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精英力系列交流力 :商務溝通能力的33個黃金法則 版權信息
- ISBN：9787514388879
- 條形碼：9787514388879 ; 978-7-5143-8887-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
精英力系列交流力 :商務溝通能力的33個黃金法則 本書特色
打工人的技能提升書。升職加薪**！ 用行動代替焦慮！提高情商、溝通能力！ 2個方向 5個維度 33個絕對準則 經典案例 + 干貨總結 迅速上手 商務交流中的關鍵一點——不只要完成愉快對話，重要的是迅速建立信賴關系。 《藍海戰略》作者 金偉燦 傾情推薦！ 世界三大投資家 之一 吉姆 羅杰斯 怒贊推薦！
精英力系列交流力 :商務溝通能力的33個黃金法則 內容簡介
職場交流教科書交流力是什么？是信息接收能力和信息傳達能力的統稱。寫作——死板文章的三大缺陷和讓人想讀下去的七大保證準則Presentation——要和聽眾的興趣相結合，也不要忘記現場感和雙方互動的重要性。對話——不只是單純讓對話變得愉快，建立信賴關系才是對話能力的基礎。提問——學會提問，才是更高效的信息收集。閱讀——令人遺憾的信息接收能力的三大缺點和消息靈通的六大保證準則
精英力系列交流力 :商務溝通能力的33個黃金法則 目錄
序 溝通能力的基礎是什么？ 1部分 信息傳達能力練習寫作、報告、對話，提高信息傳達能力章 寫作的黃金法則 003寫作的基礎 為什么那個人寫的文章誰都不想讀呢？死板文章的三大缺陷和讓人想讀下去的七大黃金法則 004黃金法則1 有表現力的文章比起起承轉合更重要的是開頭和結尾在學校絕對學不到的三個寫作方法，為什么我們寫出的文章讓人難以理解？008黃金法則2 讓人容易理解的文章是有骨肉相連的均衡感讓人容易理解的文章，是抽象的還是具體的？ 012黃金法則3 高質量的文章需要精益求精一流的文章和雕刻藝術品的共同點是什么？ 016黃金法則4 激素和血清素（激情的）催生出成熟的文章有趣的文章需要咬文嚼字 020黃金法則5 點擊量高的文章的三大特點：時效性、貼近每個人的工作和生活、一般共識和深度內容的平衡性從在線專欄點擊量突破一億次而得到的教訓 024黃金法則6 手資料的有無決定這篇文章是否有說服力商務圖書大獎賽中獲獎的暢銷書和完全賣不出去的迪士尼相關書的區別028黃金法則7 尋找寫作動力的三大點“體育和我”這個主題的4 萬字報告中的教訓 032專欄 重新學習寫出有表現力的文章 036第二章 做報告的黃金法則 041做報告的基礎 為什么那個人的報告能讓所有人睡過去？做報告的三大問題和七大黃金法則 042黃金法則1 比起形式更重要的是想表達自己內心所想的欲望慶應義塾大學辯論部的演講比賽上“意外獲獎”中的教訓 047黃金法則2 想傳達信息就要和對方實際的情況聯系起來投資公司的老總竟然不會做報告？ 051黃金法則3 讓對方產生信賴感需要謙遜地表現自己的自信若想做報告的時候讓對方產生信賴感，首先要做適當的自我宣傳 055黃金法則4 轉變態度——99％的報告都是無意義的不輸給緊張的3 個技巧 059黃金法則5 準備資料要全面，并記在腦子里能建立信賴關系的報告很重要 064黃金法則6 能吸引別人的話題一定要和報告主題相互聯系在中國香港、新加坡、法國路演比賽獲獎的秘訣 068黃金法則7 提高報告的價值，要考慮聽眾的“機會成本”用報告給那個特意前來參加的人一個回報 072專欄 在結婚儀式的祝詞上露餡兒了？優秀報告能力的標準是什么？ 075第三章 對話的黃金法則 081對話的基礎 為何與他人說話時“單向交流”無法讓氣氛熱烈？