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直播人才:數字電商的組織密碼 版權信息
- ISBN：9787516425671
- 條形碼：9787516425671 ; 978-7-5164-2567-1
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
直播人才:數字電商的組織密碼 本書特色
適讀人群 ：營銷、大眾本書通過直播人才的定位、基本要求、成長步驟、培養方式等，探討了培養直播帶貨人才的方式方法，通俗易懂，案例翔實、豐富，緊跟直播潮流熱點。
直播人才:數字電商的組織密碼 內容簡介
近年來，“直播經濟”作為一種線上新型消費方式，為商家和消費者搭建新橋梁，擴大傳統行業的銷售半徑和創業就業平臺，加速推動產業數字化轉型升級。直播行業的迅猛發展，使得越來越多的人才開始在這一行業聚集，并催生出了一大批直播主播和網紅人才，同時也出現了直播人才的巨大需求缺口。行業的發展離不開人才的支撐，也離不開市場的規范和秩序，由于直播行業是新興行業和新的業態模式，因此系統地開展專業合格的直播人才培養工作就具有了很好現實的緊迫性和必要性。本書通過理論與實際相結合，共同思索和探討了解決此問題的方式方法。
直播人才:數字電商的組織密碼 目錄
**章 直播人才定位
**節 直播時代的到來
一、直播時代來臨
二、直播人才格局
三、行業的競爭態勢
第二節 直播人才的市場需求
一、直播市場規模
二、直播平臺數量結構
三、直播人員規模狀況
四、直播生態的人才分布
五、城市搶人大戰
第三節 直播人才的畫像和結構
一、直播人才畫像
二、主播人群畫像
三、團隊的人才結構
四、主播成為絕對主體
第四節 直播人才培養
一、直播人才的標準體系
二、直播人才的成長步驟
三、直播人才的培養開發
四、直播人才的能力變現
第二章 直播人才標準體系
**節 主播的基本要求
一、職業道德
二、基礎知識
三、工作要求
第二節 主播的心態定位
一、學會自信
二、內心堅定
三、積極的自我暗示
四、學會寬容
第三節 主播的直播技巧
一、選品和定價要合理
二、場景化描述要精準
三、抓住消費者心理
四、保持高頻的更新
第四節 主播的行為規范
一、國家政策紅線
二、熟悉直播規則
三、提升自身修養
第三章 直播人才的成長步驟
**節 直播的三個時代
一、帶貨達人時代
二、頭部主播時代
三、商家店播時代
第二節 主播的五個等級
一、一級主播
二、二級主播
三、三級主播
四、四級主播
五、五級主播
第三節 主播的成長期
一、新手期
二、習慣期
三、加速期
四、調整期
五、成型期
第四節 直播成長必經階段
一、**階段 ：進入到正常直播狀態
二、第二階段 ：粉絲獲取和積累
三、第三階段 ：運營推廣介入助力
第四章 直播人才的培養開發
**節 結合實戰發掘人才
一、人= 流量× 轉化率× 客單價× 復購率
二、優秀主播引爆流量
三、網紅達人提升轉化率和復購率
四、直播經濟催生“新人才觀”
第二節 產教融合培養人才
一、專業共建
二、課程開發
三、雙導師制
四、課訓結合
第三節 政策引導吸引人才
一、完善人才政策
二、創新引才機制
三、優化人才環境
第四節 高回報激勵留住人才
一、直播行業高回報率
二、崗位招聘的高位薪酬
三、優秀人才的多重變現
四、高成就的社會認可
第五章 直播人才的能力變現
**節 禮物打賞變現
一、關注吸引粉絲和變現的趨勢走向
二、了解粉絲等級但不差異化對待
三、打造有歸屬感的大家庭
四、向粉絲求助，慎用信任
五、營造交付感
第二節 帶貨變現
一、制造稀缺感
二、標志性話術
三、標準化的售賣組合
四、特色化的直播流程
第三節 廣告變現
