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微商運(yùn)營一本通:認(rèn)識變認(rèn)同,流量變銷量 版權(quán)信息
- ISBN：9787513936491
- 條形碼：9787513936491 ; 978-7-5139-3649-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
微商運(yùn)營一本通:認(rèn)識變認(rèn)同,流量變銷量 本書特色
本書全面介紹了微商如何利用社交媒體做好銷售與服務(wù)。如果你經(jīng)營得不好，那么在社交媒體上散發(fā)出的只是噪聲而不是真正的信息。而如果做得好，社交媒體會成為你*有效的營銷工具，幫助你贏得老客戶的擁戴，獲得新的客戶。 本書還多方位地闡述了微商的各個相關(guān)問題，包括如何增粉、如何展開互動，建立信賴關(guān)系的方法，客戶資源的挖掘，各種有效的營銷策略和成交技巧，以及微商團(tuán)隊的管理與裂變等。介紹了多種引流推廣方法、多個營銷要點(diǎn)技巧，這些方法都是可以融會貫通、舉一反三的，從而打通微商與社交媒體、內(nèi)容營銷的難點(diǎn)，一通百通！
微商運(yùn)營一本通:認(rèn)識變認(rèn)同,流量變銷量 內(nèi)容簡介
如何漲粉，如何展開互動、建立信賴關(guān)系的方法，各種有效的營銷策略和成交技巧，以及微商團(tuán)隊的管理與裂變…… 《微商運(yùn)營一本通：認(rèn)識變認(rèn)同，流量變銷量（32開平裝）》全面介紹了微商如何利用社交媒體做好銷售與服務(wù)，幫助你打通微商與社交媒體、內(nèi)容營銷的難點(diǎn)，贏得老客戶的擁戴，獲得新客戶的追捧。
微商運(yùn)營一本通:認(rèn)識變認(rèn)同,流量變銷量 目錄
第1章 打造你的個人品牌
微商是一種社交關(guān)系
要給人靠譜的印象
一定要引入矚目
你的簽名就是你的態(tài)度
你的ID也是一種IP
多邊的信息交互
你懂，朋友會更信任你
第2章 內(nèi)容即營銷
正確的內(nèi)容才是營銷
忘掉喬·吉拉德式推銷
解除“賣貨給我”的戒備心理
微信公眾號增粉方式
路人變粉絲，粉絲變客戶
與你的粉絲互動
停止銷售，首先給附加值
把內(nèi)容變成流量
現(xiàn)在就去做
第3章 交叉投遞策略
內(nèi)容驅(qū)動流量
展示商品和服務(wù)的短視頻平臺
替代紙媒的本地博客
策展內(nèi)容的輕博客
大眾點(diǎn)評
行車路線與地圖認(rèn)證
避免成為微信“營銷號”
利用短視頻
占領(lǐng)百度百科
線下流量是個富礦
第4章 銷售漏斗與成交轉(zhuǎn)化
給客戶加入你的社群的理由
分析你的銷售漏斗
粉絲不見得越多越好
在生意*差那天做促銷
微博攬客，微信留客
獲取并展示顧客正面評價
第5章 微商要有客群恩維
搜尋客群，發(fā)現(xiàn)利基
買魚鉤的客戶*后買了游艇
以客群為綱，綱舉目張
社群認(rèn)同，有樣學(xué)樣
亞文化也能玩出大生意
我們是易被影響的物種
第6章 售賣美好，售賣想象
微商有時是在售賣生活方式
創(chuàng)建有主題的內(nèi)容
品牌故事是一種想象
都市傳說與品牌意向
講故事比講道理更能說服人
品牌故事是一種“元敘述”
傳遞品牌意象
造夢者
圈層社交決定你的潛在客戶
第7章 其他銷售裂變
友列、達(dá)人、意見領(lǐng)袖
內(nèi)容引爆的秘密公式
借力網(wǎng)紅，親自互動
樹立自己的社交媒體形象
