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包郵 小型項(xiàng)目管理:給初級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理的完整指南
作者：杰夫·戴維森
開(kāi)本：
32開(kāi)
頁(yè)數(shù)：
248
本類(lèi)榜單：管理銷(xiāo)量榜
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小型項(xiàng)目管理:給初級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理的完整指南 版權(quán)信息
- ISBN：9787515364421
- 條形碼：9787515364421 ; 978-7-5153-6442-1
- 裝幀：一般純質(zhì)紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>>
小型項(xiàng)目管理:給初級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理的完整指南 本書(shū)特色
★ 1.來(lái)自美國(guó)工作生活協(xié)調(diào)專(zhuān)家、企業(yè)家和專(zhuān)欄作家杰夫·戴維森的項(xiàng)目管理指導(dǎo)； ★ 2.此書(shū)聚焦小型項(xiàng)目管理，內(nèi)容豐富全面又簡(jiǎn)單易懂，從項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目執(zhí)行到項(xiàng)目完成，每一個(gè)環(huán)節(jié)都提供了清晰、實(shí)用的技巧與方法，可以幫你聚焦重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，找出解決方案，高效交付成果，實(shí)現(xiàn)職業(yè)進(jìn)階； ★ 3.除介紹項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)要點(diǎn)之外，此書(shū)還強(qiáng)調(diào)了如何在工作中建立和掌控自己的節(jié)奏，不讓工作中的緊繃感滲入個(gè)人生活；即使是在面臨多項(xiàng)目與多領(lǐng)導(dǎo)的雙重壓力下，也能維護(hù)自身權(quán)益，實(shí)現(xiàn)工作與生活的均衡管理。
小型項(xiàng)目管理:給初級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理的完整指南 內(nèi)容簡(jiǎn)介
《小型項(xiàng)目管理》介紹了項(xiàng)目管理中可能要處理的各種各樣的任務(wù)，如組建團(tuán)隊(duì)、制定目標(biāo)、監(jiān)控進(jìn)度、保持團(tuán)隊(duì)的積極性，以及使用適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目管理軟件等，為讀者提供了一本應(yīng)用于項(xiàng)目管理的實(shí)踐性指南。通過(guò)學(xué)習(xí)這些指導(dǎo)性建議，你可以提升自己的項(xiàng)目管理能力，以保證自己所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目能在合理的時(shí)間和資金預(yù)算之內(nèi)進(jìn)行。此外，你將從書(shū)中更清楚地了解到項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目很開(kāi)始的構(gòu)思、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和完成過(guò)程中的不同角色。書(shū)中也提及了項(xiàng)目管理過(guò)程中面臨的的各種挑戰(zhàn)和人際關(guān)系問(wèn)題，以及如何平衡生活和工作，合理規(guī)劃時(shí)間和預(yù)算的建議。
小型項(xiàng)目管理:給初級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理的完整指南 目錄
內(nèi)容摘要
前言
引言
1.高強(qiáng)度工作狀態(tài)下的項(xiàng)目管理
成功的目標(biāo)是什么
小測(cè)驗(yàn)
世界現(xiàn)狀
堪憂的生活質(zhì)量
平衡始于基礎(chǔ)條件
追求工作與生活的平衡
美麗新世界
快速回顧
2.行業(yè)規(guī)范——你應(yīng)該遵守嗎
小測(cè)驗(yàn)
現(xiàn)代的起源
行話的陷阱？
敏捷態(tài)度
根深蒂固的誤區(qū)
基礎(chǔ)概念至關(guān)重要
基礎(chǔ)很關(guān)鍵
產(chǎn)生依賴(lài)性就不妙了
人際交往能力和技術(shù)能力
快速回顧
3.那么，即將著手管理項(xiàng)目了
項(xiàng)目的各項(xiàng)要素
制訂項(xiàng)目計(jì)劃
項(xiàng)目實(shí)施
控制
項(xiàng)目成員及其角色
快速回顧
4.如何成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理