一、專業平臺承接廣告
二、第三方承接廣告
三、利用社交平臺
四、簽約MCN
第四節 商業活動
一、熱點話題引流
二、平臺品牌活動
三、參加比賽提升轉化
第五節 知識付費
一、選好價值定位
二、打造專業IP 人設
三、輸出爆款付費內容
四、篩選引流
五、知識付費
參考文獻
展開全部
直播人才:數字電商的組織密碼 節選
直播行業作為新業態的異軍突起，拓展了新冠肺炎疫情以來的經濟發展和消費復蘇空間，也創造了無數直播人才的巨大發展機遇。網絡直播的去中心化、創新創意和自然生長的特征，再加上主播的“草根”特質，客觀上為中小企業和人才的上升打開了通道。 我國快速發展的直播行業，不斷聚集越來越多的人才。從對行業人才的統計分析數據來看，直播從業者的年齡結構也有著明顯的年輕化、層次化趨勢，從事直播的青年人才主要云集在中高端。20 ～ 35 歲的直播從業者在整個直播行業人才隊伍中占比*高，達87.74%，其中25 ～ 30 歲占比43.99%，20 ～ 25 歲占比25.08%，30 ～ 35 歲占比18.67%。 直播行業的就業核心層不僅包括主播等平臺就業者，還包括直播平臺內部從業人員，以及行業公會等主播運營單位。相關報告預測，在寬口徑統計模式下，直播電商行業創造的就業數量約為1020 萬人，而在窄口徑統計模式下，就業數量約為450 萬人。 一般來說，直播電商主播梯隊大致可以分為專業主播、跨界主播和小眾主播三大類。2020 年上半年，由商務部統計的數據表明，全國電商直播超過1000 萬場，超40 萬位活躍主播。為了對直播人才格局有更清晰直觀的認識，我們不妨以直播電商的主播格局為主進行對比分析和闡釋。 主播格局的特點，概括起來主要有 ：主播梯隊在整個直播電商格局中出現變化；破圈關注吸引來了跨界主播，形成多元化主播矩陣；小眾主播成為新興力量。具體表現為以下幾點。 **，頭部、肩部主播的帶貨能力愈發突出，淘寶直播集中了更多垂直類腰尾部主播。2020 年前三個季度，直播銷售額TOP100 的各平臺主播中，頭部主播的粉絲量超過1000 萬的占比有所提高，肩部主播的粉絲量在100 萬至1000 萬之間的占比也在提高。 第二，超頭部主播名人化，“住”在熱搜。個別明星主播憑借入局電商主播的先發優勢，實現破圈，完成自身從紅人到明星的蛻變，分享直播電商行業整體增長的紅利。在直播間內，一些明星主播和各界知名人士互動，他們頻繁出現在各類晚會、娛樂節目中。 第三，超頭部主播機構賦能產業上下游，賦能品牌、貨品、直播人才。比如，擁有杭州“超級供應鏈基地”的謙尋，正在打造新品發布中心，面向品牌，開展整合營銷，同時挑選適配主播以支持商家，并以平臺優勢幫助主播簡化選品流程，主動降低招商門檻，推出面向主播的直播課程體系。 第四，店鋪型紅人為全面賦能新品牌，提升商業價值，轉型為全品類主播。例如，淘寶某紅人主播從服裝起家，不僅在美妝、美容儀等產品領域通過直播帶貨表現優異，還打造了全矩陣的女裝、飾品、美妝、生活家居等品牌。2020 年雙11 期間，其借助直播引導，位居雙11 淘寶女裝銷售額前列。 第五，跨界主播入局，形成多元化直播矩陣。李誕、戚薇等明星跨界主播簽約交朋友，其他跨界紅人、主持人等一些新主播則加入快手、抖音等平臺，擴大了直播業務規模，形成整個直播行業多元化主播矩陣。 第六，非電商達人相繼轉行，帶貨主要模式轉向品牌專場。2020 年4月起，垂直類主播大量涌現在抖音平臺。朱瓜瓜和劇情達人衣哥兩位主播以品牌專場的形式，靠著穩定、可控的貨品供應和專業的直播素養，直接與供應商、品牌合作直播，且都取得了不俗業績。朱瓜瓜主攻美妝護膚，在2020 年5 月、7 月、8 月、9 月，單月銷售額超過1 億元。衣哥轉做服裝，在8—12 月期間，單月銷售額均超過1 億元。 