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拉通 華為十倍增效千倍增長的橫向邏輯 版權(quán)信息
- ISBN：9787111706083
- 條形碼：9787111706083 ; 978-7-111-70608-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
拉通 華為十倍增效千倍增長的橫向邏輯 本書特色
適讀人群 ：企業(yè)家、管理者、數(shù)字化工作者，以及經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的師生十倍增效增長三部曲之一 為了公司的前途命運(yùn)，不通也得“通”。要把我們的組織改革從后端“推”動(dòng)變成前端“拉”動(dòng)。這樣組織效率就會(huì)有較大的提高。——任正非 華為原項(xiàng)目獨(dú)立顧問、跨世紀(jì)大變革親歷者原創(chuàng)作品 跨部門高效協(xié)作的密碼，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的**前提 清華大學(xué)副校長、IISE Fellow、華為原副總裁作序推介
拉通 華為十倍增效千倍增長的橫向邏輯 內(nèi)容簡介
怎樣加快項(xiàng)目或訂單的獲取和交付，實(shí)現(xiàn)高效增長？ 怎樣提高部門之間、員工之間的協(xié)作效率或人效？ 怎樣判斷并從根本上提升企業(yè)經(jīng)營管理的真實(shí)水平？ 怎樣達(dá)到高效數(shù)字化轉(zhuǎn)型的**條件？ 對于這四個(gè)難題，華為1992～2019年增效十倍并增長八千余倍的真實(shí)歷程從橫向上給出了答案：拉通。 從推到拉有16個(gè)優(yōu)勢。拉通符合物理學(xué)原理，吸收了精益、敏捷、瓶頸約束等思想的精華并規(guī)避了不足，蘊(yùn)含哲學(xué)思想，是加快項(xiàng)目或訂單獲取和交付、提升協(xié)作效率或人效、高效增長、高效數(shù)字化轉(zhuǎn)型繞不開的底層邏輯。 “十倍增效增長”三部曲或許是國內(nèi)首套從戰(zhàn)略、組織、流程與IT的底層邏輯上系統(tǒng)地闡述增效、增長的叢書，《拉通》是其中之一，還原了華為這段在全球企業(yè)史上已經(jīng)凝固的珍貴歷史；分九級建立了一整套評判經(jīng)營管理真實(shí)水平的標(biāo)準(zhǔn)，幫助企業(yè)對號入座并牽引后續(xù)變革；可復(fù)制的“五通”方法論已助力多家企業(yè)拉通了內(nèi)部的核心流程、全流程乃至部分產(chǎn)業(yè)鏈，顯著提升協(xié)作效率，使企業(yè)高效增長、有持久競爭力。 《拉通》邏輯嚴(yán)密，干貨滿滿，案例翔實(shí)，創(chuàng)新性和實(shí)操性強(qiáng)，值得真正想提升協(xié)作效率、高效增長的企業(yè)家和管理者閱讀，人手一本集體研討的效果會(huì)更好。
拉通 華為十倍增效千倍增長的橫向邏輯 目錄
目 錄
推薦序一 拉通：高效協(xié)作、高效增長難以繞開的底層邏輯
推薦序二 數(shù)智化和VUCA時(shí)代管理理論創(chuàng)新的重要探索
推薦序三 拉通：運(yùn)營邏輯的一次哲學(xué)性升級
前 言 暢通才有生命力
引 言 十倍增效千倍增長的珍貴史料和寶貴經(jīng)驗(yàn)
第1章 從推到拉，革命性的飛躍1
什么是推2
我們被推包圍著3
1.在生產(chǎn)現(xiàn)場更能直觀感受推3
2.計(jì)劃里的推5
3.研發(fā)里的推5
4.銷售和渠道里的推6
5.供應(yīng)里的推7
6.售后服務(wù)里的推8
7.辦公事務(wù)里的推8
為什么那么多人喜歡推9
1.簡單省事9
2.利益驅(qū)動(dòng)9
3.對管理水平和自制力的要求都低9
推有先天缺陷10
1.推式系統(tǒng)前后兩個(gè)環(huán)節(jié)缺乏有效的信息傳遞10
2.推會(huì)導(dǎo)致信息流和物流不同步10
3.推式系統(tǒng)周期不變的假設(shè)不符合現(xiàn)實(shí)10
