講會實施方法 / 66
3．2．3 校園雙選會實施方法 / 69
3．3 社會招聘渠道 / 71
3．3．1 社會招聘操作方法 / 71
3．3．2 招聘會操作流程 / 72
3．4 內(nèi)部招聘渠道 / 73
3．4．1 內(nèi)部招聘操作方法 / 73
3．4．2 以工代工操作流程 / 74
3．4．3 內(nèi)部招聘操作流程 / 74
3．5 傳媒招聘渠道 / 76
3．5．1 短招聘廣告應(yīng)用 / 76
3．5．2 中招聘廣告應(yīng)用 / 77
3．5．3 長招聘廣告應(yīng)用 / 77
3．6 外部合作渠道 / 78
3．6．1 外部合作操作方法 / 78
3．6．2 獵頭合作操作流程 / 79
3．6．3 如何選擇合作企業(yè) / 80
3．7 政府協(xié)助渠道 / 81
【疑難問題】春季校園招聘缺少優(yōu)秀人才嗎 / 81
【實戰(zhàn)案例】招聘渠道和招聘方法新招、奇招 / 83
【實戰(zhàn)案例】實用的校園招聘計劃方案 / 84
【實戰(zhàn)案例】某企業(yè)內(nèi)部推薦人才獎勵辦法 / 87
【實戰(zhàn)案例】某企業(yè)崗位內(nèi)部競聘通知 / 89
第4章 招聘JD編寫方法與技巧
4．1 招聘JD編寫關(guān)鍵要素 / 92
4．1．1 如何編寫職位名稱 / 92
4．1．2 如何編寫崗位職責 / 93
4．1．3 如何編寫任職要求 / 94
4．1．4 如何編寫薪酬待遇 / 95
4．1．5 如何編寫工作地點 / 96
4．1．6 如何編寫企業(yè)情況 / 97
4．2 招聘JD編寫注意事項 / 98
4．2．1 文字風格 / 98
4．2．2 工作重心 / 101
4．2．3 申請方式 / 102
4．3 如何應(yīng)對招聘JD編寫常見問題 / 103
4．3．1 如何應(yīng)對復(fù)制粘貼的問題 / 103
4．3．2 如何應(yīng)對沒有概念的問題 / 103
4．3．3 如何應(yīng)對文不對題的問題 / 105
【案例分析】招聘JD編寫失敗的案例分析 / 106
第5章 簡歷篩選方法與技巧
5．1 簡歷中各要素分析 / 109
5．1．1 求職意向分析 / 110
5．1．2 個人信息分析 / 111
5．1．3 學習經(jīng)歷分析 / 112
5．1．4 工作經(jīng)歷分析 / 112
5．1．5 在崗學習分析 / 114
5．1．6 自我評價分析 / 114
5．1．7 薪酬期望分析 / 115
5．2 簡歷篩選要點 / 115
5．2．1 簡歷篩選時間 / 115
5．2．2 簡歷篩選分類 / 116
5．2．3 簡歷篩選注意事項 / 117
5．3 簡歷篩選難點操作 / 118
5．3．1 如何應(yīng)對可選簡歷太少的情況 / 118
5．3．2 如何應(yīng)對可選簡歷太多的情況 / 119
5．3．3 如何辨別簡歷內(nèi)容的真假 / 120
5．3．4 如何應(yīng)對職業(yè)化程度高的簡歷 / 121
5．3．5 如何應(yīng)對積極主動的候選人 / 122
5．3．6 如何對待簡歷信息不清的情況 / 123
第6 章 面試邀約方法與技巧
6．1 提高面試赴約率的價值 / 125
6．2 面試邀約操作方法與技巧 / 126
6．2．1 面試邀約前期準備 / 126
6．2．2 面試邀約基本步驟 / 127
6．2．3 面試邀約注意事項 / 129
6．2．4 面試邀約操作細節(jié) / 129
6．3 電話面試操作方法與技巧 / 131
6．3．1 電話面試內(nèi)容話術(shù) / 131
6．3．2 電話面試注意事項 / 132
6．4 視頻面試操作方法與技巧 / 133
6．4．1 視頻面試實施方法 / 133
6．4．2 視頻面試注意事項 / 134
6．5 面試赴約情況分析改進 / 135
【疑難問題】如何提高高端崗位面試赴約率 / 135
【疑難問題】如何應(yīng)對候選人臨時有事的情況 / 137
【疑難問題】如何應(yīng)對候選人面試抉擇的情況 / 138
【疑難問題】如何應(yīng)對候選人求職意向不強的情況 / 139
第7章 人才測評方法與技巧
7．1 人才選拔中測評的應(yīng)用 / 141
7．2 PDP人格測試與應(yīng)用 / 143
