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人力資源開發與管理(第二版) 版權信息
- ISBN：9787568080590
- 條形碼：9787568080590 ; 978-7-5680-8059-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
人力資源開發與管理(第二版) 本書特色
1.以人力資源管理的核心內容為綱，兼顧公共管理的學科特點，增加公共部門人力資源開發與管理章節。2.學生導向，主要以00后的學生為服務對象，要求樣式多元、風格清新，簡約而不簡單；在適當部分增設微貼作為補充材料，具有總結概括以及拓展延伸的作用。3.突出實用性，注重實踐能力的培養。每一章節有引例或引文，案例分析或案情模擬；用*新的案例、典型的案例和相關度*強的案例來闡述相關章節的知識點。
人力資源開發與管理(第二版) 內容簡介
人力資源開發與管理已經成為管理學科的核心課程。本書系統論述了人力資源開發與管理及各職能環節的有關問題,其內容包括人力資源管理概論、組織結構與工作分析、人力資源戰略與規劃、人員招聘與錄用、培訓與開發、績效管理、薪酬管理及設計、員工關系與福利、公共部門人力資源管理、人力資源管理現代化,另外,基本理論、優選理念、經典案例、互聯網+微貼的緊密結合使本書的可讀性很強。在早些年年版本的基礎上，該書完善了原來的不足，對2016年至今出臺的文件、發表的學術成果進行查新、補新，具有很強的前沿性。
人力資源開發與管理(第二版) 目錄
**章人力資源管理概論…1
本章引例…2
**節人力資源概述…4
一、人力資源的內涵…4
二、人力資源的基本特征…6
第二節人力資源管理概述…7
一、人力資源管理的含義與內容…7
二、人力資源管理的產生與發展…11
三、人力資源管理的目標、職責與功能…18
四、知識經濟時代的人力資源管理…22
經典案例11…26
一、案例材料…26
二、閱讀并思考…28
第三節人力資源管理的理論基礎…28
一、人性假設理論…28
二、激勵理論…31
中英文關鍵術語…35
復習思考題…35
案例分析題…36
一、案例材料…36
二、討論題…40
第二章組織結構與工作分析…41
本章引例…42
**節組織結構與組織設計…43
一、組織結構概述…43
二、組織結構的設計…49
經典案例21…55
一、案例材料…55
二、閱讀并思考…56
第二節工作分析的基本原理…56
一、工作分析的含義及內容…56
二、工作分析的作用…57
三、工作分析的流程…60
四、工作分析的原則…61
經典案例22…63
一、案例材料…63
二、閱讀并思考…64
第三節職位分析方法與職位說明書的編寫…64
一、職位分析的主要方法…64
二、職位說明書的含義…69
三、現代化的工作分析…72
中英文關鍵術語…74
復習思考題…74
案例分析題…75
一、案例材料…75
二、討論題…76
第三章人力資源戰略與規劃…77
本章引例…78
**節人力資源戰略與規劃…79
一、企業戰略、人力資源戰略與規劃…79
二、人力資源戰略的因素分析…80
三、戰略性人力資源規劃的基本內容…83
四、人力資源戰略規劃的基本程序…84
五、國際人力資源戰略…85
經典案例31…87
一、案例材料…87
二、閱讀并思考…88
第二節人力資源規劃的內容與原則…88
一、人力資源規劃的分類…88
二、人力資源規劃的內容…89
三、人力資源規劃的主要原則…90
第三節人力資源規劃的制定與實施…92
一、調查和分析人力資源規劃信息…92
二、人力資源需求預測及方法…92
三、人力資源供給預測及其方法…95
四、人力資源供需平衡規劃…98
五、人力資源規劃實施的步驟…101
經典案例32…102
一、案例材料…102
二、閱讀并思考…102
第四節人力資源規劃的評價與控制…102
一、人力資源規劃的評價與控制的概述…103
二、人力資源規劃與評價的必要性…104
三、人力資源規劃與評價與控制的要求…105
四、人力資源規劃的評價與控制的過程…106
五、人力資源規劃的評價與控制的主要方法…107
中英文關鍵術語…108
復習思考題…108
案例分析題…109