做一名實(shí)干家而非旁觀者
始終要扮演多重角色
指導(dǎo)原則
項(xiàng)目經(jīng)理成功的方法
項(xiàng)目經(jīng)理失敗的教訓(xùn)
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5.你想要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)
技術(shù)方面和人員方面
關(guān)鍵問(wèn)題
我們要做什么
任務(wù)與結(jié)果
一針見(jiàn)血的問(wèn)題
項(xiàng)目管理的廣泛應(yīng)用
快速回顧
6.制訂計(jì)劃
不要出人意料
從無(wú)到有
千里之行，始于足下
單槍匹馬與世界對(duì)抗？
工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
以多種形式呈現(xiàn)
維護(hù)項(xiàng)目概述圖
功能性工作分解結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目越復(fù)雜，越需要幫助
我們應(yīng)該交付什么
結(jié)果至上
輔助工具
周聽(tīng)不蔽
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7.整合計(jì)劃
完成WBS的關(guān)鍵路徑
雞生蛋還是蛋生雞
制訂計(jì)劃本身屬于任務(wù)嗎
你自己的時(shí)間算什么呢
內(nèi)部資源與外部資源
幫助完工的項(xiàng)目成員規(guī)劃出路
工作分解結(jié)構(gòu)是由什么類(lèi)型的任務(wù)組成的
縱觀全局
大局 VS 小節(jié)
從制訂計(jì)劃到監(jiān)測(cè)進(jìn)度
快速回顧
8.密切關(guān)注預(yù)算
錢(qián)不是大風(fēng)刮來(lái)的
扭曲的期望
隱性成本
危機(jī)四伏
傳統(tǒng)的預(yù)算方法
傳統(tǒng)措施
可預(yù)測(cè)的影響
系統(tǒng)的預(yù)算問(wèn)題
估算陷阱
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9.甘特圖
制作進(jìn)度表
多變的甘特圖
添加修飾物，展示更多細(xì)節(jié)
讓項(xiàng)目回到正軌
事先考慮
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10.關(guān)鍵路徑法
項(xiàng)目難題時(shí)有出現(xiàn)
關(guān)鍵路徑法（CPM）和評(píng)審技術(shù)（PERT）
大有可為
如果事情有變呢
我感到一種渴望，對(duì)速度的渴望
建立網(wǎng)絡(luò)
箭頭指向的活動(dòng)
切勿沉迷于技術(shù)
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11.選擇項(xiàng)目管理軟件
點(diǎn)觸之間
去蕪存菁
誰(shuí)來(lái)選擇？誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？
你偏好哪種軟件
專(zhuān)業(yè)的PM軟件
如何使用PM軟件
清單和選擇
列出清單，再三檢查
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12.熱門(mén)軟件程序示例
時(shí)光荏苒
全副武裝，在線升級(jí)
低成本的選擇
不苛求完美匹配
快速回顧
13.報(bào)告結(jié)果
溝通渠道越多，使用率越低
當(dāng)面溝通
非正式的面談
電話聯(lián)絡(luò)
電子郵件
備忘錄和非正式記錄
正式文件
電話會(huì)議
基于網(wǎng)絡(luò)的展示
“金貴”的信息
他山之石，可以攻玉
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14.多領(lǐng)導(dǎo)和多項(xiàng)目下的均衡管理
同時(shí)進(jìn)行的多項(xiàng)目管理
復(fù)雜多變的形勢(shì)
雙“辦”空間
無(wú)須奢侈
同時(shí)向多位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
遇到工作狂領(lǐng)導(dǎo)怎么辦
敢于維護(hù)自身的權(quán)益
在嚴(yán)峻形勢(shì)下也要維護(hù)自身權(quán)益
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15.項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)成果
讓現(xiàn)場(chǎng)管理者更高效
把任務(wù)交給項(xiàng)目經(jīng)理吧
紙上談兵 VS 實(shí)地調(diào)查
巴別塔
穩(wěn)扎穩(wěn)打
寫(xiě)在講義之后
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16.從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)
生命在于學(xué)習(xí)
掌握軟件的使用方法
善于觀察
為下一個(gè)項(xiàng)目做準(zhǔn)備
快速回顧
