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包郵 中華百年企業(yè)長(zhǎng)壽基因總結(jié)與啟示
作者：王關(guān)義主編
開(kāi)本：
24cm
頁(yè)數(shù)：
284頁(yè)
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中華百年企業(yè)長(zhǎng)壽基因總結(jié)與啟示 版權(quán)信息
- ISBN：9787509678961
- 條形碼：9787509678961 ; 978-7-5096-7896-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>>
中華百年企業(yè)長(zhǎng)壽基因總結(jié)與啟示 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)以案例介紹和理論分析的方式探析了目前仍然活躍在市場(chǎng)上的100多家中國(guó)百年老字號(hào)企業(yè), 不僅清晰地介紹了它們的發(fā)展歷史、技藝傳承、工匠精神、品牌建設(shè)、商業(yè)誠(chéng)信、社會(huì)影響等, 而且分析和挖掘它們的成功管理經(jīng)驗(yàn), 從企業(yè)文化、企業(yè)家精神與道德、企業(yè)管理、人才、領(lǐng)導(dǎo)、信息和情報(bào)、企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)資源等方面對(duì)其長(zhǎng)壽百年的基因進(jìn)行探討, 為中國(guó)家族企業(yè)的發(fā)展和壯大帶來(lái)一定的思考和借鑒。
中華百年企業(yè)長(zhǎng)壽基因總結(jié)與啟示 目錄
**篇 長(zhǎng)壽基因：各具特色的文化
**章 企業(yè)文化
一、全聚德
二、衡水老白干
三、富春茶社
四、紹興女兒紅
五、馬應(yīng)龍藥業(yè)
六、榮寶齋
七、朵云軒
八、中華書(shū)局
九、劉伶醉
十、馬祥興
十一、開(kāi)封**樓
十二、月盛齋
十三、六必居
第二章 企業(yè)精神：誠(chéng)信、勤儉
一、東來(lái)順
二、胡慶余堂
三、海天味業(yè)
四、張一元
五、九芝堂
六、會(huì)稽山紹興酒
七、王致和
八、敬修堂
第二篇 長(zhǎng)壽基因：質(zhì)量、服務(wù)與品牌
第三章 質(zhì)量
一、戴月軒
二、內(nèi)聯(lián)升
三、青島啤酒
四、同仁堂
五、謝馥春
六、張小泉
七、致美齋
八、萃華金店
第四章 服務(wù)
一、勸業(yè)場(chǎng)
二、世一堂
三、蔡同德堂
四、鴻宴飯莊
五、喬香閣
六、松鶴樓
七、老美華鞋店
第五章 品牌
一、狗不理
二、六味齋
三、高橋陳醋
四、靈源藥業(yè)
五、柳泉居
六、三鳳橋
七、潘高壽
八、冠生園
第三篇 長(zhǎng)壽基因：領(lǐng)導(dǎo)與人才
第六章 領(lǐng)袖
一、樂(lè)仁堂制藥
二、天津耳朵眼炸糕
三、賴(lài)湯圓
四、鼎豐真
第七章 人才
一、福源館
二、培羅蒙
三、同盛祥羊肉泡饃
四、鴻賓樓
五、同春園飯店
六、果仁張
七、寶慶銀樓
第四篇 長(zhǎng)壽基因：精細(xì)化管理與競(jìng)爭(zhēng)
第八章 管理模式
一、香港利豐集團(tuán)
二、吳裕泰茶莊
三、天福號(hào)
四、鐘水餃店
五、大明眼鏡
六、老同昌
七、恒源祥
八、壹條龍飯莊
九、德仁堂
十、稻香村
第九章 競(jìng)爭(zhēng)模式
一、乾泰祥
二、桂發(fā)祥
三、致中和
四、九如齋
五、李占記
六、三珍齋
七、解百集團(tuán)
第十章 危機(jī)與戰(zhàn)略
一、東亞銀行
二、王老吉
三、全泰
四、上海家化
五、老拔云堂
第五篇 長(zhǎng)壽基因：創(chuàng)新、變革與科技
第十一章 創(chuàng)新
一、瑞蚨祥
二、老鳳祥
三、長(zhǎng)生堂
四、樓茂記
五、上海老飯店
第十二章 變革
一、砂鍋居
二、杏花樓
三、雙合成
四、成文厚
第十三章 科技
一、張?jiān)＜瘓F(tuán)
二、大有豐醬園
三、曹祥泰
四、茅臺(tái)酒
五、步瀛齋
六、毛源昌
七、紹豐和
第六篇 長(zhǎng)壽基因：資源與情報(bào)
第十四章 資源
一、五芳齋
二、德州扒雞
三、來(lái)今雨軒
四、方回春堂
五、瀘州老窖
六、劍南春
七、郎酒集團(tuán)
八、沱牌曲酒
第十五章 情報(bào)
一、五糧液
二、西鳳酒
三、宏濟(jì)堂
四、百年馬燒麥
五、陳麻婆豆腐
六、老邊餃子館
七、老天祥
八、雪舫蔣
第七篇 長(zhǎng)壽基因：國(guó)際經(jīng)驗(yàn)之借鑒
