寫給寶媽的第一本社交電商學(xué) 版權(quán)信息
- ISBN:9787520812764
- 條形碼:9787520812764 ; 978-7-5208-1276-4
- 裝幀:一般輕型紙
- 冊(cè)數(shù):暫無(wú)
- 重量:暫無(wú)
- 所屬分類:>
寫給寶媽的第一本社交電商學(xué) 本書特色
社交電商確實(shí)是普通人比較容易逆襲的行業(yè),特別是無(wú)數(shù)的寶媽在社交電商中找到了自己的事業(yè),在奮斗的路上有艱辛的淚水,也有成長(zhǎng)的喜悅,從懵懂的小白到光鮮靚麗的成功人士,不僅收獲了財(cái)富,更贏得了家庭地位以及社交圈子,無(wú)悔芳華。 ——孫慶新 微商水印相機(jī)、微脈輸入法、微脈圈創(chuàng)始人
寫給寶媽的第一本社交電商學(xué) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
從2014年開始,智能手機(jī)普及,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸取代了PC互聯(lián)網(wǎng)!人們上網(wǎng)的習(xí)慣也發(fā)生了巨大改變,不再在電腦前面一坐幾個(gè)小時(shí),而是拿起手機(jī),走到哪里,隨時(shí)隨地上網(wǎng)。 本書從女性角度入手,給寶媽介紹了社交電商的從業(yè)之路的狀況,能給困惑于育兒圈的寶媽以切實(shí)可行的建議,讓各位寶媽在育兒的同時(shí)能夠兼顧一份事業(yè),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
寫給寶媽的第一本社交電商學(xué) 目錄
**章??社交電商的發(fā)展脈絡(luò)
一、厘清三個(gè)概念2
二、社交電商發(fā)展的三個(gè)階段3
第二章??寶媽是社交電商的主力軍
一、社交電商從業(yè)者中寶媽占大多數(shù)8
二、寶媽選擇社交電商的原因11
三、寶媽從事社交電商的優(yōu)勢(shì)16
四、寶媽做社交電商的好處22
五、為什么建議寶媽選擇社交電商創(chuàng)業(yè)26
六、寶媽做好社交電商的準(zhǔn)備工作30
七、社交電商給寶媽實(shí)現(xiàn)人生逆襲的機(jī)會(huì)33
第三章??朋友圈營(yíng)銷有方法
一、朋友圈就是你的店鋪,門面好才能生意好36
二、朋友圈營(yíng)銷的戰(zhàn)略思維39
三、朋友圈營(yíng)銷的具體戰(zhàn)術(shù):發(fā)圈四要素51
四、朋友圈曬曬更健康54
五、個(gè)人IP(個(gè)人品牌)打造61
六、只有硬廣告的朋友圈很危險(xiǎn)66
七、讓朋友圈動(dòng)起來(lái)70
第四章??溝通:社交電商的基本功
一、溝通的原則76
二、溝通的邏輯83
第五章??專業(yè)的售后服務(wù)
一、變被動(dòng)為主動(dòng)90
二、售后的重要性91
三、售后的方法96
第六章??心態(tài)定江山
一、做好社交電商,心態(tài)比方法重要102
二、幾種心態(tài)建設(shè)104
三、用發(fā)展的眼光看待事業(yè)和人生111
第七章??如何從一個(gè)人到千軍萬(wàn)馬
一、為新人引路114
二、團(tuán)隊(duì)文化117
三、人才梯隊(duì)培養(yǎng)120
第八章??短視頻營(yíng)銷是新趨勢(shì)
一、中國(guó)短視頻營(yíng)銷行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)126
二、短視頻內(nèi)容營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)128
附錄:本書出版支持團(tuán)隊(duì)131
寫給寶媽的第一本社交電商學(xué) 節(jié)選
