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小型項目管理:給初級項目經(jīng)理的完整指南 版權(quán)信息
- ISBN:9787515364421
- 條形碼:9787515364421 ; 978-7-5153-6442-1
- 裝幀:一般純質(zhì)紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
小型項目管理:給初級項目經(jīng)理的完整指南 本書特色
★ 1.來自美國工作生活協(xié)調(diào)專家、企業(yè)家和專欄作家杰夫·戴維森的項目管理指導(dǎo); ★ 2.此書聚焦小型項目管理,內(nèi)容豐富全面又簡單易懂,從項目啟動、項目執(zhí)行到項目完成,每一個環(huán)節(jié)都提供了清晰、實用的技巧與方法,可以幫你聚焦重點、難點問題,找出解決方案,高效交付成果,實現(xiàn)職業(yè)進階; ★ 3.除介紹項目管理的基礎(chǔ)要點之外,此書還強調(diào)了如何在工作中建立和掌控自己的節(jié)奏,不讓工作中的緊繃感滲入個人生活;即使是在面臨多項目與多領(lǐng)導(dǎo)的雙重壓力下,也能維護自身權(quán)益,實現(xiàn)工作與生活的均衡管理。
小型項目管理:給初級項目經(jīng)理的完整指南 內(nèi)容簡介
《小型項目管理》介紹了項目管理中可能要處理的各種各樣的任務(wù),如組建團隊、制定目標、監(jiān)控進度、保持團隊的積極性,以及使用適當?shù)捻椖抗芾碥浖龋瑸樽x者提供了一本應(yīng)用于項目管理的實踐性指南。通過學(xué)習(xí)這些指導(dǎo)性建議,你可以提升自己的項目管理能力,以保證自己所負責的項目能在合理的時間和資金預(yù)算之內(nèi)進行。此外,你將從書中更清楚地了解到項目經(jīng)理在項目很開始的構(gòu)思、計劃、執(zhí)行、控制和完成過程中的不同角色。書中也提及了項目管理過程中面臨的的各種挑戰(zhàn)和人際關(guān)系問題,以及如何平衡生活和工作,合理規(guī)劃時間和預(yù)算的建議。
小型項目管理:給初級項目經(jīng)理的完整指南 目錄
內(nèi)容摘要
前言
引言
1.高強度工作狀態(tài)下的項目管理
成功的目標是什么
小測驗
世界現(xiàn)狀
堪憂的生活質(zhì)量
平衡始于基礎(chǔ)條件
追求工作與生活的平衡
美麗新世界
快速回顧
2.行業(yè)規(guī)范——你應(yīng)該遵守嗎
小測驗
現(xiàn)代的起源
行話的陷阱?
敏捷態(tài)度
根深蒂固的誤區(qū)
基礎(chǔ)概念至關(guān)重要
基礎(chǔ)很關(guān)鍵
產(chǎn)生依賴性就不妙了
人際交往能力和技術(shù)能力
快速回顧
3.那么,即將著手管理項目了
項目的各項要素
制訂項目計劃
項目實施
控制
項目成員及其角色
快速回顧
4.如何成為一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理
做一名實干家而非旁觀者
始終要扮演多重角色
指導(dǎo)原則
項目經(jīng)理成功的方法
項目經(jīng)理失敗的教訓(xùn)
快速回顧
5.你想要實現(xiàn)什么目標
技術(shù)方面和人員方面
關(guān)鍵問題
我們要做什么
任務(wù)與結(jié)果
一針見血的問題
項目管理的廣泛應(yīng)用
快速回顧
6.制訂計劃
不要出人意料
從無到有
千里之行,始于足下
單槍匹馬與世界對抗?
工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
以多種形式呈現(xiàn)
維護項目概述圖
功能性工作分解結(jié)構(gòu)
項目越復(fù)雜,越需要幫助
我們應(yīng)該交付什么
結(jié)果至上
輔助工具
周聽不蔽
快速回顧
7.整合計劃
完成WBS的關(guān)鍵路徑
雞生蛋還是蛋生雞
制訂計劃本身屬于任務(wù)嗎
你自己的時間算什么呢
內(nèi)部資源與外部資源
幫助完工的項目成員規(guī)劃出路
工作分解結(jié)構(gòu)是由什么類型的任務(wù)組成的
縱觀全局
大局 VS 小節(jié)
從制訂計劃到監(jiān)測進度
快速回顧
8.密切關(guān)注預(yù)算
錢不是大風(fēng)刮來的
扭曲的期望
隱性成本
危機四伏
傳統(tǒng)的預(yù)算方法
傳統(tǒng)措施
可預(yù)測的影響
系統(tǒng)的預(yù)算問題
估算陷阱
快速回顧
9.甘特圖
制作進度表
多變的甘特圖
添加修飾物,展示更多細節(jié)
讓項目回到正軌
事先考慮
快速回顧
10.關(guān)鍵路徑法
項目難題時有出現(xiàn)
關(guān)鍵路徑法(CPM)和評審技術(shù)(PERT)
大有可為
如果事情有變呢
我感到一種渴望,對速度的渴望
建立網(wǎng)絡(luò)
箭頭指向的活動
切勿沉迷于技術(shù)
快速回顧
11.選擇項目管理軟件
點觸之間
去蕪存菁
誰來選擇?誰來負責?
