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新書--項目管理基礎(第五版) 版權信息
- ISBN：9787522506838
- 條形碼：9787522506838 ; 978-7-5225-0683-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
新書--項目管理基礎(第五版) 本書特色
極簡項目管理實戰指南 世界著名項目管理培訓大師口碑力作，第五次修訂版 內容匹配《項目管理知識體系指南》 (PMBOK)新版，比教科書更簡潔、更實用 全球銷量突破200000冊 人生中的每一項工作都是一個項目，基礎步驟不出錯，項目管理就成功了大半。
新書--項目管理基礎(第五版) 內容簡介
本書自初版上市以來，風靡全美，暢銷20萬冊，幫助幾代項目經理人迅速掌握項目管理的精髓。 這次的修訂版本對內容進行了全面升級，對項目管理的實操過程中出現的新問題進行重點闡釋，因此更加實用，可以幫助你從頭到尾規劃與執行項目管理。 本書提供的是一套快捷學習項目管理的方法，從項目管理*基本的四大限制條件（質量、成本、時間、范圍）開始，然后規劃方案、制定計劃、完成項目，以step-by-step的方式，說透一名優秀的項目經理該如何運用各種方法解決問題，*終交出漂亮的成績單。 作者曾為美國管理協會主持過一門研討課，名為“非項目經理的項目管理要點”，在非傳統項目經理人、主題專家、發起人中引發巨大反響，學員包括銷售經理、行政人員、營銷策劃以及采購主管等背景迥異的人群。 本書內容雖然權威、專業，行文卻深入淺出，每一章都含有生動的案例以及習題，方便讀者迅速汲取知識，即使是非項目經理人也能輕松上手，大幅提升項目成功率。
新書--項目管理基礎(第五版) 目錄
第五版前言??/??ⅰ
第 1 章 項目管理概述??/??1
第 2 章 項目經理的角色??/??31
第 3 章 項目規劃??/??41
第 4 章 將干系人管理納入項目規劃過程??/??57
第 5 章 制定項目的使命、愿景及目標??/??73
第 6 章 確定項目風險及溝通計劃??/??87
第 7 章 利用工作分解結構規劃項目??/??105
第 8 章 項目工作時程??/??129
第 9 章 制定一個可行的時程??/??143
第 10 章 項目控制及評估??/??165
第 11 章 變更控制過程??/??181
第 12 章 利用掙值分析控制項目??/??199
第 13 章 管理項目團隊??/??219
第 14 章 作為領導者的項目經理??/??235
第 15 章 項目收尾??/??251
第 16 章 如何在你的公司有效實施項目管理??/??265
練習參考答案??/??273
展開全部
新書--項目管理基礎(第五版) 節選
第1章 項目管理概述 所以，不就是項目管理嗎，值得大動干戈寫一本書？本書1997 年出版**版以來，項目管理協會（Project Management Institute，PMI）的會員數量已經從幾千人，增加到 2015 年的將近 46.2 萬人。可能有人不是很清楚，所以還是解釋一下：PMI 是項目管理者的專業組織，了解更多信息可瀏覽 PMI 官網 www.pmi.org。除了提供多種會員服務之外，PMI 的一個主要目標是提升項目管理的專業度。為實現這一目標，PMI 建立了“項目管理專業人士”（Project Management Professional，PMP®）資格認證體系，要獲得這一認證，必須具備工作經驗（大約 5000 個小時），并通過一個在線考試，考試教材是《項目管理知識體系指南》（ Project Management Body of Knowledge ，PMBOK® 指南）。 為何要專為項目管理成立一個專業協會？項目管理不就是一般管理的一個變種嗎？ 這種說法也對也不對。兩者有許多相似之處，但是也存在差異，而且差異之大，足以將項目管理當作一個有別于一般管理的學科。其中一個差別是，項目的日程比一般管理者處理的大多數活動都要更加密集。另外，項目團隊的成員常常不是直接向項目經理匯報，而是向*一般的管理者報告。 所以，什么是項目管理，項目又是什么呢？ PMI 將項目定義為“為創造一個獨特的產品、服務或結果所做的臨時性努力”。這意味著項目是一次性的，如果重復就不能稱作項目。 項目應該有確切的起點與終點（時間，time）、預算（成本，cost）、明確界定的工作范圍（scope）或范疇，以及必須滿足的具體質量（performance）要求。我之所以說“項目應該有……”，是因為很少有項目嚴格符合這一理想化的定義。后面的章節中，上述四個約束條件將被簡稱為 PCTS（質量、成本、時間、范圍）目標。 已故的質量管理學大師約瑟夫·朱蘭（J. M. Juran）博士，同樣將項目定義為“待解決的問題”。我很喜歡這個定義，因為它時刻提醒著我每個項目都是要為公司解決某些問題。不過，必須要指出的是，“問題”這個詞常常是貶義的，可項目不僅解決“負面”問題，也解決“正面”問題。例如，開發新產品也是一個問題，不過是一個正面的問題，而環境清理項目則是處理負面問題。 項目失敗 目前關于項目管理成功率的研究，結果不盡相同。斯坦迪什集團（Standish Group）發布的《混沌》（ Chaos ）報告稱，軟件開發項目的成功率是 29%，52% 未完全達成目標，19% 失敗。