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零售時代4.0:數字時代的十大指導原則 版權信息
- ISBN：9787573002587
- 條形碼：9787573002587 ; 978-7-5730-0258-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
零售時代4.0:數字時代的十大指導原則 本書特色
1. 營銷學之父菲利普·科特勒新作 菲利普·科特勒被譽為“現代營銷學之父”，世界范圍內市場營銷領域的權威之一。他發表了100多篇論文，出版了超過60本圖書，它的《營銷管理》被翻譯成25種語言，被世界各地的高校和商學院作為學習手冊，成為暢銷全球50年的營銷shengjing。他在全球“Thinker 50”排名第二。美國市場營銷協會（AMA）稱他為“有史以來影響力的營銷人”。英國《金融時報》將科特勒列為：“影響力的商業作家和管理大師”中的第四名。美國《華爾街日報》稱他為“六位影響力的商業思想家”之一。 2. 一場零售革命正在到來 本書定義了“零售 4.0 時代”，預示了零售時代的演變，結合當下的時代變遷，這場變革將為零售企業、生產企業帶來巨大的變化。營銷人員需要充分了解數字化轉型帶來的影響，從而掌握其變化，并深刻認識到其對企業的影響和為企業帶來的發展機會。 3. 十大指導原則探討了大變革時代的零售新模式 本書提出的無形化、無縫化、目的地化、忠誠化、個性化、策展化、人性化、無邊界化、指數化、勇敢化十大指導原則既深度剖析了零售的本質與變革，又可以幫助企業找到數字時代的零售策略。 4.世界國際頂級管理者豐富了4.0時代企業發展的戰略框架 本書*后一部分是對世界各大集團、企業的頂級管理者的采訪記錄，包括亞馬遜、普利司通、布克兄弟、家樂福、瑪莎百貨、納圖茲等。他們提供了零售4.0時代的新思考，是對十大指導的細化和補充，更具實踐性和參考意義。 5.著名營銷專家、北京郵電大學MBA教授——王立新作序推薦 王立新教授在序言中拋磚引玉，他對零售業數智化轉型的看法恰好印證了本書的十大指導原則，他認為書中出現的企業家和初創者是理論的創想者和實踐的先行者，而那些經典案例對我們有珍貴的啟示作用。
零售時代4.0:數字時代的十大指導原則 內容簡介
本書針對數字時代的經營管理提出了新零售時代十大指導原則: 無形化、無縫化、目的地化、忠誠化、個性化、策展化、人性化、無邊界化、指數化、勇敢化。可以幫助企業找到數字時代的零售策略, 選擇*有效的決策標準, 通過數據處理創造個性化的客戶體驗, 激發客戶忠誠度, 應對未來的競爭和挑戰。
零售時代4.0:數字時代的十大指導原則 目錄
前言001
**章 數字時代??016
1大決戰//018
2數字時代客戶旅程的發展//023
3數據是“新型石油”//031
第二章 零售4.0時代的十大指導原則??038
1無形化//040
2無縫化//050
3目的地化//066
4忠誠化//078
5個性化//088
6策展化//096
7人性化//106
8無邊界化//114
9指數化//122
10勇敢化//134
第三章 市場觀點??144
亞馬遜（AMAZON）
馬里安杰利·馬爾塞利亞（MariangeliMarseglia）
意大利和西班牙地區經理//146
AUTOGRILL
吉安馬里奧·通達托（GianmarioTondato）
CEO//150
BOGGI
保羅·塞爾瓦（PaoloSelva）
歐洲地區CEO//154
普利司通（BRIDGESTONE）
斯蒂法諾·帕里西（StefanoParisi）
南歐地區總裁//157
布克兄弟（BROOKSBROTHERS）
盧卡·加斯塔迪（LucaGastaldi）
歐洲、中東和非洲地區CEO//161
布魯諾·庫奇利（BRUNELLOCUCINELLI）
弗朗切斯科·波蒂格列羅（FrancescoBottigliero）
iCEO//165
金巴利集團（CAMPARIGROUP）
鮑勃·昆澤-康塞維茨（BobKunze-Concewitz）
CEO//169
家樂福（CARREFOUR）
格雷戈爾·考夫曼（GrégoireKaufman）
自有品牌負責人//173
