中图网(原中国图书网):网上书店,中文字幕在线一区二区三区,尾货特色书店,中文字幕在线一区,30万种特价书低至2折!

歡迎光臨中圖網 請 | 注冊
> >
文秘/行政/文員行政辦公技能修煉:工作事務 辦公自動化 文書寫作

包郵 文秘/行政/文員行政辦公技能修煉:工作事務 辦公自動化 文書寫作

出版社:人民郵電出版社出版時間:2021-01-01
開本: 16開 頁數: 261
本類榜單:社會科學銷量榜
中 圖 價:¥33.9(5.7折) 定價  ¥59.8 登錄后可看到會員價
加入購物車 收藏
開年大促, 全場包郵
?新疆、西藏除外
本類五星書更多>
買過本商品的人還買了

文秘/行政/文員行政辦公技能修煉:工作事務 辦公自動化 文書寫作 版權信息

  • ISBN:9787115530394
  • 條形碼:9787115530394 ; 978-7-115-53039-4
  • 裝幀:一般膠版紙
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>

文秘/行政/文員行政辦公技能修煉:工作事務 辦公自動化 文書寫作 本書特色

優化辦公自動化的內容,強調快捷辦公,效率為上的理念; 扎實講解文書寫作內容,輔助讀者成為優異的筆桿子; 8場情景模擬,13處提高與練習,50多組范例點評; 增加情景模擬模塊,讓讀者深入情景,掌握相關知識,鞏固思維模式。 掃碼獲“模擬案例”“答案解析”“office操作視頻”等拓展內容(正文二維碼); 另外提供了海量模板與范例下載(獲取方式見前言第2頁)。

文秘/行政/文員行政辦公技能修煉:工作事務 辦公自動化 文書寫作 內容簡介

《行政辦公技能修煉》內容分為辦公室工作事務、辦公自動化以及文書寫作三大板塊,共13章,具體內容包括職場辦公室工作必知,辦公室常見事務的處理,溝通與協調,會務工作,接-待與差旅,檔案與保密,辦公室其他事務,Office軟件辦公技巧,其他辦公工具與軟件的使用,辦公設備的使用,以及各類日常辦公類文書、規章事務類文書和商務社交類文書的寫作格式及范例介紹等。 《行政辦公技能修煉》可以作為高等院校文秘等相關專業的教材和相關教職人員的參考書,也可作為各行各業人士熟悉辦公事務的案頭工具書。

文秘/行政/文員行政辦公技能修煉:工作事務 辦公自動化 文書寫作 目錄

目錄

第 1 篇 工作事務篇
第 1章 從零開始:辦公室工作必知
1.1 辦公室人員的職場生涯規劃 // 3
1.1.1 辦公室人員的崗位劃分 // 3
1.1.2 辦公室人員的就業形勢 // 4
1.1.3 辦公室人員的個人素質 // 5
1.2 辦公室人員開展工作的 總體原則 // 6
1.2.1 做好工作的時間管理 // 7
1.2.2 開展工作的步驟 // 10
1.2.3 處理工作的優先順序 // 11
1.3 辦公室人員工作的常見方法 // 12
1.3.1 請示與報告方法 // 12
1.3.2 計劃與總結方法 // 13
1.3.3 授意與傳達方法 // 14
1.3.4 變通方法 // 14
1.3.5 說服與拒絕方法 // 16
1.3.6 傾聽方法 // 17
1.4 辦公室人員的基本禮儀要求 // 18
1.4.1 服飾要求 // 18
1.4.2 儀態要求 // 20
1.4.3 語言要求 // 23
提高與練習 // 23

第 2章 常見事務處理:辦公室工作很簡單
2.1 接打電話 // 25
2.1.1 接打電話的流程 // 25
2.1.2 接打電話的原則 // 26
2.1.3 接打電話的要求 // 26
2.1.4 處理意外電話的方法 // 28
2.2 郵件收發 // 30
2.2.1 郵件接收的流程和具體步驟 // 30
2.2.2 郵件寄發的事項說明 // 32
2.2.3 領導不在時處理郵件的方法 // 33
2.3 文件收發 // 33
2.3.1 收文處理 // 33
2.3.2 發文處理 // 35
2.3.3 文件立卷 // 36
2.4 日程安排 // 36
2.4.1 日程安排的內容 // 36
2.4.2 日程安排的要求 // 37
2.4.3 不同日程安排表的制作 // 37
2.4.4 日程安排的注意事項 // 38
2.5 印信管理 // 39
2.5.1 了解印信 // 39
2.5.2 印信的使用 // 40
2.5.3 印信的保管規則 // 43
2.5.4 印信管理中的注意事項 // 43
提高與練習 // 44