7．2．1 PDP人格測試的人格分類 / 143
7．2．2 PDP人格測試的人格介紹 / 144
7．2．3 PDP人格測試題及答案 / 147
7．2．4 PDP人格測試應(yīng)用方法 / 150
7．3 評價中心設(shè)計和應(yīng)用 / 152
7．3．1 如何應(yīng)用評價中心 / 153
7．3．2 如何構(gòu)建評價中心 / 153
7．3．3 實施評價中心注意事項 / 154
7．4 公文筐的設(shè)計和應(yīng)用 / 155
7．4．1 公文筐的評價維度 / 155
7．4．2 公文筐的編制步驟 / 156
7．4．3 公文筐的實施步驟 / 158
【實戰(zhàn)案例】如何幫助候選人做出職業(yè)選擇 / 160
第8章 面試實施方法與技巧
8．1 面試準備工作 / 163
8．1．1 面試前的籌備 / 163
8．1．2 個人信息模板 / 164
8．2 面試經(jīng)典六問實施方法與技巧 / 166
8．2．1 導(dǎo)入類問題實施方法與技巧 / 166
8．2．2 動機類問題實施方法與技巧 / 168
8．2．3 行為類問題實施方法與技巧 / 169
8．2．4 應(yīng)變類問題實施方法與技巧 / 172
8．2．5 壓力類問題實施方法與技巧 / 174
8．2．6 情境類問題實施方法與技巧 / 175
8．3 結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試實施方法與技巧 / 176
8．3．1 結(jié)構(gòu)化面試實施方法 / 177
8．3．2 半結(jié)構(gòu)化面試實施方法 / 178
8．4 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 / 179
8．4．1 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論測評類別 / 180
8．4．2 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論測評特點 / 181
8．4．3 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計 / 182
8．4．4 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論實施流程 / 184
8．4．5 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論常見角色 / 186
8．4．6 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論實戰(zhàn)案例 / 188
8．5 如何通過面試吸引候選人 / 189
8．5．1 首因效應(yīng)在面試吸引中的應(yīng)用 / 190
8．5．2 專業(yè)流程在面試吸引中的應(yīng)用 / 191
8．5．3 綜合素質(zhì)在面試吸引中的應(yīng)用 / 193
8．5．4 企業(yè)簡介在面試吸引中的應(yīng)用 / 193
8．5．5 熟人問候在面試吸引中的應(yīng)用 / 195
8．5．6 環(huán)境氛圍在面試吸引中的應(yīng)用 / 196
8．5．7 引導(dǎo)技術(shù)在面試吸引中的應(yīng)用 / 197
8．6 面試結(jié)果通知 / 198
8．6．1 錄用通知書（offer） / 198
8．6．2 未錄用通知書 / 200
【疑難問題】offer具備什么樣的法律效力 / 200
【疑難問題】面試時如何判斷謊言 / 201
【疑難問題】如何提升用人部門面試能力 / 202
【疑難問題】面試常見誤差及應(yīng)對辦法 / 204
【前沿認知】面試不僅可以用來做面試 / 205
第9章 背景調(diào)查方法與技巧
9．1 對背景調(diào)查的正確認識 / 209
9．2 背景調(diào)查內(nèi)容與準備 / 210
9．2．1 背景調(diào)查的崗位類別 / 210
9．2．2 背景調(diào)查的主要內(nèi)容 / 211
9．2．3 背景調(diào)查的前期準備 / 213
9．3 背景調(diào)查實施方式 / 214
