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完成目標,管控過程:如何高效完成既定工作:執行篇 版權信息
- ISBN:9787516828601
- 條形碼:9787516828601 ; 978-7-5168-2860-1
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
完成目標,管控過程:如何高效完成既定工作:執行篇 本書特色
適讀人群 :職場類編輯推薦: l 本書直指職場工作的核心——“完成目標”,建立目標與結果間的橋梁,高效完成工作; 2 手把手幫助團隊管理者建立強大高效的執行力體系!從目標到結果,從低效到高效,以可實操和可落地的方式,真正幫助管理新手完成工作; 3 優化執行流程九步走,建立了讓制度順利運轉的行動準則,以及可看見、可分解執行的目標體系; 4 將問題融入實際工作場景中,加強讀者閱讀時的代入感。同時,給出可復制的解決辦法,幫助讀者化解日常工作場景中的各種疑點、難點、痛點。
完成目標,管控過程:如何高效完成既定工作:執行篇 內容簡介
內容簡介: 在職場中,“完成工作”意味著對上給出結果,對下制定目標,是將執行力和領導力高效結合的一種能力。在市場不景氣時,對結果負責,高效完成工作更是企業*應該重視的一種能力。只有以這種能力驅使,企業才具備逆市騰飛、成就卓越的基礎。 本書幫助管理者優化執行流程、打造可分解的管理體系、監督過程指標、善于選人用人、排解消極氣氛……從目標到結果,從低效到高效,以可實操和可落地的方式,真正幫助管理新手完成工作。 書中將問題融入實際工作場景中,加強讀者閱讀時的代入感。同時,給出可復制的解決辦法,幫助讀者化解日常工作場景中的各種疑點、難點、痛點。通過詳細的實際建議建立了目標與結果間的橋梁,讓執行者和管理者可以高效的完成工作。
完成目標,管控過程:如何高效完成既定工作:執行篇 目錄
**章 執行不暢的若干原因
1.管理者沒當好“帶頭大哥”
2.給執行者戴上制度緊箍咒
3.流程煩瑣,執行起來困難重重
4.分工不明:執行沖突層出不窮
5.職責不清:制造互相推諉的借口
6.利益不公:嚴重挫傷團隊成員的積極性
第二章 優化執行流程的九個步驟
1.建立起完善的決策流程
2.組織結構要跟得上發展
3.各部門要相互配合
4.刪除不必要的崗位人員
5.制定詳盡的崗位職責說明
6.做好集權與分權的平衡
7.制定遵循企業戰略的薪酬體系
8.要對流程的運行狀況進行監控
9.化解惡性沖突,引進良性的沖突
第三章 建立讓制度順利運轉的行動準則
1.把制度管理引入團隊
2.找到一套適合自己的制度外衣
3.建立起不可觸摸的“熱爐”
4.以身作則,律人更要律己
5.淘汰不守紀律的員工
6.建立賞罰分明的獎勵機制
7.依靠團隊合作的力量
8.用《員工守則》守住制度
第四章 建立可看見、可分解執行的目標體系
1.成功的路由目標鋪成
2.制定可執行的企業戰略目標
3.多元化的過程中不斷跨越短期目標
4.用科學的量化指標指引目標
5.要完成大目標,先設定小目標
6.以結果為導向制定目標計劃
7.加強期望強度奔向期望目標
8.建立明確的可分解的共同目標
9.目標分解具體的執行方法
第五章 從優績效員工身上提煉有價值的過程指標
1.做好績效管理,定好考核標準
2.做好業績評估,培養績效精神
3.做好績效考核,創造績效奇跡
4.指標明確,篩選出誰是能者
5.多管齊下,扒出優績效員工
6.對所有員工均適用的目標考評法
7.從掌握實情到平衡記分卡方法
8.優化評估系統,全視角進行評估
9.留住能夠創造奇跡的優績效員工
第六章 讓人才發揮更大作用
1.滿足人才更高層次的需要
2.用信任的力量激勵人才
3.“壓擔子”的心理暗示法
4.用好晉升激勵刺激人才
5.給人才一定的授權
6.把對人才的尊重擺在首位
7.獎懲分明的激勵手段
8.好員工都是夸出來的
第七章 員工個人能力提升與團隊執行力提升同樣重要
1.始終具有空杯心態
2.提升學習力應對變化
3.提升自己的創新能力
4.努力提高自己的適應能力
5.做事要有合作意識
6.隨時隨地能夠轉換思維
7.通過勤奮成為行家
8. 用培訓插上騰飛的翅膀
完成目標,管控過程:如何高效完成既定工作:執行篇 節選