4.推會(huì)導(dǎo)致批量增大11
拉應(yīng)運(yùn)而生13
1.時(shí)代呼喚拉13
2.拉的定義14
3.拉的產(chǎn)生歷史14
從推到拉，質(zhì)的飛躍20
1.推的先天缺陷，拉沒有20
2.推被喜歡的因素，拉也有23
3.從推到拉，更省力省心、更高效精干23
第2章 拉的16個(gè)優(yōu)勢30
質(zhì)量32
批量減小，使質(zhì)量提升32
等待36
批量減小，使等待時(shí)間變短36
周期及其波動(dòng)37
1.批量減小，使周期縮短且波動(dòng)變小37
2.等待時(shí)間變短，使周期縮短且波動(dòng)變小37
技能種類38
批量減小，使技能種類增多38
延遲決策的余地38
周期越短或波動(dòng)越小，延遲決策余地越大38
柔性39
1.拉，使柔性增強(qiáng)39
2.延遲決策余地變大，使柔性增強(qiáng)40
3.技能種類增多，使柔性增強(qiáng)40
4.周期縮短或波動(dòng)變小，使柔性增強(qiáng)41
庫存41
1.質(zhì)量好，使庫存減少41
2.周期縮短或波動(dòng)變小，使庫存減少42
3.柔性增強(qiáng)，使庫存減少42
人效43
1.等待時(shí)間縮短，使人效提高43
2.柔性增強(qiáng)，使人效提高43
占地44
1.庫存減少，使占地變小44
2.質(zhì)量提升，使占地變小44
安全44
質(zhì)量提升，更加安全44
成本45
1.庫存減少，使成本降低45
2.質(zhì)量提升，使成本降低45
3.占地變小，使成本降低46
4.人效提升，使成本降低46
5.管理難度減小，使成本降低46
6.安全水平提高，使成本降低46
管理難度47
?1.拉，使管理難度減小47
2.柔性增強(qiáng)，使管理難度減小47
3.庫存減少，使管理難度減小47
版本迭代速度48
1.周期變短或波動(dòng)減小，使版本迭代加快48
2.柔性增強(qiáng)，使版本迭代加快48
客戶體驗(yàn)與滿意度48
1.質(zhì)量提升，使客戶體驗(yàn)與滿意度提升48
2.周期縮短或波動(dòng)減小，使客戶體驗(yàn)與滿意度提升48
3.版本迭代快，使客戶體驗(yàn)與滿意度提升49
4.成本降低，使客戶體驗(yàn)與滿意度提升49
5.柔性提升，使客戶體驗(yàn)與滿意度提升50
利潤50
1.成本降低，使利潤增多50
2.質(zhì)量提升，使利潤增多50
士氣51
1.質(zhì)量提升，使士氣提升51
2.技能種類增多，使士氣提升51
3.管理難度減小，使士氣提升51
4.安全水平提高，使士氣提升52
5.成本降低，使士氣提升52
第3章 實(shí)現(xiàn)拉通的“五通”方法論53
悟通54
1.何為悟通54
2.為何悟通55
3.如何悟通56
打通58
1.何為打通58
2.為何打通58
3.如何打通62
穿通63
1.何為穿通63
2.為何穿通64
3.如何穿通66
彈通71
1.何為彈通71
2.為何彈通72
3.如何彈通72
拉通73
1.何為拉通73
2.為何拉通74
3.如何拉通74
第4章 通的水平反映經(jīng)營管理的真實(shí)水平，
你在九級的哪一級78
通的水平分九級，你在哪一級79
1.走通（小彎路）79
2.悟通（思想路）81
3.打通（除障路）81
4.穿通（逐一通行路）82
5.貫通（全通路）82
6.段拉通（單段流程路暢通）83
7.內(nèi)拉通（企業(yè)內(nèi)部路暢通）84
8.鏈拉通（供應(yīng)鏈上路暢通）84
9.推拉通（追求增長路暢通）84
怎樣衡量通的水平94
1.從宏觀衡量通的水平94
2.從微觀衡量通的水平96
通的九級水平之間的核心區(qū)別96
1.每級水平的躍升97
2.從主動(dòng)與被動(dòng)、自然和人為的視角，
理解通的階段和水平99
3.從主觀與客觀的視角，理解通的階段和水平99
4.從科學(xué)與藝術(shù)視角，理解通的階段和水平100
5.從循環(huán)視角，理解通的階段和水平100
6.從阻力視角，反向理解通的階段和水平101
7.用路和車的比喻，理解通的階段和水平102