第3章 溝通與協調:讓職場人士不被孤立
3.1 溝通的作用與分類 // 46
3.1.1 溝通的作用 // 46
3.1.2 溝通的不同類型 // 47
3.2 溝通的方法 // 47
3.2.1 與領導的溝通 // 47
3.2.2 與下級的溝通 // 53
3.2.3 與其他人的溝通 // 55
3.3 溝通的技巧 // 56
3.3.1 了解溝通的對象 // 56
3.3.2 謹記溝通的原則 // 57
3.3.3 溝通過程中對說的要求 // 57
3.3.4 溝通過程中對聽的要求 // 59
3.4 協調的類型 // 62
3.4.1 按協調的內容劃分 // 62
3.4.2 按協調的范圍劃分 // 62
3.4.3 按協調的維度劃分 // 63
3.4.4 按協調的方式劃分 // 63
3.5 協調工作的方法 // 63
3.5.1 基本方法 // 63
3.5.2 常用方法 // 64
3.6 人際協調 // 65
3.6.1 向上協調 // 65
3.6.2 向下協調 // 66
3.6.3 上下級間的協調 // 67
3.6.4 大眾關系協調 // 68
3.6.5 人際協調的藝術 // 68
提高與練習 // 70

第4章 會務工作:辦公室工作的重點
4.1 會前籌備 // 73
4.1.1 制訂會議規劃 // 73
4.1.2 發布會議通知 // 74
4.1.3 準備會議文件 // 74
4.1.4 準備會議用品和相關設備 // 74
4.1.5 布置會場 // 75
4.2 會中服務 // 77
4.2.1 進行會議場前服務 // 77
4.2.2 做好會議場內服務 // 78
4.2.3 安排會議場外服務 // 79
4.3 會后工作 // 80
4.3.1 合影留念與餐會 // 80
4.3.2 送別與善后 // 80
4.3.3 撰寫會議紀要 // 81
4.3.4 做好會議總結 // 81
4.3.5 整理會議文件 // 82
提高與練習 // 82

第5章 接待與差旅:掌握安排技能
5.1 接待客人 // 84
5.1.1 接待的計劃安排 // 84
5.1.2 接待的禮儀要求 // 86
5.1.3 客人的返程安排 // 88
5.2 參加商務活動 // 89
5.2.1 商務會見(會談) // 89
5.2.2 商務宴請 // 90
5.2.3 商務參觀 // 92
5.2.4 典禮儀式 // 93
5.2.5 商務談判 // 94
5.2.6 簽字儀式 // 102
5.3 差旅安排 // 104
5.3.1 行程規劃 // 104
5.3.2 食、宿、交通安排 // 105
5.3.3 票務 // 106
5.3.4 應急處理 // 107
5.3.5 票據登記與報銷 // 108
提高與練習 // 108

第6章 檔案與保密:做得好保管,守得住機密
6.1 檔案管理 // 111
6.1.1 檔案的收集與鑒定 // 111
6.1.2 檔案的分類與整理 // 112
6.1.3 檔案的儲存與保管 // 113
6.1.4 檔案的保密、借閱與銷毀 // 115
6.1.5 電子檔案與其他檔案的儲存管理 // 117
6.2 辦公室保密事宜 // 118
6.2.1 保密工作的特點和意義 // 118
6.2.2 保密工作的保密對象 // 119
6.2.3 辦公室的“十不”保密要求 // 120
6.2.4 預防泄密的措施 // 121
提高與練習 // 122

第7章 其他事務:全方位職能發揮
7.1 督查工作 // 125
7.1.1 督查的特點與作用 // 125
7.1.2 督查的原則和內容 // 126
7.1.3 督查的形式 // 127
7.1.4 督查的工作程序 // 127
7.2 調查研究 // 128
7.2.1 調查研究的特點 // 128
7.2.2 調查研究的步驟 // 129
7.2.3 調查研究的方法 // 129
7.2.4 撰寫調研報告 // 130
7.2.5 評估調研結果 // 131
7.3 危機公關 // 131
7.3.1 危機的特征與類型 // 132
7.3.2 危機發展的階段 // 132
7.3.3 危機公關的處理原則 // 133
7.3.4 應對危機的具體措施 // 134
7.3.5 危機公關中的溝通策略 // 135
7.3.6 預防危機的措施 // 136
提高與練習 // 137

