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亞馬遜跨境電商服裝零售運營實戰 版權信息
- ISBN:9787121403934
- 條形碼:9787121403934 ; 978-7-121-40393-4
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
亞馬遜跨境電商服裝零售運營實戰 本書特色
適讀人群 :本書內容翔實、案例豐富、視角獨特,適合亞馬遜服裝類目從業者及品牌賣家參考使用;第三部分介紹的用戶畫像和產品畫像等內容,以及第四部分的周權重指數,也適合非服裝類目的賣家參考與借鑒。專注服裝:面向亞馬遜服裝類目,解析非標品運營特點。了解市場:針對北美市場服裝消費情況,打開差異化運營思路。深耕產品:抽絲剝繭解析選品及供應鏈,穩步提升選品爆款率。運營升級:數據化方法+精細化思路,幫助經驗化運營更上一層樓。思路拓展:用戶畫像、產品畫像多位一體,逐步打造服裝品牌店鋪。管理進階:從提升業績到團隊管理,下個機會就屬于快速成長的你。本書幫助你:重新認識亞馬遜及服裝類目從零售角度理解品類爆款和選品思路面對非標品,找到直接有效的運營方法如何利用數據,更及時發現鏈接問題如何結合經驗,進一步提升運營效率通過用戶畫像及產品畫像,深入分析市場通過時間管理和目標管理,合理安排工作形成完整的運營思路,逐步成為服裝類目運營專家
亞馬遜跨境電商服裝零售運營實戰 內容簡介
本書從服裝類目出發, 梳理了亞馬遜運營過程中的一系列要點, 提供了更具實操性的選品及運營方法, 以幫助讀者深入理解亞馬遜服裝類目的運營。本書共11章, 分為四個部分。第1-2章為**部分, 從平臺及類目的特征出發, 分析了亞馬遜平臺和線上服裝市場的特點 ; 第3-6章為第二部分, 詳細介紹了選品、運營、促銷、營銷等日常運營方法 ; 第7-10章為第三部分, 主要介紹了品牌、用戶畫像、產品畫像、產品售后等后期精細化運營思路 ; 第11章為第四部分, 主要介紹了亞馬遜服裝運營團隊管理的方法。
亞馬遜跨境電商服裝零售運營實戰 目錄
目錄
第1章 跨境電商的“常青樹”――亞馬遜 1
1.1 亞馬遜平臺簡析 1
1.2 為什么選擇亞馬遜平臺 3
第2章 服裝零售在亞馬遜平臺上的機遇 7
2.1 差異化的美國市場 7
2.2 品牌化的平臺思路 13
2.3 “快消化”的服裝款式 19
第3章 服裝類目賣家選品的**要義:爆款 21
3.1 為什么爆款是服裝類目賣家選品的**要義 21
3.2 如何選出合格的爆款 27
3.3 選品結束之后賣家需要做什么 34
第4章 服裝類目運營至上準則:精細化運營+數據化運營 42
4.1 服裝類店鋪的精細化運營 42
4.2 服裝類店鋪的數據化運營 54
4.3 服裝類目鏈接的數據化運營 68
第5章 服裝促銷“撒手锏”:降價折扣+優惠券+秒殺 76
5.1 降價折扣 76
5.2 優惠券與優惠碼 85
5.3 秒殺 92
第6章 服裝營銷的“三板斧”:廣告+品牌+Review 96
6.1 廣告引流 96
6.2 品牌推廣 104
6.3 Review營銷 107
第7章 服裝店鋪品牌的申請及打造 111
7.1 為什么要申請品牌 111
7.2 如何打造品牌店鋪 118
第8章 服裝店鋪用戶畫像體系的搭建 124
8.1 用戶畫像簡介 124
8.2 如何整理用戶畫像 127
8.3 用戶畫像的數據化分析 135
第9章 服裝店鋪產品畫像體系的搭建 141
9.1 產品畫像簡介 141
9.2 產品基礎信息整理 146
9.3 產品畫像的數據化分析 153
第10章 服裝產品售后的處理流程及方法論 157
10.1 郵件處理中的“6C原則” 158
10.2 認清形勢,解決問題 163
第11章 服裝運營團隊的搭建及管理 168
11.1 團隊搭建 168
11.2 時間管理 174
11.3 目標管理 178
11.4 現場管理 186
亞馬遜跨境電商服裝零售運營實戰 節選
