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電商直播模式:企業績效影響與策略:corporate performance impact and strategy 版權信息
- ISBN:9787516423684
- 條形碼:9787516423684 ; 978-7-5164-2368-4
- 裝幀:一般輕型紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
電商直播模式:企業績效影響與策略:corporate performance impact and strategy 本書特色
適讀人群 :大眾本書揭示了電商直播模式對企業績效的影響及其作用機制,豐富了人們對電商直播效用及其作用機制的認知,闡明了企業的質量文化在電商直播模式和用戶體驗之間的作用,為企業獲取用戶提供了新思路,為直播平臺管控私域流量、產品(或服務)質量、用戶(粉絲)數量等的創新提供了方法。
電商直播模式:企業績效影響與策略:corporate performance impact and strategy 內容簡介
本書闡述了電商直播模式對企業績效的影響,即研究網紅帶貨與平臺直播兩種主要電商直播模式在質量文化的調節作用下如何通過中介變量用戶體驗對企業績效產生的影響,以及控制變量平臺技術對企業績效的控制作用。 主要研究問題包括:一是電商直播模式對企業績效的直接影響和間接影響;二是用戶體驗的中介作用;三是調節變量企業質量文化的調節作用;四是控制變量平臺技術對企業績效的控制作用。本書圖文并茂,理論與事實相結合,專業性、可讀性較強,具有一定的借鑒意義。
電商直播模式:企業績效影響與策略:corporate performance impact and strategy 目錄
第1章 緒論
1.1 研究背景
1.1.1 數字經濟的崛起
1.1.2 電商直播市場的發展現況
1.2 研究問題
1.3 研究意義
1.3.1 理論意義
1.3.2 應用價值
1.4 研究目標、方法及框架
1.4.1 研究目標
1.4.2 研究方法
1.4.3 研究框架
1.5 研究創新
1.6 本章小結
第2章 理論基礎與文獻綜述
2.1 相關理論基礎
2.1.1 數字經濟的相關理論
2.1.2 產業生態系統理論
2.1.3 交易成本理論
2.1.4 網絡營銷理論
2.2 電商直播的相關研究
2.2.1 電商直播的概念
2.2.2 電商直播的維度測量
2.2.3 電商直播的興起對企業的作用
2.3 用戶體驗的相關研究
2.3.1 用戶體驗的概念
2.3.2 用戶體驗的測度
2.3.3 用戶體驗在銷售中的應用研究
2.3.4 供應鏈對用戶體驗的作用
2.3.5 改善用戶體驗對企業的作用
2.4 質量文化的相關研究
2.4.1 質量文化的概念
2.4.2 產品質量對企業的作用
2.4.3 質量文化在供應鏈管理中的作用
2.5 企業績效的相關研究
2.5.1 企業績效的概念
2.5.2 企業績效的測度
2.5.3 企業績效管理對企業的作用
2.5.4 企業績效管理在銷售中的應用研究
2.5.5 價值鏈對企業績效的作用
2.6 變量的作用機理
2.6.1 電商直播對用戶體驗的作用
2.6.2 電商直播對企業績效的作用
2.6.3 用戶體驗與企業績效的關系
2.6.4 質量文化對電商直播、用戶體驗的作用
2.6.5 平臺技術與企業績效的關系
2.7 綜合評述
2.8 本章小結
第3章 研究假設與研究設計
3.1 變量界定與維度劃分
3.1.1 電商直播模式界定與維度劃分
3.1.2 用戶體驗界定與維度的劃分
3.1.3 質量文化界定與維度的劃分
3.1.4 企業績效界定與維度的劃分
3.1.5 變量界定與維度劃分總結
3.2 理論分析與研究假設
3.2.1 S-O-R理論
3.2.2 電商直播模式對企業績效的影響分析
3.2.3 電商直播模式對用戶體驗的影響分析
3.2.4 用戶體驗對企業績效的影響分析
3.2.5 質量文化的調節作用分析