第 2 篇 辦公自動化篇
第8章 使用Office辦公軟件:加快辦公速度
8.1 Word文檔編輯技巧 // 140
8.1.1 快速輸入公司全名 // 140
8.1.2 快速刪除下載文檔中的回車符 // 141
8.1.3 如何讓復制的網頁文字格式正常 // 142
8.1.4 快速設置大字號和下劃線 // 143
8.1.5 制作背景透明的圖片 // 143
8.1.6 自動為跨頁表格添加表頭 // 144
8.1.7 圖文混排的常用方法 // 144
8.1.8 快速設置文檔文字水印效果 // 145
8.1.9 使用樣式快速排版長文檔 // 146
8.1.10 自動提取目錄 // 147
8.1.11 設置多樣的頁眉和頁腳效果 // 147
8.1.12 文檔的加密和解密 // 147
8.2 Excel表格處理技巧 // 149
8.2.1 快速輸入身份證號碼等特殊數據 // 149
8.2.2 快速輸入相同或有規律的數據 // 151
8.2.3 快速設置和清除單元格樣式 // 152
8.2.4 自制下拉菜單快速輸入性別 // 153
8.2.5 禁止不符合條件的內容輸入 // 154
8.2.6 自動提醒到期合同 // 154
8.2.7 快速查找重復數據 // 156
8.2.8 排序混亂的多表格數據合并 // 156
8.2.9 復制計算好的公式值 // 158
8.2.10 數據透視表的使用 // 159
8.3 PPT演示文稿制作技巧 // 160
8.3.1 尋找合適的PPT模板、素材 // 161
8.3.2 PPT字體、字號搭配技巧 // 161
8.3.3 PPT顏色搭配技巧 // 162
8.3.4 PPT圖片的選擇及使用禁忌 // 165
8.3.5 PPT頁面布局 // 166
8.3.6 PPT母版使用詳解 // 167
8.3.7 PPT動畫使用策略 // 169
8.3.8 導出為PDF格式或視頻 // 171
提高與練習 // 172

第9章 使用其他辦公工具與軟件: 多方位提升工作能力
9.1 筆記管理軟件 // 176
9.1.1 添加筆記 // 176
9.1.2 管理筆記 // 178
9.2 PDF文件管理軟件 // 178
9.2.1 添加文件批注 // 179
9.2.2 將PDF文件轉換為Word
文檔 // 179
9.3 壓縮與解壓軟件 // 180
9.3.1 壓縮文件 // 180
9.3.2 解壓文件 // 181
9.3.3 壓縮文件并加密 // 182
9.4 圖像處理軟件 // 183
9.4.1 去除圖像背景 // 183
9.4.2 添加圖像邊框 // 184
9.4.3 添加公司Logo // 185
9.4.4 調整圖像色彩 // 185
9.4.5 修復圖像瑕疵 // 186
9.5 好用的在線工具及其功能推薦  // 188
9.5.1 云盤——存儲文件 // 188
9.5.2 百度腦圖——制作思維導圖 // 188
9.5.3 秀米——制作電子邀請函 // 190
9.5.4 騰訊文檔——多人在線辦公 // 191
提高與練習 // 192

第 10章 使用辦公設備:辦公室工作的“硬”技能
10.1 打印機的使用 // 194
10.1.1 打印機的分類 // 194
10.1.2 打印機的使用方法 // 195
10.1.3 激光打印機使用過程中的常見問題及處理 // 196
10.2 復印機的使用 // 197
10.2.1 復印機的操作步驟 // 197
10.2.2 復印機的保養方法 // 198
10.2.3 復印機使用過程中的常見問題及處理 // 199
10.3 傳真機的使用 // 200
10.3.1 傳真機的使用方法 // 201
10.3.2 傳真機的清潔管理 // 202
10.3.3 傳真機使用過程中的常見問題及處理 // 202
10.4 掃描儀的使用 // 202
10.4.1 掃描儀的操作步驟 // 203
10.4.2 掃描儀的使用注意事項 // 203
10.4.3 掃描儀使用過程中的常見問題及處理 // 203
10.5 多功能一體機的使用 // 204
10.5.1 使用一體機復印文件 // 204
10.5.2 多功能一體機的清潔 // 205
10.5.3 多功能一體機使用過程中的常見問題及處理 // 205
10.6 投影儀的使用 // 205
10.6.1 投影儀的投影方式及安裝 // 206
10.6.2 投影儀的使用方法 // 207
10.6.3 投影儀的維護 // 208
提高與練習 // 208