9．3．1 電話調(diào)查方法應(yīng)用 / 214
9．3．2 問卷調(diào)查方法應(yīng)用 / 214
9．3．3 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法應(yīng)用 / 215
9．3．4 委托調(diào)查方法應(yīng)用 / 215
9．4 背景調(diào)查操作方法 / 216
9．4．1 背景調(diào)查的啟動時機 / 216
9．4．2 背景調(diào)查的具體時間 / 216
9．4．3 背景調(diào)查的內(nèi)容話術(shù) / 217
9．5 背景調(diào)查注意事項 / 219
【疑難問題】如何應(yīng)對背景調(diào)查過程中的不配合 / 220
第10章 薪酬談判方法與技巧
10．1 薪酬談判三個步驟 / 223
10．1．1 詢問對方期望的方法 / 223
10．1．2 回應(yīng)對方期望的方法 / 225
10．1．3 降低對方期望的方法 / 226
10．2 薪酬談判六個實用技巧 / 227
10．2．1 清楚薪酬的上下限 / 227
10．2．2 不要亮出薪酬的底牌 / 228
10．2．3 避免模棱兩可的說法 / 228
10．2．4 運用整體薪酬的概念 / 229
10．2．5 注意談判的態(tài)度和語氣 / 231
10．2．6 超出期望效應(yīng)的應(yīng)用 / 231
10．3 薪酬談判三個注意事項 / 232
10．3．1 適當運用背景調(diào)查信息 / 232
10．3．2 避免面試開始就談薪酬 / 232
10．3．3 薪酬談判始終聚焦結(jié)果 / 233
【疑難問題】薪酬談判常見問題解析 / 233
第11章 入職操作方法與技巧
11．1 不同用工種類入職操作方法 / 236
11．1．1 全日制用工操作 / 236
11．1．2 非全日制用工操作 / 239
11．1．3 實習用工操作 / 241
11．1．4 勞務(wù)用工操作 / 243
11．1．5 外籍用工操作 / 244
11．2 員工入職管理操作方法 / 245
11．2．1 員工入職流程 / 245
11．2．2 職工保密操作 / 246
11．2．3 競業(yè)限制操作 / 252
11．2．4 試用期及轉(zhuǎn)正 / 255
11．2．5 工時制度選擇 / 257
【疑難問題】實習期、試用期、見習期、學徒期的區(qū)別 / 266
【疑難問題】入職環(huán)節(jié)的法律風險和注意事項 / 267
【疑難問題】如何幫助外聘高級人才落地 / 269
第12章 離職操作方法與技巧
12．1 離職操作流程和方法 / 273
12．1．1 離職操作流程原則 / 273
12．1．2 主動辭職操作方法 / 274
12．1．3 勞動合同到期操作方法 / 276
12．1．4 員工退休操作方法 / 276
12．1．5 辭退或經(jīng)濟性裁員操作方法 / 277
12．2 離職面談方法和技巧 / 278
12．2．1 離職面談時間、地點 / 278
12．2．2 離職面談操作方法 / 279
12．2．3 離職面談注意事項 / 279
12．3 離職風險防控方法 / 280
12．3．1 離職常見風險 / 280
12．3．2 離職證明模板 / 281
11．3 人事檔案管理 / 259
11．3．1 人事檔案組成要素 / 259
11．3．2 人事檔案接收流程 / 260
11．3．3 人事檔案轉(zhuǎn)出流程 / 261
11．3．4 人事檔案借閱流程 / 264
11．4 各類證明模板和注意事項 / 265
11．4．1 在職證明模板 / 265
11．4．2 收入證明模板 / 265
【疑難問題】員工非正常離職怎么辦 / 282
【疑難問題】如何勸退不合格的員工 / 284
【疑難問題】如何降低員工的流失率 / 286
【疑難問題】如何提高春節(jié)后返工率 / 287
【前沿認知】離職員工也是寶貴財富 / 287
結(jié)語 別再傻傻地學大企業(yè)的做法了
1．1 招聘管理心法及應(yīng)用 / 2
1．1．1 招聘管理的心法 / 2
1．1．2 招聘管理心法的應(yīng)用 / 4
1．2 如何建立招聘管理體系 / 6
