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消費者心理與行為/杜淑琳 版權信息
- ISBN：9787312036750
- 條形碼：9787312036750 ; 978-7-312-03675-0
- 裝幀：一般純質紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
消費者心理與行為/杜淑琳 內容簡介
《消費者心理與行為/高職經管類精品教材》以市場營銷學、心理學、社會心理學、行為科學、社會學等相關學科理論為基礎，以消費者的心理與行為為研究對象，系統分析和研究消費者的心理與行為，由此揭示其主要特征和一般規律。在此基礎上，進一步分析消費者對商品命名、包裝、品牌、新產品開發與推廣、定價、廣告、人員推銷、營業推廣、公共關系及購物環境等市場營銷策略的心理反應和行為表現，從而為企業制定營銷策略提供有效的工具與指導！ 断M者心理與行為/高職經管類精品教材》可作為高職院校市場營銷及相關專業的通用教材，也可作為高等？茖W校、成人高校等市場營銷及相關專業的參考用書。
消費者心理與行為/杜淑琳 目錄
前言
**章 消費者心理與行為概述
**節 消費者心理與行為相關概念
第二節 消費者心理與行為的學科性質和研究內容
第三節 消費者心理與行為的學科發展和研究意義
第四節 消費者心理與行為的研究原則和研究方法
第二章 消費者一般心理活動過程
**節 消費者的認識過程
第二節 消費者的情感過程
第三節 消費者的意志過程
第三章 消費者的個性心理
**節 消費者的氣質
第二節 消費者的性格
第三節 消費者的能力
第四節 消費者的態度與興趣
第五節 消費者的自我概念與生活方式
第四章 消費者的需要與購買動機
**節 消費者的需要
第二節 消費者的購買動機
第五章 消費者的購買決策與購買行為
**節 消費者的購買決策
第二節 消費者的購買行為
第六章 群體消費者心理與行為
**節 家庭消費者心理與行為
第二節 不同性別群體消費者心理與行為
第三節 不同年齡群體消費者心理與行為
第四節 不同收入群體消費者心理與行為
第七章 社會環境和消費者心理與行為
**節 政治法律環境、經濟環境對消費者心理與行為的影響
第二節 社會文化環境和消費者心理與行為
第三節 消費流行與消費習俗
第八章 產品和消費者心理與行為
**節 產品定位心理
第二節 商品名稱、商標、包裝與消費者心理
第三節 品牌消費者心理與行為
第四節 新產品開發與消費者心理
第九章 價格和消費者心理與行為
**節 消費者的價格心理
第二節 商品定價的心理策略
第三節 商品調價的心理策略
第十章 購物環境和消費者心理與行為
**節 商店類型與消費者心理
第二節 商業門店設計心理
第三節 網上商店設計心理
第十一章 促銷和消費者心理與行為
**節 人員推銷心理
第二節 廣告心理
第三節 營業推廣與公共關系心理
參考文獻
**章 消費者心理與行為概述
**節 消費者心理與行為相關概念
第二節 消費者心理與行為的學科性質和研究內容
第三節 消費者心理與行為的學科發展和研究意義
第四節 消費者心理與行為的研究原則和研究方法
第二章 消費者一般心理活動過程
**節 消費者的認識過程
第二節 消費者的情感過程
第三節 消費者的意志過程
第三章 消費者的個性心理
**節 消費者的氣質
第二節 消費者的性格
第三節 消費者的能力
第四節 消費者的態度與興趣
第五節 消費者的自我概念與生活方式
第四章 消費者的需要與購買動機
**節 消費者的需要
第二節 消費者的購買動機
第五章 消費者的購買決策與購買行為
**節 消費者的購買決策
第二節 消費者的購買行為
第六章 群體消費者心理與行為
**節 家庭消費者心理與行為
第二節 不同性別群體消費者心理與行為
第三節 不同年齡群體消費者心理與行為
第四節 不同收入群體消費者心理與行為
第七章 社會環境和消費者心理與行為
**節 政治法律環境、經濟環境對消費者心理與行為的影響
第二節 社會文化環境和消費者心理與行為
第三節 消費流行與消費習俗
第八章 產品和消費者心理與行為
**節 產品定位心理
第二節 商品名稱、商標、包裝與消費者心理
第三節 品牌消費者心理與行為
第四節 新產品開發與消費者心理
第九章 價格和消費者心理與行為
**節 消費者的價格心理
第二節 商品定價的心理策略
第三節 商品調價的心理策略
第十章 購物環境和消費者心理與行為
**節 商店類型與消費者心理
第二節 商業門店設計心理
第三節 網上商店設計心理
第十一章 促銷和消費者心理與行為
**節 人員推銷心理
第二節 廣告心理
第三節 營業推廣與公共關系心理
參考文獻
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