一、案例材料…109
二、討論題…110
第四章人員招聘與錄用…111
本章引例…112
**節人員招聘概述…113
一、人員招聘的內涵…113
二、人員招聘的原則…114
三、人員招聘的作用…115
四、人員招聘的流程…116
第二節人員招聘的渠道與方法…119
一、內部招聘…119
二、外部招聘…121
三、校園招聘和互聯網招聘…124
經典案例41…128
一、案例材料…128
二、閱讀并思考…131
第三節人員測評與甄選…131
一、員工甄選…131
二、員工甄選的基本原理…133
三、員工甄選的一般流程…134
四、員工甄選技術及方法…135
經典案例42…142
一、案例材料…142
二、閱讀并思考…142
第四節人員面試…142
一、面試的概念及基本類型…142
二、設計和實施有效面試的方法…146
第五節員工錄用…148
一、人員錄用概述…148
二、人員錄用的程序…148
三、對應聘者的通知…150
中英文關鍵術語…150
復習思考題…151
案例分析題…151
一、案例材料…151
二、討論題…153
第五章培訓與開發…154
本章引例…155
**節培訓與開發概述…156
一、培訓與開發的內涵…156
二、戰略性人力資源培訓與開發…160
三、培訓與開發模型…164
第二節培訓與開發的需求分析…166
一、培訓需求分析的概述…166
二、培訓需求分析的作用…167
三、培訓需求分析的內容…168
四、培訓需求信息的收集方法…168
五、培訓需求分析的方法…170
六、培訓需求分析結果的應用…173
第三節培訓計劃與項目設計…173
一、培訓計劃與項目設計概述…173
二、培訓方法及其評析…178
三、培訓項目設計過程…181
第四節培訓與開發的實施…186
一、培訓項目的實施…186
二、培訓課程分類設計…190
經典案例51…195
一、案例材料…195
二、閱讀并思考…198
第五節培訓效果評估…198
一、培訓效果評估概述…198
二、培訓評估的流程與實施…199
中英文關鍵術語…202
復習思考題…202
案例分析題…202
一、案例材料…202
二、討論題…204
第六章績效管理…205
本章引例…206
**節績效管理概述…207
一、績效管理的含義…207
二、績效管理的作用…209
第二節績效管理的流程與實務…210
一、績效管理的基本流程…210
二、績效管理過程中存在的問題…215
三、績效管理問題的解決措施…216
第三節績效考核的內容與指標體系…217
一、績效考核的內涵…217
二、績效考核的原則…219
三、績效考核的指標與標準…221
四、績效考核的作用…224
經典案例61…225
一、案例材料…225
二、閱讀并思考…226
第四節績效管理的方法與工具…226
一、績效管理規范方法…226
二、績效目標設定方法與工具…229
三、績效考評方法與工具…234
四、績效面談管理方法…238
中英文關鍵術語…242
復習思考題…242
案例分析題…242
一、案例材料…242
二、討論題…243
第七章薪酬管理及設計…244
本章引例…245
**節薪酬管理概述…245
一、報酬的含義及構成…245
二、薪酬和薪酬管理的含義…246
三、薪酬管理的基本原則…247
四、薪酬管理的作用…247
五、外部環境與薪酬管理…249
六、績效與薪酬…250
七、薪酬管理與其他人力資源管理環節的關系…253
第二節薪酬設計…254
一、薪酬設計概述…254
二、薪酬設計流程…254
三、薪酬設計的影響因素…262
四、特殊性薪酬設計…263
第三節薪酬管理的相關法律制度…266
一、國際相關法律制度——以美國為例…267
二、中國相關法律制度…269
三、對于薪酬管理的啟示…273
第四節新形勢下的企業薪酬管理…274
一、加強人力資源薪酬管理的意義…274
二、現今企業人力資源薪酬管理存在的問題…275
三、加強人力資源薪酬管理建設的對策…276
中英文關鍵術語…277
復習思考題…278
案例分析題…278
一、案例材料…278
二、討論題…278
第八章員工關系與福利…280
本章引例…281
**節員工關系概述…282
一、勞資關系、員工關系、勞動關系概念厘清…282
