包郵電子商務概論(第二版)

作者：楊天翔

出版社：復旦大學出版社出版時間：2018-01-01

開本： 32開 頁數： 464

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版權信息
內容簡介
目錄

電子商務概論(第二版) 版權信息

ISBN：9787309048728
條形碼：9787309048728 ; 978-7-309-04872-8
裝幀：一般膠版紙
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：
管理
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電子商務

電子商務概論(第二版) 內容簡介

本書系統地介紹了電子商務的整體框架及相關應用。主要闡述了電子商務概述、電子商務技術基礎、電子商務結算、電子商務安全、電子商務的法律環境、電子商務應用——面向個人的電子商務模式、電子商務應用——面向企業內部電子商務、電子商務應用——面向企業的電子商務和網絡營銷等。其特點是吸收了國內外同類教材的優點和當今理論界的成熟觀點，強調理論與實踐的結合，深入淺出，體系清晰完整，并配備多種練習，適應開放式教學的需求。本書可作為高等院校電子商務、信息管理、工商管理、市場營銷、國際貿易、財務管理、金融等專業本科學生的專業課程教材，也可作為相關領域高級管理人員的參考學習用書或培訓教材。

電子商務概論(第二版) 目錄

**章電子商務概述
　**節電子商務的概念與發展
　　一、電子商務的概念
　　二、電子商務在全球的發展
　第二節電子商務的發展特征
　　一、電子商務的基本特征
　　二、電子商務的系統功能與構成
　第三節電子商務的類型
　　一、按電子商務的參與主體分類
　　二、按電子商務的業務過程分類
　　三、按電子商務支付方式分類
　　四、按電子商務交易對象劃分
　第四節電子商務的社會影響
　　一、電子商務對市場經濟的影響
　　二、電子商務對傳統商業模式的影響
　　三、電子商務對企業經營管理的影響
　　四、電子商務對金融服務的影響
　　五、電子商務對政府管理的影響
　第五節中國電子商務的發展
　　一、中國電子商務的發展現狀
　　二、中國電子商務的發展展望
第二章電子商務技術基礎
　**節因特網的產生與發展
　　一、計算機技術的發展
　　二、因特網的產生與發展
　第二節計算機網絡的構成　
　　一、因特網的結構和功能
　　二、計算機網絡的分類
　　三、網絡協議與網絡通信
　第三節因特網應用
　　一、電子郵件
　　二、 Web瀏覽
　　三、網絡接入
　第四節數據庫技術與應用
　　一、數據庫原理
　　二、網絡數據庫
　　三、數據倉庫
　第五節電子商務網站建設
　　一、電子商務網站建設規劃
　　二、電子商務網站的經營
　　三、電子商務網站的維護
第三章電子商務結算
　**節電子商務結算概述
　　一、電子商務結算原理
　　二、電子商務結算的實現
　　三、電子商務結算模式
　第二節電子商務結算工具
　　一、信用卡
　　二、電子現金
　　三、電子錢包
　　四、電子支票
　第三節網絡銀行
　　一、網絡銀行概述
　　二、網絡銀行的功能和服務內容
　　三、網絡銀行的建立模式
第四章電子商務安全
　**節電子商務安全的內容
　　一、電子商務安全概述
　　二、電子商務安全的內容
　　三、電子商務的安全結構層次
　第二節網絡安全保障技術
　　一、加密技術
　　二、數字簽名
　　三、網絡安全協議
　第三節網絡認證系統
　　一、網絡認證技術
　　二、數字證書
　第四節防火墻
　　一、防火墻的原理
　　二、防火墻的基本類型
　　三、防火墻對非法入侵的防范
第五章電子商務的法律環境
　**節電子商務的立法
　　一、電子商務立法的特殊性和要求
　　二、國際組織的電子商務立法現狀
　　三、美國的電子商務立法
　　四、歐洲的電子商務立法
　　五、亞太地區的電子商務立法
　　六、中國的電子商務立法
　第二節電子商務的稅收法規
　　一、電子商務征稅的爭論
　　二、美國電子商務稅收現狀
　　三、電子商務對我國現行稅收的影響
　第三節電子合同及其法規
　　一、電子合同
　　二、電子簽名及認證　
　第四節電子商務的知識產權保護
　　一、網絡版權問題
　　二、域名的知識產權問題
　　三、電子商務模式專利的保護
　第五節電子商務道德與犯罪問題
　　一、電子商務中的消費者權益與保護
　　二、電子商務中的隱私保護
　　三、電子商務環境下的網絡道德與網絡犯罪問題
　　四、垃圾郵件及其法律措施
第六章電子商務應用——面向個人的電子商務模式
　**節網絡零售
　　一、網絡零售的形式與特征
　　二、網絡零售運作案例
　第二節網絡拍賣
　　一、網絡拍賣的形式和運作
　　二、網絡拍賣案例
　第三節網絡服務模式
　　一、網絡服務概述
　　二、網絡信息服務
　　三、電子產品服務
　　四、網絡游戲
　　五、網絡金融服務
　　六、網絡教育
　　七、網絡旅游
　　八、政府對公眾的電子政務
第七章電子商務應用——面向企業內部電子商務
　**節企業信息化管理
　　一、企業信息化的結構與內容
　　二、企業信息化的發展
　　三、辦公自動化與信息化管理
　第二節物料需求計劃
　　一、物料需求計劃概述
　　二、物料需求計劃的運用
　第三節企業資源規劃
　　一、 ERP的基本原理
　　二、 ERP的功能模塊
第八章電子商務應用——面向企業的電子商務模式
　**節面向企業的電子商務模式
　　一、面向企業的電子商務原理
　　二、企業網絡銷售
　　三、企業網絡采購
　　四、政府對企業的電子商務
　第二節電子數據交換（EDI）
　　一、 EDI的概念與發展
　　二、 EDI標準及國際化
　　三、基于因特網的EDI應用
　第三節企業電子商務物流
　　一、電子商務與現代物流
　　二、物流的分類
　　三、電子商務的物流運作
　第四節供應鏈管理
　　一、供應鏈管理的基本原理
　　二、電子商務供應鏈管理
　　三、供應鏈管理的規劃
　第五節客戶關系管理
　　一、客戶關系管理原理
　　二、客戶關系管理系統
　　三、呼叫中心
第九章網絡營銷
　**節網絡營銷的理論發展
　　一、市場營銷的發展
　　二、電子商務環境下的營銷理論
　第二節網絡市場細分與目標市場
　　一、網絡市場細分
　　二、網絡營銷的目標市場策略
　第三節網絡市場調研
　　一、網絡市場調研的概念
　　二、網絡市場調研的步驟
　　三、網絡市場調研的方法
　第四節網絡產品和價格策略
　　一、網絡產品策略
　　二、網絡品牌策略
　　三、網絡產品的價格策略
　第五節網絡營銷渠道
　　一、網絡營銷渠道職能
　　二、網絡營銷渠道模式
　第六節網絡廣告
　　一、網絡廣告的特點
　　二、網絡廣告的類型
　　三、網絡廣告的計價和效果測定
　第七節網絡營銷溝通
　　一、網絡促銷
　　二、 E-mail營銷
　　三、網絡公共關系策略
　　四、網絡社區
　參考文獻
　后記

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