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圖解服務的細節111:超市新常識1,有效的營銷創新 版權信息
- ISBN：9787520718417
- 條形碼：9787520718417 ; 978-7-5207-1841-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
圖解服務的細節111:超市新常識1,有效的營銷創新 本書特色
適讀人群 ：零售業經營者、創業者、員工，企業經營者、員工1、《超市新常識1：有效的營銷創新》出版之后，一直在“價格競爭”中掙扎的日本開始涌現出“價值訴求”“高品質超市”等許多新型超市業態。本書一度成為引發“日本超市行業”改革的契機。甚至可以說，現在大家所看到的日本超市，便是通過本書成功脫胎換骨的。中國現在也正處于“超市行業的創始期”。超市是“區域生命線”，是生活中不可或缺的重要場所。因此，超市經營才有必要學習價格（便宜）以外的策略或戰術。日本和中國雖然國情不同，但在商業思維方式上應該是完全一致的。本書所寫的內容是“基礎的基礎”，均為讀完后立即就能予以實踐的策略。 2、“服務的細節”系列是“十三五”國家重點出版物出版規劃項目，也是東方出版社重點出版項目之一。鑒于國內的服務水平和服務質量與堪稱服務大國的日本有著明顯的差距，且在以擴大內需為主要經濟導向的時代，越來越需要靠服務的品質來提升企業形象，提高利潤，所以，學習借鑒日本的服務是國內企業的當務之急。為此，在經濟管理領域著名的出版商東方出版社實施了針對制造業和服務業的“雙百工程”戰略，本套“服務的細節”叢書正是此戰略之下的一套出版叢書。我們的出版愿景是：“通過東方出版社雙百工程的陸續出版，哪怕我們學到日本經驗的一半，中國產業實力都會大大增強。”本套叢書計劃出版100本，全部引進日本近幾年內出版的服務領域的優質圖書。
圖解服務的細節111:超市新常識1,有效的營銷創新 內容簡介
《超市新常識1：有效的營銷創新》所寫的內容是專門針對超市“銷售方法”的常識。而且，書中沒有任何“紙上空談”。作者介紹了自己多年來積累的現場實踐經驗及成果。“商品”雖然具有地域特征，但“銷售方法”不受地域的限制。若大家對“思考方式”理解透徹，并堅持執行相同的銷售策略。商品就一定能夠熱銷。商家經常會發出這樣的感慨: “出現了競爭對手，商品賣不出去。” “便宜甩賣也完全吸引不了顧客。銷售額不僅沒有提高，反倒因客單價降低而下滑。” 即使面對這樣的“嚴冬時期”，書中的技巧也能帶來“90%以上的成功率”。
圖解服務的細節111:超市新常識1,有效的營銷創新 目錄
**章“思維方式”決定一切——觀點一轉變，方法無限多第二章與“行業常識”背道而馳——一經打破“固有觀念”，“暢銷商品”層出不窮
第三章實現“可視化”的秘訣——打造“鮮度”“品質”“美味”“應季”“品類”的“差異化”
第四章實現“大變身”的門店與企業——實現“卓越”的超市 第五章各部門“營銷方式”的新常識——同樣的商品，同樣的陳列，同樣的營銷，必然難贏利
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圖解服務的細節111:超市新常識1,有效的營銷創新 節選
2008年的“雷曼沖擊”引發了金融海嘯，日本的超市行業因此深陷困境。 “惡性低價競爭”充斥著整個市場。似乎只有“低價出售”才是唯一的出路。本書正是在這種背景下應運而生。 “故事營銷、故事POP” “現場銷售” “超新鮮度”“標準升級” “MD矩陣” “傍晚二次開店” “現場演示” 諸如此類，本書提出了不少日本超市行業過去從未有過的創意。 本書出版之后，一直在“價格競爭”中掙扎的日本開始涌現出“價值訴求”“高品質超市”等許多新型超市業態。 本書一度成為引發“日本超市行業”改革的契機。 甚至可以說，現在大家所看到的日本超市，便是通過本書成功脫胎換骨的。 中國現在也正處于“超市行業的創始期”。 超市是“區域生命線”，是生活中不可或缺的重要場所。 因此，超市經營才有必要學習價格（便宜）以外的策略或戰術。 日本和中國雖然國情不同，但在商業思維方式上應該是一致的。 本書所寫的內容是“基礎的基礎”，均為讀完后立即就能予以實踐的策略。 “低價是‘必要的’，但不是‘絕對的’。” 這是筆者經常對客戶說的話。 另外，筆者也時常提醒客戶，“只有具備雄厚資本的企業才能依靠低價*終獲勝。” 學習“低價出售”以外的策略，其實與學習如何實現企業的“差異化”是息息相關的。 不僅如此，筆者相信這還關系到與“電子商務”之間的差異化。 “電子商務”擁有“方便”和“便宜”兩大優勢，但缺乏實際購物活動的“體驗價值”。 相比之下，實體店可以創造出這種購物帶來的“體驗價值”。 “體驗價值”具體是指購物時收獲的快樂、美味、笑容…… 本書所介紹的正是能夠實現購物的“體驗價值”*大化的策略。 這些策略無需資金也可執行…… 機制不完善也能做到…… 這是一本促使日本的超市行業發生巨大變革的書。是當之無愧的“超市新常識”。 期望本書也能在中國的超市行業掀起改革的浪潮。 不同國家的“產品”確實存在差異。 不過，在“經營理念”或“銷售策略”方面卻沒有國別之分，應該是世界通用的。 希望讀者們能通過本書學會超市的“經營理念”和“銷售策略”。 在日本，大約7成的超市從業人員都閱讀過本書。 它也是迄今為止日本超市行業相關書籍中*暢銷的一本書。 為何本書能引發如此大的反響呢…… 因為能立即學以致用…… 因為效果立竿見影…… 因為能迅速轉變為自身的經驗訣竅…… 這便是原因所在。 作為日本超市行業*暢銷的書籍，想必本書也一定能改變中國的超市行業，使之不斷發展壯大。 衷心希望本書能夠有所貢獻。
圖解服務的細節111:超市新常識1,有效的營銷創新 作者簡介
【日】水元仁志 日本經營咨詢株式會社、商人NET株式會社 董事長 經濟產業大臣注冊中小企業診斷師 日本故事POP MEISTER協會會長 1963年出生于宮崎縣，畢業于東海大學。除了為超市提供咨詢服務，還策劃并運營著以“成為零售業的無名英雄企業”為目標的流通業專業教育網站“商人(買賣人)NET” 每年舉辦兩次名為“充滿干勁和感動的盛典”的研討會，目標是成為“超市行業的甲子園”，每次都會吸引近800名參加者。此外，每年還會舉辦兩次考察美國研討會和考察中國研討會，以及以東京、大阪、名古屋、仙臺為中心舉辦“超市實踐會”等。每天更新的博客“商人傳道師1日1言” (https://akindonet.exblog.jp/)，是每天至少有2000人點擊的“業界第一”的人氣博客。是目前最能掀起“變革”的顧問之一。將來考慮進軍亞洲，不僅在日本，準備在全亞洲的舞臺上大放異彩。 其著作《超市新常識1：有效的營銷創新》《超市的藍海戰略：創造良性贏利模式》《超市未來生存之道：為顧客提供新價值》《超市新常識2：激發顧客共鳴》《如何規劃超市未來》已由東方出版社出版。
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