包郵市場營銷:理論、工具與方法(微課版)

作者：李東進，秦勇主編

出版社：人民郵電出版社出版時間：2021-10-01

開本： 26cm 頁數： 217頁

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版權信息
本書特色
內容簡介
目錄
作者簡介

市場營銷:理論、工具與方法(微課版) 版權信息

ISBN：9787115567765
條形碼：9787115567765 ; 978-7-115-56776-5
裝幀：暫無
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：
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市場營銷:理論、工具與方法(微課版) 本書特色

1.注重將營銷理論與本土化案例有機結合。全書大量引用具有中國特色的營銷實戰案例和閱讀材料。2.編寫體例完備。每章均有導讀、知識結構圖、開篇案例、閱讀資料、課后習題和綜合討論案例組成。3.內容新穎。本教材系統介紹了營銷學理論的新發展和新應用，如體驗營銷、網絡營銷、服務營銷、關系營銷等。4.教學資源豐富。提供授課課件、教學大綱、教學計劃、題庫、綜合測試題及各章習題答案等。

市場營銷:理論、工具與方法(微課版) 內容簡介

本書分為14章, 包括導論、市場營銷環境、市場調研與預測、消費者購買行為、組織市場購買行為、市場營銷戰略、市場機會識別與目標市場營銷、產品與服務策略、價格策略、營銷渠道策略、促銷策略、網絡營銷、國際市場營銷以及數據營銷等內容。

市場營銷:理論、工具與方法(微課版) 目錄

市場營銷學第 2版目錄
第 1章導論
開篇引例新型捕鼠器為何沒有市場
1．1 市場營銷概述
1．1．1 市場營銷的內涵
1．1．2 與市場營銷相關的概念
1．1．2 市場營銷的參與者
1．2 營銷觀念的演變
1．2．1 生產觀念
1．2．2 產品觀念
1．2．3 推銷觀念
1．2．4 市場營銷觀念
1．2．5 社會營銷觀念
1．3 市場營銷學
1．3．1 市場營銷學的產生與發展
1．3．2 市場營銷學的研究內容
1．3．2 市場營銷學的研究方法
本章習題
案例討論 “燕舞今非昔比”

第 2章市場營銷環境
開篇引例王安電腦公司的興衰
2．1 市場營銷環境概述
2．1．1 市場營銷環境的含義與類別
2．1．2 市場營銷環境的特征
2．1．3 市場營銷環境分析的意義
2．2 市場營銷環境的分類
2．2．1 宏觀營銷環境
2．2．2 微觀營銷環境
2．3 市場營銷環境分析的程序與方法
2．3．1 環境分析的程序
2．3．2 PEST分析法
2．3．3 五力模型分析法
2．3．4 SWOT分析法
本章習題
案例討論盲盒不應成為監管“盲區”

第3章市場調研與預測
開篇引例德芙攜手天貓大數據定制新年好“芙”氣
3．1 市場調研
3．1．1 市場調研概述
3．1．2 市場調研的主要方法
3．1．3 市場調研的方式
3．1．4 市場調研的問卷設計
3．1．5 市場調研的資料整理
3．2 市場預測
3．2．1 市場預測概述
3．2．2 定性預測方法
3．2．3 定量預測方法
本章習題
案例討論 2020中國Z世代汽車消費者調查報告

第4章消費者購買行為
開篇引例手機制造背后的人類學家
4．1 消費者市場與消費者購買行為概述
4．1．1 消費者市場及其構成
4．1．2 消費者行為的特點與含義
4．1．3 消費者購買行為的模式
4．1．4 消費者購買行為的類型
4．2 消費者購買行為的過程
4．2．1 消費者購買行為過程中的參與者
4．2．2 消費者購買行為的過程
4．3 影響消費者購買行為的主要因素
4．3．1 個人因素對消費者購買行為的影響
4．3．2 心理因素對消費者購買行為的影響
4．3．3 文化因素對消費者購買行為的影響
4．3．4 社會階層對消費者購買行為的影響
4．3．5 參照群體對消費者購買行為的影響
4．3．6 家庭對消費者購買行為的影響
本章習題
案例討論銀婚游前奏