1．2．1 招聘管理體系建設(shè)內(nèi)容 / 7
1．2．2 招聘管理實施基本原則 / 7
1．3 招聘流程與制度 / 8
1．3．1 招聘工作流程 / 8
1．3．2 招聘管理制度 / 9
1．4 如何測算崗位編制 / 10
1．4．1 如何用勞動效率定編 / 11
1．4．2 如何用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)定編 / 12
1．4．3 如何用行業(yè)對標定編 / 12
1．4．4 如何用預(yù)算控制定編 / 13
1．4．5 如何用業(yè)務(wù)流程定編 / 13
1．4．6 如何用專家訪談定編 / 14
1．5 如何制訂招聘計劃 / 14
1．5．1 人力資源規(guī)劃程序 / 14
1．5．2 人力需求預(yù)測程序 / 16
1．5．3 崗位需求申請流程 / 16
1．5．4 招聘計劃編制方法 / 17
【疑難問題】招聘人員應(yīng)具備哪些能力 / 18
【實戰(zhàn)案例】企業(yè)雇主品牌建設(shè)案例 / 18
【前沿認知】有一種HR的境界叫“目中無人” / 20
第2章 崗位管理和能力管理
2．1 如何進行崗位管理 / 23
2．1．1 如何應(yīng)用崗位體系 / 23
2．1．2 如何進行崗位分析 / 26
2．1．3 如何分析崗位資料 / 27
2．1．4 如何進行崗位訪談 / 29
2．1．5 如何編寫崗位說明書 / 32
2．2 如何構(gòu)建勝任模型 / 35
2．2．1 人才選拔四個維度 / 35
2．2．2 勝任模型組成要素 / 37
2．2．3 勝任模型構(gòu)建方法 / 39
【實戰(zhàn)案例】某上市企業(yè)勝任模型構(gòu)建案例 / 40
【實戰(zhàn)案例】勝任模型在招聘選拔中的應(yīng)用 / 51
第3章 招聘渠道分類與應(yīng)用
3．1 網(wǎng)絡(luò)招聘渠道 / 60
3．1．1 網(wǎng)絡(luò)招聘操作方法 / 60
3．1．2 新興網(wǎng)絡(luò)形式招聘 / 61
3．1．3 網(wǎng)絡(luò)招聘操作流程 / 62
3．2 校園招聘渠道 / 63
3．2．1 校企合作實施方法 / 63
3．2．2 校園宣講會實施方法 / 66
3．2．3 校園雙選會實施方法 / 69
3．3 社會招聘渠道 / 71
3．3．1 社會招聘操作方法 / 71
3．3．2 招聘會操作流程 / 72
3．4 內(nèi)部招聘渠道 / 73
3．4．1 內(nèi)部招聘操作方法 / 73
3．4．2 以工代工操作流程 / 74
3．4．3 內(nèi)部招聘操作流程 / 74
3．5 傳媒招聘渠道 / 76
3．5．1 短招聘廣告應(yīng)用 / 76
3．5．2 中招聘廣告應(yīng)用 / 77
3．5．3 長招聘廣告應(yīng)用 / 77
3．6 外部合作渠道 / 78
3．6．1 外部合作操作方法 / 78
3．6．2 獵頭合作操作流程 / 79
3．6．3 如何選擇合作企業(yè) / 80
3．7 政府協(xié)助渠道 / 81
【疑難問題】春季校園招聘缺少優(yōu)秀人才嗎 / 81
【實戰(zhàn)案例】招聘渠道和招聘方法新招、奇招 / 83
【實戰(zhàn)案例】實用的校園招聘計劃方案 / 84
【實戰(zhàn)案例】某企業(yè)內(nèi)部推薦人才獎勵辦法 / 87
【實戰(zhàn)案例】某企業(yè)崗位內(nèi)部競聘通知 / 89
第4章 招聘JD編寫方法與技巧
4．1 招聘JD編寫關(guān)鍵要素 / 92
4．1．1 如何編寫職位名稱 / 92
4．1．2 如何編寫崗位職責 / 93
4．1．3 如何編寫任職要求 / 94
4．1．4 如何編寫薪酬待遇 / 95
4．1．5 如何編寫工作地點 / 96
4．1．6 如何編寫企業(yè)情況 / 97
4．2 招聘JD編寫注意事項 / 98
4．2．1 文字風格 / 98
4．2．2 工作重心 / 101
4．2．3 申請方式 / 102
4．3 如何應(yīng)對招聘JD編寫常見問題 / 103
4．3．1 如何應(yīng)對復(fù)制粘貼的問題 / 103
4．3．2 如何應(yīng)對沒有概念的問題 / 103
4．3．3 如何應(yīng)對文不對題的問題 / 105
