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團隊合作與職業溝通:微課版 版權信息
- ISBN：9787568531818
- 條形碼：9787568531818 ; 978-7-5685-3181-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
團隊合作與職業溝通:微課版 內容簡介
本書模擬職業活動場景,選取典型任務,設計活動項目,構建教材內容體系。其中,模塊一為團隊合作,包括融入團隊、團隊建設、團隊執行力、團隊沖突、團隊領導力5個項目;模塊二為職業溝通,包括職業溝通過程、溝通技巧、非語言溝通與溝通禮儀、求職溝通、工作中的溝通5個項目。
團隊合作與職業溝通:微課版 目錄
模塊一 團隊合作
項目一 融入團隊
任務一 認知團隊合作
任務二 承擔團隊角色
項目二 團隊建設
任務一 營造團隊文化
任務二 培養團隊精神
任務三 建立團隊信任
任務四 實施團隊激勵
項目三 團隊執行力
任務一 訓練執行力
任務二 加強責任心
項目四 團隊沖突
任務一 認知團隊沖突
任務二 處理團隊沖突
項目五 團隊領導力
任務一 認知團隊領導
任務二 提升團隊領導力
模塊二 職業溝通
項目六 職業溝通過程
任務一 認知職業溝通
任務二 學會傾聽與反饋
項目七 溝通技巧
任務一 有效說服他人
任務二 巧用拒*藝術
任務三 學會贊美技巧
任務四 提高演講能力
項目八 非語言溝通與溝通禮儀
任務一 學會非語言溝通
任務二 掌握溝通禮儀
項目九 求職溝通
任務一 做好求職前的準備
任務二 掌握求職溝通的技巧
項目十 工作中的溝通
任務一 與上級溝通
任務二 與同事溝通
任務三 與客戶溝通
參考文獻
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