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聽聞遠(yuǎn)方有你:七年電商扶貧路 版權(quán)信息
- ISBN:9787516654163
- 條形碼:9787516654163 ; 978-7-5166-5416-3
- 裝幀:一般純質(zhì)紙
- 冊(cè)數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
聽聞遠(yuǎn)方有你:七年電商扶貧路 本書特色
聞遠(yuǎn)人在工作中是“沉下身子”實(shí)實(shí)在在地進(jìn)村入戶開展扶貧工作。他們找到了許多貧困縣的脫貧密碼——比如農(nóng)業(yè)品牌創(chuàng)新的“百色模式”、大眾創(chuàng)業(yè)的“紫云模式”、電商精準(zhǔn)扶貧的“三都模式”等獨(dú)屬于某個(gè)地域的縣域電商模式。也造就了更多區(qū)域公用品牌,如甘肅禮縣,在電商扶貧的帶動(dòng)下,短短幾年間,從“中國(guó)Z便宜”的禮縣蘋果逆襲成為“網(wǎng)紅”,打響了品牌。聞遠(yuǎn)更是培育了大批人才,將新潮的理念與思想帶給了廣袤的西部地區(qū),實(shí)實(shí)在在地用他們的經(jīng)驗(yàn)和行動(dòng)給廣大貧困地區(qū)鋪平了道路,助力老百姓們脫貧致富。
聽聞遠(yuǎn)方有你:七年電商扶貧路 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書是一部案例集, 主要的目的不是為了記載聞遠(yuǎn)人的努力和展示自己的成績(jī), 更重要的是通過“復(fù)盤”過去, 評(píng)估得失, 通過電商助力脫貧攻堅(jiān), 為更多百姓提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。書稿對(duì)該公司的扶貧路進(jìn)行了梳理和總結(jié), 內(nèi)容導(dǎo)向正確, 格調(diào)高雅, 不涉及重大政治敏感問題, 對(duì)弘揚(yáng)社會(huì)正能量, 激發(fā)積極向善的輿論氛圍有幫助。
聽聞遠(yuǎn)方有你:七年電商扶貧路 目錄
聽聞遠(yuǎn)方有你:七年電商扶貧路 節(jié)選
東川區(qū): 訂單農(nóng)業(yè)促發(fā)展產(chǎn)業(yè),電商發(fā)展助脫貧攻堅(jiān) 如果沒有到過東川,可能無法想象這種讓人驚嘆的奇景。起伏平緩的山丘之上,一部分紅土地翻耕待種,另一部分紅土地已種上綠綠的青稞或小麥,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看過去,就像上天涂抹的色塊,色彩艷麗飽滿。東川區(qū),隸屬于云南省昆明市,位于云南省東北部和昆明市*北端,距離昆明150公里,東與云南省曲靖市會(huì)澤縣相鄰,南與昆明市尋甸縣相接,西與昆明市祿勸縣相靠,北與云南省昭通市巧家縣相連,并與四川省涼山州會(huì)理縣和會(huì)東縣隔金沙江相望,總面積為1858.79平方千米。東川區(qū)地處云貴高原北部邊緣,境內(nèi)*高海拔4344.1米,*低海拔695米,高差3649.1米。東川區(qū)境內(nèi)礦產(chǎn)資源豐富,為中國(guó)六大產(chǎn)銅基地之一,轎子雪山被譽(yù)為“滇中**山”,小江流域?yàn)槭澜绲湫捅┯昴嗍鲄^(qū)被稱為“泥石流的天然博物館”,小江兩岸是昆明市*大的熱帶作物區(qū)。 然而,這里也是一座資源枯竭型城市,地處烏蒙山區(qū),是昆明市脫貧攻堅(jiān)的主戰(zhàn)場(chǎng)。進(jìn)入新時(shí)代,在這方熱土的老百姓用一點(diǎn)點(diǎn)努力,在電商的世界尋找屬于他們自己的位置。為充分發(fā)揮“訂單農(nóng)業(yè)”助推脫貧攻堅(jiān)引領(lǐng)帶動(dòng)作用,昆明市東川區(qū)依托縣域特色產(chǎn)業(yè),緊緊圍繞“電商+農(nóng)業(yè)企業(yè)+貧困戶”“公司+合作社+基地+農(nóng)戶”“農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)超市+電商企業(yè)+合作社+村委會(huì)幫扶+人才培養(yǎng)+貧困戶”等訂單農(nóng)業(yè)發(fā)展模式,向全區(qū)8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及種養(yǎng)殖專業(yè)合作社做了多肉植物、工業(yè)辣椒、豌豆尖、萬壽菊、魔芋、藍(lán)姜等經(jīng)濟(jì)作物和花卉種植方面的推薦,芍藥、牡丹、雪上一枝蒿、法落海、草烏、川烏、石斛、滇重樓、附子等中藥材,鵝、雞、豬等養(yǎng)殖業(yè),以及水稻滇禾優(yōu)34、云薯304等糧食作物種植的推薦,助推農(nóng)民增收顯成效。 