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高等院校財經類系列精品教材電子商務概論 版權信息
- ISBN：9787307217225
- 條形碼：9787307217225 ; 978-7-307-21722-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
高等院校財經類系列精品教材電子商務概論 內容簡介
本書基于經濟、管理的學科背景，以應用型人才培養為目標，以電子商務“四流”為主線，重構電子商務管理知識體系，側重于分析企業如何將電子商務技術應用于商務活動中論述了電子商務的基本理論和知識，主要包括電子商務概述、電子商務模式、電子商務安全、網絡營銷、電子支付、電子商務物流管理、客戶關系管理（CRM）、電子商務的行業應用等內容。運用大量典型實例闡述企業進行電子商務活動各環節的方法和應用技巧。本書還設計了教學目的與要求、基本概念和框架、實例、思考題、案例分析等欄目，便于教學。
高等院校財經類系列精品教材電子商務概論 目錄
**章 電子商務概述
教學目的與要求
基本概念
**節 電子商務的概念
第二節 電子商務的架構體系
第三節 電子商務的分類
第四節 電子商務的產生與發展
第二章 電子商務模式
教學目的與要求
基本概念
**節 商業模式
第二節 B2B電子商務模式
第三節 網絡零售模式
第四節 新零售模式
第五節 B2B電子商務模式
第三章 電子商務安全
教學目的與要求
基本概念
**節 電子商務安全概述
第二節 加密技術
第三節 認證技術
第四節 安全協議
第五節 其他安全技術
第四章 網絡營銷
教學目的與要求
基本概念
**節 網絡營銷概述
第二節 網絡市場調研
第三節 網絡營銷策略
第四節 網絡廣告
第五節 自媒體營銷
第六節 搜索引擎營銷
第七節 會員制營銷
第五章 電子支付
教學目的與要求
基本概念
**節 電子支付與支付系統
第二節 電子支付工具
第三節 網上銀行和第三方支付
第四節 移動支付
第五節 生物支付技術
第六章 電子商務物流管理
教學目的與要求
基本概念
**節 電子商務物流概述
第二節 電子商務物流模式
第三節 供應鏈管理模式
第四節 電商時代的物流行業發展趨勢
第七章 客戶關系管理
教學目的與要求
基本概念
**節 客戶關系管理概述
第二節 客戶關系管理的產生及發展歷程
第三節 電子商務客戶關系管理
第四節 客戶關系管理測評工具與指標
第八章 電子商務的行業應用
教學目的與要求
基本概念
**節 智慧金融
第二節 移動電商
第三節 旅游電商
第四節 農業電商
參考文獻
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高等院校財經類系列精品教材電子商務概論 作者簡介
梅秀花，女，1984年12月出生，山東省濟寧市人，畢業于遼寧大學，碩士，講師，F任武漢學院管理學院專任教師，從事本科教學和科研工作，研究方向為電子商務。主持湖北省高校省級教學改革研究項目1項，教育部產學合作協同育人項目1項，校級教改課題1項，校級重點在線開放課程1項，校級重點科學研究項目1項，出版專著（百佳出版社）1部，發表3篇論文，參編教材2部，指導學生參加國家學科競賽，多次獲得優秀指導老師稱號。
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