第8章 做微商，一定要懂互惠
普遍存在的互惠原理
互惠是達(dá)成銷售的利器
……
第9章 免費(fèi)與低價策略
第10章 微商團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)力與影響力
第11章 微商如何面對差評
微商是一種社交關(guān)系
要給人靠譜的印象
一定要引入矚目
你的簽名就是你的態(tài)度
你的ID也是一種IP
多邊的信息交互
你懂，朋友會更信任你
第2章 內(nèi)容即營銷
正確的內(nèi)容才是營銷
忘掉喬·吉拉德式推銷
解除“賣貨給我”的戒備心理
微信公眾號增粉方式
路人變粉絲，粉絲變客戶
與你的粉絲互動
停止銷售，首先給附加值
把內(nèi)容變成流量
現(xiàn)在就去做
第3章 交叉投遞策略
內(nèi)容驅(qū)動流量
展示商品和服務(wù)的短視頻平臺
替代紙媒的本地博客
策展內(nèi)容的輕博客
大眾點(diǎn)評
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避免成為微信“營銷號”
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第4章 銷售漏斗與成交轉(zhuǎn)化
給客戶加入你的社群的理由
分析你的銷售漏斗
粉絲不見得越多越好
在生意*差那天做促銷
微博攬客，微信留客
獲取并展示顧客正面評價
第5章 微商要有客群恩維
搜尋客群，發(fā)現(xiàn)利基
買魚鉤的客戶*后買了游艇
以客群為綱，綱舉目張
社群認(rèn)同，有樣學(xué)樣
亞文化也能玩出大生意
我們是易被影響的物種
第6章 售賣美好，售賣想象
微商有時是在售賣生活方式
創(chuàng)建有主題的內(nèi)容
品牌故事是一種想象
都市傳說與品牌意向
講故事比講道理更能說服人
品牌故事是一種“元敘述”
傳遞品牌意象
造夢者
圈層社交決定你的潛在客戶
第7章 其他銷售裂變
友列、達(dá)人、意見領(lǐng)袖
內(nèi)容引爆的秘密公式
借力網(wǎng)紅，親自互動
樹立自己的社交媒體形象
第8章 做微商，一定要懂互惠
普遍存在的互惠原理
互惠是達(dá)成銷售的利器
……
第9章 免費(fèi)與低價策略
第10章 微商團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)力與影響力
第11章 微商如何面對差評
展開全部
微商運(yùn)營一本通:認(rèn)識變認(rèn)同,流量變銷量 節(jié)選
《微商運(yùn)營一本通：認(rèn)識變認(rèn)同，流量變銷量（32開平裝）》： 國外有一位名叫羅伯特·歐文的網(wǎng)紅大廚，他在社交媒體上有一批粉絲，特別認(rèn)同他所開的餐廳，很多人甚至?xí)崆皫讉月預(yù)訂座位。 羅伯特·歐文走紅，不僅僅是靠他的烹飪技術(shù)，更在于他的人格魅力以及他與粉絲之間的互動。 羅伯特·歐文的營銷策略可以供微商從業(yè)者借鑒。羅伯特·歐文在南卡羅來納州希爾頓·黑德島上，冠名了一家名為Eat！的餐館。這家店面臨周圍200家其他餐館的競爭。島上本地居民很少，來島上旅游的人數(shù)比較多。餐館之間的競爭很激烈，特別是歐文大廚每年有300天在做表演或者其他的活動時。 羅伯特·歐文還冠名了一家名叫Nosh的餐館，在距離希爾頓·黑德大概8英里遠(yuǎn)，位于大陸上的南卡羅來納州的一個小鎮(zhèn)，它也主要服務(wù)于旅游者。 歐文大廚把這兩家餐館的日常運(yùn)營交給主廚李·盧西爾，而盧西爾也和歐文一樣，參與了一個美食類電視節(jié)目。