第十六章 日本企業(yè)：長(zhǎng)壽基因
一、三家日本長(zhǎng)壽企業(yè)
二、日本企業(yè)：長(zhǎng)壽基因與啟示
第十七章 德國(guó)企業(yè)：長(zhǎng)壽基因
一、德國(guó)的長(zhǎng)壽企業(yè)
二、德國(guó)百年長(zhǎng)壽企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的經(jīng)驗(yàn)與啟示
第十八章 歐洲其他國(guó)家的企業(yè)：長(zhǎng)壽基因
一、三家不同國(guó)家的長(zhǎng)壽企業(yè)
二、歐洲三國(guó)企業(yè)：長(zhǎng)壽企業(yè)基因及啟示
**章 企業(yè)文化
一、全聚德
二、衡水老白干
三、富春茶社
四、紹興女兒紅
五、馬應(yīng)龍藥業(yè)
六、榮寶齋
七、朵云軒
八、中華書(shū)局
九、劉伶醉
十、馬祥興
十一、開(kāi)封**樓
十二、月盛齋
十三、六必居
第二章 企業(yè)精神：誠(chéng)信、勤儉
一、東來(lái)順
二、胡慶余堂
三、海天味業(yè)
四、張一元
五、九芝堂
六、會(huì)稽山紹興酒
七、王致和
八、敬修堂
第二篇 長(zhǎng)壽基因：質(zhì)量、服務(wù)與品牌
第三章 質(zhì)量
一、戴月軒
二、內(nèi)聯(lián)升
三、青島啤酒
四、同仁堂
五、謝馥春
六、張小泉
七、致美齋
八、萃華金店
第四章 服務(wù)
一、勸業(yè)場(chǎng)
二、世一堂
三、蔡同德堂
四、鴻宴飯莊
五、喬香閣
六、松鶴樓
七、老美華鞋店
第五章 品牌
一、狗不理
二、六味齋
三、高橋陳醋
四、靈源藥業(yè)
五、柳泉居
六、三鳳橋
七、潘高壽
八、冠生園
第三篇 長(zhǎng)壽基因：領(lǐng)導(dǎo)與人才
第六章 領(lǐng)袖
一、樂(lè)仁堂制藥
二、天津耳朵眼炸糕
三、賴(lài)湯圓
四、鼎豐真
第七章 人才
一、福源館
二、培羅蒙
三、同盛祥羊肉泡饃
四、鴻賓樓
五、同春園飯店
六、果仁張
七、寶慶銀樓
第四篇 長(zhǎng)壽基因：精細(xì)化管理與競(jìng)爭(zhēng)
第八章 管理模式
一、香港利豐集團(tuán)
二、吳裕泰茶莊
三、天福號(hào)
四、鐘水餃店
五、大明眼鏡
六、老同昌
七、恒源祥
八、壹條龍飯莊
九、德仁堂
十、稻香村
第九章 競(jìng)爭(zhēng)模式
一、乾泰祥
二、桂發(fā)祥
三、致中和
四、九如齋
五、李占記
六、三珍齋
七、解百集團(tuán)
第十章 危機(jī)與戰(zhàn)略
一、東亞銀行
二、王老吉
三、全泰
四、上海家化
五、老拔云堂
第五篇 長(zhǎng)壽基因：創(chuàng)新、變革與科技
第十一章 創(chuàng)新
一、瑞蚨祥
二、老鳳祥
三、長(zhǎng)生堂
四、樓茂記
五、上海老飯店
第十二章 變革
一、砂鍋居
二、杏花樓
三、雙合成
四、成文厚
第十三章 科技
一、張?jiān)＜瘓F(tuán)
二、大有豐醬園
三、曹祥泰
四、茅臺(tái)酒
五、步瀛齋
六、毛源昌
七、紹豐和
第六篇 長(zhǎng)壽基因：資源與情報(bào)
第十四章 資源
一、五芳齋
二、德州扒雞
三、來(lái)今雨軒
四、方回春堂
五、瀘州老窖
六、劍南春
七、郎酒集團(tuán)
八、沱牌曲酒
第十五章 情報(bào)
一、五糧液
二、西鳳酒
三、宏濟(jì)堂
四、百年馬燒麥
五、陳麻婆豆腐
六、老邊餃子館
七、老天祥
八、雪舫蔣
第七篇 長(zhǎng)壽基因：國(guó)際經(jīng)驗(yàn)之借鑒
第十六章 日本企業(yè)：長(zhǎng)壽基因
一、三家日本長(zhǎng)壽企業(yè)
二、日本企業(yè)：長(zhǎng)壽基因與啟示
第十七章 德國(guó)企業(yè)：長(zhǎng)壽基因
一、德國(guó)的長(zhǎng)壽企業(yè)
二、德國(guó)百年長(zhǎng)壽企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的經(jīng)驗(yàn)與啟示
第十八章 歐洲其他國(guó)家的企業(yè)：長(zhǎng)壽基因
一、三家不同國(guó)家的長(zhǎng)壽企業(yè)
二、歐洲三國(guó)企業(yè)：長(zhǎng)壽企業(yè)基因及啟示
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中華百年企業(yè)長(zhǎng)壽基因總結(jié)與啟示 節(jié)選