第 3 篇 文書寫作篇
第 11章 日常辦公類文書:文書寫作輕松起步
11.1 公文寫作基礎 // 211
11.1.1 辦公室公文的語言要求 // 211
11.1.2 辦公室公文的用紙和版面 // 214
11.1.3 公文的寫作格式 // 215
11.1.4 辦公室公文的行文規則 // 224
11.2 決議型文書寫作 // 226
11.2.1 決定 // 226
11.2.2 決議 // 227
11.2.3 命令(令) // 228
11.3 告知型文書寫作 // 229
11.3.1 通報 // 229
11.3.2 通知 // 230
11.3.3 通告 // 231
11.3.4 公告 // 232
11.3.5 公示 // 233
11.3.6 聲明 // 233
11.4 上下往來型文書寫作 // 234
11.4.1 請示 // 234
11.4.2 報告 // 235
11.4.3 意見 // 236
11.4.4 批復 // 237
提高與練習 // 238

第 12章 規章事務類文書寫作:做好制度管理,事務輕松處理
12.1 規章型文書寫作 // 240
12.1.1 辦法 // 240
12.1.2 條例 // 241
12.1.3 規定 // 242
12.1.4 細則 // 243
12.2 事務類文書寫作 // 245
12.2.1 公函 // 245
12.2.2 安排 // 246
12.2.3 計劃 // 248
12.2.4 總結 // 249
提高與練習 // 250

第 13章 商務社交類文書寫作:主客俱歡,盡顯周到心
13.1 商務活動文書寫作 // 253
13.1.1 請柬 // 253
13.1.2 歡迎詞 // 253
13.1.3 答謝詞 // 254
13.1.4 開幕詞 // 255
13.1.5 演講稿 // 256
13.2 社交文書寫作 // 257
13.2.1 慰問信 // 258
13.2.2 感謝信 // 258
13.2.3 表揚信 // 259
13.2.4 賀信(電) // 260
提高與練習 // 261
展開全部

文秘/行政/文員行政辦公技能修煉:工作事務 辦公自動化 文書寫作 作者簡介

筆桿子訓練營 在筆桿子訓練營成立之初,團隊人員并沒有太多功利心,僅希望能夠分享寫作經驗。在團隊人員看來,寫作能力和溝通能力是所有職場人士都要著重培養的能力,其核心是書面表達力和語言表達力。當職場人士的業務能力達到一定水平時,寫作與溝通便成了打破職業發展瓶頸的利器。筆桿子訓練營發展到現在,秉承著“以通用寫作技能培養職場達人”的理念,吸納了行業內眾多專家,總結了體系化的能力模型,本書即多年經驗的集合,希望能夠幫到你。