你偏好哪種軟件
專業(yè)的PM軟件
如何使用PM軟件
清單和選擇
列出清單,再三檢查
快速回顧
12.熱門軟件程序示例
時光荏苒
全副武裝,在線升級
低成本的選擇
不苛求完美匹配
快速回顧
13.報告結(jié)果
溝通渠道越多,使用率越低
當面溝通
非正式的面談
電話聯(lián)絡(luò)
電子郵件
備忘錄和非正式記錄
正式文件
電話會議
基于網(wǎng)絡(luò)的展示
“金貴”的信息
他山之石,可以攻玉
快速回顧
14.多領(lǐng)導(dǎo)和多項目下的均衡管理
同時進行的多項目管理
復(fù)雜多變的形勢
雙“辦”空間
無須奢侈
同時向多位領(lǐng)導(dǎo)匯報
遇到工作狂領(lǐng)導(dǎo)怎么辦
敢于維護自身的權(quán)益
在嚴峻形勢下也要維護自身權(quán)益
快速回顧
15.項目管理實戰(zhàn)成果
讓現(xiàn)場管理者更高效
把任務(wù)交給項目經(jīng)理吧
紙上談兵 VS 實地調(diào)查
巴別塔
穩(wěn)扎穩(wěn)打
寫在講義之后
快速回顧
16.從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)
生命在于學(xué)習(xí)
掌握軟件的使用方法
善于觀察
為下一個項目做準備
快速回顧
致謝
作者簡介
小型項目管理:給初級項目經(jīng)理的完整指南 節(jié)選
復(fù)雜多變的形勢 在全球范圍內(nèi),技術(shù)突破的日新月異帶來了更多的關(guān)聯(lián)性結(jié)果、良好的機遇和更大的挑戰(zhàn)。技術(shù)在社會中的不斷應(yīng)用確保你總能快人一步,擁有更多的競爭優(yōu)勢。特別是互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模越來越大,普及范圍也越來越廣;這就意味著信息的傳播速度和容量都達到了空前的高度。信息就是力量;人們利用信息來營銷或銷售商品,建立新的合資企業(yè)或創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。 隨著時代的發(fā)展,社會形勢變得越來越復(fù)雜,對項目經(jīng)理來說,*繁重的工作可能是要求日趨嚴格的文檔。客戶、用戶、政府機構(gòu)甚至是我們自己的組織對文檔的要求都越來越高。結(jié)論是:如果沒有更多的文檔,啟動任何項目都會變得越來越困難。 沒有項目能“置身事外”。雇用或解雇員工、購買和銷售產(chǎn)品、業(yè)務(wù)擴張、企業(yè)合并、棄盤——幾乎任何你能想到的業(yè)務(wù)都需要更多的文檔,這使得我們每個人都不得不處理越來越多的行政類任務(wù)。 在某些組織中,你會遇到數(shù)十個中小型項目,這些項目的開始時間和結(jié)束時間會貫穿一整年。其中一些項目規(guī)模不夠大或業(yè)務(wù)不夠復(fù)雜,不值得請全職項目經(jīng)理去處理。因此,可以指派某個員工來管理項目,同時讓該員工在其他部門繼續(xù)扮演主要角色,并承擔某種職責。但你會發(fā)現(xiàn),這樣負責的幾個小項目的時間范圍是重疊的。 雙“辦”空間 在自己的工作和生活中,無論你是否稱之為項目,你可能已經(jīng)具備了自己成熟的處事方法,能夠處理各種同時出現(xiàn)的問題或安排各種優(yōu)先事項。有效管理多個項目的關(guān)鍵之一是保持清晰且單獨的工作重心;這樣,在處理項目A時,項目A就是你腦海中唯一關(guān)注的問題;同樣,當你在處理項目B時也是如此。如果你正在負責各種小項目,在腦海中將它們區(qū)分開來會帶來很多益處。 我的朋友——來自南卡羅來納州的職業(yè)演說家阿爾·沃克(Al Walker)幾年前曾游刃有余地管理過兩個項目。作為一名演說家,阿爾有一項持續(xù)不停的任務(wù),即為各種即將發(fā)表的演說做準備。他必須要確保訂好航班,確保有充足的時間將項目材料送達會議策劃人,安排好食宿等等。