第5章組織市場購買行為
開篇引例失敗的發電設備營銷
5．1 組織市場購買概述
5．1．1 組織市場購買的相關概念
5．1．2 組織市場的特征
5．1．3 組織購買品及組織市場的分類
5．2 組織購買決策
5．2．1 組織購買決策的執行過程
5．2．2 組織購買決策的類型
5．2．3 組織購買中心
5．3 影響組織購買行為的因素
5．3．1 環境因素
5．3．2 組織因素
5．3．3 人際因素
5．3．4 個人因素
5．4 政府采購
5．3．1 政府采購的含義
5．3．2 政府采購的特征
5．3．3 政府采購的方式
本章習題
案例討論奇吉利汽車挺緊公務市場

第6章市場營銷戰略
開篇引例拼多多的錯位競爭
6．1 市場營銷戰略概述
6．1．1 市場營銷戰略的內涵
6．1．2 市場營銷戰略與營銷策略的關系
6．2 市場發展戰略
6．2．1 密集化增長戰略
6．2．2 一體化增長戰略
6．2．3 多元化增長戰略
6．3 市場競爭戰略
6．3．1 成本領先戰略
6．3．2 差異化戰略
6．3．3 目標聚焦戰略
6．4 不同競爭地位的營銷戰略
6．4．1 市場領導者戰略
6．4．2 市場挑戰者戰略
6．4．3 市場追隨者戰略
6．4．4 市場利基戰略
本章習題
案例討論周大生2．7億元捷報背后的戰略

第7章市場機會識別與目標市場營銷
開篇引例資生堂細分“歲月”
7．1 市場機會分析
7．1．1 市場機會概述
7．1．2 尋求而市場機會的方法
7．1．3 評估市場機會
7．2 目標市場營銷
7．2．1 市場細分
7．2．2 目標市場選擇
7．2．3 市場定位
本章習題
案例討論香奈兒5號的市場定位策略

第8章產品與服務策略
開篇引例哇哈哈集團的產品營銷策略
8．1 產品與產品組合策略
8．1．1 整體產品概念
8．1．2 產品的分類
8．1．3 產品組合及產品組合策略
8．2 產品生命周期
8．2．1 產品生命周期的基本概念
8．2．2 不同產品生命周期的營銷策略
8．2．3 產品生命周期的其他形式
8．3 新產品的開發策略
8．3．1 新產品開發概述
8．3．2 新產品開發的程序
8．4 品牌策略
8．4．1 品牌概述
8．4．2 常見的品牌策略
8．5 服務策略
8．5．1 服務的內涵
8．5．2 服務營銷
8．5．3 服務營銷策略
本章習題
案例討論時尚大牌LOUIS VUITTON的產品策略

第9章價格策略
開篇引例奢侈品的定價策略
9．1 價格概述
9．1．1 價格的含義
9．1．2 產品的作用
9．2 影響定價的主要因素
9．2．1 定價目標
9．2．2 產品成本
9．2．3 市場供求
9．2．4 市場競爭狀況
9．3 定價方法
9．3．1 成本導向定價法
9．3．2 競爭導向定價法
9．3．3 需求導向定價法
9．4 定價策略
9．4．1 產品生命周期定價策略
9．4．2 折扣與折讓定價策略
9．4．3 心理定價策略
9．4．4 差別定價策略
9．4．5 產品組合定價策略
9．5 企業價格調整策略
9．5．1 降價策略
9．5．2 提價策略
本章習題
案例討論小米手機的市場滲透定價策略

第 10章營銷渠道策略
開篇引例雷士照明的營銷渠道
10．1 營銷渠道概述
10．1．1 營銷渠道的含義和特征
10．1．2 營銷渠道的類型
10．1．3 營銷渠道的功能
10．1．4 營銷渠道戰略
10．2 營銷渠道的參與者
10．2．1 營銷渠道的成員性參與者
10．2．2營銷渠道的非成員性參與者
10．3 營銷渠道設計
10．3．1 營銷渠道的設計原則
10．3．2 營銷渠道的設計決策
10．4 營銷渠道管理
10．4．1 渠道成員的選擇、激勵、評估與調整
10．4．2 渠道的合作、競爭與沖突
10．4．3 渠道控制
本章習題
案例討論 “旭日”升起又落下