二、員工關系管理理論的發展…285
三、員工關系的建立與管理…287
第二節員工關系的確立與解除…292
一、勞動合同的管理…292
二、員工離職…301
第三節員工安全與健康…303
一、員工安全管理…303
二、安全風險與事故預防…306
三、心理健康管理…308
四、職業安全與健康…309
第四節員工福利…309
一、當前國內福利概況…310
二、保險福利…310
三、補充性薪酬型福利…313
四、彈性福利…315
中英文關鍵術語…315
復習思考題…316
案例分析題…316
一、案例材料…316
二、討論題…317
第九章公共部門人力資源管理…318
本章引例…319
**節公共部門人力資源概論…319
一、公共部門人力資源管理的性質…319
二、公共部門人力資源管理的環境與發展…321
第二節公共部門的人力資源戰略管理…323
一、公共部門人力資源戰略管理概述…323
二、公共部門人力資源戰略管理過程…326
第三節公共部門的人員招募與甄選…332
一、公共部門人員招募與甄選的概念…332
二、公共部門人員招募與甄選程序…332
第四節公共部門人力資源的激勵與開發…334
一、公共部門人力資源的激勵…334
二、公共部門人力資源的開發…340
第五節公共部門績效、福利與保險制度…345
一、公共部門績效管理概述…345
二、公共部門福利與保險制度…348
中英文關鍵術語…351
復習思考題…352
案例分析題…352
一、案例材料…352
二、討論題…353
第十章人力資源管理現代化…354
本章引例…355
**節人力資源管理現代化概論…356
一、人力資源管理現代化的概念…356
二、人力資源管理現代化的內容…356
三、人力資源管理現代化的原因…356
第二節人力資源全球化…357
一、人力資源國際化的大趨勢及其復雜性…357
二、國際人力資源管理面臨的問題及策略…358
第三節人力資源外包…360
一、人力資源外包的概念與特點…360
二、現代化的人力資源管理外包…362
經典案例101…364
一、案例材料…364
二、閱讀并思考…365
第四節HR三支柱模型…365
一、HR三支柱模型的由來…365
二、HR傳統六大模塊與三支柱的區別與聯系…367
三、HRBP：業務的合作伙伴，確保HR業務導向…368
四、HRCOE：HR的領域專家，確保設計一致性…369
五、HRSSC：HR的標準服務提供者，確保服務交付的一致性…370
六、人力資源轉型的價值…372
七、人力資源轉型實施路徑…372
第五節“互聯網+”下的人力資源管理…373
一、“互聯網+”的概念與特征…373
二、“互聯網+”與eHR…374
三、人力資源在“互聯網+”模式下的改變…375
第六節跨國公司人力資源管理…380
一、跨國公司介紹…380
二、跨國公司人力資源管理中存在的問題…381
三、跨國公司人力資源管理問題改善對策…381
四、對于跨國公司人力資源管理的啟示…383
中英文關鍵術語…383
復習思考題…383
案例分析題…384
一、案例材料…384
二、討論題…384
參考文獻…385
本章引例…2
**節人力資源概述…4
一、人力資源的內涵…4
二、人力資源的基本特征…6
第二節人力資源管理概述…7
一、人力資源管理的含義與內容…7
二、人力資源管理的產生與發展…11
三、人力資源管理的目標、職責與功能…18
四、知識經濟時代的人力資源管理…22
經典案例11…26
一、案例材料…26
二、閱讀并思考…28
第三節人力資源管理的理論基礎…28
一、人性假設理論…28
二、激勵理論…31
中英文關鍵術語…35
復習思考題…35
案例分析題…36
一、案例材料…36
二、討論題…40
第二章組織結構與工作分析…41
本章引例…42
**節組織結構與組織設計…43
一、組織結構概述…43
二、組織結構的設計…49
經典案例21…55
一、案例材料…55
二、閱讀并思考…56
第二節工作分析的基本原理…56
一、工作分析的含義及內容…56
二、工作分析的作用…57
三、工作分析的流程…60
四、工作分析的原則…61
經典案例22…63
一、案例材料…63
二、閱讀并思考…64
