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消費心理學 版權信息
- ISBN：9787302219026
- 條形碼：9787302219026 ; 978-7-302-21902-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
消費心理學 內容簡介
《消費心理學》介紹了中外心理學家關于面向新世紀消費心理的新理論、方法和經驗。 《消費心理學》中既有深入淺出的理論分析，又有具體生動的營銷實例，融理論性、實用性與操作性于一體。為便于學習，每章后有小結、復習思考題和案例分析題。 《消費心理學》共12章，主要內容包括：導論，消費者的心理過程，消費者個性心理特征，消費者的需要和動機，消費者購買行為，消費者群體心理，銷售服務心理，廣告與顧客購買心理，營銷環境與消費者心理，商品命名，商標、包裝與消費者購買心理，商品價格與消費者購買心理，商品設計與消費者購買心理等。 《消費心理學》為相關專業本科學生的教材，也可供相關工作者自學之用。 《工商管理專業立體化教材》提供： 電子教案：包括每章的本章導讀、教學重點、教學難點、授課內容、閱讀文獻等內容。 習題庫：提供名詞解釋、判斷題、選擇題、簡答題、論述題等多種形式的習題，并配有答案或分析要點，部分圖書還提供了模擬試卷。 案例庫：提供豐富的教學案例，并給出分析內容或分析提示。 專題拓展：因限于篇幅等原因不能在教材中講授的知識點，將在網絡中補充或擴展，以滿足有更高學習要求的學生，同時也在教學內容上為教師提供了更多的選擇。
消費心理學 目錄
**章 導論
**節 消費心理學的產生與發展
一、消費、消費者
二、消費心理與消費行為
三、消費心理學的產生和發展
第二節 消費心理學的研究對象和研究內容
一、消費心理學的研究對象
二、消費心理學的研究內容
第三節 消費心理學的研究方法
一、觀察法
二、訪談法
三、問卷法
四、投射法
第四節 消費心理學研究的意義
一、從消費者的角度來分析
二、從企業的角度來分析
三、從社會角度來分析
本章小結
思考題
案例分析
第二章 消費者的心理過程
**節 消費者心理活動的認識階段
一、感覺
二、知覺
三、注意
四、記憶
五、思維
六、想象
第二節 消費者心理活動的情緒情感過程
一、情緒情感的定義
二、情緒情感的種類
第三節 消費者心理活動的意志過程
一、意志的含義
二、意志的特征
三、消費者意志行動的過程
本章小結
思考題
案例分析
第三章 消費者個性心理特征
**節 消費者的氣質
一、氣質的定義及特征
二、氣質的分類
三、消費者的氣質在購買中的表現
第二節 性格
一、性格的定義
二、性格的結構和特征
三、消費者的性格在購物中的表現
第三節 消費者的能力
一、消費者能力的定義
二、能力的種類
三、能力發展的個體差異
四、能力對消費者購買活動的影響
本章小結
思考題
案例分析
第四章 消費者的需要和動機
**節 消費者的需要的概念及分類
一、需要的概念
二、需要的種類
三、需要層次理論
第二節 消費需要的特征及形態
一、消費需要的基本特征
二、消費者心理需要在購買活動中的表現形態
三、消費者需要的基本形態
第三節 我國消費需求發展趨勢
一、消費需要結構高級化趨向
二、高情感需要與感性消費趨向
三、消費與環境保護一體化的趨向
四、生活共感、共創、共生型消費趨向
五、消費主體和消費周期多元化
第四節 消費者的購買動機的作用與類型
一、購買動機的含義及作用
二、消費者動機的特征
三、購買動機的分類
四、需要層次模式的購買動機
本章小結
思考題
案例分析
第五章 消費者購買行為
**節 消費者購買行為的一般模式
一、消費者購買行為的含義及特征
二、消費者購買行為的一般模式
第二節 消費者購買行為過程與類型
一、消費者購買行為過程
二、消費者購買行為類型
第三節 消費者的儲蓄與投資行為
一、消費者的儲蓄行為
二、消費者的投資行為
本章小結
思考題
案例分析
……
第六章 消費者群體心理
第七章 銷售服務心理
第八章 廣告與顧客購買心理
第九章 營銷環境與消費者心理
第十章 商品命名、商標、包裝與消費者購買心理
第十一章 商品價格與消費者購買心理
第十二章 商品設計與消費者購買心理
參考文獻
**節 消費心理學的產生與發展
一、消費、消費者
二、消費心理與消費行為
三、消費心理學的產生和發展
第二節 消費心理學的研究對象和研究內容
一、消費心理學的研究對象
二、消費心理學的研究內容
第三節 消費心理學的研究方法
一、觀察法
二、訪談法
三、問卷法
四、投射法
第四節 消費心理學研究的意義
一、從消費者的角度來分析
二、從企業的角度來分析
三、從社會角度來分析
本章小結
思考題
案例分析
第二章 消費者的心理過程
**節 消費者心理活動的認識階段
一、感覺
二、知覺
三、注意
四、記憶
五、思維
六、想象
第二節 消費者心理活動的情緒情感過程
一、情緒情感的定義
二、情緒情感的種類
第三節 消費者心理活動的意志過程
一、意志的含義
二、意志的特征
三、消費者意志行動的過程
本章小結
思考題
案例分析
第三章 消費者個性心理特征
**節 消費者的氣質
一、氣質的定義及特征
二、氣質的分類
三、消費者的氣質在購買中的表現
第二節 性格
一、性格的定義
二、性格的結構和特征
三、消費者的性格在購物中的表現
第三節 消費者的能力
一、消費者能力的定義
二、能力的種類
三、能力發展的個體差異
四、能力對消費者購買活動的影響
本章小結
思考題
案例分析
第四章 消費者的需要和動機
**節 消費者的需要的概念及分類
一、需要的概念
二、需要的種類
三、需要層次理論
第二節 消費需要的特征及形態
一、消費需要的基本特征
二、消費者心理需要在購買活動中的表現形態
三、消費者需要的基本形態
第三節 我國消費需求發展趨勢
一、消費需要結構高級化趨向
二、高情感需要與感性消費趨向
三、消費與環境保護一體化的趨向
四、生活共感、共創、共生型消費趨向
五、消費主體和消費周期多元化
第四節 消費者的購買動機的作用與類型
一、購買動機的含義及作用
二、消費者動機的特征
三、購買動機的分類
四、需要層次模式的購買動機
本章小結
思考題
案例分析
第五章 消費者購買行為
**節 消費者購買行為的一般模式
一、消費者購買行為的含義及特征
二、消費者購買行為的一般模式
第二節 消費者購買行為過程與類型
一、消費者購買行為過程
二、消費者購買行為類型
第三節 消費者的儲蓄與投資行為
一、消費者的儲蓄行為
二、消費者的投資行為
本章小結
思考題
案例分析
……
第六章 消費者群體心理
第七章 銷售服務心理
第八章 廣告與顧客購買心理
第九章 營銷環境與消費者心理
第十章 商品命名、商標、包裝與消費者購買心理
第十一章 商品價格與消費者購買心理
第十二章 商品設計與消費者購買心理
參考文獻
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