致謝
作者簡(jiǎn)介
展開(kāi)全部
小型項(xiàng)目管理:給初級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理的完整指南 節(jié)選
復(fù)雜多變的形勢(shì) 在全球范圍內(nèi)，技術(shù)突破的日新月異帶來(lái)了更多的關(guān)聯(lián)性結(jié)果、良好的機(jī)遇和更大的挑戰(zhàn)。技術(shù)在社會(huì)中的不斷應(yīng)用確保你總能快人一步，擁有更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。特別是互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模越來(lái)越大，普及范圍也越來(lái)越廣；這就意味著信息的傳播速度和容量都達(dá)到了空前的高度。信息就是力量；人們利用信息來(lái)營(yíng)銷(xiāo)或銷(xiāo)售商品，建立新的合資企業(yè)或創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)形勢(shì)變得越來(lái)越復(fù)雜，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)，*繁重的工作可能是要求日趨嚴(yán)格的文檔。客戶(hù)、用戶(hù)、政府機(jī)構(gòu)甚至是我們自己的組織對(duì)文檔的要求都越來(lái)越高。結(jié)論是：如果沒(méi)有更多的文檔，啟動(dòng)任何項(xiàng)目都會(huì)變得越來(lái)越困難。 沒(méi)有項(xiàng)目能“置身事外”。雇用或解雇員工、購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售產(chǎn)品、業(yè)務(wù)擴(kuò)張、企業(yè)合并、棄盤(pán)——幾乎任何你能想到的業(yè)務(wù)都需要更多的文檔，這使得我們每個(gè)人都不得不處理越來(lái)越多的行政類(lèi)任務(wù)。 在某些組織中，你會(huì)遇到數(shù)十個(gè)中小型項(xiàng)目，這些項(xiàng)目的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間會(huì)貫穿一整年。其中一些項(xiàng)目規(guī)模不夠大或業(yè)務(wù)不夠復(fù)雜，不值得請(qǐng)全職項(xiàng)目經(jīng)理去處理。因此，可以指派某個(gè)員工來(lái)管理項(xiàng)目，同時(shí)讓該員工在其他部門(mén)繼續(xù)扮演主要角色，并承擔(dān)某種職責(zé)。但你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這樣負(fù)責(zé)的幾個(gè)小項(xiàng)目的時(shí)間范圍是重疊的。 雙“辦”空間 在自己的工作和生活中，無(wú)論你是否稱(chēng)之為項(xiàng)目，你可能已經(jīng)具備了自己成熟的處事方法，能夠處理各種同時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題或安排各種優(yōu)先事項(xiàng)。有效管理多個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵之一是保持清晰且單獨(dú)的工作重心；這樣，在處理項(xiàng)目A時(shí)，項(xiàng)目A就是你腦海中唯一關(guān)注的問(wèn)題；同樣，當(dāng)你在處理項(xiàng)目B時(shí)也是如此。如果你正在負(fù)責(zé)各種小項(xiàng)目，在腦海中將它們區(qū)分開(kāi)來(lái)會(huì)帶來(lái)很多益處。 我的朋友——來(lái)自南卡羅來(lái)納州的職業(yè)演說(shuō)家阿爾·沃克（Al Walker）幾年前曾游刃有余地管理過(guò)兩個(gè)項(xiàng)目。作為一名演說(shuō)家，阿爾有一項(xiàng)持續(xù)不停的任務(wù)，即為各種即將發(fā)表的演說(shuō)做準(zhǔn)備。他必須要確保訂好航班，確保有充足的時(shí)間將項(xiàng)目材料送達(dá)會(huì)議策劃人，安排好食宿等等。后來(lái)，他當(dāng)選為美國(guó)演講者協(xié)會(huì)（NSA）的主席，任期持續(xù)了一個(gè)財(cái)政年度。 阿爾出色地承擔(dān)了這項(xiàng)工作的職責(zé)。他知道組織里有3,000多名成員有賴(lài)于他的有效領(lǐng)導(dǎo)。為了確定獨(dú)立的工作重點(diǎn)，阿爾重新布置了公司的辦公室，為自己安排了兩間獨(dú)立的辦公室；他在其中一間辦公室里處理自己的演講工作，在另一間辦公室處理他作為NSA主席的業(yè)務(wù)。他甚至還在兩間辦公室安裝了不同的電話線，并配備了相同的支持設(shè)備，這樣他就不必在辦公室之間來(lái)回搬運(yùn)物品了。 當(dāng)阿爾從1號(hào)辦公室走到2號(hào)辦公室時(shí)，幾秒鐘之內(nèi)，他的工作重點(diǎn)和注意力就發(fā)生了巨大的變化。 無(wú)須奢侈 阿爾的做法聽(tīng)起來(lái)可能有些奢侈了。