除了按照歐文大廚出了名的高標(biāo)準(zhǔn)來運(yùn)營兩家餐館。盧西爾大廚還執(zhí)行了一個幫助他們延續(xù)成功的社交媒體策略。 盧西爾說：“我們是在一個小島上，有很多種方式可以做廣告。但是這些都是要花很多錢的，對于餐館來說回報很少。我們發(fā)現(xiàn)*好的方式是做餐館的特色菜和主打菜，然后在社交媒體上告訴大家，這是給大家很大的福利。我們也試過和其他公司綁定從而獲得一些流量、各種各樣的Facebook廣告等；而能夠?qū)ξ覀兂掷m(xù)有效的就是這種方式，所以我們會一直這樣做。從財務(wù)的角度來看，社交媒體廣告提供的回報要比平面廣告好得多。如果你有合適的客戶群，電視廣告也不錯。不過在我們這個島上，我們所處的是旅游度假市場，所以電視廣告不如在大一些的本地市場上有效。” Eat！餐館是在Nosh餐館之前成立的。 盧西爾大廚透露，在第二家餐館開業(yè)之前，他們已經(jīng)敲定了社交媒體戰(zhàn)略：“我們延續(xù)了之前一直在做的工作。我們很關(guān)注細(xì)節(jié)——看用戶的回復(fù)是什么，如何分析一些活動，以及它們到底做得怎樣。這兩個餐館是齊頭并進(jìn)的，因為其中一個的成功意味著另一個也會成功。人群特征和用戶基礎(chǔ)是一樣的，所以我們可以把營銷工作組合起來。這兩個餐館間隔約13千米。不過，當(dāng)我們在做《拯救餐廳》這個電視節(jié)目的時候，我們發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會遭遇這樣的情況：人們認(rèn)為他們可以在每種情況下都采用同樣的策略。很多人都會犯這個錯誤——他們針對每個地點(diǎn)都會采用同樣的營銷策略，他們當(dāng)然失敗了！因為在每個市場中的客戶都是不一樣的。甚至，你不可以在兩個地方的同一家餐館使用同樣的戰(zhàn)術(shù)。因為他們的目標(biāo)客戶群不同。” 即使在餐館上冠有一個網(wǎng)紅大廚的名字，也不能保證一定會成功。 不過，盧西爾大廚也說，如果把羅伯特·歐文大廚的餐館上賴以成功的手段都用在另一個大廚的餐館上，他也會成功：“在每個星期二的晚上，所有的小吃都是半價的。這個活動非常流行，而且顧客們都很喜歡它；他們會提前幾個月預(yù)訂座位。打折的成本來自我們原本的廣告預(yù)算。我們收入的很大一部分來自這一天——請注意這是星期二的晚上，通常來說對于餐飲行業(yè)是很糟糕的一天。” 羅伯特·歐文的公關(guān)經(jīng)理就曾指出，粉絲的參與度才是關(guān)鍵、而我們更應(yīng)在意的數(shù)字是質(zhì)量，而不是數(shù)量。如果你有十萬個粉絲，不過只有兩三個人在談?wù)撃悖敲雌渌湃f多個人對于你而言其實(shí)是沒有什么價值的。你要做的是，把正確的人引導(dǎo)過來。人們喜歡和羅伯特大廚進(jìn)行溝通，而團(tuán)隊中其他的人都應(yīng)幫助用戶有這樣的體驗。 ……
微商運(yùn)營一本通:認(rèn)識變認(rèn)同,流量變銷量 作者簡介
努努，新疆維吾爾族人，努爾菲國際創(chuàng)始人，VENKI品牌創(chuàng)始人。創(chuàng)業(yè)十余載，既熟悉線下銷售，也擅長線上商務(wù)，在傳統(tǒng)快消、服裝、團(tuán)購等行業(yè)經(jīng)驗豐富，對微商也有著深入研究。
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