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化妝品銷售超級口才訓練與實戰技巧(情景案例版)(第2版) 版權信息
- ISBN：9787113273026
- 條形碼：9787113273026 ; 978-7-113-27302-6
- 裝幀：70g膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
化妝品銷售超級口才訓練與實戰技巧(情景案例版)(第2版) 本書特色
美容化妝品行業銷售培訓和從業者業務素質提升實訓手冊 貼近一線銷售的實戰指導，讓銷量一路飆升的經驗分享 企業主管、銷售培訓師、一線銷售人員**的實戰寶典
化妝品銷售超級口才訓練與實戰技巧(情景案例版)(第2版) 內容簡介
本書在版的基礎上做更新，加入直播銷售的環節和技巧。 本書立足于美容化妝品銷售實踐，選取110個極具代表性的美容化妝品銷售情景，是銷售人員每天都會遇到卻又可能難以應對的問題。每個銷售情景均以客戶需求為出發點，以美容化妝品銷售人員的溝通技能為線索，采用“錯誤應對深度情景解析實戰強化訓練品牌技巧點撥”的形式，形象、生動地介紹了美容化妝品銷售的各種推薦溝通技能。 本書是美容化妝品企業及門店銷售人員及其主管、經銷商推薦的實戰寶典，更是饋贈員工及經銷商的禮物。
化妝品銷售超級口才訓練與實戰技巧(情景案例版)(第2版) 目錄
**章：接待進店顧客情景口才訓練與實戰技巧
情景演練01 顧客進店后隨意地閑逛 / 2
情景演練02 顧客在產品海報前駐足觀看 / 4
情景演練03 顧客進店直接去看香水產品 / 6
情景演練04 顧客停下腳步盯著某款護膚品看 / 8
情景演練05 顧客與同伴一起購買產品 / 10
情景演練06 進店顧客臉上長著暗斑 / 12
情景演練07 顧客拿著化妝品傳單進店 / 14
情景演練08 顧客沒有找到自己想要的品牌 / 16
情景演練09 顧客認為店里的化妝品太少 / 17
情景演練10 顧客問：“你們這里有沒有××化妝品？”/ 19
情景演練11 顧客只想自己挑選 / 21
情景演練12 顧客隨便看到某件化妝品就問價格 / 23
情景演練13 顧客看了一會兒就沉默離開 / 25
情景演練14 老顧客再次進店購買化妝品 / 27
第二章：挖掘細分顧客需求情景口才訓練與實戰技巧
情景演練15 顧客沒有理會我們的產品，而是去其他柜臺 / 31
情景演練16 如何詢問顧客的購買需求？/ 33
情景演練17 顧客購買化妝品考慮哪些方面？/ 35
情景演練18 顧客說：“我用什么化妝品都沒有效果”/ 37
情景演練19 顧客聽朋友推薦來買化妝品 / 39
情景演練20 顧客想買補水產品 / 41
情景演練21 顧客說：“我一直使用同一種乳液”/ 43
情景演練22 顧客經常熬夜，想買眼霜 / 45
情景演練23 顧客屬于油性皮膚，哪種面膜好 / 47
情景演練24 顧客要去旅游，想購買防曬產品 / 50
情景演練25 顧客說：“我想給老婆買套化妝品做生日禮物”/ 52
情景演練26 顧客說：“我想給媽媽買染發劑”/ 54
展開全部
化妝品銷售超級口才訓練與實戰技巧(情景案例版)(第2版) 作者簡介
任學武：高級銷售培訓師，資深銷售顧問，在商界縱橫馳騁多年，致力于銷售心理學、市場營銷學、管理學等專業研究。在做好顧問培訓工作之余，現潛心研究情商與心理學在銷售工作中的應用，結合二十多年的銷售管理實踐，對銷售簽單制勝秘訣有自己獨特、深刻的領悟與闡釋。已出版： 人民郵電出版社 《一本書讀懂自貿區》 2017.2月出版 目前已銷售8000余冊 古吳軒出版社 《一本書讀懂銷售心理課》主要參編人 2015.12月出版 已銷售4萬余冊 另：還有兩本書在人民郵電出版社編審，尚未上市銷售。
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