后來,他當選為美國演講者協(xié)會(NSA)的主席,任期持續(xù)了一個財政年度。 阿爾出色地承擔了這項工作的職責。他知道組織里有3,000多名成員有賴于他的有效領(lǐng)導(dǎo)。為了確定獨立的工作重點,阿爾重新布置了公司的辦公室,為自己安排了兩間獨立的辦公室;他在其中一間辦公室里處理自己的演講工作,在另一間辦公室處理他作為NSA主席的業(yè)務(wù)。他甚至還在兩間辦公室安裝了不同的電話線,并配備了相同的支持設(shè)備,這樣他就不必在辦公室之間來回搬運物品了。 當阿爾從1號辦公室走到2號辦公室時,幾秒鐘之內(nèi),他的工作重點和注意力就發(fā)生了巨大的變化。 無須奢侈 阿爾的做法聽起來可能有些奢侈了。當然,你既得有多余的辦公空間,也得有資源,來推動手頭的項目。然而,許多人幾乎可以同時完成。誰會沒有成套的辦公設(shè)備呢?幾乎每個人都能在某個地方開辟出額外的空間,或許并不是真正意義上的獨立辦公室或小隔間,而是辦公室、公司、家里、度假屋或其他空間的某個地方。你可以購買房間隔板或隔音板,比如那種公司用來劃分不同隔斷區(qū)域的隔板。 盡管阿爾的方法對一些人來說可能是行不通的,但是這樣做可以讓你保持清晰的思維,并擁有較強的情緒恢復(fù)能力,讓你受益良多,足以抵消你在創(chuàng)建第二個辦公室或第二個工作區(qū)初期階段的工作負擔。當你能夠擁有兩個工作區(qū)域時,管理兩個項目就變得更加可行了。在面對兩個既重要又復(fù)雜的大項目時,“雙‘辦’空間”的方法同樣適用。 同時向多位領(lǐng)導(dǎo)匯報 管理多個項目必然涉及就一個或多個項目向多位領(lǐng)導(dǎo)匯報。任何一位領(lǐng)導(dǎo)都可能會占用你已規(guī)劃好的工作時間(為完成另一個領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)而制定規(guī)劃的時間),這是你面臨的直接挑戰(zhàn)。當你向一位領(lǐng)導(dǎo)匯報說由于工作時間沖突不得不推遲計劃時,你會經(jīng)歷各種焦慮和擔憂,這是人之常情。需要謹慎處理與多位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,尤其是涉及多重領(lǐng)導(dǎo)身份的情況。畢竟,基于企業(yè)組織架構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)有以下權(quán)力: 有權(quán)終止你的工作,且無須與其他任何人商量; 進行績效評估,這會影響你在公司的晉升機會; 劃定你的工作職責,事實上,你的工作描述可能是你的領(lǐng)導(dǎo)親自寫的; 安排你的工作活動時間,在這方面,領(lǐng)導(dǎo)可以把控你各個時段的工作時間、你的工作內(nèi)容、你必須以多快的速度完成工作,以及給你提供哪些資源; 有能力決定給你發(fā)多少獎金。 向兩位或多位領(lǐng)導(dǎo)匯報對你來說通常是一種左右為難的局面。由于你可能無法完全控制局面,在與不同的領(lǐng)導(dǎo)打交道時,你應(yīng)盡量表現(xiàn)得專業(yè)且自信。在任何情況下,都應(yīng)坦誠相待。不要輕易向別人許諾任何事情,因為輕率許諾會給你帶來巨大的壓力! 要有效地表現(xiàn)自己的權(quán)威性,請選擇正確的時間和地點,吸引聽眾的注意,控制自己的語氣,開誠布公地陳述自己的觀點;語言表達要具體到位,提出問題以增進理解,尋求反饋,學(xué)會傾聽并認可對方的意見。 當你和每一位領(lǐng)導(dǎo)打交道時: 不要吝嗇你的贊美,很多員工會忽略領(lǐng)導(dǎo)也是普通人這一事實,他們也同樣需要別人的積極反饋; 收集論據(jù),如果你要發(fā)表意見,請準備好支撐自己觀點的論據(jù)。 