無聊對話的三大缺陷與高超對話的七大黃金法則 082黃金法則1 與其咬牙聽完，不如早點放棄“三個終結對方超級無聊話題的方法” 088黃金法則2 比起“說什么”，更重要的是“怎么說”我在東京公寓里學到的說話方式 093黃金法則3 用先發制人、太陽政策、佛系策略去融化那被冰凍住的沉默的窘境吧身處沉默導致尷尬的空間時，要怎么做呢？ 096黃金法則4 在多人談話的場景中，給予每個人點對點的關注在多人談話的場合，對于感覺非常糟糕的人要特別注意 100黃金法則5 *高超的贊賞方法就是提升對方的自我肯定感尊重其他國家的文化 103黃金法則6 在對別人生氣、拒絕別人、向別人道歉的時候應該心懷誠意被行業大拿訓斥，被相處的客戶委婉拒絕中得到的啟示 108黃金法則7 要注意會令對方喪失信任的三大交談模式泰國芭提雅的詭異進修宣傳以及被拜托時的教訓 112專欄 一流的對話是讓對方有“還想再見面”的想法 116第二部分 信息接收能力磨煉并提高信息接收能力第四章 提高信息接收能力，提問的黃金法則 125提問的基礎 為什么，那個人問不出有用的東西呢？不善提問的三大缺點和善于提問的六大黃金法則 126黃金法則1 在一大群人面前提問也不會蒙羞的五大要點思考提問的目的和優先次序 130黃金法則2 對方連續給出偏離目標的回答時，為了不讓對方產生不快而掌握對話方向不失禮貌地將對方的回答簡短化的方法是什么？ 134黃金法則3 要思考讓對方感到有“回答意義”的問題什么樣的提問能力，會獲得“很開心”的評價？ 138黃金法則4 用反駁、裝作理解遲緩確認信息的正確性和統一性美系資產運用公司，從調查部部長學習到的珍貴教訓 141黃金法則5 提出建設性的問題對于不同的職業，合適的問題類型完全不一樣嗎？ 145黃金法則6 通過共情能力建立“心理上的安全地帶”“傾聽的重要性”就是傾聽的價值 149專欄 沒有意義的問題就是社會資源的浪費？ 153第五章 確保得到準確的信息的方法 159信息接收能力的基礎 為什么那個人容易上當受騙，一直以來都有錯誤？令人遺憾的信息接收能力的三大缺點和消息靈通的六大黃金法則160黃金法則1 嘗試分析媒體的利益相關方和支持者思考：那個媒體想要用什么報道讓什么樣的人開心 165黃金法則2 要警惕著名人士所謂的“簡單而又有趣的解釋”找出錯誤做法的三大特征 169黃金法則3 不被“專家”“法律依據”“科學依據”蒙蔽雙眼看破虛假的三大依據 173黃金法則4 不要在意“批評”和“抨擊”專欄陷入紛爭時發現的“三十分之一法制” 177黃金法則5 警惕愚蠢的固執花了700 億日元學到的“頑固的代價” 181黃金法則6 時常確認自己是否存在“群體內部偏見”用多種語言接收信息時才發現自己和社會存在的偏見 186專欄 不過分依靠媒體，眼見為實 192后記 信息傳播能力的“信”也是信用的“信” 197
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精英力系列交流力 :商務溝通能力的33個黃金法則 作者簡介
金武貴日本人氣財經專欄作家、投資專家。1977年生，韓裔日籍人。慶應義塾大學綜合政策學系畢業，歐洲工商管理學院（INSEAD）企管碩士，通曉日、韓、英、中四國語言。大學畢業后進入世界很好外商金融機構的投資銀行部門，負責企業上市和資金調度工作；之后進入世界歷史很悠久的大型跨國顧問集團，負責規劃企業的發展策略，足跡遍及歐洲、美洲、亞洲等地。2005年，在世界很好外商資產管理公司擔任分析師，負責上市公司的調查與評估；后移居香港，改從事私募基金投資，經手亞洲、太平洋地區的投資業務。著有《麥肯錫工作法》等多部暢銷圖書。
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