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自驅(qū)力 優(yōu)衣庫經(jīng)營者實(shí)戰(zhàn)筆記 版權(quán)信息
- ISBN：9787505753402
- 條形碼：9787505753402 ; 978-7-5057-5340-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
自驅(qū)力 優(yōu)衣庫經(jīng)營者實(shí)戰(zhàn)筆記 本書特色
★作者宇佐美潤祐，迅銷集團(tuán)原執(zhí)行董事、優(yōu)衣庫人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。 ★領(lǐng)導(dǎo)自我方程式，構(gòu)建自驅(qū)力的基本要素！作者在書中提出了“領(lǐng)導(dǎo)自我方程式”，即自我事業(yè)化*創(chuàng)造羈絆 = 飛躍式成長，并就每一要素進(jìn)行拆解，手把手教你喚醒內(nèi)在的自驅(qū)力。 ★從“經(jīng)營者養(yǎng)成”到“經(jīng)營者實(shí)戰(zhàn)”，三個方面10條要訣，開啟自驅(qū)力按鈕。作者在書中具體介紹了優(yōu)衣庫培養(yǎng)人才的實(shí)戰(zhàn)理念，共三個方面10條要訣，在工作中尋找意義。
自驅(qū)力 優(yōu)衣庫經(jīng)營者實(shí)戰(zhàn)筆記 內(nèi)容簡介
本書作者是迅銷集團(tuán)原執(zhí)行董事、優(yōu)衣庫人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。他于2011年下半年參與創(chuàng)作《經(jīng)營者養(yǎng)成筆記》。他在書中具體介紹了優(yōu)衣庫培養(yǎng)人才的實(shí)戰(zhàn)理念——如何“培養(yǎng)靠前的很好的自己、培養(yǎng)伙伴、打造不錯的團(tuán)隊(duì)”。在優(yōu)衣庫，“你記筆記的數(shù)量、使用筆記本的頻率與你的身份和地位直接相關(guān)”。希望這本《自驅(qū)力：優(yōu)衣庫經(jīng)營者實(shí)戰(zhàn)筆記》能夠成為幫助你超越自我的人生跳板。
自驅(qū)力 優(yōu)衣庫經(jīng)營者實(shí)戰(zhàn)筆記 目錄
前 言
**章直面問題
這樣下去，日本企業(yè)就慘了 -012
平成時代 30 年的企業(yè)發(fā)展 -012
兩個本質(zhì)問題 -014
領(lǐng)導(dǎo)力：構(gòu)思“企業(yè)愿景”并抓住問題的能力 -014
員工自律性 -016
第二章領(lǐng)導(dǎo)自我方程式
領(lǐng)導(dǎo)自我的構(gòu)思背景 -026
戰(zhàn)略的質(zhì)量和成果悖論 -026
單靠事實(shí)和邏輯無法得到結(jié)果 -028
邂逅“領(lǐng)導(dǎo)自我”思維方式 -030
成為波士頓咨詢的合伙人 -030
人生導(dǎo)師野田智義先生的發(fā)問 -031
領(lǐng)導(dǎo)自我的原型 -032
40 歲前擁有坐享其成、結(jié)果尚可的人生 -033
專注于跳高的 15 年間學(xué)到的東西 -037
塞翁失馬，焉知非福 -039
回顧 40 歲前的人生所獲得的啟示 -040
踐行領(lǐng)導(dǎo)自我 -041
加入波士頓咨詢公司 -041
成為迅銷集團(tuán)（優(yōu)衣庫）的人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人 -042
加入埃森哲咨詢公司 -043
領(lǐng)導(dǎo)自我訓(xùn)練營 -044
再次領(lǐng)導(dǎo)自我：嘗試創(chuàng)業(yè) -047
領(lǐng)導(dǎo)自我方程式 -048
自我事業(yè)化 -049
創(chuàng)造“羈絆” -049
自我事業(yè)化和創(chuàng)造“羈絆”的三種方法 -050
人生曲線 -050
繪景 -059
自我渴望 -062
第三章優(yōu)衣庫人才培養(yǎng)體系
全球第二大國際品牌 -068