3.2.6 平臺技術對企業績效的影響分析
3.2.7 研究假設
3.3 研究模型設計
3.4 本章小結
第4章 電商直播模式對企業績效影響的實證分析
4.1 調查方案設計
4.1.1 調查對象及目的
4.1.2 抽樣方法及樣本容量的確定
4.1.3 問卷設計
4.1.4 問卷的發放和回收
4.2 預調查
4.2.1 效度檢驗
4.2.2 信度檢驗
4.3 正式調查
4.3.1 描述性統計分析
4.3.2 信度檢驗
4.3.3 效度檢驗
4.4 結構方程模型分析
4.4.1 結構方程模型的建立
4.4.2 結構方程模型的參數估計
4.4.3 結構方程模型的評價
4.4.4 實證結果
4.5 基于Process的模型驗證
4.6 本章小結
第5章 創新策略與對策建議
5.1 創新策略
5.1.1 升級服務直播:優化網紅帶貨的內容與平臺創新機制
5.1.2 提升用戶體驗:增強用戶的互動與享樂體驗
5.1.3 提升質量文化:加強質量文化建設,提升品牌價值
5.1.4 提升數字技術水平:數據要素賦能精準營銷
5.2 實施路徑
5.2.1 重塑電商直播的商業生態:筑造企業績效新高度
5.2.2 網絡口碑營銷:實現網紅帶貨與平臺直播的復合變現
5.2.3 數字技術的創新應用推動數據的價值創造,引領用戶體驗升級
5.3 政策建議
5.3.1 政府層面
5.3.2 行業層面
5.3.3 企業層面
5.3.4 技術層面
5.4 本章小結
第6章 結論與展望
6.1 研究結論
6.2 研究的不足
6.3 研究展望
參考文獻
附錄
電商直播模式:企業績效影響與策略:corporate performance impact and strategy 節選
電商直播的概念 從根本上說,電商直播是網絡直播的一個種類。從直播的內容來看,電商直播涉及的內容較為單一,主要負責對某一品牌或具體產品做宣傳。 盡管直播電商似乎是電商行業重新煥發生機與活力的新方式,但電商行業要達到真正意義上的繁榮并不是那么容易,企業需要根據自己的情況選擇適合的帶貨模式。“直播+電商”主要有三種模式:一是電商平臺直接鑲嵌直播功能。這一模式相當于把直播變成電商的“附屬品”,如淘寶、京東等。在這種模式下,利用電商平臺自帶的公域流量帶動直播流量,等直播平臺擁有充足的固定流量之后,再利用直播流量反哺電商。這是大多數電商平臺*喜歡用的模式。二是直播平臺通過商品鏈接與電商平臺發生關系。這種模式出現的情況比較少,但是一些專業的游戲直播平臺會采用這種模式。游戲直播平臺可能會在直播室中掛上游戲幣、游戲點卡的購買鏈接,但是在相應的直播結束后,鏈接也會馬上被拿下,并不會長期被擺放。三是以直播為主打內容的電商平臺。這種模式被運用的情況雖然比較少,但其才是真正的“直播+電商”的營銷模式。現在,以直播為主打內容的電商代表主要有小紅書、無比尚品等。這類平臺的出現就是為了讓直播帶貨變得更加方便,也更加容易累積屬于主播自己的私域流量。 2016年后,國內網絡直播的研究文獻逐漸出現,但有關于電商直播的研究文獻并不多,其往往將電商直播作為未來網絡直播的一種發展趨勢來看。 實際上,電商直播是網絡直播垂直化模式中的“直播+”模式。所以,本書認為,電商直播是“電商平臺+直播功能”的營銷模式,電商直播是以移動電商平臺為載體,以私域流量為營銷對象,將其作為一種新型的電商內容的營銷手段來助力企業績效的提升。本書從電商模式現有維度研究不足的情況,參考電商從業者的建議,將電商模式分為網紅帶貨和直播平臺兩個維度,試圖研究網紅帶貨及直播平臺這兩個自變量通過用戶體驗這個中介變量對企業績效的影響。
電商直播模式:企業績效影響與策略:corporate performance impact and strategy 作者簡介
朱王海,管理學博士,歷任華東交通大學研究生院院長助理、研究生院副院長,現任華東交通大學黨委研究生工作部部長。研究方向為企業管理、市場營銷等。近年來主持多項課題并發表多篇論文。
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