東川區(qū)政府各部門對(duì)電商發(fā)展的重視如同東川區(qū)推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)工作的一劑強(qiáng)心針。為更好地推進(jìn)昆明市東川區(qū)脫貧攻堅(jiān)工作,東川區(qū)成立了由區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管副區(qū)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各相關(guān)部門為成員單位的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,堅(jiān)持高位統(tǒng)籌推進(jìn)電子商務(wù)工作。制定出臺(tái)了一系列配套性政策及綱要,明確扶持政策,理順工作思路,從頂層設(shè)計(jì)出發(fā),劃分責(zé)任主體及各部分,確保在2020年如期脫貧摘帽。 為普及電商知識(shí),營(yíng)造當(dāng)?shù)仉娚踢\(yùn)營(yíng)氛圍,打好東川電商基礎(chǔ),截至2019年1月底,全縣共組織開展多層、多方位的電商體系建構(gòu)培訓(xùn)。在萬余人次的培訓(xùn)當(dāng)中,種植戶、養(yǎng)殖戶、建檔立卡戶等都參與其中,這讓大山深處的老百姓也能接觸到*前沿的電商知識(shí),共享電商紅利與果實(shí)。 對(duì)于老少邊窮的西南地區(qū),物流是制約當(dāng)?shù)匕l(fā)展的重要一環(huán)。東川區(qū)農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)體系自2018 年實(shí)施以來,由順豐、天天、申通、菜鳥聯(lián)盟、及時(shí)送、蘇寧易購、欣拓物流等企業(yè)共同組建的物流平臺(tái)已成功形成了多層級(jí)的立體物流網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步降低物品流通成本與銷售半徑。不但整合了當(dāng)?shù)匚锪髌髽I(yè)的分散狀況,還在物流時(shí)效性和頻率上下功夫,投入不同類型和數(shù)量的貨車、三輪車和電動(dòng)車加頻加密物流板塊的運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)級(jí)站點(diǎn)1天1送,村級(jí)站點(diǎn)1周3送的配送目標(biāo),確保電商賦能的當(dāng)下,完整的物流設(shè)計(jì)也能形成體系支撐供應(yīng)鏈體系。 為了在“云品出滇”后讓消費(fèi)者買得放心、用得舒心、吃得放心,東川區(qū)公共服務(wù)中心積極籌劃,主動(dòng)作為,按照下發(fā)的《關(guān)于開展東川農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量溯源系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)的通知》開展應(yīng)用培訓(xùn);制定《東川區(qū)溯源標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系》引導(dǎo)諸多當(dāng)?shù)仄髽I(yè)入駐東川溯源體系管理系統(tǒng),成功備案企業(yè)7家,可溯源產(chǎn)品27個(gè),發(fā)放溯源標(biāo)簽10萬余枚。通過溯源大數(shù)據(jù)中心可實(shí)時(shí)查看東川農(nóng)產(chǎn)品溯源情況,讓出滇后的“云品”還有一份夯實(shí)筑牢的保障。 農(nóng)產(chǎn)品的銷售量也取決于品牌的受眾范圍和認(rèn)可程度。東川區(qū)公共服務(wù)中心通過深度調(diào)研,分三步走助推東川農(nóng)特產(chǎn)品上行。 1.爆款篩選期,明確目標(biāo) 打造一款爆款前,首先要明確目標(biāo)。爆款銷量目標(biāo)多少筆?選擇哪款商品?投入多少廣告預(yù)算?然后對(duì)市場(chǎng)及產(chǎn)品進(jìn)行分析、分解。作為商家的同時(shí),我們也是消費(fèi)者,所以我們要以消費(fèi)者的身份去分析產(chǎn)品的需求,以商家的身份分析市場(chǎng)。 以商家的身份調(diào)查市場(chǎng),了解市場(chǎng)環(huán)境,從而確立爆款目標(biāo)銷量。