推薦序 我收到旭鵬的邀請,他讓我給他的新書寫序,真的只能用“受寵若驚”這幾個字來形容了。 我認為自己算是一個“讀書人”,我覺得讀一本書就像讀一個人。看書時,我習慣先了解作者及寫作背景,希望對這本書的作者有個了解以后,再通過這本書和作者“對話”。 如果讓我用三個詞來形容旭鵬,那就是“專注”“有鉆研精神”“極度理性”。還記得**次和他合作課程時,他將日常實踐整理成冊,用數據做總結和提煉,我心里想:“這個賣家不太一樣。”于是,我在知乎上默默讀完了他所有的文章、問答,以及他給跨境電商求職者的建議。我發現,在一個專業工作者的身份背后,他有自己的“堅持”和 “夢想”。和很多企業家共事的經歷及創業者教練的身份讓我格外關注“使命、愿景、價值觀”這類和工作本身關聯度不大的話題,我問旭鵬:“你的夢想是什么?除了工作,還有什么支撐你去做這么多研究、寫那么多知乎問答?你對五年后、十年后的自己是如何定位的?”旭鵬的回答也很直接:“我想要去影響這個行業,而不僅僅是做生意。”當這個“90后”后浪把夢想付諸每一篇知乎分享、每一次小結和每一本書,我覺得他一定可以做到。這樣一個帶著影響行業發展的初心去做事情的人,是純粹的、有力量的,他的作品就是他的力量聚合體。 說完“人”,接下來我們來聊聊這本書。我也看了一些跨境電商的圖書,包括很多講亞馬遜運營的圖書,我有一個感受——理論有余,實踐不足。大部分圖書都來源于現有的亞馬遜賣家后臺的知識和亞馬遜官方提供的產品介紹,很少有原創的干貨和實踐提煉。管理類的圖書大多數講的是方法論和成功案例,亞馬遜運營的書看重實操經驗,有一定的技術性,生意做好就行,為什么要分享行業信息,給競爭對手打敗自己的機會呢?旭鵬寫的書則完全不同,他的書來源于他對這個行業的熱愛和影響行業發展的初心,來源于他在行業的實操和總結,因此這本書既有宏觀層面的分析,又有實操的經驗提取。舉個簡單的例子,在講服裝行業的美國市場時,他分析的不僅僅是市場本身,而是從美國的人口結構開始分析,找到服裝行業當下及未來的突破口。除了分析人口數量,他還分析了美國的人口種族構成和購買力,讓數據變得更有實際意義。另外,這本書專注于服裝行業,內容翔實且有借鑒意義。 這本書把跨境電商的品牌運營單獨提了出來。作為一個“Marketer”,品牌在我的眼里是“成功”的重要標志之一,在跨境電商領域,我們可見的品牌還遠遠不夠,我也覺得中國賣家在品牌化的道路上還有很多潛力。我認為這幾年亞馬遜的廣告工具和運營手法變化,也是在幫助賣家在亞馬遜平臺建立自己獨特的品牌,提高溢價能力。旭鵬的書里單獨介紹了品牌化運營,并且對品牌保護、品牌廣告工具進行了深度剖析,和大家一起探索品牌化的道路。 在廣告板塊,旭鵬將廣告的打法寫得有結構性且能落地,從廣告結構出發告訴賣家如何對廣告目標做設定,然后從廣告報告的分析到關鍵詞的優化,一步一步教會賣家在CPC廣告中找到*佳的優化方案。除了書里的內容,我建議大家日常多看看旭鵬的知乎專欄,因為里面有很多新案例和解析。 我很喜歡的這本書中用戶畫像的內容,這是一個非常實用的話題,可是如果沒有實際的案例就很難理解。這本書專門講到了服裝店鋪用戶畫像體系的搭建,從概念開始,到如何整理用戶畫像,再到如何利用用戶畫像去輔助選品、提升運營效率,甚至精細到根據美國每個州的不同特點去利用用戶畫像進行精細化運營,這絕對是賣家需要學習和參考的。 這本書中的“寶藏”還有很多,讀者可以慢慢挖掘。*后,我還想再說幾點。首先,品牌化非一日之功,賣家需要盡早重視起來,如果害怕路遠而不上路,那么這條路就會被先行者占滿,*終沒有屬于自己的位置。其次,亞馬遜網站的政策變化和產品變化都很快,除了看書學習,更重要的是邊學邊用,同時關注網站的新變化并快速應對。2020年有很多的品牌廣告工具,如旭鵬書里提到的帖子、亞馬遜直播等,亞馬遜廣告的公眾號和網站會定期發布新的內容,賣家需要持續關注。*后,*好的學習方式是分享,如果看完這本書的你也有想法,也愿意去總結和提煉,就會逐漸擁有一套自己的打法,建立自己的運營思路和體系。 總之,希望旭鵬的書可以大賣,也希望這本書的讀者能在各自的領域取得驕人的成績。 亞馬遜廣告培訓項目經理 丁君宜
亞馬遜跨境電商服裝零售運營實戰 作者簡介
葉鵬飛網絡IP及筆名為“旭鵬”,圖書《亞馬遜跨境電商運營實戰》《亞馬遜跨境電商數據化運營指南》作者。知乎、喜馬拉雅FM、網易云課堂等平臺知名跨境電商內容創作者,亞馬遜官方廣告培訓課程賣家講師,多家跨境電商企業內訓主講人,亞馬遜跨境電子商務運營專家,行業關注者及粉絲數超過5萬人,擅長精細化運營與數據化運營。楊強資深亞馬遜跨境電子商務從業者,英語專業八級,精通外貿英語,個人服裝品牌運營業績年銷售額超5000萬人民幣,常年接觸一線業務,擅長服裝類目運營,擁有豐富的數據化運營經驗和團隊管理經驗。
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