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經(jīng)濟(jì)管理系列零售學(xué)(第2版應(yīng)用型人才培養(yǎng)規(guī)劃教材)/經(jīng)濟(jì)管理系列
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經(jīng)濟(jì)管理系列零售學(xué)(第2版應(yīng)用型人才培養(yǎng)規(guī)劃教材)/經(jīng)濟(jì)管理系列 版權(quán)信息
- ISBN：9787302566854
- 條形碼：9787302566854 ; 978-7-302-56685-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
經(jīng)濟(jì)管理系列零售學(xué)(第2版應(yīng)用型人才培養(yǎng)規(guī)劃教材)/經(jīng)濟(jì)管理系列 本書(shū)特色
《零售學(xué)（第2版）》的主要特色是體系的完整性、結(jié)構(gòu)的新穎性、內(nèi)容的有效性。
經(jīng)濟(jì)管理系列零售學(xué)(第2版應(yīng)用型人才培養(yǎng)規(guī)劃教材)/經(jīng)濟(jì)管理系列 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)系統(tǒng)地闡述了零售學(xué)的基本概念、內(nèi)容和方法，主要包括零售學(xué)導(dǎo)論、現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)、零售商擴(kuò)張戰(zhàn)略、零售商競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、零售商目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、零售顧客購(gòu)買行為、商場(chǎng)設(shè)計(jì)與商品陳列、零售商組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、零售企業(yè)商品規(guī)劃、零售采購(gòu)管理、定價(jià)及調(diào)整、零售企業(yè)的促銷管理、零售企業(yè)的服務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)零售方面的內(nèi)容。 本書(shū)可用作高等院校的市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易等經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的教材，也可作為零售管理人員的學(xué)習(xí)參考用書(shū)，亦適合作為各類零售管理培訓(xùn)的教材或教學(xué)參考用書(shū)。
經(jīng)濟(jì)管理系列零售學(xué)(第2版應(yīng)用型人才培養(yǎng)規(guī)劃教材)/經(jīng)濟(jì)管理系列 目錄
**章 零售學(xué)導(dǎo)論1
**節(jié) 零售及零售業(yè) 1
第二節(jié) 零售組織發(fā)展規(guī)律 4
第三節(jié) 西方零售業(yè)的變革 7
第四節(jié) 中國(guó)零售業(yè)的變革 10
本章小結(jié) 14
思考題 16
案例分析 16
第二章 現(xiàn)代零售業(yè)態(tài) 18
**節(jié) 零售業(yè)態(tài)的含義 18
第二節(jié) 便利店 19
第三節(jié) 專業(yè)店與專賣店 20
第四節(jié) 百貨商店 22
第五節(jié) 超級(jí)市場(chǎng) 26
第六節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)式商店 33
第七節(jié) 購(gòu)物中心 34
第八節(jié) 無(wú)店鋪零售業(yè)態(tài) 35
本章小結(jié) 36
思考題 37
案例分析 38
第三章 零售商擴(kuò)張戰(zhàn)略42
**節(jié) 零售商擴(kuò)張戰(zhàn)略概述 42
第二節(jié) 商圈分析 46
第三節(jié) 商店位置選擇 53
第四節(jié) 零售的選址方法 57
本章小結(jié) 62
思考題 63
案例分析 63
第四章 零售商競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略65
**節(jié) 零售商競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 65
第二節(jié) 零售商成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 67
第三節(jié) 零售商差異化戰(zhàn)略 70
第四節(jié) 零售商目標(biāo)集聚戰(zhàn)略 71
第五節(jié) 零售商競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的比較與選擇 73
本章小結(jié) 74
思考題 75
案例分析 75
第五章 零售商目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略 79
**節(jié) 零售市場(chǎng)細(xì)分的概念與作用 79
第二節(jié) 零售市場(chǎng)細(xì)分的原則與標(biāo)準(zhǔn) 80
第三節(jié) 零售市場(chǎng)細(xì)分的步驟 84
第四節(jié) 零售目標(biāo)市場(chǎng)選擇 85
本章小結(jié) 87
思考題 88
案例分析 88
第六章 零售顧客購(gòu)買行為91
**節(jié) 顧客購(gòu)買決策概述 92
第二節(jié) 購(gòu)買決策過(guò)程 98
第三節(jié) 影響顧客購(gòu)買決策的因素 99
本章小結(jié) 101
思考題 101
案例分析 102
第七章 商場(chǎng)設(shè)計(jì)與商品陳列 106
**節(jié) 商場(chǎng)設(shè)計(jì) 106
第二節(jié) 貨位布局 115
第三節(jié) 商品陳列 117
本章小結(jié) 123
思考題 123
案例分析 124
第八章 零售商組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 126
**節(jié) 零售商組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要求與內(nèi)容 127
第二節(jié) 零售商組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序 129
第三節(jié) 零售商組織結(jié)構(gòu)的類型 130
第四節(jié) 零售商文化 133
本章小結(jié) 135
思考題 135
案例分析
第九章 零售企業(yè)商品規(guī)劃137
**節(jié) 商品經(jīng)營(yíng)范圍 138
第二節(jié) 商品結(jié)構(gòu)調(diào)整 143
第三節(jié) 單品管理與品類管理 146
第四節(jié) 零售企業(yè)自有品牌管理 156
本章小結(jié) 158
思考題 159
案例分析 159
第十章 零售采購(gòu)管理 161
**節(jié) 零售商商品采購(gòu)程序 162
第二節(jié) 零售采購(gòu)制度 166
第三節(jié) 零售商商品采購(gòu)決策 167
第四節(jié) 零售商采購(gòu)人員管理 170
本章小結(jié) 172
思考題 173
案例分析 173
第十一章 定價(jià)及調(diào)整 175
**節(jié) 影響定價(jià)的主要因素 175
第二節(jié) 定價(jià)策略 178
第三節(jié) 定價(jià)方法 179
第四節(jié) 價(jià)格調(diào)整 185
本章小結(jié) 187
思考題 188
案例分析 188
第十二章 零售企業(yè)的促銷管理190
**節(jié) 促銷組合策略 190
第二節(jié) 廣告策略 195
第三節(jié) 銷售促進(jìn)策略 199
第四節(jié) 公共關(guān)系策略 203
本章小結(jié) 207
思考題 208
案例分析 208
第十三章 零售企業(yè)的服務(wù)管理215
**節(jié) 零售服務(wù)的重要性 216
第二節(jié) 零售服務(wù)的設(shè)計(jì) 219
第三節(jié) 零售服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn) 223
本章小結(jié) 226
思考題 227
案例分析 227
第十四章 網(wǎng)絡(luò)零售228
**節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售概述 228
第二節(jié) 在淘寶網(wǎng)開(kāi)店的步驟 233
第三節(jié) 網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策略 235
第四節(jié) C2C 電子商務(wù)的物流模式選擇239
本章小結(jié) 242
思考題 242
案例分析 242
參考文獻(xiàn) 247
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