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電商直播模式:企業(yè)績效影響與策略:corporate performance impact and strategy 版權(quán)信息
- ISBN：9787516423684
- 條形碼：9787516423684 ; 978-7-5164-2368-4
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
電商直播模式:企業(yè)績效影響與策略:corporate performance impact and strategy 本書特色
適讀人群 ：大眾本書揭示了電商直播模式對企業(yè)績效的影響及其作用機(jī)制，豐富了人們對電商直播效用及其作用機(jī)制的認(rèn)知，闡明了企業(yè)的質(zhì)量文化在電商直播模式和用戶體驗(yàn)之間的作用，為企業(yè)獲取用戶提供了新思路，為直播平臺管控私域流量、產(chǎn)品（或服務(wù)）質(zhì)量、用戶（粉絲）數(shù)量等的創(chuàng)新提供了方法。
電商直播模式:企業(yè)績效影響與策略:corporate performance impact and strategy 內(nèi)容簡介
本書闡述了電商直播模式對企業(yè)績效的影響，即研究網(wǎng)紅帶貨與平臺直播兩種主要電商直播模式在質(zhì)量文化的調(diào)節(jié)作用下如何通過中介變量用戶體驗(yàn)對企業(yè)績效產(chǎn)生的影響，以及控制變量平臺技術(shù)對企業(yè)績效的控制作用。 主要研究問題包括：一是電商直播模式對企業(yè)績效的直接影響和間接影響；二是用戶體驗(yàn)的中介作用；三是調(diào)節(jié)變量企業(yè)質(zhì)量文化的調(diào)節(jié)作用；四是控制變量平臺技術(shù)對企業(yè)績效的控制作用。本書圖文并茂，理論與事實(shí)相結(jié)合，專業(yè)性、可讀性較強(qiáng)，具有一定的借鑒意義。
電商直播模式:企業(yè)績效影響與策略:corporate performance impact and strategy 目錄
第1章 緒論
1.1 研究背景
1.1.1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的崛起
1.1.2 電商直播市場的發(fā)展現(xiàn)況
1.2 研究問題
1.3 研究意義
1.3.1 理論意義
1.3.2 應(yīng)用價(jià)值
1.4 研究目標(biāo)、方法及框架
1.4.1 研究目標(biāo)
1.4.2 研究方法
1.4.3 研究框架
1.5 研究創(chuàng)新
1.6 本章小結(jié)
第2章 理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述
2.1 相關(guān)理論基礎(chǔ)
2.1.1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的相關(guān)理論
2.1.2 產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論
2.1.3 交易成本理論
2.1.4 網(wǎng)絡(luò)營銷理論
2.2 電商直播的相關(guān)研究
2.2.1 電商直播的概念
2.2.2 電商直播的維度測量
2.2.3 電商直播的興起對企業(yè)的作用
2.3 用戶體驗(yàn)的相關(guān)研究
2.3.1 用戶體驗(yàn)的概念
2.3.2 用戶體驗(yàn)的測度
2.3.3 用戶體驗(yàn)在銷售中的應(yīng)用研究
2.3.4 供應(yīng)鏈對用戶體驗(yàn)的作用
2.3.5 改善用戶體驗(yàn)對企業(yè)的作用
2.4 質(zhì)量文化的相關(guān)研究
2.4.1 質(zhì)量文化的概念
2.4.2 產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)的作用
2.4.3 質(zhì)量文化在供應(yīng)鏈管理中的作用
2.5 企業(yè)績效的相關(guān)研究
2.5.1 企業(yè)績效的概念
2.5.2 企業(yè)績效的測度
2.5.3 企業(yè)績效管理對企業(yè)的作用
2.5.4 企業(yè)績效管理在銷售中的應(yīng)用研究
2.5.5 價(jià)值鏈對企業(yè)績效的作用
2.6 變量的作用機(jī)理
2.6.1 電商直播對用戶體驗(yàn)的作用
2.6.2 電商直播對企業(yè)績效的作用
2.6.3 用戶體驗(yàn)與企業(yè)績效的關(guān)系
2.6.4 質(zhì)量文化對電商直播、用戶體驗(yàn)的作用
2.6.5 平臺技術(shù)與企業(yè)績效的關(guān)系
2.7 綜合評述
2.8 本章小結(jié)
第3章 研究假設(shè)與研究設(shè)計(jì)
3.1 變量界定與維度劃分
3.1.1 電商直播模式界定與維度劃分
3.1.2 用戶體驗(yàn)界定與維度的劃分
3.1.3 質(zhì)量文化界定與維度的劃分
3.1.4 企業(yè)績效界定與維度的劃分
3.1.5 變量界定與維度劃分總結(jié)
3.2 理論分析與研究假設(shè)
3.2.1 S-O-R理論
3.2.2 電商直播模式對企業(yè)績效的影響分析
3.2.3 電商直播模式對用戶體驗(yàn)的影響分析
3.2.4 用戶體驗(yàn)對企業(yè)績效的影響分析
3.2.5 質(zhì)量文化的調(diào)節(jié)作用分析
3.2.6 平臺技術(shù)對企業(yè)績效的影響分析
3.2.7 研究假設(shè)
3.3 研究模型設(shè)計(jì)
3.4 本章小結(jié)