改變服裝、改變常識、改變世界——在成熟的服裝行業(yè)掀起產(chǎn)業(yè)革命 -069
優(yōu)衣庫的革新軌跡 -070
服務(wù)理念的革新：自助 -070
商業(yè)模式的革新：SPA 模式 -073
產(chǎn)品的革新：搖粒絨的誕生 -074
店鋪的革新：SOHO 全球旗艦店 -075
“客戶發(fā)掘”的革新：中國業(yè)務(wù) -076
業(yè)態(tài)的革新：極優(yōu)（GU）的誕生 -079
店鋪經(jīng)營模式的革新：極致的門店經(jīng)營 -081
數(shù)字化革新：黎明計(jì)劃 -082
品牌概念的革新：從“造服于人”到“服適人生” -085
革新的根源在于領(lǐng)導(dǎo)自我 -087
優(yōu)衣庫對“經(jīng)營者”的定義 -087
分形組織 -088
《經(jīng)營者養(yǎng)成筆記》 -090
推薦“百讀”的內(nèi)容 -091
經(jīng)營者是取得成果的人 -092
經(jīng)營者必須具備的四種能力 -093
培養(yǎng)前所未有的優(yōu)秀的自己 -095
不變則亡 -095
我都做了哪些事 -098
樹立高遠(yuǎn)的志向 -098
穿寬大的衣服：通過試煉來蛻變 -101
解除自身的束縛 -106
持續(xù)磨煉自己 -108
防波堤：柳井正先生的訓(xùn)斥 -109
培養(yǎng)伙伴 -111
全心全意、全身心 -111
點(diǎn)燃心中的火焰 -112
“教育 = 實(shí)踐” -117
打造*強(qiáng)的團(tuán)隊(duì) -119
比任何人都想贏 -120
人人都是主角，全員經(jīng)營實(shí)踐 -122
接班人計(jì)劃 -125
在優(yōu)衣庫擔(dān)任人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的歲月 -129
以《經(jīng)營者養(yǎng)成筆記》為支柱 -130
《成為宇佐美潤祐的必讀筆記》 -130
給柳井正先生和優(yōu)衣庫全體員工的一封情書 -131
第四章改變自我，改變組織
10 條要訣 -134
改變自我的四個實(shí)踐方法 -135
制訂改變自我的計(jì)劃 -135
使僵化的思維積極起來 -147
擺脫“窩里橫” -153
即使遭遇失敗，也要堅(jiān)持下去 -156
改變組織的四個小貼士 -157
以可燃性人才為目標(biāo)——2∶6∶2 法則 -157
打破“同床異夢”和“一枕黃粱” -160
憑借“三位一體”選拔人才 -161
營造允許失敗者復(fù)活的挑戰(zhàn)性環(huán)境 -165
第五章職場人生的前景已一覽無遺
日本人年紀(jì)越大越感到不幸的理由 -170
以利他之心為判斷基準(zhǔn) -171
你在為社區(qū)做貢獻(xiàn)嗎？ 175
40 歲得考慮職場人生的前景 -175
40 歲是個轉(zhuǎn)折點(diǎn) -175
人到 40 歲應(yīng)有自己的志向 -179
歸結(jié)于改變自我的計(jì)劃 -180
領(lǐng)導(dǎo)自我任何時候都不算晚 -184
結(jié)語
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自驅(qū)力 優(yōu)衣庫經(jīng)營者實(shí)戰(zhàn)筆記 節(jié)選
第二章領(lǐng)導(dǎo)自我方程式 領(lǐng)導(dǎo)自我的構(gòu)思背景 我在戰(zhàn)略咨詢界已打拼20多年，為數(shù)十家客戶公司的數(shù)百個項(xiàng)目提供了戰(zhàn)略支援，但其間發(fā)生的一些事情讓我至今羞愧難當(dāng)。 戰(zhàn)略的質(zhì)量和成果悖論，是指咨詢顧問諫言的戰(zhàn)略的質(zhì)量和踐行戰(zhàn)略后取得的成果之間不存在必然聯(lián)系，甚至有較大的偏離。 就算你用“這可是該行業(yè)前所未有的見解！”這樣的話自信滿滿地提出戰(zhàn)略構(gòu)想，客戶卻并沒有完全消化吸收，也沒有執(zhí)行到位，*終就無法取得顯著的成果。類似這樣無疾而終的案例不在少數(shù)。有時，花費(fèi)上億日元獲取的戰(zhàn)略建構(gòu)報告只是用來裝飾書架而已，根本不會去執(zhí)行。