【案例分析】招聘JD編寫失敗的案例分析 / 106
第5章 簡歷篩選方法與技巧
5．1 簡歷中各要素分析 / 109
5．1．1 求職意向分析 / 110
5．1．2 個人信息分析 / 111
5．1．3 學習經(jīng)歷分析 / 112
5．1．4 工作經(jīng)歷分析 / 112
5．1．5 在崗學習分析 / 114
5．1．6 自我評價分析 / 114
5．1．7 薪酬期望分析 / 115
5．2 簡歷篩選要點 / 115
5．2．1 簡歷篩選時間 / 115
5．2．2 簡歷篩選分類 / 116
5．2．3 簡歷篩選注意事項 / 117
5．3 簡歷篩選難點操作 / 118
5．3．1 如何應(yīng)對可選簡歷太少的情況 / 118
5．3．2 如何應(yīng)對可選簡歷太多的情況 / 119
5．3．3 如何辨別簡歷內(nèi)容的真假 / 120
5．3．4 如何應(yīng)對職業(yè)化程度高的簡歷 / 121
5．3．5 如何應(yīng)對積極主動的候選人 / 122
5．3．6 如何對待簡歷信息不清的情況 / 123
第6 章 面試邀約方法與技巧
6．1 提高面試赴約率的價值 / 125
6．2 面試邀約操作方法與技巧 / 126
6．2．1 面試邀約前期準備 / 126
6．2．2 面試邀約基本步驟 / 127
6．2．3 面試邀約注意事項 / 129
6．2．4 面試邀約操作細節(jié) / 129
6．3 電話面試操作方法與技巧 / 131
6．3．1 電話面試內(nèi)容話術(shù) / 131
6．3．2 電話面試注意事項 / 132
6．4 視頻面試操作方法與技巧 / 133
6．4．1 視頻面試實施方法 / 133
6．4．2 視頻面試注意事項 / 134
6．5 面試赴約情況分析改進 / 135
【疑難問題】如何提高高端崗位面試赴約率 / 135
【疑難問題】如何應(yīng)對候選人臨時有事的情況 / 137
【疑難問題】如何應(yīng)對候選人面試抉擇的情況 / 138
【疑難問題】如何應(yīng)對候選人求職意向不強的情況 / 139
第7章 人才測評方法與技巧
7．1 人才選拔中測評的應(yīng)用 / 141
7．2 PDP人格測試與應(yīng)用 / 143
7．2．1 PDP人格測試的人格分類 / 143
7．2．2 PDP人格測試的人格介紹 / 144
7．2．3 PDP人格測試題及答案 / 147
7．2．4 PDP人格測試應(yīng)用方法 / 150
7．3 評價中心設(shè)計和應(yīng)用 / 152
7．3．1 如何應(yīng)用評價中心 / 153
7．3．2 如何構(gòu)建評價中心 / 153
7．3．3 實施評價中心注意事項 / 154
7．4 公文筐的設(shè)計和應(yīng)用 / 155
7．4．1 公文筐的評價維度 / 155
7．4．2 公文筐的編制步驟 / 156
7．4．3 公文筐的實施步驟 / 158
【實戰(zhàn)案例】如何幫助候選人做出職業(yè)選擇 / 160
第8章 面試實施方法與技巧
8．1 面試準備工作 / 163
8．1．1 面試前的籌備 / 163
8．1．2 個人信息模板 / 164
8．2 面試經(jīng)典六問實施方法與技巧 / 166
8．2．1 導(dǎo)入類問題實施方法與技巧 / 166
8．2．2 動機類問題實施方法與技巧 / 168
8．2．3 行為類問題實施方法與技巧 / 169
8．2．4 應(yīng)變類問題實施方法與技巧 / 172
8．2．5 壓力類問題實施方法與技巧 / 174
8．2．6 情境類問題實施方法與技巧 / 175
8．3 結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試實施方法與技巧 / 176
8．3．1 結(jié)構(gòu)化面試實施方法 / 177
8．3．2 半結(jié)構(gòu)化面試實施方法 / 178
8．4 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 / 179
8．4．1 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論測評類別 / 180