通的水平反映真實(shí)的經(jīng)營管理水平104
第5章 拉通是高效數(shù)字化轉(zhuǎn)型和建設(shè)中臺的前提107
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的外部要求決定了必須拉通111
1.以客戶為中心并面向用戶，就是以價(jià)值拉動(dòng)111
2.迅速響應(yīng)快速多變的市場需求需要拉112
3.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，需要拉通來支撐113
4.從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制，是從推到拉114
5.從“中央集權(quán)”到“一線決策分權(quán)”，
也是從推到拉114
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)部目標(biāo)決定了必須拉通115
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)決定了必須拉通115
1.數(shù)字化并沒有改變通過業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的本質(zhì)115
2.拉通業(yè)務(wù)流能創(chuàng)造價(jià)值，沒有數(shù)字化也能進(jìn)行118
3.數(shù)據(jù)流也需要拉通119
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前提決定了必須提前拉通121
1.數(shù)字化有固化作用，先要通過拉通優(yōu)化121
2.即使是數(shù)字化產(chǎn)生的新流程，仍要拉通121
中國企業(yè)的歷史欠賬，要求補(bǔ)上拉通這一課122
建設(shè)中臺也需要拉通122
1.中臺的核心是服務(wù)復(fù)用123
2.調(diào)用服務(wù)本身就是按需拉動(dòng)，需要拉通128
第6章 案例：華為怎樣通過拉通實(shí)現(xiàn)
十倍增效千倍增長131
走通（1987年和1992～1995年）132
1.為活下去，成立之初迷茫摸索133
2.為活下去，代理交換機(jī)133
3.為活下去，及時(shí)交貨和維修，買部件組裝134
4.為活下去，掌控產(chǎn)品，啟動(dòng)研發(fā)，
不做先烈做先驅(qū)135
5.為活下去，舍棄利潤、借貸研發(fā)，
產(chǎn)品從過時(shí)到領(lǐng)先136
悟通（1996～1998年）142
1.為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由143
2.價(jià)值由客戶決定，成就客戶就是成就自己145
3.滿足客戶需求的速度，不要慢也不要快151
4.創(chuàng)造價(jià)值需要硬功夫、硬貢獻(xiàn)，拉通使價(jià)值更大151
打通（1999～2003年）155
1.改變從心開始，緊緊圍繞為客戶創(chuàng)造價(jià)值155
2.系統(tǒng)規(guī)劃，瓶頸優(yōu)先156
3.打破部門墻159
4.連通孤島和其他需要連通的環(huán)節(jié)165
5.打散、優(yōu)化、重組各環(huán)節(jié)的工作166
穿通（2003～2004年）172
1.華為費(fèi)用報(bào)銷流程穿通案例173
2.華為合同管理流程穿通案例176
彈通（2004～2007年）178
拉通（2007年至今）181
1.段拉通182
2.內(nèi)拉通190
3.鏈拉通200
4.推拉通201
5.華為拉通總結(jié)：美中也有不足，
人效仍有倍增潛力201
第7章 拉通是對精益、敏捷、約束理論和
流程再造的集成創(chuàng)新202
拉通和精益對比204
1.拉通借鑒、涵蓋了精益的優(yōu)勢204
2.無拉通，不精益207
3.拉通克服了精益只適合于穩(wěn)定環(huán)境的劣勢208