第4章 電商直播模式對企業(yè)績效影響的實(shí)證分析
4.1 調(diào)查方案設(shè)計(jì)
4.1.1 調(diào)查對象及目的
4.1.2 抽樣方法及樣本容量的確定
4.1.3 問卷設(shè)計(jì)
4.1.4 問卷的發(fā)放和回收
4.2 預(yù)調(diào)查
4.2.1 效度檢驗(yàn)
4.2.2 信度檢驗(yàn)
4.3 正式調(diào)查
4.3.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析
4.3.2 信度檢驗(yàn)
4.3.3 效度檢驗(yàn)
4.4 結(jié)構(gòu)方程模型分析
4.4.1 結(jié)構(gòu)方程模型的建立
4.4.2 結(jié)構(gòu)方程模型的參數(shù)估計(jì)
4.4.3 結(jié)構(gòu)方程模型的評價(jià)
4.4.4 實(shí)證結(jié)果
4.5 基于Process的模型驗(yàn)證
4.6 本章小結(jié)
第5章 創(chuàng)新策略與對策建議
5.1 創(chuàng)新策略
5.1.1 升級服務(wù)直播：優(yōu)化網(wǎng)紅帶貨的內(nèi)容與平臺創(chuàng)新機(jī)制
5.1.2 提升用戶體驗(yàn)：增強(qiáng)用戶的互動與享樂體驗(yàn)
5.1.3 提升質(zhì)量文化：加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)，提升品牌價(jià)值
5.1.4 提升數(shù)字技術(shù)水平：數(shù)據(jù)要素賦能精準(zhǔn)營銷
5.2 實(shí)施路徑
5.2.1 重塑電商直播的商業(yè)生態(tài)：筑造企業(yè)績效新高度
5.2.2 網(wǎng)絡(luò)口碑營銷：實(shí)現(xiàn)網(wǎng)紅帶貨與平臺直播的復(fù)合變現(xiàn)
5.2.3 數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用推動數(shù)據(jù)的價(jià)值創(chuàng)造，引領(lǐng)用戶體驗(yàn)升級
5.3 政策建議
5.3.1 政府層面
5.3.2 行業(yè)層面
5.3.3 企業(yè)層面
5.3.4 技術(shù)層面
5.4 本章小結(jié)
第6章 結(jié)論與展望
6.1 研究結(jié)論
6.2 研究的不足
6.3 研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄
展開全部
電商直播模式:企業(yè)績效影響與策略:corporate performance impact and strategy 節(jié)選
電商直播的概念 從根本上說，電商直播是網(wǎng)絡(luò)直播的一個(gè)種類。從直播的內(nèi)容來看，電商直播涉及的內(nèi)容較為單一，主要負(fù)責(zé)對某一品牌或具體產(chǎn)品做宣傳。 盡管直播電商似乎是電商行業(yè)重新煥發(fā)生機(jī)與活力的新方式，但電商行業(yè)要達(dá)到真正意義上的繁榮并不是那么容易，企業(yè)需要根據(jù)自己的情況選擇適合的帶貨模式。“直播+電商”主要有三種模式：一是電商平臺直接鑲嵌直播功能。這一模式相當(dāng)于把直播變成電商的“附屬品”，如淘寶、京東等。在這種模式下，利用電商平臺自帶的公域流量帶動直播流量，等直播平臺擁有充足的固定流量之后，再利用直播流量反哺電商。這是大多數(shù)電商平臺*喜歡用的模式。二是直播平臺通過商品鏈接與電商平臺發(fā)生關(guān)系。這種模式出現(xiàn)的情況比較少，但是一些專業(yè)的游戲直播平臺會采用這種模式。游戲直播平臺可能會在直播室中掛上游戲幣、游戲點(diǎn)卡的購買鏈接，但是在相應(yīng)的直播結(jié)束后，鏈接也會馬上被拿下，并不會長期被擺放。三是以直播為主打內(nèi)容的電商平臺。這種模式被運(yùn)用的情況雖然比較少，但其才是真正的“直播+電商”的營銷模式。現(xiàn)在，以直播為主打內(nèi)容的電商代表主要有小紅書、無比尚品等。這類平臺的出現(xiàn)就是為了讓直播帶貨變得更加方便，也更加容易累積屬于主播自己的私域流量。 2016年后，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)直播的研究文獻(xiàn)逐漸出現(xiàn)，但有關(guān)于電商直播的研究文獻(xiàn)并不多，其往往將電商直播作為未來網(wǎng)絡(luò)直播的一種發(fā)展趨勢來看。 實(shí)際上，電商直播是網(wǎng)絡(luò)直播垂直化模式中的“直播+”模式。所以，本書認(rèn)為，電商直播是“電商平臺+直播功能”的營銷模式，電商直播是以移動電商平臺為載體，以私域流量為營銷對象，將其作為一種新型的電商內(nèi)容的營銷手段來助力企業(yè)績效的提升。本書從電商模式現(xiàn)有維度研究不足的情況，參考電商從業(yè)者的建議，將電商模式分為網(wǎng)紅帶貨和直播平臺兩個(gè)維度，試圖研究網(wǎng)紅帶貨及直播平臺這兩個(gè)自變量通過用戶體驗(yàn)這個(gè)中介變量對企業(yè)績效的影響。
電商直播模式:企業(yè)績效影響與策略:corporate performance impact and strategy 作者簡介
朱王海，管理學(xué)博士，歷任華東交通大學(xué)研究生院院長助理、研究生院副院長，現(xiàn)任華東交通大學(xué)黨委研究生工作部部長。研究方向?yàn)槠髽I(yè)管理、市場營銷等。近年來主持多項(xiàng)課題并發(fā)表多篇論文。
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