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(教)管理溝通教程(第五版) 版權信息
- ISBN：9787542967534
- 條形碼：9787542967534 ; 978-7-5429-6753-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
(教)管理溝通教程(第五版) 內容簡介
本書通過闡述溝通的定義、作用、基本模型等要素，教會人們通過一些溝通方式，如傾聽、非語言溝通、口頭表達、書面溝通等來解決工作和生活中的一些問題。本書是《管理溝通教程》（第四版）的修訂版，作者在第四版的基礎上，對部分章節中日期陳舊的案例進行了更新和替換，并新增了一些貼近實際的本土案例，將管理溝通理論與國內管理溝通實際緊密聯系起來，使教材更具實用性。此外，作者還對第十四章“網絡溝通”的內容進行了更新和補充，添加了更為實用的移動網絡溝通的內容。
(教)管理溝通教程(第五版) 目錄
**章溝通概論
學習目標
引導性案例
溝通的定義
溝通的基本模型與要素
溝通中的障礙
克服溝通障礙的策略
小結
討論題
案例分析
第二章管理溝通
學習目標
引導性案例
管理溝通的定義
溝通與管理的關系
管理溝通的作用和功能
管理溝通的內容和類型
影響管理溝通的基本因素
有效管理溝通的策略
小結
討論題
……
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