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商務禮儀 版權信息
- ISBN：9787040563719
- 條形碼：9787040563719 ; 978-7-04-056371-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
商務禮儀 內容簡介
本書是“十三五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。 本書在2018年第四版的基礎上修訂而成。基于新時代人們商務交往的需要，根據(jù)商務禮儀課程的特點，本書分為上、下兩篇。上篇為知識篇，共五章，系統(tǒng)而簡明地介紹了禮儀與商務禮儀、商務人員基本禮儀、商務交往禮儀、商務活動禮儀、宗教禮儀及商務禮俗；下篇為實訓篇，共分四章，緊扣知識篇的內容，分別從禮儀教育與修養(yǎng)、個人形象塑造、商務交往實訓、商務活動實訓方面，用生動具體、易于操作的實訓形式把商務禮儀的規(guī)范要求與操作技巧展現(xiàn)出來，突出了實踐性教學特點。 本書既注重基礎理論的闡述、一般知識的介紹，又注重技能操作的訓練，是集知識性和操作性于一體，通俗易懂、實用性很強的商務禮儀指南。它可作為高職高專院校的商務禮儀教材，亦可作為五年制高職學校、中等職業(yè)學校老師及商務從業(yè)人員的參考用書。 本書配套有數(shù)字化教學資源，包括主要知識點、技能點的教學視頻、擴展閱讀等內容，具有較強的實用性，您可以掃描書中二維碼進行在線學習。本書作者主講的在線開放課程“商務禮儀”已在“智慧職教”在線課程平臺開課，您可登錄上述網(wǎng)站瀏覽相關課程內容。
商務禮儀 目錄
前輔文
上篇知識篇
一章禮儀與商務禮儀
一節(jié)禮儀概述
二節(jié)商務禮儀概述
二章商務人員基本禮儀
一節(jié)儀容禮儀
二節(jié)服飾禮儀
三節(jié)儀態(tài)禮儀
四節(jié)言談禮儀
三章商務交往禮儀
一節(jié)見面禮儀
二節(jié)往來禮儀
三節(jié)宴請禮儀
四節(jié)通信禮儀
五節(jié)位次禮儀
四章商務活動禮儀
一節(jié)商務談判禮儀
二節(jié)商貿服務禮儀
三節(jié)商業(yè)儀式和會務禮儀
四節(jié)求職禮儀
五章涉外商務禮儀
一節(jié)涉外商務禮儀的原則
二節(jié)世界主要國家的商務禮俗
下篇實訓篇
六章禮儀教育與修養(yǎng)
禮儀情景劇場
七章個人形象塑造
實訓方案一：儀容訓練
實訓方案二：服飾訓練
實訓方案三：儀態(tài)訓練
實訓方案：表情訓練
禮儀情景劇場
八章商務交往實訓
實訓方案一：介紹名片訓練
實訓方案二：握手鞠躬訓練
實訓方案三：接打電話訓練
實訓方案：宴請訓練
禮儀情景劇場
九章商務活動實訓
實訓方案一：商貿服務訓練
實訓方案二：剪彩、簽字儀式訓練
實訓方案三：求職應聘訓練
禮儀情景劇場
參考文獻
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