掃一掃
關(guān)注中圖網(wǎng)
官方微博
中圖價(jià):¥41.0
加入購物車
過程咨詢Ⅱ:顧問與管理者的必修課 版權(quán)信息
- ISBN：9787300296456
- 條形碼：9787300296456 ; 978-7-300-29645-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
過程咨詢Ⅱ:顧問與管理者的必修課 本書特色
過程咨詢?nèi)壳侨?*咨詢專家沙因的經(jīng)典作品過程咨詢是引導(dǎo)和幫助他人自我認(rèn)識(shí)和解決問題并培養(yǎng)相應(yīng)技能的高效方法你不一定要成為解決問題的專家，只用扮演引導(dǎo)者和教練的角色咨詢顧問、管理者、心理咨詢師、教師、社區(qū)工作者、律師、家長(zhǎng)等都可學(xué)以致用過程咨詢?nèi)壳成淞舜蠖鄶?shù)人都會(huì)經(jīng)歷的能力和認(rèn)知躍升過程
過程咨詢Ⅱ:顧問與管理者的必修課 內(nèi)容簡(jiǎn)介
《過程咨詢Ⅰ》出版后，沙因在實(shí)踐中不斷對(duì)其提出的理念和方法加以驗(yàn)證，事實(shí)證明大部分理論和方法經(jīng)得起推敲和考驗(yàn)。在15年后出版的這本《過程咨詢Ⅱ》中，基于咨詢經(jīng)驗(yàn)的積累和理解的提升，沙因?qū)σ恍├砟詈头椒ㄟM(jìn)行了修正和補(bǔ)充。如果說《過程咨詢Ⅰ》是咨詢顧問的入門級(jí)讀物，本書則為資深顧問提供了新方法，讀者可以了解過程咨詢是如何實(shí)現(xiàn)的，陷阱和缺陷是什么，需要補(bǔ)充什么樣的理論和模型來接近理解過程咨詢的變遷。
同時(shí)，本書的大部分內(nèi)容開辟了一個(gè)新的受眾視角，為高效的管理者指明了方向，他們?cè)诿鎸?duì)上級(jí)、同事、下屬時(shí)會(huì)履行類似于過程咨詢顧問的職能。事實(shí)上，管理者很不可或缺的能力就是不動(dòng)用正式權(quán)力依然能夠掌控全局。管理者通過了解過程咨詢的理念并掌握過程咨詢的相應(yīng)技能，會(huì)使工作更有成效。
過程咨詢Ⅱ:顧問與管理者的必修課 目錄
**部分 簡(jiǎn)介與概述
**章 作為“協(xié)助者”的管理者與咨詢
顧問
共同之處：協(xié)助導(dǎo)向
過程咨詢：有效協(xié)助的關(guān)鍵
結(jié)語
第二章 過程咨詢的概念
協(xié)助方式的選擇
三種咨詢模型
定義過程咨詢
成為過程咨詢顧問式的管理者
結(jié)語
第三章 過程的概念
聚焦過程
干預(yù)的基礎(chǔ)：確定首要任務(wù)
結(jié)語
第二部分 人際過程的簡(jiǎn)化模型
第四章 剖析內(nèi)在心理過程：ORJI模型
觀察（O）
反應(yīng)（R）
判斷（J）
干預(yù)（I）
更具象化的ORJI循環(huán)
避免ORJI循環(huán)中的陷阱
結(jié)語
第五章 人際關(guān)系中的文化規(guī)則
溝通中的對(duì)等原則
人生如戲
人之神性：臉面
結(jié)語
第六章 開啟和管理變革
變革階段一：解凍
變革階段二：重構(gòu)認(rèn)知，實(shí)施變革
變革階段三：重新凍結(jié)
結(jié)語
第三部分 過程咨詢策略與戰(zhàn)術(shù)
第七章“客戶”的概念
聯(lián)系客戶
中間客戶
主要客戶
*終客戶
結(jié)語
第八章 有效干預(yù)策略
初步干預(yù)策略
結(jié)語：策略與客戶管理的復(fù)雜性
第九章 干預(yù)戰(zhàn)術(shù)與干預(yù)風(fēng)格
制定戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)
干預(yù)語言風(fēng)格的選擇
結(jié)語
第十章 干預(yù)的分類方式
一對(duì)一干預(yù)方式
群體干預(yù)方式
結(jié)語：引導(dǎo)式干預(yù)理念
第十一章 過程咨詢面臨的新課題
咨詢協(xié)議與咨詢費(fèi)用
顧問：組織的“催化劑”
顧問的道德困境
結(jié)語
**章 作為“協(xié)助者”的管理者與咨詢
顧問
共同之處：協(xié)助導(dǎo)向
過程咨詢：有效協(xié)助的關(guān)鍵
結(jié)語
第二章 過程咨詢的概念
協(xié)助方式的選擇
三種咨詢模型
定義過程咨詢
成為過程咨詢顧問式的管理者
結(jié)語
第三章 過程的概念
聚焦過程
干預(yù)的基礎(chǔ)：確定首要任務(wù)
結(jié)語
第二部分 人際過程的簡(jiǎn)化模型
第四章 剖析內(nèi)在心理過程：ORJI模型
觀察（O）
反應(yīng)（R）
判斷（J）
干預(yù)（I）
更具象化的ORJI循環(huán)
避免ORJI循環(huán)中的陷阱
結(jié)語
第五章 人際關(guān)系中的文化規(guī)則
溝通中的對(duì)等原則