商品評論(0條)
暫無評論……
書友推薦
本類暢銷
編輯推薦
返回頂部
中圖網
在線客服
主站蜘蛛池模板: 武汉不干胶印刷_标签设计印刷_不干胶标签印刷厂 - 武汉不干胶标签印刷厂家 | 学校用栓剂模,玻璃瓶轧盖钳,小型安瓿熔封机,实验室安瓿熔封机-长沙中亚制药设备有限公司 | 打孔器,打孔钳厂家【温州新星德牌五金工具】 | 东莞动力锂电池保护板_BMS智能软件保护板_锂电池主动均衡保护板-东莞市倡芯电子科技有限公司 | 传动滚筒,改向滚筒-淄博建凯机械科技有限公司 | 济南画室培训-美术高考培训-山东艺霖艺术培训画室 | 垃圾压缩设备_垃圾处理设备_智能移动式垃圾压缩设备--山东明莱环保设备有限公司 | 宁夏档案密集柜,智能密集柜,电动手摇密集柜-盛隆柜业宁夏档案密集柜厂家 | 砖机托板价格|免烧砖托板|空心砖托板厂家_山东宏升砖机托板厂 | 消泡剂-水处理消泡剂-涂料消泡剂-切削液消泡剂价格-东莞德丰消泡剂厂家 | 顺景erp系统_erp软件_erp软件系统_企业erp管理系统-广东顺景软件科技有限公司 | 家用净水器代理批发加盟_净水机招商代理_全屋净水器定制品牌_【劳伦斯官网】 | 润滑脂-高温润滑脂-轴承润滑脂-食品级润滑油-索科润滑油脂厂家 | 电动打包机_气动打包机_钢带捆扎机_废纸打包机_手动捆扎机 | 粉末冶金-粉末冶金齿轮-粉末冶金零件厂家-东莞市正朗精密金属零件有限公司 | 无硅导热垫片-碳纤维导热垫片-导热相变材料厂家-东莞市盛元新材料科技有限公司 | 天津次氯酸钠酸钙溶液-天津氢氧化钠厂家-天津市辅仁化工有限公司 | 合同书格式和范文_合同书样本模板_电子版合同,找范文吧 | 北京律师事务所_房屋拆迁律师_24小时免费法律咨询_云合专业律师网 | SMN-1/SMN-A ABB抽屉开关柜触头夹紧力检测仪-SMN-B/SMN-C-上海徐吉 | 锌合金压铸-铝合金压铸厂-压铸模具-冷挤压-誉格精密压铸 | LED太阳能中国结|发光红灯笼|灯杆造型灯|节日灯|太阳能灯笼|LED路灯杆装饰造型灯-北京中海轩光电 | 密集架-密集柜厂家-智能档案密集架-自动选层柜订做-河北风顺金属制品有限公司 | 碳化硅,氮化硅,冰晶石,绢云母,氟化铝,白刚玉,棕刚玉,石墨,铝粉,铁粉,金属硅粉,金属铝粉,氧化铝粉,硅微粉,蓝晶石,红柱石,莫来石,粉煤灰,三聚磷酸钠,六偏磷酸钠,硫酸镁-皓泉新材料 | 面粉仓_储酒罐_不锈钢储酒罐厂家-泰安鑫佳机械制造有限公司 | 叉车电池-叉车电瓶-叉车蓄电池-铅酸蓄电池-电动叉车蓄电池生产厂家 | 苏州西朗门业-欧盟CE|莱茵UL双认证的快速卷帘门品牌厂家 | 钢格板|镀锌钢格板|热镀锌钢格板|格栅板|钢格板|钢格栅板|热浸锌钢格板|平台钢格板|镀锌钢格栅板|热镀锌钢格栅板|平台钢格栅板|不锈钢钢格栅板 - 专业钢格板厂家 | 硅胶管挤出机厂家_硅胶挤出机生产线_硅胶条挤出机_臣泽智能装备 贵州科比特-防雷公司厂家提供贵州防雷工程,防雷检测,防雷接地,防雷设备价格,防雷产品报价服务-贵州防雷检测公司 | 大型多片锯,圆木多片锯,方木多片锯,板材多片锯-祥富机械有限公司 | 智慧农业|农业物联网|现代农业物联网-托普云农物联网官方网站 | 深圳公司注册-工商注册公司-千百顺代理记账公司 | 商用绞肉机-熟肉切片机-冻肉切丁机-猪肉开条机 - 广州市正盈机械设备有限公司 | 铝合金电阻-无源谐波滤波器-上海稳达电讯设备厂 | 黑田精工电磁阀-CAMMOZI气缸-ROSS电磁-上海茂硕机械设备有限公司 | 仿清水混凝土_清水混凝土装修_施工_修饰_保护剂_修补_清水混凝土修复-德州忠岭建筑装饰工程 | 爆破器材运输车|烟花爆竹运输车|1-9类危险品厢式运输车|湖北江南专用特种汽车有限公司 | 等离子表面处理机-等离子表面活化机-真空等离子清洗机-深圳市东信高科自动化设备有限公司 | 瓶盖扭矩测试仪-瓶盖扭力仪-全自动扭矩仪-济南三泉中石单品站 | 农业仪器网 - 中国自动化农业仪器信息交流平台 | 意大利Frascold/富士豪压缩机_富士豪半封闭压缩机_富士豪活塞压缩机_富士豪螺杆压缩机 |