包郵在線評論情感傾向的成因及影響研究

作者：李亞紅

出版社：中國社會科學出版社出版時間：2020-12-01

開本：其他頁數： 217

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版權信息
內容簡介
目錄
作者簡介

在線評論情感傾向的成因及影響研究版權信息

ISBN：9787520375405
條形碼：9787520375405 ; 978-7-5203-7540-5
裝幀：一般膠版紙
冊數：暫無
重量：暫無
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在線評論情感傾向的成因及影響研究內容簡介

本書以消費者在線評論產生的心理過程為中心，在心理學理論的基礎上，對在線評論文本中認知和情感信息的結構進行了分析，提煉出結構模型。并從個體心理和群體心理角度，探索了哪些因素對消費者在線評論內容產生了決定性影響。很后，分析了評論的認知和情感線索對其他消費者購買決策的影響。本書中的研究具有重要的實踐意義。從口碑管理的角度看，深入探討消費者在線評論情感傾向的結構、影響因素及對后續評論意愿的影響，可以為在線商家的口碑管理提供有益的參考。

在線評論情感傾向的成因及影響研究目錄

引言
**章文獻綜述
**節在線評論
第二節在線評論的情感分析
第三節動機與在線評論
第四節滿意度與在線評論
第五節個體特征與在線評論
第六節消費者在線評論產生機制
第七節在線評論對購買意愿的影響
第二章問題的提出與研究意義
**節問題的提出
第二節研究意義
第三節研究方法與總體設計
第三章在線評論情感屬性構成維度研究
**節子研究1 在線評論情感傾向和內容結構文本分析
第二節子研究2 在線評論情感傾向及內容結構問卷編制
第四章在線評論情感傾向影響因素研究
**節子研究3 在線評論情感傾向與內容結構的關系
第二節子研究4 滿意度與在線評論情感傾向：評論動機的調節作用
第三節子研究5 物質主義價值觀、馬基雅維利主義人格與評論情感傾向：滿意度的中介作用
第四節子研究6 消費者滿意度對在線評論情感傾向的影響：共情的調節作用
第五章在線評論情感傾向對后續評論意愿的影響機制
**節子研究7 在線評論情感傾向對后續評論意愿的影響
第二節小結
第六章在線評論對購買意愿的影響機制
**節子研究8 在線評論、社會排斥和消費者購買意愿的關系
第二節子研究9 在線評論對消費者購買意愿的影響：自我接納的調節作用
第七章總體討論、創新與展望
**節討論
第二節創新與研究展望
附錄
附錄1 在線評論文本分析表
附錄2 在線評論基本情況調查表
附錄3 消費者在線評論情感傾向問卷
附錄4 消費者在線評論內容結構問卷
附錄5 消費者在線評論動機問卷
附錄6 在線評論態度、主觀規范和感知行為控制問卷
附錄7 馬基雅維利主義人格量表（Mach-Ⅳ Scale）
附錄8 物質主義價值觀量表（Material Values Scale）
附錄9 《人際反應指針》（中文版）
附錄10 購買意愿量表
附錄ll 社會排斥量表
附錄12 自我接納量表
附錄13 Marlowe-Crowne社會稱許量表簡版
附錄14 個人基本信息調查表
參考文獻

展開全部

在線評論情感傾向的成因及影響研究作者簡介

李亞紅（1979年-），女，副教授、博士研究生，畢業于華中師范大學心理學院應用心理學專業。研究方向為青少年消費社會化、處境不利兒童發展、心理健康教育等。主持教育部人文社會科學研究規劃基金項目兩項、湖北省軟科學研究項目一項、湖北省自然科學基金計劃項目一項。在SSCI、SCI、CSSCI等收錄期刊上發表論文二十余篇，出版專著一部。

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