需要指出的是，該報告規定的成功標準已“與時俱進”，也就是在預算內按時完成，而且結果達標。2011 年以后發布的報告顯示，軟件開發成功率基本保持不變。報告還強調稱，相比大型項目，小型項目的成功率更高。IT 研究及咨詢公司高德納（Gartner）*近發布的報告也得出類似的結論，即大型項目（即預算超過 100 萬美元的項目）的失敗率較高，在 28% 上下浮動。 *有說服力的還是 PMI *近發布的數據。PMI 一直持續觀測項目、項目集及項目組合管理的狀態。他們 2015 年發布的研究《職業脈搏調查》顯示了一些積極的趨勢，但是，項目成功率依然持平，自 2012 年以來，成功率一直保持在 64% 的水平。那么如何才能提高成功率呢？ PMI 的建議是回歸基本，他們歸納了三個基礎領域： ●文化，即建立一套項目管理的理念。 ● 人才，即專注于人才管理、持續培訓以及正式知識的遷移。 ●過程，即通過建立和采用標準化的項目實踐和過程支持項目管理。 基于 28 年的項目管理、*佳實踐識別、項目咨詢及培訓的經驗，我的看法是“萬變不離其宗”。再怎么事先規劃都不夠，無論大項目還是小項目，無論是軟件項目，還是研發項目，或者行政管理項目，成功的項目都有賴于良好的規劃。太多項目經理為了快速完成一個項目，就采用“先開槍，再瞄準”的方法。許多組織則沒有留給項目經理充足的規劃時間，甚至完全不給規劃時間，結果通常是花費更多時間和努力來修正錯誤、安撫不滿意的干系人以及退出死胡同，簡單來說就是規劃不足導致項目失敗。 PMI 的調查報告稱：“組織應重溫項目管理的基礎，并*終回歸基本。”我無比同意這一說法。廣大讀者們，你們必須打好基礎，理解本書闡述的這些基本知識，才能在推進并管理項目時獲得進步與成功。 什么是項目管理 PMBOK® 指南對項目管理的定義是：“在項目活動中運用知識、技能、工具及技術，達成項目要求。項目管理需運用并組合47 個項目管理過程，它們依邏輯可歸入 5 個過程組：啟動、規劃、執行、監控和控制、收尾。” 新的 PMBOK® 指南增加了五個新的項目管理過程，即： ● 規劃范圍管理 ● 規劃時程管理 ● 規劃成本管理 ● 規劃干系人管理 ● 控制干系人管理 這一修改意在強調項目團隊在管理之前務必進行規劃。為了強調讓項目干系人適當參與關鍵決策和活動的重要性，所以在原本九個知識領域的基礎上，又新增了“項目干系人管理”，“規劃干系人管理”和“控制干系人管理”就是該知識領域下的兩個項目管理過程。 項目要求即前述 PCTS 目標。本章后面部分將闡述啟動、規劃等過程，本書的大部分內容都將解釋如何完成這些過程。 PMBOK® 指南若明確指出“項目經理應促成規劃”就更好了。欠缺經驗的項目經理常犯的一個錯誤是，替整個團隊制定規劃，這樣制定出的規劃不僅不能獲得認同，還常常漏洞百出。項目經理不可能面面俱到，比如他們對任務所需時間的估計可能錯誤，一旦項目啟動就會紕漏不斷。項目管理的**條準則就是：真正做事的人務必參與規劃。 項目經理的角色應該是“賦能者”，也就是幫助團隊完成工作，為團隊“做好后勤”，為團隊成員獲取必需的稀缺資源，為他們屏蔽外力干擾。項目經理首先應是一個名副其實的“領導者”，不應是一個“皇帝”。 目力所及，我認為萬斯·帕卡德（Vance Packard）給“領導”所下的定義堪稱*佳。他在《金字塔攀登者》（ The Pyramid Climbers ，）一書中寫道：“領導是一門藝術，是讓他人心甘情愿地去做你認為應該做的事。”這里的關鍵詞是“心甘情愿”，獨裁者也能指使他人做事，獄警能監督犯人干活，可是，領導者是讓人心甘情愿做事，這中間差別很大。 項目工作的規劃、排時程以及控制屬于管理或行政的部分。但是，如果沒有領導力，項目只能達成*低要求。有了領導力之后，就能達成更多要求。我在第 14 章深入闡述了運用項目領導力的技術。 不止排時程 關于項目管理，有一個很常見的誤解，也就是項目管理只是排定時程。微軟*新財報顯示，其項目管理軟件 Microsoft Project 的銷售數量極為可觀，可是項目失敗率依然高企。毫無疑問，排時程是管理項目的一個重要工具，但是遠不及明晰項目目標或做好工作分解結構（work breakdown structure，WBS）來得重要，創建 WBS 需識別所有待完成的工作（第 7 章將討論 WBS）。事實上，沒有好的項目管理，一份詳細的時程表，只不過是一份準確記錄項目失敗的回憶錄罷了！ 關于時程軟件，我還想再多說幾句。你選擇哪個軟件并不重要，因為每個軟件都有各自的優缺點。可是，目前常見的做法是，把一個軟件丟給相關人員后，就指望他們能無師自通，學會如何使用。這絕對是行不通的。時程軟件的特點是，大多數人不能靠自學掌握其微妙之處。他們還要做分內的常規工作，自學時間不多，而且也不是每個人都擅長自學。你不可能讓一個毫無經驗的新人，不經培訓就去工廠操作一臺復雜的機器，因為你知道后果肯定是搞壞設備，或者新人傷到自己。軟件也是同理。
新書--項目管理基礎(第五版) 作者簡介
約瑟芬·希格尼，QMA國際責任有限公司總裁，面向全球提供管理學習解決方案。其客戶包括百事可樂、聯邦快遞、威瑞森、默克藥廠、哈佛商學院、美國軍方等。曾任美國管理協會（American Management Association）*佳項目管理的全球實務領導人（Global ractice Leader）。
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