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國際商務談判(第2版) 版權(quán)信息
- ISBN：9787302592167
- 條形碼：9787302592167 ; 978-7-302-59216-7
- 裝幀：70g膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
國際商務談判(第2版) 本書特色
本書理論與實踐相結(jié)合、案例貼近實際，提供電子課件、教學大綱、即測即練等教輔材料。
國際商務談判(第2版) 內(nèi)容簡介
本書主要內(nèi)容包括: 談判的起源、作用及國際商務談判的特征、基本要求；國際商務談判心理；國際商務談判的原則要領(lǐng)及其程序；國際商務談判中的溝通技巧；國際商務談判的籌劃；國際商務談判的策略；國際商務談判技巧；國際商務談判禮儀；國際商務談判中各國的談判風格與溝通應對策略等。 本書既可作為高等院校國際商務談判課程的教材，也可作為從事商務談判工作的讀者的參考用書。
國際商務談判(第2版) 目錄
目錄
第1章緒論
1.1談判的起源及其歷史發(fā)展
1.2談判的概念及作用
1.3商務談判的概念、特征及要素
1.4國際商務談判的概念、特征、基本要求及重要性
思考題
即測即練
第2章國際商務談判心理
2.1商務談判的心理
2.2商務談判的需要與動機
2.3國際商務談判動機的類型
思考題
即測即練
第3章國際商務談判的原則
3.1國際商務談判的原則要領(lǐng)
3.2國際商務談判的開局階段
3.3國際商務談判的磋商階段
思考題
即測即練
第4章國際商務談判溝通
4.1商務談判相互交流的技巧
4.2商務談判溝通中的語言表達
4.3商務談判溝通中的語言表達藝術(shù)
4.4傾聽對方的講話
4.5成功地運用發(fā)問
4.6回答的技巧
思考題
即測即練
第5章國際商務談判籌劃
5.1商務談判的環(huán)境情報分析
5.2商務談判環(huán)境分析的方法
5.3國際商務談判人員的準備
5.4國際商務談判計劃的目標
5.5國際商務談判計劃的編制程序與方法
思考題
即測即練
第6章國際商務談判策略
6.1國際商務談判策略概述
6.2國際商務談判開局階段的策略
6.3國際商務談判報價階段的策略
6.4國際商務談判磋商階段的策略
6.5國際商務談判讓步與成交階段的策略
思考題
即測即練
第7章國際商務談判技巧
7.1對己方有利型的談判技巧
7.2對雙方有利型的談判技巧
7.3處理僵局和爭端的談判技巧
思考題
即測即練
第8章國際商務談判禮儀
8.1禮儀的起源及發(fā)展
8.2國際商務談判禮儀的一般要求
8.3國際商務談判見面禮儀
8.4國際商務談判迎送禮儀
8.5國際商務談判電話聯(lián)系禮儀
思考題
即測即練
第9章亞洲人的談判風格
9.1商務談判風格的特點與作用
9.2亞洲民族的文化特征
思考題
即測即練
第10章美洲人的談判風格
10.1美國人的文化觀念
10.2美國人的談判風格
10.3與美國人談判的策略
10.4加拿大人的談判風格
10.5拉丁美洲人的談判風格
思考題
即測即練
第11章歐洲人的談判風格
11.1德國人的談判風格與應對策略
11.2法國人的談判風格與應對策略
11.3英國人的談判風格與應對策略
11.4意大利人的談判風格與應對策略
11.5俄羅斯人的談判風格與應對策略
11.6北歐人的談判風格與應對策略
思考題
即測即練
參考文獻
商務談判四字經(jīng)(代跋)
展開全部
國際商務談判(第2版) 作者簡介
張國良，男，廣東培正學院管理學院工商管理系主任、教授、碩士生導師。高級經(jīng)濟師，浙江省企業(yè)管理研究會常務理事、中國注冊策劃師、中華辭賦學會理事、浙江省諸暨市作家協(xié)會會員、國家社科基金結(jié)題通訊鑒定專家。主要從事科技創(chuàng)新與戰(zhàn)略管理、商務談判與溝通等方面的教學與研究工作。在國內(nèi)外核心期刊發(fā)表學術(shù)論文100多篇，被中國人民大學復印資料中心全文轉(zhuǎn)載8篇。出版專著及教材20多部。主持或參與國j級和省級課題多項。個人或指導學生獲獎多項。
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