雖然近來和我密切溝通合作的客戶很少出現(xiàn)這種情況，不過在以前的教師指導(dǎo)型咨詢時代是確有其事的。 不過也有與其相反的案例存在。有時我會懷疑自己提出的戰(zhàn)略缺乏獨(dú)到的見解，但客戶卻將“自我事業(yè)化”做得很到位，并且下大力氣去執(zhí)行我諫言的內(nèi)容，*終取得了超出預(yù)想的成果。 說起來，戰(zhàn)略咨詢行業(yè)里能給人帶來*大樂趣和喜悅的理想案例是：咨詢顧問盡心盡力為客戶提出戰(zhàn)略諫言，客戶真誠接受并采納，而且一心一意地去執(zhí)行，*終取得顯著成果。然而根據(jù)我的工作經(jīng)驗(yàn)，我知道實(shí)際生活中客戶能接受的戰(zhàn)略占不到高自信度（七成）的一半，即不到整體的三成。 所以，*大的問題在于，如何使圖2-1中右下部分那四成的人轉(zhuǎn)化為右上部分。只要實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)，就能提升諫言的戰(zhàn)略對客戶的影響力，進(jìn)而幫助客戶取得豐碩的成果。 單靠事實(shí)和邏輯無法得到結(jié)果。戰(zhàn)略咨詢的定式是依靠事實(shí)和邏輯提出建議。具體來說，是指在提出戰(zhàn)略建議之前，需憑借數(shù)據(jù)挖掘和事例研究，徹徹底底地對過去的情況進(jìn)行分析，從中預(yù)測未來的市場和行業(yè)環(huán)境，并厘清企業(yè)經(jīng)營的邏輯脈絡(luò)，即在未來的營商環(huán)境中該如何獲取更高的利潤增長。 從戰(zhàn)略成果的角度來看，這樣的戰(zhàn)略咨詢定式存在兩個問題。 **個問題是，定式并不能幫助企業(yè)找出正確的亟待解決的本質(zhì)問題。在VUCA環(huán)境下，過去的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)呈無價值化。用企業(yè)愿景減去現(xiàn)狀后得到的部分才是亟待解決的本質(zhì)問題。若不解決本質(zhì)問題，那么再怎么對過去的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，也無法取得滿意的成果，只能徒增“垃圾工作”而已。正確的做法是，在順應(yīng)未來發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，構(gòu)思出融入領(lǐng)導(dǎo)者思想和志向的企業(yè)愿景，在此基礎(chǔ)上找出并解決企業(yè)的本質(zhì)問題。做到了這些，事實(shí)和邏輯才變得有意義。 不過，僅做到上面這一點(diǎn)還不足以產(chǎn)出成果。因?yàn)閼?zhàn)略咨詢定式存在的第二個問題，就是其是否具有產(chǎn)出成果的能力（執(zhí)行）。如圖2-2所示，稻盛和夫先生在《干法》一書中就將產(chǎn)出成果的能力定義為思維方式、熱情和能力的乘積。由于是三要素相乘，所以就算再有能力的人，如果熱情這一項(xiàng)為零，也會導(dǎo)致產(chǎn)出成果的能力為零。 技能培訓(xùn)和基于勝任力的人事待遇評價機(jī)制等都屬于三要素中“能力”的范疇，這個部分的內(nèi)容在一定程度上被科學(xué)化了，而“思維方式”和“熱情”是個性程度很強(qiáng)的要素，可以說屬于藝術(shù)的范疇。如果能將“思維方式”和“熱情”科學(xué)化為可再現(xiàn)的具象事物，那么就能推動正確的戰(zhàn)略取得更大的成果。所以，可以說圖2-1右下角的四成正是形成領(lǐng)導(dǎo)自我思維方式的源頭。 踐行領(lǐng)導(dǎo)自我 回顧了前半生后，我抽出時間靜下心來深層次地考問自己：“我想實(shí)現(xiàn)的人生目標(biāo)究竟是什么？” 我的答案是“人”。 戰(zhàn)略咨詢領(lǐng)域*令人頭疼的莫過于“戰(zhàn)略的質(zhì)量和成果悖論”，而要想打破此悖論，只有對負(fù)責(zé)踐行戰(zhàn)略的人進(jìn)行變革——這是我得出的結(jié)論。我要把對人的變革作為畢生的事業(yè)來推進(jìn)。具體做法是，利用科學(xué)手段將產(chǎn)出成果的能力從個性化的藝術(shù)世界里萃取出來，并轉(zhuǎn)換為可再現(xiàn)的科學(xué)事物，從而帶來更大的影響力。