8．4．2 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論測評特點 / 181
8．4．3 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計 / 182
8．4．4 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論實施流程 / 184
8．4．5 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論常見角色 / 186
8．4．6 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論實戰(zhàn)案例 / 188
8．5 如何通過面試吸引候選人 / 189
8．5．1 首因效應(yīng)在面試吸引中的應(yīng)用 / 190
8．5．2 專業(yè)流程在面試吸引中的應(yīng)用 / 191
8．5．3 綜合素質(zhì)在面試吸引中的應(yīng)用 / 193
8．5．4 企業(yè)簡介在面試吸引中的應(yīng)用 / 193
8．5．5 熟人問候在面試吸引中的應(yīng)用 / 195
8．5．6 環(huán)境氛圍在面試吸引中的應(yīng)用 / 196
8．5．7 引導(dǎo)技術(shù)在面試吸引中的應(yīng)用 / 197
8．6 面試結(jié)果通知 / 198
8．6．1 錄用通知書（offer） / 198
8．6．2 未錄用通知書 / 200
【疑難問題】offer具備什么樣的法律效力 / 200
【疑難問題】面試時如何判斷謊言 / 201
【疑難問題】如何提升用人部門面試能力 / 202
【疑難問題】面試常見誤差及應(yīng)對辦法 / 204
【前沿認知】面試不僅可以用來做面試 / 205
第9章 背景調(diào)查方法與技巧
9．1 對背景調(diào)查的正確認識 / 209
9．2 背景調(diào)查內(nèi)容與準備 / 210
9．2．1 背景調(diào)查的崗位類別 / 210
9．2．2 背景調(diào)查的主要內(nèi)容 / 211
9．2．3 背景調(diào)查的前期準備 / 213
9．3 背景調(diào)查實施方式 / 214
9．3．1 電話調(diào)查方法應(yīng)用 / 214
9．3．2 問卷調(diào)查方法應(yīng)用 / 214
9．3．3 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法應(yīng)用 / 215
9．3．4 委托調(diào)查方法應(yīng)用 / 215
9．4 背景調(diào)查操作方法 / 216
9．4．1 背景調(diào)查的啟動時機 / 216
9．4．2 背景調(diào)查的具體時間 / 216
9．4．3 背景調(diào)查的內(nèi)容話術(shù) / 217
9．5 背景調(diào)查注意事項 / 219
【疑難問題】如何應(yīng)對背景調(diào)查過程中的不配合 / 220
第10章 薪酬談判方法與技巧
10．1 薪酬談判三個步驟 / 223
10．1．1 詢問對方期望的方法 / 223
10．1．2 回應(yīng)對方期望的方法 / 225
10．1．3 降低對方期望的方法 / 226
10．2 薪酬談判六個實用技巧 / 227
10．2．1 清楚薪酬的上下限 / 227
10．2．2 不要亮出薪酬的底牌 / 228
10．2．3 避免模棱兩可的說法 / 228
10．2．4 運用整體薪酬的概念 / 229
10．2．5 注意談判的態(tài)度和語氣 / 231
10．2．6 超出期望效應(yīng)的應(yīng)用 / 231
10．3 薪酬談判三個注意事項 / 232
10．3．1 適當運用背景調(diào)查信息 / 232
10．3．2 避免面試開始就談薪酬 / 232
10．3．3 薪酬談判始終聚焦結(jié)果 / 233
【疑難問題】薪酬談判常見問題解析 / 233
第11章 入職操作方法與技巧
11．1 不同用工種類入職操作方法 / 236
11．1．1 全日制用工操作 / 236
11．1．2 非全日制用工操作 / 239
11．1．3 實習用工操作 / 241
11．1．4 勞務(wù)用工操作 / 243