**章 執行不暢的若干原因 執行力就是把想法變成行動,把行動變成結果的能力。正所謂,千里之行,始于足下。無論多么美好的計劃,歸根到底都要落實到執行上。而執行力不暢,只能讓所有的計劃成為泡影,因而,團隊建設首先要解決的就是執行力不暢的問題。 1. 管理者沒當好“帶頭大哥” 如果我不能領導自己,別人就不會聽我的。如果我不能領導自己,別人就不會尊重我。如果我不能領導自己,別人就不會與我合作。 —領導力大師約翰· 麥克斯維爾 說一個我的親身感受吧。我的一個表弟,大學畢業后做了幾年的銷售工作,積累了一定的經驗,年初跳到一家較大的公司,希望憑借自己的經驗、熱情,在這個大公司做出更好的業績。可是來到新公司,他的噩夢也開始了。原來,新公司老板的做事方法很讓人費解。遲到早退是常事,*要命的是經常見不到人影。 有一次,一個很大的銷售合同需要老板簽字。但是從早上開始就沒見到老板的人影,表弟給他打電話,結果他關機。表弟只能跟客戶協商,明天簽完合同再送過去。直到下班,老板才給表弟回了電話,說白天有些事情,約好晚上在茶樓邊喝茶邊把合同簽了。結果,還沒到晚上,就來電話說晚上他有其他安排,合同的事情明天再說。結果明日復明日,一拖拖了一個星期。這樣一來,客戶不干了,一個大訂單,就這樣飛走了。 在后來的公司會議上,老板居然點名批評表弟,說他銷售業績下滑,工作不夠認真,甚至讓到嘴的“肥鴨”都飛走了,等等。表弟滿肚子的委屈,但是苦于無處訴說。 發現公司銷售業績不好之后,這位老板著急了,行事方法又來了個大轉彎。以前是見不到人影,現在是天天在你面前轉,有事沒事就找銷售部門的人談話,隔三岔五就召開會議,會議之上他張嘴就談兩三個小時。就這樣,他從不管不問,走上了激情口號之路。常常是目標、策略一大籮筐,但是議而不決,光說不練。 一段時間之后,老板發現不能“光說不練”,他要求公司職員每天早上八點到公司之后,就到樓下統一做體操,并且大聲歌唱《我要飛得更高》。每天就跟精神病一樣,折騰得讓員工頭疼。有能力有門路的員工相繼離職。 這樣的企業,必然要患上一種“神經末梢麻痹癥”,管理者執行有問題,越到執行*關鍵的基層,員工越是對工作拖拖拉拉,慢慢地他們就會成為馬馬虎虎、得過且過、敷衍了事的“職場橡皮人”;即使認真起來,也顯得呆頭呆腦,缺乏靈活變通的能力。 俗話說“火車跑得快,全靠車頭帶”。如果管理者這個“車頭”都跑不好,后面跟隨的“車廂”怎么跑?有的團隊總是出現執行不暢的問題,其根源往往就在管理者身上。要想讓團隊執行力暢通,管理者一定先要從自身抓起。其實,我們管理者就像一個團隊的“帶頭大哥”,只有你帶好了頭,團隊的執行力才有強的可能,否則一切免談。在任何一個團隊中,管理者都是領航者。要管好別人,先管好自己,如果你要求員工每天八點到公司,而你往往是下午三點才到,或者干脆不到,久而久之,你讓員工怎么想? 正所謂“桃李不言,下自成蹊”,管理者就是員工的一面鏡子,管理者的身體力行,能夠對員工產生強大的震撼力。具體說來,可以從以下幾個方面著手。 **,目標要清晰,不要東一榔頭,西一棒槌地去做事。有了清晰的目標,自己才有奔頭,員工也才有努力的方向。 第二,要有“執行文化”。在建立執行文化的過程中,管理者的示范作用非常重要,從某種意義上說,管理者的執行行為將決定其他人的執行行為,而*終其將演變成企業文化中的一個重要組成部分。 第三,要有很強的時間觀念,明確的時間表,不要流于“口號管理”。討論決定了的事情,就馬上開始著手。更重要的是,一定要有完成期限。很多企業執行力差,就是只知道什么時候開始,不知道什么時候結束。當然,還要有順序概念,很多事情要分輕重緩急。遵循80/20 法則,用80% 的時間解決重要的事情,20%的時間處理不太重要的事。 第四,管理者給員工下達指令的時候,一定要簡明。下達的指令有歧義或自己想當然地認為下屬已理解,后果是非常嚴重的。指令下達到位,下屬理解到位,執行中就會減少很多偏差。 第五,有目標、有制度不夠,還要跟進。千萬不要做完決策,定完制度就萬事大吉,企圖靠員工的自我約束、自我管理順利執行。執行*重要的是過程,過程是需要關注的,作為管理者,必要的時候要去督促,去指導,對可能發生的事情進行預測和判斷。跟進與過程控制對管理者來說是極為重要的,否則可能功虧一簣。 *后,管理者要善于自省。執行鏈條應該是環環相扣的,通過自省,就能從鏈子斷掉的地方獲得反饋信息,這樣一來,問題出在哪里就會一目了然。 我們通過調查研究發現,在一個團隊之中,管理者的任何舉動都會直接關系到員工工作的心情、態度,*終會影響公司氛圍和業績情況。 美國ABB 公司原董事長巴尼維克曾說:“一位管理者的成功,5% 在戰略,95% 在執行。”管理者不但要管好別人,更要管好自己,他是所有執行動作的起始點。只有自身有良好的執行力,管理者才能培養和造就一批執行力強、責任心重而且態度明確的執行高手。 總之,管理者是執行是否通暢的關鍵因素,也是決定整個團隊執行力強弱的必要條件。不要執行力出了問題,就責怪自己的團隊,先要從自己身上找找原因,這才是上上之策。
完成目標,管控過程:如何高效完成既定工作:執行篇 作者簡介
作者簡介 王立國 京資科技集團總裁,科技創新版掛牌企業創始人,中地華北(北京)工程技術研究院有限公司董事長,實戰派創業導師,企業管理與戰略投資專家 王立國曾為國內多個高層管理培訓項目講授團隊管理和執行課程,他還曾應邀為國內多家企業與機構等提供戰略管理咨詢和培訓。
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