**章??社交電商的發(fā)展脈絡(luò) 了解社交電商并知道其發(fā)展脈絡(luò),是做好社交電商工作的**步。不知道社交電商是何物,不了解社交電商的發(fā)展歷程,從事社交電商,也就如同無(wú)根之木。 一、厘清三個(gè)概念 要厘清社交電商的發(fā)展脈絡(luò),先要厘清微商、社交電商和社交新零售三者的區(qū)別。 微商,從商業(yè)模式方面來(lái)講,主要是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)進(jìn)行營(yíng)銷的創(chuàng)新商業(yè)模式。我們可以從三個(gè)角度去理解微商,**,它是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,且是以微信營(yíng)銷為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,因?yàn)樗臓I(yíng)銷工具和場(chǎng)景主要是在微信。第二,微商的本質(zhì)應(yīng)該定義為創(chuàng)業(yè)者、個(gè)體創(chuàng)業(yè)者,而不是打工者的營(yíng)銷。第三,微商是合伙制的創(chuàng)業(yè)者的營(yíng)銷方式。 社交電商是什么?社交電商有廣義和狹義之分。廣義的社交電商其實(shí)就是微商,或等同于微商。狹義的社交電商是什么?狹義的社交電商實(shí)際上指的是拼多多、云寶貝、環(huán)球捕手等會(huì)員分銷式的電商平臺(tái),品類非常多。 社交新零售是人們創(chuàng)造的很多種營(yíng)銷方式進(jìn)行有效組合之后的一種全新商業(yè)形態(tài),微商也屬于社交新零售的一部分,它是把代理批發(fā)、直銷、會(huì)銷以及其他的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷結(jié)合在一起。現(xiàn)在被大眾廣泛接受的是社交新零售,因?yàn)樗w面更廣。 二、社交電商發(fā)展的三個(gè)階段 廣義的社交電商就是微商,微商的發(fā)展可以分成三個(gè)階段。 從微商興起到2014年底之前是微商發(fā)展三階段之前的前微商階段,也就是微信誕生之前的這個(gè)階段,大家通過(guò)微博、SES(“Search Engine Services”的簡(jiǎn)稱,即搜索引擎服務(wù))等社交媒體賣東西,比如出行,不過(guò)那時(shí)不叫微商,有些稱為微博營(yíng)銷,其實(shí)它是微商的一種初步形態(tài),所以稱為前微商階段,也是微商發(fā)展的序幕。 **個(gè)階段是微商1.0時(shí)代,微商1.0時(shí)代是從微信誕生開始到2014年的年底結(jié)束。這個(gè)階段微商活動(dòng)的顯著特征是,一些自由的個(gè)體在朋友圈里賣貨,或者做批發(fā)或者做零售,但是沒有運(yùn)營(yíng),沒有培訓(xùn),沒有品牌,沒有價(jià)格管理體系,沒有打假的防偽體系,是一個(gè)野蠻生長(zhǎng)的階段。這個(gè)階段賣家少,大家還有很多新鮮感,所以只要在微信里賣貨,形成批發(fā)規(guī)模就能賺到錢,因?yàn)橘u家少,買家多。這個(gè)階段讓部分人迅速暴富,代表性的品牌就是俏十歲面膜。俏十歲面膜的創(chuàng)始人叫武斌,他曾經(jīng)提到,他自己根本不知道他的面膜都批發(fā)給了誰(shuí)。因?yàn)樗拿婺ばЧ鄬?duì)好一點(diǎn),明顯一點(diǎn),又比其他的地方賣得便宜,所以很多人到他這拿貨,一年多的流水做了十個(gè)億。但是,俏十歲沒有控價(jià)系統(tǒng),沒有企業(yè)化運(yùn)營(yíng),只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地在微信上以超低價(jià)批發(fā)銷售,也不是通過(guò)微信做微商,只是那些在微信里賣貨的人從他那拿貨去賣。微商1.0的時(shí)代就是這樣一種野蠻的發(fā)展形式,終于在混亂中崩盤。兩個(gè)重大事件標(biāo)志著微商1.0時(shí)代的結(jié)束: (1)俏十歲的崩盤。有人舉報(bào)俏十歲面膜含有激素,用了之后過(guò)敏,江蘇衛(wèi)視就此做了一期節(jié)目,在市場(chǎng)上購(gòu)買了一些俏十歲的面膜拿去化驗(yàn),化驗(yàn)結(jié)果果然有激素,大家紛紛要求退貨,俏十歲經(jīng)營(yíng)就此崩盤。盡管節(jié)目播出后,俏十歲創(chuàng)始人武斌火速拿著正品俏十歲面膜去江蘇衛(wèi)視,告知江蘇衛(wèi)視拿去化驗(yàn)的面膜是假冒的,不是真的俏十歲,讓江蘇衛(wèi)視以*快的速度又做了一期澄清的節(jié)目,但是依然無(wú)法挽回崩盤的局面。 (2)主流媒體對(duì)微商的批判。