第三節職位分析方法與職位說明書的編寫…64
一、職位分析的主要方法…64
二、職位說明書的含義…69
三、現代化的工作分析…72
中英文關鍵術語…74
復習思考題…74
案例分析題…75
一、案例材料…75
二、討論題…76
第三章人力資源戰略與規劃…77
本章引例…78
**節人力資源戰略與規劃…79
一、企業戰略、人力資源戰略與規劃…79
二、人力資源戰略的因素分析…80
三、戰略性人力資源規劃的基本內容…83
四、人力資源戰略規劃的基本程序…84
五、國際人力資源戰略…85
經典案例31…87
一、案例材料…87
二、閱讀并思考…88
第二節人力資源規劃的內容與原則…88
一、人力資源規劃的分類…88
二、人力資源規劃的內容…89
三、人力資源規劃的主要原則…90
第三節人力資源規劃的制定與實施…92
一、調查和分析人力資源規劃信息…92
二、人力資源需求預測及方法…92
三、人力資源供給預測及其方法…95
四、人力資源供需平衡規劃…98
五、人力資源規劃實施的步驟…101
經典案例32…102
一、案例材料…102
二、閱讀并思考…102
第四節人力資源規劃的評價與控制…102
一、人力資源規劃的評價與控制的概述…103
二、人力資源規劃與評價的必要性…104
三、人力資源規劃與評價與控制的要求…105
四、人力資源規劃的評價與控制的過程…106
五、人力資源規劃的評價與控制的主要方法…107
中英文關鍵術語…108
復習思考題…108
案例分析題…109
一、案例材料…109
二、討論題…110
第四章人員招聘與錄用…111
本章引例…112
**節人員招聘概述…113
一、人員招聘的內涵…113
二、人員招聘的原則…114
三、人員招聘的作用…115
四、人員招聘的流程…116
第二節人員招聘的渠道與方法…119
一、內部招聘…119
二、外部招聘…121
三、校園招聘和互聯網招聘…124
經典案例41…128
一、案例材料…128
二、閱讀并思考…131
第三節人員測評與甄選…131
一、員工甄選…131
二、員工甄選的基本原理…133
三、員工甄選的一般流程…134
四、員工甄選技術及方法…135
經典案例42…142
一、案例材料…142
二、閱讀并思考…142
第四節人員面試…142
一、面試的概念及基本類型…142
二、設計和實施有效面試的方法…146
第五節員工錄用…148
一、人員錄用概述…148
二、人員錄用的程序…148
三、對應聘者的通知…150
中英文關鍵術語…150
復習思考題…151
案例分析題…151
一、案例材料…151
二、討論題…153
第五章培訓與開發…154
本章引例…155
**節培訓與開發概述…156
一、培訓與開發的內涵…156
二、戰略性人力資源培訓與開發…160
三、培訓與開發模型…164
第二節培訓與開發的需求分析…166
一、培訓需求分析的概述…166
二、培訓需求分析的作用…167
三、培訓需求分析的內容…168
四、培訓需求信息的收集方法…168
五、培訓需求分析的方法…170
六、培訓需求分析結果的應用…173
第三節培訓計劃與項目設計…173
一、培訓計劃與項目設計概述…173
二、培訓方法及其評析…178
三、培訓項目設計過程…181
第四節培訓與開發的實施…186
一、培訓項目的實施…186
二、培訓課程分類設計…190
經典案例51…195
一、案例材料…195
二、閱讀并思考…198
第五節培訓效果評估…198
一、培訓效果評估概述…198
二、培訓評估的流程與實施…199
中英文關鍵術語…202
復習思考題…202
案例分析題…202
一、案例材料…202
二、討論題…204
第六章績效管理…205
本章引例…206
**節績效管理概述…207
一、績效管理的含義…207
二、績效管理的作用…209
第二節績效管理的流程與實務…210
一、績效管理的基本流程…210
二、績效管理過程中存在的問題…215
三、績效管理問題的解決措施…216
第三節績效考核的內容與指標體系…217
一、績效考核的內涵…217
二、績效考核的原則…219
三、績效考核的指標與標準…221
四、績效考核的作用…224
經典案例61…225
一、案例材料…225