不要對領(lǐng)導(dǎo)發(fā)脾氣,當你遇到項目問題或家庭問題時,不要把情緒發(fā)泄到領(lǐng)導(dǎo)身上; 加快溝通速度,不要占用領(lǐng)導(dǎo)太多時間,你的項目可能只是他負責的眾多項目之一; 對于自己參與的所有部門活動或項目,要承擔個人責任; 盡可能簡潔地陳述自己的處境或問題,同時保持有效的人際溝通,不要過于絮叨。 遇到工作狂領(lǐng)導(dǎo)怎么辦 如果被要求承擔太多工作,工作時間過長或者承擔的責任超出自己的承受能力,你會怎么辦?在這種情況下,維護自己的權(quán)利是很有意義的。 假設(shè)你的領(lǐng)導(dǎo)近乎是個工作狂,或者是個十足的工作狂,你將如何維持自己的工作,始終保持良好的表現(xiàn),維持穩(wěn)定的上下級關(guān)系,并且仍能騰出自己的個人時間?你可以以一種讓人舒服的方式,委婉地提出: 這也是我想去做的事情,但是我認為這樣做不符合我們的*佳利益,因為我已經(jīng)在處理×××了。 我當然可以著手做這件事,但是因為×××的截止日期和×××事件,下個月中旬我才能開始。 如果我們能暫且把那件事情推遲一下,我確定能做好它。您知道的,我正在處理×××,我想先把它做好,然后再做其他事情。如果您想盡快找人著手做這件事,我強烈推薦吉賽爾。 請幫我一把,在我需要處理的事情當中,我不確定這件事的優(yōu)先級排序…… 敢于維護自身的權(quán)益 一些職業(yè)人士擔心可能失去工作、醫(yī)療保險和其他福利,他們?nèi)淌苤鞣N與工作相關(guān)的“虐待”,因為他們?nèi)狈S護自己權(quán)益的能力。 根據(jù)具體情況,這里還有另外一些更為有力的措辭: 項目A耗費了我太多的精力,如果我再接手這件事情,我怕不能將其做到*好。我現(xiàn)在手頭的工作也會受到影響。 還有其他人可以接手這個項目嗎?我需要更好地處理已經(jīng)接手的工作。 如果你不介意的話,*好不要讓我參與項目K。我已經(jīng)努力持續(xù)工作好幾個月了,如果不能恢復(fù)平衡一下個人生活,我覺得自己的身體健康和家庭生活都會受到影響。 我希望自己能做這件事,但是我正全力著手項目M,如果再讓我做其他的,我會吃不消的。 在嚴峻形勢下也要維護自身權(quán)益 假設(shè)盡管你提出了反對意見,但你的領(lǐng)導(dǎo)或多位領(lǐng)導(dǎo)仍會執(zhí)意讓你承擔更多的工作和職責。無論你如何頻繁且有力地維護自身權(quán)益,你還是經(jīng)常被更多的任務(wù)和項目所包圍。這一問題有以下兩種基本的解決方式(不建議使用第二種): 尋求一種折中的方案,即你只承擔一部分新工作任務(wù)。或者,承擔所有的工作,但是提議必須補充額外的項目資源,比如更多的人員、預(yù)算和設(shè)備。 在沒有額外資源的情況下,屈服并接受新增的任務(wù)。無論如何都要避免這種情況!但請記得計算處理新增任務(wù)需要多少工作時間、成本費用以及整體回報,然后再從容接受新項目。同樣,如果你需要更多的總預(yù)算、新設(shè)備或其他項目資源,先計算清楚,然后再向領(lǐng)導(dǎo)提出相關(guān)要求! 通常來說,與一次管理一個項目或只向一位領(lǐng)導(dǎo)報告相比,同時管理多個項目或同時向多位領(lǐng)導(dǎo)報告更為棘手。但是,你仍然可以堅持下去,戰(zhàn)勝一切困難。項目經(jīng)理會在多個項目之間周旋,與多位領(lǐng)導(dǎo)打交道,并取得*后勝利。有了以上幾點建議,相信你也可以嫻熟地應(yīng)對這種局面。
小型項目管理:給初級項目經(jīng)理的完整指南 作者簡介
杰夫·戴維森(Jeff Davidson),美國企業(yè)家,專欄作家,時間管理顧問公司創(chuàng)始人。他被稱為美國“工作生活協(xié)調(diào)專家”。戴維森目前著有68本書,相繼被翻譯成漢語、法語、日語、西班牙語、葡萄牙語、荷蘭語和意大利語等多種文字。在美國排名前75名的紙媒中,有68家曾宣傳推廣過他的書。
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