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謙遜的咨詢(沙因咨詢思想精要)(精)/沙因組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力系列 版權(quán)信息
- ISBN：9787111680505
- 條形碼：9787111680505 ; 978-7-111-68050-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
謙遜的咨詢(沙因咨詢思想精要)(精)/沙因組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力系列 本書(shū)特色
適讀人群 ：咨詢行業(yè)從業(yè)人士、企業(yè)高管企業(yè)文化理論之父、世界百位影響力管理大師之一埃德加·沙因全新力作。沙因基于自己50年來(lái)咨詢工作的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)25個(gè)親歷的代表性案例，闡明了謙遜的咨詢過(guò)程的各個(gè)階段。查爾斯·漢迪、康至軍、徐中、張國(guó)維聯(lián)袂推薦
謙遜的咨詢(沙因咨詢思想精要)(精)/沙因組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力系列 內(nèi)容簡(jiǎn)介
在復(fù)雜多變的時(shí)代，組織如今面臨著巨大的挑戰(zhàn)，我們很難簡(jiǎn)單地扮演醫(yī)生或者專家的角色，通過(guò)一些調(diào)查或者訪談，就對(duì)問(wèn)題做出準(zhǔn)確的診斷，并提供解決方案。埃德加·沙因認(rèn)為，我們必須摒棄保持職業(yè)距離的舊觀念，以更個(gè)人化的方式與客戶或者下屬合作，要保持真誠(chéng)的開(kāi)放、好奇和謙遜的態(tài)度。沙因基于自己50年來(lái)咨詢工作的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)25個(gè)親歷的代表性案例，闡明了謙遜的咨詢過(guò)程的各個(gè)階段。正如他在50年前提出“過(guò)程咨詢”所做的貢獻(xiàn)那樣，沙因再一次徹底改變了咨詢領(lǐng)域，幫助咨詢師與管理者快速地提供真正的幫助，并創(chuàng)造更好的成果。
謙遜的咨詢(沙因咨詢思想精要)(精)/沙因組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力系列 目錄
總 序（楊斌）
序 言
第1章 何去何從的咨詢顧問(wèn) /001
案例1 貝塔電力公司的文化變革｜003
第2章 謙遜的咨詢創(chuàng)新之處 /016
第3章 建立信任、開(kāi)放的2級(jí)關(guān)系的必要性 /030
案例2 初衷雖好，幫助不大：工程部門訪談｜048
案例3 與數(shù)字設(shè)備公司一起冒險(xiǎn)｜052
案例4 在銀行業(yè)務(wù)中應(yīng)用新IT技術(shù)｜073
第4章 謙遜的咨詢始于**次談話 /084
案例5 重構(gòu)開(kāi)發(fā)文化分析模板的需求｜098
案例6 通過(guò)過(guò)程建議創(chuàng)造客戶：阿爾法電力公司｜106
案例7 馬薩諸塞州奧杜邦董事會(huì)特別工作組：個(gè)人化的成功｜112
案例8 “劍橋居家”委員會(huì)：個(gè)人化的失敗｜118
第5章 個(gè)人化：強(qiáng)化2級(jí)關(guān)系 /125
案例9 幫助麻省理工學(xué)院個(gè)人化教學(xué)｜127
案例10 汽巴-嘉基的參與程度｜140
案例11 高管教練的困境：誰(shuí)是客戶｜159
案例12 一個(gè)不幸的個(gè)人化錯(cuò)誤｜166
第6章 謙遜的咨詢專注于過(guò)程 /170
案例13 一個(gè)問(wèn)題重構(gòu)了美國(guó)鋁業(yè)澳大利亞分公司｜171
案例14 寶潔昆西工廠的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)｜174
案例15 放棄在一個(gè)銷售型組織里建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化｜176
案例16 成功降低通用電氣林恩工廠的工程師離職率｜181
案例17 如何評(píng)估和“測(cè)量”銷售型組織的文化｜185
案例18 成功減少美國(guó)國(guó)稅局的總部與地方?jīng)_突問(wèn)題｜189
第7章 創(chuàng)新的適應(yīng)性行動(dòng) /195
案例19 阿爾法電力公司的安全問(wèn)題｜197
案例20 減少美國(guó)林務(wù)局消防員的死亡人數(shù)｜203
案例21 幫助INPO更好地支持核電廠｜205
案例22 適應(yīng)性行動(dòng)的成與敗：DEC戰(zhàn)略回顧｜207
案例23 為薩博技術(shù)咨詢公司創(chuàng)造新對(duì)話｜213
案例24 在殼牌勘探與生產(chǎn)部門運(yùn)用對(duì)話｜214
案例25 學(xué)術(shù)醫(yī)療中心的特別午餐小組｜216
結(jié)束語(yǔ) 關(guān)于如何成為客戶真正的助力的一些想法 /220
致謝 /224
關(guān)于作者（自述） /226
參考文獻(xiàn) /229
展開(kāi)全部
謙遜的咨詢(沙因咨詢思想精要)(精)/沙因組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力系列 作者簡(jiǎn)介
埃德加·沙因（Edgar H. Schein）企業(yè)文化理論之父，國(guó)際上享有盛譽(yù)的實(shí)戰(zhàn)派管理咨詢專家。美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院終身榮譽(yù)教授，世界百位影響力管理大師之一，企業(yè)文化與組織心理學(xué)領(lǐng)域開(kāi)創(chuàng)者和奠基人。他率先提出了“企業(yè)文化”的概念，奠定了企業(yè)文化研究的基礎(chǔ)。他創(chuàng)立了組織心理學(xué)中強(qiáng)制說(shuō)服、職業(yè)錨、過(guò)程咨詢、組織文化以及謙遜的問(wèn)訊等概念，成為享有盛譽(yù)的組織發(fā)展理論奠基人。曾為蘋果、花旗銀行、寶潔、摩托羅拉、惠普、殼牌、數(shù)字設(shè)備公司、國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)等做管理咨詢。
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