這就是我在戰(zhàn)略咨詢領(lǐng)域?yàn)樽约捍_立的志向，自此我像找到了主心骨一般，精神為之一振。 之后，我在波士頓咨詢公司積極參與以人和組織變革為目標(biāo)的組織實(shí)踐活動，并擔(dān)任日本方面的負(fù)責(zé)人。當(dāng)時，整個波士頓咨詢公司正在轉(zhuǎn)型——從專業(yè)戰(zhàn)略咨詢公司向可應(yīng)對更廣泛的經(jīng)營議題的咨詢公司轉(zhuǎn)型，并遵從“上行”的大方向來強(qiáng)化公司職能主線，而組織實(shí)踐就是其中的新主線之一。 這條新主線催生了新項(xiàng)目。新項(xiàng)目將“建立前所未有的戰(zhàn)略構(gòu)架”“培養(yǎng)下一代領(lǐng)導(dǎo)者”和“董事意識行為改革”三方面相融合（這個項(xiàng)目持續(xù)運(yùn)行的四年間，我的好幾個門生已從當(dāng)時小小的經(jīng)理晉升為董事了）。以此為契機(jī)，我又接連主導(dǎo)了許多與人和組織變革相關(guān)的項(xiàng)目，其中運(yùn)用的一些獨(dú)特方法在世界上也備受關(guān)注。在離開波士頓咨詢公司之前，我還在全球?qū)嵺`大會上榮獲組織實(shí)踐獎這樣一份殊榮。 成為迅銷集團(tuán)（優(yōu)衣庫）的人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。曾經(jīng)與我一同在波士頓咨詢公司工作的一個朋友后來跳槽到迅銷集團(tuán)擔(dān)任人事負(fù)責(zé)人。有一天，他突然來訪，并用較為輕松的語氣問我：“要不要來FRMIC做事？”FRMIC是快速零售管理創(chuàng)新中心（Fast Retailing Management and Innovation Center）的英文縮寫。它是迅銷集團(tuán)國際化零售人才的孵化器，也是一個經(jīng)營者培養(yǎng)機(jī)構(gòu)。為了助力迅銷集團(tuán)在2020年完成5萬億日元的銷售額從而實(shí)現(xiàn)全球**，F(xiàn)RMIC需要完成“尋找并培養(yǎng)200名合格經(jīng)營者”的任務(wù)目標(biāo)。為此，柳井正社長親自掛帥，擔(dān)任FRMIC的校長，并由來自哈佛商學(xué)院的竹內(nèi)弘高教授擔(dān)任副校長，充分體現(xiàn)了迅銷集團(tuán)對此事的重視程度。 我當(dāng)時對迅銷集團(tuán)的印象還停留在相關(guān)媒體報道的層面，于是回答友人：“饒了我吧。”但朋友仍不死心，建議我抱著頂多是上一次當(dāng)?shù)男膽B(tài)去試試。他的這句話打動了我，同時，對柳井正這個人的好奇也促使 我下定決心去FRMIC應(yīng)聘。結(jié)果和柳井正先生一見面，我的身體就像通了電一樣不住地顫抖。柳井正先生為迅銷集團(tuán)定下的“改變服裝，改變常識，改變世界”的目標(biāo)和他的認(rèn)真令我感動不已，并完全為他所折服。 迅銷集團(tuán)的目標(biāo)是成為全球**，其培養(yǎng)經(jīng)營人才的負(fù)責(zé)人一職正好與我的志向不謀而合。不過，我心里仍有一絲不安，因?yàn)椴⒉淮_定自己能否在柳井正先生手下干好這份工作。一番天人交戰(zhàn)之后，為了實(shí)現(xiàn)志向，我決定離開戰(zhàn)略咨詢行業(yè)，投身于經(jīng)營者培養(yǎng)的工作。 到迅銷集團(tuán)以后，接受柳井正先生的訓(xùn)斥成了家常便飯。四年來，我的心情每天都像坐過山車一樣，但與此同時，我學(xué)到的東西也成為寶貴的財(cái)富（詳情請參見第三章）。 加入埃森哲咨詢公司。在迅銷集團(tuán)的四年，我收獲了難能可貴的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樗龅墓ぷ髡c我的志向掛鉤。不過，從工作風(fēng)格的角度而言，在迅銷集團(tuán)的我就像是柳井正先生的跟班，手忙腳亂地把他不斷擲出的球撿起來，這有些背離了領(lǐng)導(dǎo)自我的理念。而我也嘗試過將球擲給柳井正先生，結(jié)果要么被一個本壘打反殺，要么承受他幾倍奉還的擲球。