一般我們根據(jù)搜索關(guān)鍵詞查看行業(yè)銷量前三的商品,確定自己的目標(biāo)銷量,店鋪日均UV、日銷量,根據(jù)所選推廣工具,計(jì)算出推廣預(yù)算,是否在店鋪可承擔(dān)范圍。 以消費(fèi)者的角度選擇產(chǎn)品,我們選擇的是直通車測(cè)試法。從店鋪內(nèi)選擇5~6款比較有潛質(zhì)的商品,同時(shí)加入直通車測(cè)試一周。然后根據(jù)直通車轉(zhuǎn)化情況,從數(shù)據(jù)出發(fā),轉(zhuǎn)化成交率高者勝,從而篩選出潛力培養(yǎng)爆款。 2.培養(yǎng)期(投放推廣)確定商品后,進(jìn)入爆款培養(yǎng)階段,進(jìn)行投放推廣 首先,商品優(yōu)化,頁面調(diào)整。商品主圖中是否傳遞了產(chǎn)品的賣點(diǎn)與利益點(diǎn)?商品詳情頁中,賣點(diǎn)有沒有突出?有沒有細(xì)節(jié)展示,多角度展示?是否有售后保障?是否從消費(fèi)者角度出發(fā),打消并解決了消費(fèi)者的疑慮與問題,等等。 其次,推廣引流。推廣工具有幾種,可根據(jù)店鋪情況及之前的推廣預(yù)算選擇合適的推廣方式。我們選擇的推廣方式主要以直通車為主,并進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,篩選關(guān)鍵詞,出價(jià)調(diào)高,推廣內(nèi)容修改,圖片更替測(cè)試。 除了直通車,還要注意淘寶客傭金是否有調(diào)整。除了付費(fèi)推廣外,我們需要充分利用站內(nèi)的免費(fèi)活動(dòng)資源,投放推廣,付費(fèi)流量與免費(fèi)流量共享,從而達(dá)到事半功倍的效果。 *后,客服推薦與反饋。注意搜集消費(fèi)者與客服聊天過程中反饋的信息,我們可以從中獲知消費(fèi)者關(guān)注的信息,從而進(jìn)一步調(diào)整。不定時(shí)抽查客服人員的聊天記錄,注意客服是否進(jìn)行重點(diǎn)推薦等。 頁面優(yōu)化、推廣引流都是操作方法及步驟,*終的目標(biāo)還是銷量。這里可以跟大家分享一下我們的方法——老顧客會(huì)員營(yíng)銷。老顧客的流量精準(zhǔn)度高,對(duì)店鋪已經(jīng)有所認(rèn)知,所以利用老顧客的資源進(jìn)行爆款的初始推廣,有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。在此基礎(chǔ)上,使用推廣工具,共享活動(dòng)資源,銷量便可快速上升。 3.成長(zhǎng)期(加大推廣,數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與跟蹤) 對(duì)商品各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)及跟蹤是*核心的要點(diǎn),根據(jù)數(shù)據(jù)分析,我們能夠確定成長(zhǎng)期的工作重點(diǎn)與方向。培養(yǎng)期階段已經(jīng)有一定的銷量,流量基本穩(wěn)定,轉(zhuǎn)化也趨于穩(wěn)定。此時(shí),應(yīng)加大流量。 主要依據(jù)以下幾點(diǎn): (1)標(biāo)題優(yōu)化。自然搜索是淘寶站內(nèi)*優(yōu)質(zhì)的免費(fèi)流量。培養(yǎng)期時(shí),商品已經(jīng)有一定的銷量基數(shù),這時(shí),標(biāo)題關(guān)鍵詞可以加入熱度詞。現(xiàn)在,淘寶搜索關(guān)鍵字修改,基本15分鐘后就能看到效果。 (2)直通車再次加大推廣力度。繼續(xù)優(yōu)化關(guān)鍵詞,測(cè)試提升點(diǎn)擊率,提升質(zhì)量得分,從而調(diào)整出價(jià)排名,刪除質(zhì)量得分低的詞、無轉(zhuǎn)化且點(diǎn)擊成本高的詞等。另外,單靠關(guān)鍵詞所帶來的流量也是有限,類目出價(jià)、定向也一樣要開通。開通了類目出價(jià)及定向后,相對(duì)應(yīng)的直通車的流量基本增加一倍。 (3)店鋪內(nèi)流量導(dǎo)入。店鋪首頁橫幅推薦、寶貝頁推薦、左側(cè)欄推薦位應(yīng)給予流量入口。 (4)免費(fèi)活動(dòng)流量。在快速成長(zhǎng)期內(nèi),需要大量的流量導(dǎo)入,除了自然搜索、推廣工具的使用,我們還能利用各種活動(dòng)資源。 