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績效改進商業畫布:理念、工具和技巧實踐指南 版權信息
- ISBN：9787121403071
- 條形碼：9787121403071 ; 978-7-121-40307-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
績效改進商業畫布:理念、工具和技巧實踐指南 本書特色
適讀人群 ：企業培訓師，自由講師，培訓管理者，績效改進專業人士，業務專家，企業管理者績效改進領域那些令人眼花繚亂的模型、工具和方法，哪些更適合中國組織或個人學習？ 面對雜亂無章的事情，我們如何發現真正的問題，從而解決真正的問題，預防潛在的問題？ 在快速變化的環境下，我們又如何更容易在組織內部達成共識，有效推動解決方案落地？ 國際注冊績效改進顧問王志剛經過多年的學習與實踐，在“績效改進技術之父”托馬斯·吉爾伯特和帕特里克·蘭西奧尼相關理論的基礎上，總結出了一套適合中國組織學習和落地的績效改進方法論——績效改進商業畫布。該方法論以一張畫布的形式，系統地呈現了如何發現績效改進問題、如何解決績效改進問題、如何發現機會或預防潛在的問題。
績效改進商業畫布:理念、工具和技巧實踐指南 內容簡介
本書分6篇, 共12章。第1篇詳細解釋了本書所使用的核心概念, 第6篇通過一個使用績效改進商業畫布的真實案例幫助大家更好地理解本書的內容。第2-5篇分別闡述了績效改進商業畫布的4個大的步驟。每章首先從核心概念方面進行闡述, 然后根據核心概念提供針對性的工具和方法, *后提供在引導績效改進商業畫布工作坊時需要的關鍵引導技巧。
績效改進商業畫布:理念、工具和技巧實踐指南 目錄
第 1 篇 核心概念
導言 為什么使用視覺化表達 / 2
視覺化表達可以提供系統化的思考 / 3
視覺化表達符合人腦機制 / 7
視覺化表達可以折疊時間 / 9
回顧本章 / 10
第 1 章 績效改進商業畫布介紹 / 13
危險的直覺 / 13 績效改進商業畫布概覽 / 16
使用績效改進商業畫布的注意事項 / 23
回顧本章 / 25
第 2 章 理解績效和績效改進 / 28
績效的定義 / 28
績效定義的七種邏輯思維 / 30
績效改進的定義 / 34
績效改進的理論基礎 / 37
績效改進的“三腳凳”理論 / 38
回顧本章 / 43
第 3 章 績效改進原則：RSVP+ / 46
為什么原則這么重要 / 46
“RSVP+”原則 / 49
回顧本章 / 62
第 2 篇 確定目標
第 4 章 使用確定目標畫布，確定目標 / 66
確定目標的核心概念 / 67
確定目標的注意事項 / 72
確定目標的標準格式 / 76
確定目標畫布的應用工具 / 76
確定目標畫布的引導技巧 / 80
回顧本章 / 82
第 5 章 使用確定課題畫布，確定課題 / 85
確定課題的核心概念 / 85
確定課題畫布的應用工具 / 90
確定課題畫布的引導技巧 / 97
回顧本章 / 98
第 3 篇 分析現狀
第 6 章 使用分析現狀畫布，進行差距分析 / 102
分析現狀的核心概念 / 103
分析現狀畫布的應用工具 / 110
分析現狀畫布的引導技巧 / 120
回顧本章 / 123
第 7 章 使用確定差距畫布，描述績效杠桿 / 125
確定差距的核心概念 / 125
確定差距畫布的應用工具 / 131
確定差距畫布的引導技巧 / 133
回顧本章 / 136
第 4 篇 分析原因
第 8 章 使用分析原因畫布，查找真正原因 / 140
分析原因的核心概念 / 141
分析原因畫布的應用工具 / 158
分析原因畫布的引導技巧 / 161
回顧本章 / 164
第 9 章 使用確定根因畫布，確定根本原因 / 167
確定根因的核心概念 / 167 確定根因畫布的應用工具 / 170 確定根因畫布的引導技巧 / 174
回顧本章 / 175
第 5 篇 確定方案
第 10 章 使用確定方案畫布，確定解決方案 / 178
確定方案的核心概念 / 178
確定方案畫布的應用工具 / 186
確定方案畫布的引導技巧 / 190
回顧本章 / 192
第 11 章 使用推進任務畫布，有序推進 / 195
推進任務的核心概念 / 195
推進任務畫布的應用工具 / 199
推進任務畫布的引導技巧 / 202
回顧本章 / 204
第 6 篇 尾聲
第 12 章 一個使用績效改進商業畫布的真實案例 / 208
案例背景 / 208 使用績效改進商業畫布分析 / 209
回顧本章 / 220
后記 / 223
參考文獻 / 225
展開全部
績效改進商業畫布:理念、工具和技巧實踐指南 作者簡介
王志剛國際注冊績效改進顧問（CPT），CPT 中文審查官，國際績效改進協會（ISPI）國際注冊會員，中國培訓經理人俱樂部華東總會首席專家，團隊協作的五大障礙（FDT）官方認證導師，敏捷學習地圖教練，“換種教法（HPTTT）”版權課程擁有者，《學習的商業邏輯》譯者。曾在上海對外經貿大學工作5年，擁有18年的管理實務經驗，在組織績效、組織健康和企業咨詢方面積累了豐富的理論知識和實戰經驗。
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