人生如戲
人之神性：臉面
結(jié)語
第六章 開啟和管理變革
變革階段一：解凍
變革階段二：重構(gòu)認(rèn)知，實(shí)施變革
變革階段三：重新凍結(jié)
結(jié)語
第三部分 過程咨詢策略與戰(zhàn)術(shù)
第七章“客戶”的概念
聯(lián)系客戶
中間客戶
主要客戶
*終客戶
結(jié)語
第八章 有效干預(yù)策略
初步干預(yù)策略
結(jié)語：策略與客戶管理的復(fù)雜性
第九章 干預(yù)戰(zhàn)術(shù)與干預(yù)風(fēng)格
制定戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)
干預(yù)語言風(fēng)格的選擇
結(jié)語
第十章 干預(yù)的分類方式
一對(duì)一干預(yù)方式
群體干預(yù)方式
結(jié)語：引導(dǎo)式干預(yù)理念
第十一章 過程咨詢面臨的新課題
咨詢協(xié)議與咨詢費(fèi)用
顧問：組織的“催化劑”
顧問的道德困境
結(jié)語
展開全部
過程咨詢Ⅱ:顧問與管理者的必修課 節(jié)選
1969年，當(dāng)我憤然而非欣然提筆撰寫《過程咨詢》的**部時(shí)，我試圖圍繞咨詢和協(xié)助澄清一大堆含糊不清的概念，并提出了自己的觀點(diǎn)。在過去的15 年中，我利用各種機(jī)會(huì)來驗(yàn)證我所提出的理論和觀點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)大部分都經(jīng)得起推敲和考驗(yàn)。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)原書中的一些觀點(diǎn)需要進(jìn)一步細(xì)化澄清，還有一些觀點(diǎn)需要進(jìn)行修正。 新作的目的有三：在豐富原作內(nèi)容的基礎(chǔ)上重申過程咨詢理論在人力系統(tǒng)中的可行性，進(jìn)一步澄清過程咨詢概念，并對(duì)一些修正內(nèi)容和新理念進(jìn)行說明。 我原本只是想修訂原作，但實(shí)際動(dòng)筆之后才發(fā)現(xiàn)，我所要講述的大部分內(nèi)容開辟了一個(gè)新的受眾視角——我的原作是一本咨詢顧問的入門級(jí)讀物，而新作則為資深顧問提供了新方法，為高效的管理者指明了方向。我盡量壓縮原作和新作的重復(fù)內(nèi)容，以對(duì)首次閱讀這兩本書的讀者更加有效。 誰能從本書中獲益 當(dāng)我于1969 年首次撰寫《過程咨詢》一書時(shí)，我所期望的讀者包括學(xué)者——諸如我的同事，還包括專業(yè)咨詢顧問。我希望告訴他們作為一名社會(huì)心理學(xué)家在與組織客戶合作時(shí)可以做和應(yīng)該做的事情。然而，我驚訝地發(fā)現(xiàn)很多負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的直線經(jīng)理對(duì)這本書非常感興趣，尤其是對(duì)組織中的人際互動(dòng)章節(jié)。 因此，我將本書指定為中層管理者的必讀書。管理者反饋說這本書對(duì)幫助他們提升對(duì)管理的理解很有效。直線經(jīng)理在面對(duì)上級(jí)、同事、下屬時(shí)會(huì)履行類似于過程咨詢顧問的職能。事實(shí)上，管理者*不可或缺的能力就是在不動(dòng)用正式權(quán)力的前提下依然能夠掌控全局。因此，新作在寫作時(shí)考慮了更廣泛的受眾。我相信，管理者通過了解過程咨詢的理念并掌握過程咨詢的相應(yīng)技能會(huì)讓工作更有成效。
過程咨詢Ⅱ:顧問與管理者的必修課 作者簡(jiǎn)介
埃德加?沙因（Edgar H. Schein）享有盛譽(yù)的全球**咨詢專家，曾為蘋果、通用電氣、摩托羅拉、寶潔、惠普、殼牌等知名公司以及國際原子能等機(jī)構(gòu)提供咨詢服務(wù)。美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院終身榮譽(yù)教授，哈佛大學(xué)社會(huì)心理學(xué)博士。世界百位**影響力的管理大師之一，組織文化與組織心理學(xué)領(lǐng)域的開創(chuàng)者和奠基人，被譽(yù)為“組織文化之父”。著有《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力》《過程咨詢》《組織心理學(xué)》等經(jīng)典名著。
書友推薦
- >
企鵝口袋書系列·偉大的思想20:論自然選擇(英漢雙語)
- >
推拿
- >
苦雨齋序跋文-周作人自編集
- >
李白與唐代文化
- >
伊索寓言-世界文學(xué)名著典藏-全譯本
- >
巴金－再思錄
- >
中國人在烏蘇里邊疆區(qū):歷史與人類學(xué)概述
- >
朝聞道
本類暢銷