當(dāng)然，你既得有多余的辦公空間，也得有資源，來(lái)推動(dòng)手頭的項(xiàng)目。然而，許多人幾乎可以同時(shí)完成。誰(shuí)會(huì)沒(méi)有成套的辦公設(shè)備呢？幾乎每個(gè)人都能在某個(gè)地方開(kāi)辟出額外的空間，或許并不是真正意義上的獨(dú)立辦公室或小隔間，而是辦公室、公司、家里、度假屋或其他空間的某個(gè)地方。你可以購(gòu)買(mǎi)房間隔板或隔音板，比如那種公司用來(lái)劃分不同隔斷區(qū)域的隔板。 盡管阿爾的方法對(duì)一些人來(lái)說(shuō)可能是行不通的，但是這樣做可以讓你保持清晰的思維，并擁有較強(qiáng)的情緒恢復(fù)能力，讓你受益良多，足以抵消你在創(chuàng)建第二個(gè)辦公室或第二個(gè)工作區(qū)初期階段的工作負(fù)擔(dān)。當(dāng)你能夠擁有兩個(gè)工作區(qū)域時(shí)，管理兩個(gè)項(xiàng)目就變得更加可行了。在面對(duì)兩個(gè)既重要又復(fù)雜的大項(xiàng)目時(shí)，“雙‘辦’空間”的方法同樣適用。 同時(shí)向多位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 管理多個(gè)項(xiàng)目必然涉及就一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目向多位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。任何一位領(lǐng)導(dǎo)都可能會(huì)占用你已規(guī)劃好的工作時(shí)間（為完成另一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)而制定規(guī)劃的時(shí)間），這是你面臨的直接挑戰(zhàn)。當(dāng)你向一位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說(shuō)由于工作時(shí)間沖突不得不推遲計(jì)劃時(shí)，你會(huì)經(jīng)歷各種焦慮和擔(dān)憂，這是人之常情。需要謹(jǐn)慎處理與多位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，尤其是涉及多重領(lǐng)導(dǎo)身份的情況。畢竟，基于企業(yè)組織架構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)有以下權(quán)力： 有權(quán)終止你的工作，且無(wú)須與其他任何人商量； 進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，這會(huì)影響你在公司的晉升機(jī)會(huì)； 劃定你的工作職責(zé)，事實(shí)上，你的工作描述可能是你的領(lǐng)導(dǎo)親自寫(xiě)的； 安排你的工作活動(dòng)時(shí)間，在這方面，領(lǐng)導(dǎo)可以把控你各個(gè)時(shí)段的工作時(shí)間、你的工作內(nèi)容、你必須以多快的速度完成工作，以及給你提供哪些資源； 有能力決定給你發(fā)多少獎(jiǎng)金。 向兩位或多位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)對(duì)你來(lái)說(shuō)通常是一種左右為難的局面。由于你可能無(wú)法完全控制局面，在與不同的領(lǐng)導(dǎo)打交道時(shí)，你應(yīng)盡量表現(xiàn)得專(zhuān)業(yè)且自信。在任何情況下，都應(yīng)坦誠(chéng)相待。不要輕易向別人許諾任何事情，因?yàn)檩p率許諾會(huì)給你帶來(lái)巨大的壓力！ 要有效地表現(xiàn)自己的權(quán)威性，請(qǐng)選擇正確的時(shí)間和地點(diǎn)，吸引聽(tīng)眾的注意，控制自己的語(yǔ)氣，開(kāi)誠(chéng)布公地陳述自己的觀點(diǎn)；語(yǔ)言表達(dá)要具體到位，提出問(wèn)題以增進(jìn)理解，尋求反饋，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)并認(rèn)可對(duì)方的意見(jiàn)。 當(dāng)你和每一位領(lǐng)導(dǎo)打交道時(shí)： 不要吝嗇你的贊美，很多員工會(huì)忽略領(lǐng)導(dǎo)也是普通人這一事實(shí)，他們也同樣需要?jiǎng)e人的積極反饋； 收集論據(jù)，如果你要發(fā)表意見(jiàn)，請(qǐng)準(zhǔn)備好支撐自己觀點(diǎn)的論據(jù)。 不要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)脾氣，當(dāng)你遇到項(xiàng)目問(wèn)題或家庭問(wèn)題時(shí)，不要把情緒發(fā)泄到領(lǐng)導(dǎo)身上； 加快溝通速度，不要占用領(lǐng)導(dǎo)太多時(shí)間，你的項(xiàng)目可能只是他負(fù)責(zé)的眾多項(xiàng)目之一； 對(duì)于自己參與的所有部門(mén)活動(dòng)或項(xiàng)目，要承擔(dān)個(gè)人責(zé)任； 盡可能簡(jiǎn)潔地陳述自己的處境或問(wèn)題，同時(shí)保持有效的人際溝通，不要過(guò)于絮叨。 