第七，紅人主播直播間成了明星加速空降的宣發新戰場。2020 年5—10 月，電商紅人主播直播間迎來了各路明星空降，與明星合作的各類淘寶直播總計有超過百場。 第八，各種小眾主播成為新興力量。2020 年，除了備受關注的頭部和明星主播外，包括虛擬主播、“三農”主播和銀發主播在內的新興小眾主播也開始出現。虛擬主播是以虛擬偶像洛天依為代表，開啟虛擬IP 直播帶貨！叭r”主播是以淘寶“村播計劃”為代表，農村用戶以田間地頭為直播場地進行直播帶貨。據第三方監測機構的數據顯示，銀發族加入直播隊伍中成為另一支新興主播力量，在食品飲料、服飾內衣、運動健康、家具家裝和個人護理、母嬰等行業直播帶貨，平均每場直播時長為3 小時，半年內累計高達9.67 億元帶貨總額，展現出強勁的帶貨力。 由于直播行業逆勢猛增，發展太快，造成了直播人才的巨大需求缺口。加上專業知識、基本素養和統一行為規范的缺失，從業人員沒有專業門檻，人才隊伍良莠不齊，導致網絡直播中的問題層出不窮。影響網絡直播行業健康發展主要因素還是行業的不專業和不規范。為數不多的頭部主播基本都是依靠自己的悟性自學成才，沒有經過專業的培訓。他們的成才之路無法規模化復制，依靠自學成才這樣的人才成長模式和速度無法滿足社會需求，因此系統地開展專業合格的直播人才培養工作，就具有了非，F實的緊迫性。
直播人才:數字電商的組織密碼 作者簡介
梁善華，博士，人力資源管理師，中國青年國際創業計劃評審導師，中國人力資源開發研究會智能分會常務理事，人力資源和社會保障部直播銷售職業認證項目華南區負責人，深圳市人力資源創新與發展專家，深圳市網絡直播協會直播產業研究院執行院長。曾任職國企、上市公司高管十多年，專注研究人力資源戰略規劃、人才開發、人才評價、組織韌性、產教融合。論文《深圳市創新型科技人才競爭力評價分析》發表在《國際科學、藝術和商業期刊》，在新媒體等平臺發表文章20余篇，分享各類主題的線上直播和線下企業培訓課程百余場次。 胡惠文，YC數智實驗室負責人，九洲電器深圳5G數智事業部總經理，九洲數字直播電商產業基地總經理，是深圳市數字直播電商產業發展的堅定探索者、實踐者，是深圳市5G直播、數字直播技術研究、落地及解決方案的應用者、執行者。曾服務于知名互聯網公司、央企、孵化器、創投基金等平臺，多年服務世界500強企業，有成熟的創新技術成果轉化和早期項目投資孵化經驗。專業上擅長數字直播技術的開發和產業化應用，直播大數據技術的研究及指導應用，數字直播電商產業基地/產業園的規劃、設計和建設實施，是《直播銷售員人才職業技能要求》深圳市地方標準參編單位參編人，深圳市數字直播電商產業聯盟參與發起人，深圳市網絡直播協會數字直播電商專業委員會主任，深圳市大數據產業發展促進會城市數字化轉型產業委員會副秘書長，深圳市商品交易市場聯合會跨境直播專業委員會主任。 王公博，碩士研究生，新媒體權威導師、知名主持人、主播、演員。擁有近10年的市場營銷和直播、舞臺、拍攝經驗，曾主持“世界夫人模特大賽”等國際活動和各類明星活動，曾出演《你好，青春期》《秦明·生死語者》等多部院線電影，出演短視頻上千條，直播逾百場。2019年至今開展各類直播培訓活動100余場，服務學員5000多人。在深圳市人力資源和社會保障局、中國平安、中國建設銀行、顧家家居、深圳職業技術學院等多家機構任金牌講師及新媒體顧問。 于秋石，品牌官，質量工程師，跨境電商營銷專家，哈佛大學商業領袖板塊大師課講師，阿里巴巴、亞馬遜中國制造合作伙伴，小米有品十周年“8·16 BOSS價到”直播間特邀總裁，青島市琴島電器有限公司總裁，擁有個人專利10余項，榮獲“青島市科技進步獎”。
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