4.精益屬于穩(wěn)定業(yè)務(wù)的拉通209
拉通和敏捷對比209
1.敏捷的產(chǎn)生和優(yōu)勢209
2.無拉通，不敏捷212
3.拉通克服了敏捷在適用范圍、管控、
質(zhì)量、成本等方面的缺陷216
4.敏捷屬于不穩(wěn)定環(huán)境中小范圍的快速拉通220
拉通和TOC對比220
1.拉通可以兼容和發(fā)揮TOC的所有優(yōu)勢220
2.拉通克服了TOC在管理基礎(chǔ)、成本、
適用范圍等方面的缺陷224
3. TOC屬于在不穩(wěn)定環(huán)境中不具備
拉通能力時(shí)想實(shí)現(xiàn)的“推拉通”224
拉通是對各種主流運(yùn)營管理理論的集成創(chuàng)新225
第8章 拉通蘊(yùn)含了哲學(xué)思想，更契合
中國文化與現(xiàn)實(shí)226
拉通中蘊(yùn)含了哲學(xué)思想227
1.對立統(tǒng)一228
2.質(zhì)量互變231
3.否定之否定，螺旋式上升231
拉通反映了華為哲學(xué)的核心：
開放、妥協(xié)、灰度232
1.開放：拉通是兼容并包的開放式系統(tǒng)233
2.妥協(xié)：使影響拉通的各種要素和諧的過程233
3.灰度：使影響拉通的各種要素和諧的結(jié)果234
“拉”“通”更契合中國文化和現(xiàn)實(shí)234
1.仁：關(guān)愛他人，攜手并進(jìn)235
2.義：雪中送炭，拉人一把236
3.禮：尊重客戶，遵守規(guī)則238
4.智：通明是非，知己知人238
5.信：堅(jiān)定信念，誠實(shí)守信238
6.中：恰合其時(shí)，恰如其分239
7.和：協(xié)調(diào)分歧，和諧通泰239
致 謝243
參考文獻(xiàn)247
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拉通 華為十倍增效千倍增長的橫向邏輯 作者簡介
朱相鵬 “增效增長”理論提出者，是離開華為后能為華為項(xiàng)目提供咨詢（非返聘）的個(gè)別顧問之一，親歷了華為跨世紀(jì)大變革，也為寶鋼、上汽、德邦等中國或世界500強(qiáng)企業(yè)的項(xiàng)目提供了咨詢。曾在日本深度研習(xí)全流程精益，是國內(nèi)服務(wù)業(yè)質(zhì)量效率同步提升的開拓者之一。 聚焦于以科學(xué)的底層邏輯為根基和主線，緊扣質(zhì)量和效率，系統(tǒng)地通過管理體系架構(gòu)、領(lǐng)先型戰(zhàn)略規(guī)劃與落地、組織設(shè)計(jì)與激活、流程和數(shù)據(jù)拉通、計(jì)算機(jī)模擬、算法設(shè)計(jì)來幫助企業(yè)持續(xù)高效增長。擔(dān)任多家企業(yè)“首席管理科學(xué)家”、數(shù)字化顧問或董事長常年顧問。兼任上海交通大學(xué)專業(yè)碩士學(xué)位論文企業(yè)導(dǎo)師，《中歐商業(yè)評論》特約作者，合著《質(zhì)量管理學(xué)》入選“十三五”國家重點(diǎn)出版物出版規(guī)劃項(xiàng)目。曾被“第一財(cái)經(jīng)”電視頻道、《新民晚報(bào)》等媒體報(bào)道。 畢業(yè)于上海交通大學(xué)工業(yè)工程與管理系，管理（科）學(xué)碩士，上海市優(yōu)秀畢業(yè)生。 組織的團(tuán)隊(duì)擁有華為、IBM、豐田、微軟等全球500強(qiáng)企業(yè)高管或資深顧問經(jīng)歷，“拉通”經(jīng)驗(yàn)豐富，輔導(dǎo)了多家企業(yè)不但成功推行集成產(chǎn)品開發(fā)、從市場到線索、從線索到現(xiàn)金、從提出問題到解決、集成供應(yīng)鏈、精益生產(chǎn)，而且使它們和財(cái)務(wù)、人力甚至和客戶及供應(yīng)商全流程拉通，并提供數(shù)字化方面的軟件定制來拉通數(shù)據(jù)流和信息流，使業(yè)財(cái)融合、人財(cái)事高效協(xié)同。
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