遇到工作狂領(lǐng)導(dǎo)怎么辦 如果被要求承擔(dān)太多工作，工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或者承擔(dān)的責(zé)任超出自己的承受能力，你會(huì)怎么辦？在這種情況下，維護(hù)自己的權(quán)利是很有意義的。 假設(shè)你的領(lǐng)導(dǎo)近乎是個(gè)工作狂，或者是個(gè)十足的工作狂，你將如何維持自己的工作，始終保持良好的表現(xiàn)，維持穩(wěn)定的上下級(jí)關(guān)系，并且仍能騰出自己的個(gè)人時(shí)間？你可以以一種讓人舒服的方式，委婉地提出： 這也是我想去做的事情，但是我認(rèn)為這樣做不符合我們的*佳利益，因?yàn)槲乙呀?jīng)在處理×××了。 我當(dāng)然可以著手做這件事，但是因?yàn)?times;××的截止日期和×××事件，下個(gè)月中旬我才能開(kāi)始。 如果我們能暫且把那件事情推遲一下，我確定能做好它。您知道的，我正在處理×××，我想先把它做好，然后再做其他事情。如果您想盡快找人著手做這件事，我強(qiáng)烈推薦吉賽爾。 請(qǐng)幫我一把，在我需要處理的事情當(dāng)中，我不確定這件事的優(yōu)先級(jí)排序…… 敢于維護(hù)自身的權(quán)益 一些職業(yè)人士擔(dān)心可能失去工作、醫(yī)療保險(xiǎn)和其他福利，他們?nèi)淌苤鞣N與工作相關(guān)的“虐待”，因?yàn)樗麄內(nèi)狈S護(hù)自己權(quán)益的能力。 根據(jù)具體情況，這里還有另外一些更為有力的措辭： 項(xiàng)目A耗費(fèi)了我太多的精力，如果我再接手這件事情，我怕不能將其做到*好。我現(xiàn)在手頭的工作也會(huì)受到影響。 還有其他人可以接手這個(gè)項(xiàng)目嗎？我需要更好地處理已經(jīng)接手的工作。 如果你不介意的話，*好不要讓我參與項(xiàng)目K。我已經(jīng)努力持續(xù)工作好幾個(gè)月了，如果不能恢復(fù)平衡一下個(gè)人生活，我覺(jué)得自己的身體健康和家庭生活都會(huì)受到影響。 我希望自己能做這件事，但是我正全力著手項(xiàng)目M，如果再讓我做其他的，我會(huì)吃不消的。 在嚴(yán)峻形勢(shì)下也要維護(hù)自身權(quán)益 假設(shè)盡管你提出了反對(duì)意見(jiàn)，但你的領(lǐng)導(dǎo)或多位領(lǐng)導(dǎo)仍會(huì)執(zhí)意讓你承擔(dān)更多的工作和職責(zé)。無(wú)論你如何頻繁且有力地維護(hù)自身權(quán)益，你還是經(jīng)常被更多的任務(wù)和項(xiàng)目所包圍。這一問(wèn)題有以下兩種基本的解決方式（不建議使用第二種）： 尋求一種折中的方案，即你只承擔(dān)一部分新工作任務(wù)。或者，承擔(dān)所有的工作，但是提議必須補(bǔ)充額外的項(xiàng)目資源，比如更多的人員、預(yù)算和設(shè)備。 在沒(méi)有額外資源的情況下，屈服并接受新增的任務(wù)。無(wú)論如何都要避免這種情況！但請(qǐng)記得計(jì)算處理新增任務(wù)需要多少工作時(shí)間、成本費(fèi)用以及整體回報(bào)，然后再?gòu)娜萁邮苄马?xiàng)目。同樣，如果你需要更多的總預(yù)算、新設(shè)備或其他項(xiàng)目資源，先計(jì)算清楚，然后再向領(lǐng)導(dǎo)提出相關(guān)要求！ 通常來(lái)說(shuō)，與一次管理一個(gè)項(xiàng)目或只向一位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告相比，同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目或同時(shí)向多位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告更為棘手。但是，你仍然可以堅(jiān)持下去，戰(zhàn)勝一切困難。項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)在多個(gè)項(xiàng)目之間周旋，與多位領(lǐng)導(dǎo)打交道，并取得*后勝利。有了以上幾點(diǎn)建議，相信你也可以嫻熟地應(yīng)對(duì)這種局面。
小型項(xiàng)目管理:給初級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理的完整指南 作者簡(jiǎn)介
杰夫·戴維森（Jeff Davidson），美國(guó)企業(yè)家，專(zhuān)欄作家，時(shí)間管理顧問(wèn)公司創(chuàng)始人。他被稱(chēng)為美國(guó)“工作生活協(xié)調(diào)專(zhuān)家”。戴維森目前著有68本書(shū)，相繼被翻譯成漢語(yǔ)、法語(yǔ)、日語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、荷蘭語(yǔ)和意大利語(yǔ)等多種文字。在美國(guó)排名前75名的紙媒中，有68家曾宣傳推廣過(guò)他的書(shū)。
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