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作者：朱明
出版社：中國商務出版社出版時間：2021-08-01
開本： 大16開 頁數： 181
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  • ISBN：9787510339578
  • 條形碼：9787510339578 ; 978-7-5103-3957-8
  • 裝幀：暫無
  • 冊數：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>>

客戶服務 內容簡介

本書分為六個項目，內容包括：接待準備、售前咨詢、售中溝通、售后服務、投訴處理、客戶關系維護。

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