在這樣的過程中，我充分領(lǐng)略了柳井正先生的強(qiáng)大能量，但心里仍有一些不甘，畢竟我還是想置身于領(lǐng)導(dǎo)自我的環(huán)境中。 就在這時，機(jī)緣巧合下，我有幸前往埃森哲戰(zhàn)略咨詢公司總部，擔(dān)任人才與組織業(yè)務(wù)（Talent & Organization，T&O）的負(fù)責(zé)人。進(jìn)入埃森哲咨詢公司四個月后，我從戰(zhàn)略咨詢總部脫穎而出，升任埃森哲日本T&O業(yè)務(wù)總負(fù)責(zé)人，主要任務(wù)是將T&O的理念和功能與公司的組織架構(gòu)整合在一起。 我將這樣的工作內(nèi)容命名為OneT&O，其目標(biāo)是建立超越部門的協(xié)同組織關(guān)系，并促使這個組織不斷成長，這樣的理念在全球備受矚目。在埃森哲咨詢公司工作期間，我接手過不少數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的人才組織變革項(xiàng)目，先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)帶給我許多新的觸動。我深切體會到，數(shù)字化轉(zhuǎn)型中*為關(guān)鍵、*具有差異化的因素依然是“領(lǐng)導(dǎo)自我”。 對于經(jīng)營高層和董事會而言，為了在商務(wù)數(shù)字化、組織數(shù)字化、人才戰(zhàn)略數(shù)字化（尋覓、培養(yǎng)、留住）、思維模式數(shù)字化、依托機(jī)器人流程自動化（RPA）等變革中獲得主導(dǎo)權(quán)，需要在意識和行動改革方面有所改變。如何自我事業(yè)化（輕裝上陣）？如何引領(lǐng)變革、打造強(qiáng)有力的紐帶，以創(chuàng)建一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)？答案就是將領(lǐng)導(dǎo)自我的理念與實(shí)際項(xiàng)目有機(jī)結(jié)合，這樣做之后，你會驚嘆于產(chǎn)出的成果和獲取的客戶價值。 在埃森哲咨詢公司的工作經(jīng)驗(yàn)，幫助我進(jìn)一步鉆研領(lǐng)導(dǎo)自我的方法論，并取得了實(shí)實(shí)在在的成績。我不禁感嘆：這才是我想做的事情，也正是40歲時歸于平淡的人在苦苦尋覓的變革之道。
自驅(qū)力 優(yōu)衣庫經(jīng)營者實(shí)戰(zhàn)筆記 作者簡介
宇佐美潤祐 本科就讀于東京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)部，之后分別在哈佛大學(xué)肯尼迪學(xué)院、利特咨詢公司經(jīng)營學(xué)院獲得政策學(xué)碩士學(xué)位和工商管理碩士學(xué)位。1985年入職東京海上火災(zāi)保險公司。從美國留學(xué)歸來后，投身戰(zhàn)略咨詢行業(yè)。后成為波士頓咨詢公司(BCG)的合伙人，擔(dān)任組織實(shí)踐的日本負(fù)責(zé)人并獲得組織實(shí)踐獎( Organization Practice Award)。之后，短暫供職于SIGMAXYZ。 從2012年到2016年，在迅銷集團(tuán)擔(dān)任人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)FRMIC的負(fù)責(zé)人。其后在埃森哲擔(dān)任人才組織變革實(shí)踐日方總負(fù)責(zé)人，2019 年以領(lǐng)導(dǎo)自我為起點(diǎn)專注于人才組織變革領(lǐng)域，創(chuàng)立UNLOCK POTENTIAL(“釋放人才和組織的潛能”的意思)。其主要業(yè)務(wù)包括與數(shù)字化變革伴生的人才組織變革、經(jīng)營者人才培養(yǎng)、管理團(tuán)隊(duì)變革、組織氛圍變革、挖掘新業(yè)務(wù)等方面的咨詢，以及舉辦助力日本中年人蛻變的領(lǐng)導(dǎo)自我訓(xùn)練營。
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