《中華百年企業(yè)長(zhǎng)壽基因總結(jié)與啟示》： 1.打造品牌連鎖效應(yīng) 在一個(gè)半世紀(jì)的歷史變遷過(guò)程后，狗不理為了適應(yīng)市場(chǎng)且使自己可以更好地存在于我國(guó)食品行業(yè)中，在1992年成立了狗不理集團(tuán)，其領(lǐng)導(dǎo)層在緊密結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理理論以及對(duì)我國(guó)市場(chǎng)的情況進(jìn)行分析后，為新的狗不理集團(tuán)設(shè)置了現(xiàn)代的管理模式，制定了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，已經(jīng)為進(jìn)入到新形勢(shì)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)做好準(zhǔn)備。同時(shí)為了將老字號(hào)的名號(hào)傳承下去，讓更多的人了解富有魅力的狗不理，新的集團(tuán)公司還投入大規(guī)模資金用于品牌建設(shè)與宣傳，就這樣，狗不理集團(tuán)成為了天津市數(shù)一數(shù)二的餐飲行業(yè)巨頭。 狗不理在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下沒(méi)有單一地發(fā)展某一領(lǐng)域，而是將重心放在了擴(kuò)大生產(chǎn)、努力創(chuàng)新上。狗不理在以培育品牌、強(qiáng)化品牌、擴(kuò)大品牌等相關(guān)目的為基礎(chǔ)下，為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，新的集團(tuán)公司在建立之初就決定進(jìn)入商品零售、批發(fā)領(lǐng)域。此外，狗不理的速凍食品也迅速出現(xiàn)在人們眼前，更好地滿(mǎn)足了人們的生活需求，使人們不必到包子鋪去就可以一享美味。其速凍產(chǎn)品包括包子、餃子、面點(diǎn)、肉制品四大系列一百多個(gè)品種，在全國(guó)各省都有分銷(xiāo)商，在各地的超市里輕易可見(jiàn)。隨著十多年的發(fā)展，狗不理速凍產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)海內(nèi)外，方便了生活節(jié)奏快的人群的日常生活。另外，狗不理還利用自身品牌優(yōu)勢(shì)研制出專(zhuān)門(mén)的生產(chǎn)設(shè)備以及專(zhuān)用原料，其目的就是將連鎖經(jīng)營(yíng)的概念引入公司經(jīng)營(yíng)體系中，其生產(chǎn)的面粉、醬油、調(diào)味品是全國(guó)各加盟店所必須選用的原料，包括專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)設(shè)備在內(nèi)，狗不理將連鎖經(jīng)營(yíng)店的一切內(nèi)容努力打造為真正地貼近老字號(hào)的樣子，這一做法深受消費(fèi)者喜歡，讓人們可以放心地吃到原汁原昧的狗不理包子。狗不理商品系列的啤酒、白酒、礦泉水、各式面點(diǎn)、月餅、元宵、粽子、大禮包等都先后被投入市場(chǎng)，成為受廣大顧客歡迎的特色美食。 近些年，公司研究決定“狗不理不做包子做品牌”，其具體辦法有以下幾點(diǎn)： （1）設(shè)立產(chǎn)品原料基地。為保證狗不理產(chǎn)品不同于其他品牌的風(fēng)味以及遵守“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，做放心食品”的基本信念，集團(tuán)公司決定自己養(yǎng)殖并生產(chǎn)所用原料，在相關(guān)政府的支持下于薊縣山區(qū)建成綠色生態(tài)養(yǎng)殖基地，完全避免了污染，使人們可以吃上放心、綠色的食品。 （2）細(xì)化產(chǎn)品市場(chǎng)，滿(mǎn)足更多消費(fèi)者。為使自己的產(chǎn)品可以受到更多消費(fèi)者的喜歡，狗不理對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了細(xì)化和延伸。之前的狗不理面向的顧客群體混雜，作為以制作包子為主的餐飲行業(yè)很難區(qū)分高端與低端消費(fèi)群體，丟失了一些高端消費(fèi)者。所以，狗不理開(kāi)始細(xì)分市場(chǎng)設(shè)立不同的消費(fèi)實(shí)體，如在酒店提供精品產(chǎn)品，而在快餐店則可以享受平價(jià)商品。 （3）結(jié)合現(xiàn)代價(jià)值體系，建立“星級(jí)”服務(wù)。