二、閱讀并思考…226
第四節績效管理的方法與工具…226
一、績效管理規范方法…226
二、績效目標設定方法與工具…229
三、績效考評方法與工具…234
四、績效面談管理方法…238
中英文關鍵術語…242
復習思考題…242
案例分析題…242
一、案例材料…242
二、討論題…243
第七章薪酬管理及設計…244
本章引例…245
**節薪酬管理概述…245
一、報酬的含義及構成…245
二、薪酬和薪酬管理的含義…246
三、薪酬管理的基本原則…247
四、薪酬管理的作用…247
五、外部環境與薪酬管理…249
六、績效與薪酬…250
七、薪酬管理與其他人力資源管理環節的關系…253
第二節薪酬設計…254
一、薪酬設計概述…254
二、薪酬設計流程…254
三、薪酬設計的影響因素…262
四、特殊性薪酬設計…263
第三節薪酬管理的相關法律制度…266
一、國際相關法律制度——以美國為例…267
二、中國相關法律制度…269
三、對于薪酬管理的啟示…273
第四節新形勢下的企業薪酬管理…274
一、加強人力資源薪酬管理的意義…274
二、現今企業人力資源薪酬管理存在的問題…275
三、加強人力資源薪酬管理建設的對策…276
中英文關鍵術語…277
復習思考題…278
案例分析題…278
一、案例材料…278
二、討論題…278
第八章員工關系與福利…280
本章引例…281
**節員工關系概述…282
一、勞資關系、員工關系、勞動關系概念厘清…282
二、員工關系管理理論的發展…285
三、員工關系的建立與管理…287
第二節員工關系的確立與解除…292
一、勞動合同的管理…292
二、員工離職…301
第三節員工安全與健康…303
一、員工安全管理…303
二、安全風險與事故預防…306
三、心理健康管理…308
四、職業安全與健康…309
第四節員工福利…309
一、當前國內福利概況…310
二、保險福利…310
三、補充性薪酬型福利…313
四、彈性福利…315
中英文關鍵術語…315
復習思考題…316
案例分析題…316
一、案例材料…316
二、討論題…317
第九章公共部門人力資源管理…318
本章引例…319
**節公共部門人力資源概論…319
一、公共部門人力資源管理的性質…319
二、公共部門人力資源管理的環境與發展…321
第二節公共部門的人力資源戰略管理…323
一、公共部門人力資源戰略管理概述…323
二、公共部門人力資源戰略管理過程…326
第三節公共部門的人員招募與甄選…332
一、公共部門人員招募與甄選的概念…332
二、公共部門人員招募與甄選程序…332
第四節公共部門人力資源的激勵與開發…334
一、公共部門人力資源的激勵…334
二、公共部門人力資源的開發…340
第五節公共部門績效、福利與保險制度…345
一、公共部門績效管理概述…345
二、公共部門福利與保險制度…348
中英文關鍵術語…351
復習思考題…352
案例分析題…352
一、案例材料…352
二、討論題…353
第十章人力資源管理現代化…354
本章引例…355
**節人力資源管理現代化概論…356
一、人力資源管理現代化的概念…356
二、人力資源管理現代化的內容…356
三、人力資源管理現代化的原因…356
第二節人力資源全球化…357
一、人力資源國際化的大趨勢及其復雜性…357
二、國際人力資源管理面臨的問題及策略…358
第三節人力資源外包…360
一、人力資源外包的概念與特點…360
二、現代化的人力資源管理外包…362
經典案例101…364
一、案例材料…364
二、閱讀并思考…365
第四節HR三支柱模型…365
一、HR三支柱模型的由來…365
二、HR傳統六大模塊與三支柱的區別與聯系…367
三、HRBP：業務的合作伙伴，確保HR業務導向…368
四、HRCOE：HR的領域專家，確保設計一致性…369
五、HRSSC：HR的標準服務提供者，確保服務交付的一致性…370
六、人力資源轉型的價值…372
七、人力資源轉型實施路徑…372
第五節“互聯網+”下的人力資源管理…373
一、“互聯網+”的概念與特征…373
二、“互聯網+”與eHR…374
三、人力資源在“互聯網+”模式下的改變…375