可奇奈兒（COCCINELLE）
安德里亞·巴爾多（AndreaBaldo）
CEO//177
巴黎迪士尼樂園（DISNEYLANDPARIS）
朱麗葉·布龍（JulietteBron）
數字業務副總裁//181
吃在意大利
奧斯卡·法里內利（OscarFarinelli）
設計者和創始人//185
漢高（HENKEL）
拉明·克雷斯（RahmynKress）
首席數字官//189
匯豐銀行（HSBC）
查理·納恩（CharlieNunn）
零售銀行與財富管理CEO//193
克洛·米蘭（KIKOMILANO）
克里斯蒂娜·斯科基亞（CristinaScocchia）
CEO//197
拉馬丁納（LAMARTINA）
恩里科·羅塞利（EnricoRoselli）
歐洲地區CEO//201
李維斯（LEVISTRAUSS&CO.）
露西婭·馬爾庫佐（LuciaMarcuzzo）
中歐地區副總裁//205
瑪莎百貨（MARKS&SPENCER）
西蒙·弗里貝里·安德森（SimonFribergAndersen）
國際數字業務總監//210
魔力斯奇那（MOLESKINE）
阿里戈·貝爾尼（ArrigoBerni）
總裁//214
蒙達多利零售（MONDADORIRETAIL）
皮耶路易吉·伯納斯科尼（PierluigiBernasconi）
CEO//218
納圖茲（NATUZZI）
納扎里奧·波齊（NazzarioPozzi）
納圖茲分部總監//222
薩菲洛集團（SAFILOGROUP）
安杰洛·特羅基亞（AngeloTrocchia）
CEO//226
SEA米蘭機場（SEAAEROPORTIDIMILANO）
彼得羅·莫迪亞諾（PietroModiano）
總裁//230
資生堂集團（SHISEIDOGROUP）
阿爾貝托·諾亞（AlbertoNoè）
歐洲、中東和非洲地區商務副總監//234
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推動零售業創新的11家意大利初創公司??248
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零售時代4.0:數字時代的十大指導原則 作者簡介
菲利普·科特勒（Philip Kotler ） 被譽為“現代營銷學之父”，世界范圍內市場營銷領域的權威之一,在芝加哥大學獲經濟學碩士學位、在麻省理工學院獲經濟學博士學位。同時，他還在哈佛大學做過數學方面的博士后、在芝加哥大學做過行為科學方面的博士后。美國西北大學凱洛格管理學院終身教授，美國西北大學凱洛格管理學院國際市場學 S.C.強生榮譽教授。美國管理科學聯合市場營銷學會主席，美國市場營銷協會理事，營銷科學學會托管人，管理分析中心主任，楊克羅維奇咨詢委員會成員，哥白尼咨詢委員會成員，中國GMC制造商聯盟國際營銷專家顧問。 他發表了100多篇論文，出版了超過60本圖書，它的《營銷管理》被翻譯成25種語言，被世界各地的高校和商學院作為學習手冊，暢銷全球50年。 他在全球“Thinker 50”排名第二。美國市場營銷協會（AMA）稱他為“有史以來具有影響力的營銷人”。英國《金融時報》將科特勒列為：“具有影響力的商業作家和管理大師”中的第四名。美國《華爾街日報》稱他為“六位有影響力的商業思想家”之一。 朱塞佩·斯蒂利亞諾 （Giuseppe Stigliano） 擁有經濟學和營銷學博士學位，他是意大利多所大學和商學院零售營銷創新課程的講師，同時也是世界上較大的營銷和傳播集團 WPP 的董事。在他的職業生涯中，他創辦了幾家公司，并在許多意大利和國際公司擔任顧問。作為眾多科學論文的作者，他經常就商業創新和數字轉型主題發表演講。 譯者： 孫雨濛 沃資拓翻譯譯員，中國傳媒大學意大利語專業學士，意大利國際社會科學自由大學商學院管理學碩士。國家發改委委托項目“一帶一路國際輿情監測分析”項目成員。2017年參與人民日報社《民生周刊》雜志社新媒體運營工作。2019年擔任滬江教育科技（上海）股份有限公司意大利語編輯，并負責翻譯時尚及奢侈品行業的意大利語及英語新聞和行業報告。
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