狗不理在發(fā)展過(guò)程中*大程度地迎合消費(fèi)者價(jià)值觀，將現(xiàn)今區(qū)分服務(wù)、硬件質(zhì)量的星級(jí)酒店概念引入，消費(fèi)者從進(jìn)店就被熱情、貼心的服務(wù)包圍，飯店的裝修華貴、雍容，真正意義上使消費(fèi)者獲得賓至如歸的感受。 （4）發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大品牌影響力。狗不理在全國(guó)各地建立連鎖店，并嚴(yán)格要求其店鋪形式及菜品要*大程度上貼近老字號(hào)的風(fēng)貌，將*地道的菜品與文化傳遞給消費(fèi)者，擴(kuò)大自身的品牌知名度及影響力。 （5）改善經(jīng)營(yíng)劣勢(shì)，做*好的中華品牌。“老字號(hào)不是大爺買(mǎi)賣(mài)，再像以前那么服務(wù)下去企業(yè)招牌再響總有一天也會(huì)垮”，曾經(jīng)的狗不理董事長(zhǎng)張彥森這樣說(shuō)道。這就證明狗不理在經(jīng)營(yíng)上是存在不好的方面的，所以作為要傳承中華傳統(tǒng)、做餐飲業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的狗不理，在近些年大力改善自身產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，以求可以讓消費(fèi)者滿(mǎn)意。 2.建立誠(chéng)信企業(yè)文化 在“弘揚(yáng)民族品牌”這一方面，狗不理公司一直都在嚴(yán)格要求自己，并且將“誠(chéng)信為本，品質(zhì)經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)信條貫徹到實(shí)處，而且管理層總結(jié)出“做大、做強(qiáng)、做久、健康發(fā)展”的發(fā)展理念，一直在傳承中華美食文化方面不斷奮進(jìn)，其富有誠(chéng)信的企業(yè)文化，使“狗不理”這個(gè)知名品牌成為我國(guó)老字號(hào)餐飲的代表，在我國(guó)現(xiàn)今的文化發(fā)展道路上成為核心力量，并且使“狗不理包子”的名號(hào)享譽(yù)四海，受到很多國(guó)際友人的青睞，可以說(shuō)其企業(yè)文化是狗不理集團(tuán)成為國(guó)內(nèi)餐飲企業(yè)龍頭的秘密武器。 在服務(wù)態(tài)度上，狗不理摒棄不良的風(fēng)氣，堅(jiān)持以顧客滿(mǎn)意為宗旨，希望將其優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度和做事標(biāo)準(zhǔn)傳承下來(lái)，其深知自己能在百年風(fēng)雨中屹立不倒的關(guān)鍵就是所積累的人氣和知名度，所以這更加堅(jiān)定了狗不理以消費(fèi)者需求為中心的發(fā)展理念，將質(zhì)量**、服務(wù)至上、維護(hù)企業(yè)信譽(yù)普及到每個(gè)員工的日常工作中。近些年的顧客滿(mǎn)意度調(diào)查，也充分證實(shí)了狗不理的發(fā)展成果，不論是在就餐環(huán)境、服務(wù)體系的建設(shè)方面，還是在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、制作技藝的提升方面，都獲得了長(zhǎng)足發(fā)展，可圈可點(diǎn)。 企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展中會(huì)形成屬于自己的獨(dú)特的企業(yè)文化。“狗不理”將“誠(chéng)信為本，品質(zhì)經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念深深刻畫(huà)在了企業(yè)文化之中。這種經(jīng)營(yíng)理念或者說(shuō)是這種價(jià)值觀體系，可以確定未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)以及方向。這無(wú)形中也成為了一種行為規(guī)范，一種精神風(fēng)貌，一種經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，不僅可以喚起企業(yè)員工的工作熱情和統(tǒng)一意志，更能顯示企業(yè)的社會(huì)身份，使企業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)活力。 ……
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