第六節跨國公司人力資源管理…380
一、跨國公司介紹…380
二、跨國公司人力資源管理中存在的問題…381
三、跨國公司人力資源管理問題改善對策…381
四、對于跨國公司人力資源管理的啟示…383
中英文關鍵術語…383
復習思考題…383
案例分析題…384
一、案例材料…384
二、討論題…384
參考文獻…385
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人力資源開發與管理(第二版) 節選
（1）時代性和社會性。組成人力資源的人都是生活在一定的歷史條件下和社會環境中，不同時期社會經濟發展的總體水平必然決定了人力資源的整體素質與水平，決定和影響人們的認識能力、創造能力，因此，人力資源是具有時代性的，它本身反映不同時代的社會生產力水平；同時，它又反作用于現實社會，決定著現實社會的發展能力。另一方面，人力資源總是與一定的社會環境相聯系的，具有明顯的社會性。人力資源的形成和配置都要依賴社會，它的開發和使用要處于社會經濟的分工體系中。人類勞動是群體性勞動，不同的勞動者在社會經濟運行中一般分別處于各個地區的勞動組織中，從本質上講，人力資源是一種社會資源。 （2）能動性。在價值創造過程中，人力資源總是處在主動的地位，是勞動過程中*積極、*活躍的因素。勞動者是有思想的、有情感的，總是有目的地、有計劃地運用自己的勞動能力進行活動，能動地改造客觀世界。勞動者不僅僅是被開發和被利用的對象，而且具有自我開發的能力。勞動者按照在勞動過程開始之前已確定的目的，積極、主動、創造性地進行相應活動。 （3）雙重性。人力資源的雙重性指的是人力資源的生產性和消費性。人力資源的生產性強調其首先是物質財富的創造者，而且是有條件的創造。例如，人力資源必須與自然資源等其他資源相結合，有足夠的活動空間和時間，有相應的活動條件才能進行。而人力資源的消費性則強調人力資源的保持和維持需要消費一定量的物質財富，并且是無條件的消費。但是，就生產性和消費性而言，生產性總是大于消費性的，否則社會就不會發展了。當然，人力資源的數量過剩，質量結構和現行經濟結構以及社會需求相互脫產或不匹配時，就會造成人力資源和物力資源的雙重浪費，有礙于社會發展。 （4）再生性和持續性。人力資源是一種再生資源，這種再生是基于人口的再生和勞動者能力的再開發。就勞動者個體而言，他的勞動能力在勞動過程中消耗之后，通過適當的休息和補充需要的營養物質，勞動能力又會再生產出來；就勞動者總體而言，隨著人類的不斷繁衍，勞動者又會不斷地再生產出來。人力資源的持續性是指人力資源是可以不斷開發、反復開發的資源，這種持續性說明，人力資源的使用過程是開發的過程，培訓、積累、提高、創造的過程也是開發的過程，人力資源是一個可以“多次開發”的資源。因此，國家、社會和企業利用這一特征促進人力資源數量、結構和素質的可持續發展（例如，十八屆五中全會允許普遍二孩政策）。 （5）階段性和時效性。作為生物有機體的人有其生命的周期和階段特征，每個人都要經過幼年期、青少年期、中年期和老年期。由于在每個時期人的體能和智能的不同，因而在各個時期的學習能力和勞動能力也不同，這就要求對人力資源的培養要遵循人的成長規律，在不同階段提供不同的學習與培訓項目，對人力資源講究時效，適時開發，及時利用。
人力資源開發與管理(第二版) 作者簡介
劉建生，博士，南昌大學公共管理學院教授、博士生導師，入選江西省“百千萬人才工程”。南昌大學第三方評估中心主任，南昌大學中國鄉村振興研究院執行院長。主要研究領域為貧困治理與鄉村振興、土地資源、政府績效與評估、農村人力資本開發與人才振興等。主持完成國家自然科學基金項目2項，省部級項目20余項，在《Journal of Rural Studies》《Political Science Quarterly》《Sustainability》《中國行政管理》《中國土地科學》《中國人口?資源與環境》等核心期刊發表論文20余篇，專著3部，獲部級科技進步二等獎1項，以第一完成人身份榮獲省教育成果一等獎1項，省社科優秀成果二等獎、三等獎各1項。
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