第 11章促銷策略
開篇引例 315“辣條事件”，麻辣王子贏得了所有
11．1 促銷概述
11．1．1 促銷的概念與功能
11．1．2 促銷組合與促銷組合策略
11．2 人員推銷策略
11．2．1 人員推銷的概念及特點
11．2．2 人員推銷的目的和任務
11．2．3 人員推銷的程序和方法技巧
11．3 廣告策略
11．3．1 廣告概述
11．3．2 廣告媒體及媒體策略
11．4 公共關系策略
11．4．1 公共關系的定義和功能
11．4．2 公共關系專題活動
11．4．3 廣告學危機處理
11．5 營業推廣策略
11．5．1 營業推廣的方式和作用
11．5．2 營業推廣的策略
本章習題
案例討論 F品牌男鞋專賣店的促銷

第 12章網絡營銷
開篇引例解密拼多多爆紅的原因
12．1 網絡營銷概述
12．1．1 網絡營銷的概念與內容
12．1．2 網絡營銷的實現方式與方法
12．2 網絡營銷策略
12．2．1 網絡營銷產品策略
12．2．2 網絡營銷價格策略
12．2．3 網絡營銷渠道策略
12．2．3 網絡營銷促銷策略
12．3 網絡營銷調研與網絡消費者行為分析
12．3．1 網絡調研
12．3．2 網絡消費者行為分析
12．4 網絡營銷的方法
12．4．1 短視頻營銷
12．4．2 直播營銷
12．4．3 微信營銷
12．4．4 O2O營銷
12．4．5 二維碼營銷
本章習題
案例討論美團“春節宅經濟”報告

第 13章國際市場營銷
開篇引例中國高鐵的海外軌跡
13．1 國際市場營銷概述
13．1．1 國際市場營銷的特點
13．1．2 開展國際市場營銷的意義
13．2 國際市場營銷環境
13．2．1 國際市場營銷的政治環境
13．2．2 國際市場營銷的法律環境
13．2．3 國際市場營銷的經濟環境
13．2．4 國際市場營銷的社會文化環境
13．2．5 國際市場營銷的科技環境
13．3 國際市場營銷組合策略
13．3．1 國際市場營銷的產品策略
13．3．2 國際市場營銷的價格策略
13．3．3 國際市場的渠道策略
13．3．4 國際市場營銷的促銷策略
本章習題
案例討論可口可樂愛心電話亭的創意營銷

第 14章數據營銷
開篇引例塔吉特百貨：我知道你懷孕了
14．1 數據庫營銷
14．1．1 數據庫的概念
14．1．2 數據庫營銷的優勢
14．1．3 數據庫營銷的實施方法
14．2 大數據營銷
14．2．1 大數據的概念
14．2．2 大數據營銷的優勢
14．2．3 大數據營銷的策略
本章習題
案例討論小紅書推廣爆款心法：大數據+3大策略

第 15章市場營銷管理
開篇引例法意生物公司的營銷管理
15．1 市場營銷計劃
15．1．1 市場營銷計劃概述
15．1．2市場營銷計劃的內容
15．1．3 市場營銷計劃的編制原則
15．2 市場營銷組織
15．2．1 市場營銷組織概述
15．2．2 市場營銷組織形式的選擇
15．3 市場營銷執行
15．3．1 市場營銷活動的執行內容
15．3．2市場營銷執行的技能
15．4 市場營銷控制
15．4．1 市場營銷控制的程序
15．4．2 市場營銷控制的類型
本章習題
案例討論海爾的“三E”管理

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市場營銷:理論、工具與方法(微課版) 作者簡介

李東進，教授、博士生導師，南開大學商學院市場營銷系主任，中國高校市場學研究會副會長、博士生工作委員會主任，《營銷科學學報》專業主編，《心理學報》編委。已出版教材、專著20余部，主持國家自然科學基金項目四項，參加國家自然科學基金重點項目兩項，主持并完成的中國科協項目成果獲得中央領導同志的重要批示。主要研究成果發表在European Journal of Marketing，International Business Review ，Computers in Human Behavior，Journal of Visualization，管理世界、南開管理評論、管理科學、系統管理學報、心理學報、營銷科學學報等國內外重要學術期刊上。獲得過寶鋼優秀教師獎、天津市社會科學優秀成果獎、中國高校市場學研究會學術年會優秀論文獎、中國營銷科學學術年會優秀論文獎、Young Consumers期刊高度贊譽研究獎。提出產品虛位、量化消費、積極消費、原產地效應等新的營銷觀點或理念。

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