11．1．5 外籍用工操作 / 244
11．2 員工入職管理操作方法 / 245
11．2．1 員工入職流程 / 245
11．2．2 職工保密操作 / 246
11．2．3 競業(yè)限制操作 / 252
11．2．4 試用期及轉(zhuǎn)正 / 255
11．2．5 工時制度選擇 / 257
【疑難問題】實習期、試用期、見習期、學徒期的區(qū)別 / 266
【疑難問題】入職環(huán)節(jié)的法律風險和注意事項 / 267
【疑難問題】如何幫助外聘高級人才落地 / 269
第12章 離職操作方法與技巧
12．1 離職操作流程和方法 / 273
12．1．1 離職操作流程原則 / 273
12．1．2 主動辭職操作方法 / 274
12．1．3 勞動合同到期操作方法 / 276
12．1．4 員工退休操作方法 / 276
12．1．5 辭退或經(jīng)濟性裁員操作方法 / 277
12．2 離職面談方法和技巧 / 278
12．2．1 離職面談時間、地點 / 278
12．2．2 離職面談操作方法 / 279
12．2．3 離職面談注意事項 / 279
12．3 離職風險防控方法 / 280
12．3．1 離職常見風險 / 280
12．3．2 離職證明模板 / 281
11．3 人事檔案管理 / 259
11．3．1 人事檔案組成要素 / 259
11．3．2 人事檔案接收流程 / 260
11．3．3 人事檔案轉(zhuǎn)出流程 / 261
11．3．4 人事檔案借閱流程 / 264
11．4 各類證明模板和注意事項 / 265
11．4．1 在職證明模板 / 265
11．4．2 收入證明模板 / 265
【疑難問題】員工非正常離職怎么辦 / 282
【疑難問題】如何勸退不合格的員工 / 284
【疑難問題】如何降低員工的流失率 / 286
【疑難問題】如何提高春節(jié)后返工率 / 287
【前沿認知】離職員工也是寶貴財富 / 287
結(jié)語 別再傻傻地學大企業(yè)的做法了
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招聘面試入職離職管理實操從入門到精通(第2版)/HR技能提升系列 作者簡介
任康磊山東友榮企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理上海哲尼思企業(yè)管理咨詢中心總經(jīng)理管理類圖書作家新浪微博百萬粉絲大V百萬學員網(wǎng)課講師喜馬拉雅“任康磊的人力資源管理課”專欄主播千聊“任康磊的人力資源管理”直播間主理人曾任世界500強、國內(nèi)大型A股上市公司人力資源總監(jiān)。擁有近20年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和1萬人次以上人才招募經(jīng)驗，專注解決團隊管理和人力資源管理實戰(zhàn)問題。常年為多家上市公司提供企業(yè)管理和人力資源管理咨詢服務(wù)；曾幫助多家上市公司搭建和完善管理體系，并取得優(yōu)秀成績。注冊國際高級職業(yè)經(jīng)理人（CISPM，ACI認證），國際注冊高級人力資源管理師（ICSHRM，ACI認證），國際注冊高級職業(yè)培訓師（ICSPL，AIVCA認證），國家一級人力資源管理師，國家職業(yè)生涯規(guī)劃師，大學生實習就業(yè)指導(dǎo)師。著有《人力資源管理實操從入門到精通》《薪酬管理實操從入門到精通》《績效管理與量化考核從入門到精通》《招聘 面試 入職 離職管理實操從入門到精通》《培訓管理實操從入門到精通》《人力資源法律風險防控從入門到精通》《員工關(guān)系管理與職業(yè)發(fā)展從入門到精通》《行政管理實操從入門到精通》《人力資源量化管理與數(shù)據(jù)分析》《人力資源成本管控》《用數(shù)據(jù)提升人力資源管理效能 （實戰(zhàn)案例版）》《人力資源總監(jiān)管理手冊 那些教材上不會告訴你的實戰(zhàn)方法》《小團隊管理的7個方法（全圖解落地版）》《小團隊人才培養(yǎng)（全圖解落地版）》《小團隊目標管理（全圖解落地版）》《小團隊項目管理（全圖解落地版）》等圖書。
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