因?yàn)闆]有防偽體系,沒有廠家的運(yùn)營(yíng)體系,沒有價(jià)格管理體系,只是簡(jiǎn)單粗暴的批發(fā)代理,所以整個(gè)微商1.0時(shí)代就是暴力野蠻發(fā)展的時(shí)代,假貨橫行,加上朋友圈刷屏導(dǎo)致了微信用戶的反感,所以在2015年初的時(shí)候,主流權(quán)威媒體發(fā)表了多篇文章來(lái)批判微商假貨泛濫和暴力刷屏。這個(gè)時(shí)候著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家葉檀老師邀請(qǐng)和君咨詢的一個(gè)合伙人和海科老師,一起在上海衛(wèi)視做了一個(gè)電視節(jié)目——新財(cái)富夜談,主題就是微商朋友圈刷屏是好還是壞。這個(gè)時(shí)候是微商的*基礎(chǔ)的階段。 第二個(gè)階段是微商2.0時(shí)代,從2015年初至2018年底。此時(shí)微商慢慢地復(fù)蘇過(guò)來(lái),這標(biāo)志著微商進(jìn)入2.0時(shí)代。 微商2.0時(shí)代呈現(xiàn)了大爆發(fā)的局面。現(xiàn)在咱們看到的大部分的品牌都是微商2.0時(shí)代誕生的,比如魔能、傳奇今生和159,等等。微商2.0時(shí)代的**個(gè)顯著特征是,各個(gè)品牌都設(shè)計(jì)了防偽體系、代理體系、價(jià)格管理體系、運(yùn)營(yíng)體系、工具支持體系、品牌策劃、活動(dòng)策劃、動(dòng)銷策劃和培訓(xùn)體系等,越來(lái)越規(guī)范。同時(shí)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,品牌方對(duì)于代理成長(zhǎng)和人才孵化越來(lái)越重視,注重品牌塑造和建設(shè),請(qǐng)明星代言,尋求國(guó)家背書,積極打造個(gè)人IP。因此,微商2.0時(shí)代,*突出的特點(diǎn)就是產(chǎn)生了這種綜合運(yùn)營(yíng)體系。微商2.0時(shí)代的第二個(gè)顯著特征是微商分成了兩大類,**大類就是大單品或者幾個(gè)品類幾個(gè)產(chǎn)品的品牌微商,是以批發(fā)代理模式經(jīng)營(yíng),比如傳奇今生,以及一些無(wú)形產(chǎn)品,這是微商的主流模式。第二大類就是平臺(tái)社交電商,比如拼多多、環(huán)球捕手、天涯寶貝、楚楚推等社交電商平臺(tái)。社交電商平臺(tái)有很多的產(chǎn)品,主要通過(guò)分銷或者是團(tuán)購(gòu)、拼團(tuán)的模式,這也就是狹義的微商,或者狹義的社交電商,它走的是資本運(yùn)營(yíng)的燒錢上市模式,比如拼多多和云集都已經(jīng)上市。微商2.0時(shí)代的第三個(gè)顯著特征,就是傳統(tǒng)企業(yè)和傳統(tǒng)的品牌開始進(jìn)行微商營(yíng)銷,比如蒙牛、同仁堂、云南白藥和格力電器,這些大品牌和大企業(yè)也開始微商營(yíng)銷。微商2.0時(shí)代的結(jié)束以魔能國(guó)際的崩盤和159遭遇重大挫折為標(biāo)志。 第三個(gè)階段是微商3.0時(shí)代,2019年是微商3.0時(shí)代的元年,它的**個(gè)典型特征是規(guī)范化操作,比如要求注冊(cè)公司,并且合理納稅,不能讓代理商不健康壓貨,減少會(huì)銷等。它的第二個(gè)典型特征是品牌化運(yùn)營(yíng),大家更注重品牌的建設(shè),包括請(qǐng)明星代言,做各種標(biāo)準(zhǔn)化的檢測(cè)等。品牌化是和叫賣式會(huì)銷相對(duì)立的。它的第三個(gè)典型特征是創(chuàng)新化發(fā)展,出現(xiàn)很多種不同的新形式的微商,不拘泥于批發(fā)代理,比如拼團(tuán)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、抖音和快手等視頻營(yíng)銷,流量獲取和轉(zhuǎn)化趨于多元化,商業(yè)模式也更加多元化了,銷售場(chǎng)景也已經(jīng)不僅僅是通過(guò)微信和手機(jī),實(shí)體店也參與進(jìn)來(lái)了,所以微商3.0也可以稱為社交新零售的時(shí)代了。
寫給寶媽的第一本社交電商學(xué) 作者簡(jiǎn)介
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