在此期間,我們所跟蹤、監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)主要體現(xiàn)在此款寶貝的成交關(guān)鍵詞是哪些,行業(yè)的熱度詞是哪些,關(guān)鍵詞字修改后搜索流量有沒有上升,直通車點(diǎn)擊率每天有沒有提升,質(zhì)量得分有沒有提升,出價(jià)低的前提下排名有沒有靠前,開通類目、定向后直通車每天能帶來多少流量,單款寶貝日消費(fèi)金額是多少,活動(dòng)報(bào)名前流量是多少、銷量是多少,活動(dòng)后銷量能夠達(dá)到多少,等等。 4.爆款期(反饋分析) 在成長(zhǎng)期瘋狂增長(zhǎng)后,商品的流量、銷量等都已接近峰值。 這時(shí),我們要觀察銷量已經(jīng)有多少筆,是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。如若沒有達(dá)到,我們要分析是轉(zhuǎn)化率低了,客服態(tài)度不好,產(chǎn)品本身的回饋信息不好,頁面沒有打動(dòng)顧客,還是什么原因?分析出具體原因,從而尋求解決方案。 打造爆款方法的思路大體一致,能否達(dá)到*終的目標(biāo),其實(shí)關(guān)鍵在于執(zhí)行操作的過程中,我們能否關(guān)注到每個(gè)細(xì)節(jié)。比如,轉(zhuǎn)化率上不來,除了頁面問題外,客服人員有沒有進(jìn)行推薦,顧客的評(píng)價(jià)是否反饋了一些問題?搜索流量有所下降,是商品標(biāo)題進(jìn)行了調(diào)整、商品被投訴降權(quán),還是搜索規(guī)則變了? 從結(jié)果中尋找問題,尋找原因,從而找出對(duì)應(yīng)的解決方案,以至解決問題。通過此舉,一件件農(nóng)產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)展示著東川的紅土地,展示著東川人民辛勞的結(jié)晶。 此外,對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的挖掘,東川區(qū)商務(wù)局電商辦攜電子商務(wù)公共服務(wù)中心工作人員不畏辛勞,走訪東川區(qū)大大小小的村落、一個(gè)個(gè)種植基地和類別各異的當(dāng)?shù)仄髽I(yè),為當(dāng)?shù)乜嗍w茶、成長(zhǎng)農(nóng)業(yè)蘆筍產(chǎn)品提供產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)服務(wù);完成福寨山面條店招及淘寶店鋪升級(jí)優(yōu)化、紫洋芋產(chǎn)品包裝及詳情頁制作、老王姐店鋪裝修以及其他20余款產(chǎn)品詳情頁制作。線上品牌的打造也在同步進(jìn)行中,并且在淘寶店鋪東川特色館上架產(chǎn)品192個(gè),微店東川特色館上架產(chǎn)品240個(gè)。此外,還通過直播的方式,為銅都鎮(zhèn)龍?zhí)洞邃N售胡蘿卜80噸。 為打造東川名片,在東川區(qū)委、區(qū)政府的研究部署下,東川區(qū)公共服務(wù)中心確立了東川面條為東川區(qū)域公共品牌,制定了《東川區(qū)區(qū)域公共品牌東川面條建設(shè)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷方案》,將東川面條品牌化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。在不懈的努力下,無名、吳氏、金桂、福寨山、大胡子5家企業(yè)成功申請(qǐng)使用東川面條國(guó)家地理標(biāo)識(shí),為帶動(dòng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)發(fā)展,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境發(fā)揮了重要作用。其中,東川*具代表性的“無名面條”,于2018年在天貓、淘寶、阿里巴巴、京東等平臺(tái)線上銷售400余萬元;“福寨山面條”也在淘寶、郵樂購、微商等平臺(tái)銷售達(dá)100余萬元。 一波波接地氣的操作與組合拳讓“云品”順利出滇,漸漸得到人們的認(rèn)可,有效地提升了產(chǎn)品的品牌知名度。企業(yè)業(yè)績(jī)的提升也回饋社會(huì)、反哺社會(huì),通過招收一大批當(dāng)?shù)亟n立卡戶在家門口工作,增加了他們的收入。 在精準(zhǔn)扶貧過程中,東川區(qū)結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源稟賦,轉(zhuǎn)變思想觀念,創(chuàng)新扶貧手段,主動(dòng)對(duì)接農(nóng)字號(hào)企業(yè),以“電商+農(nóng)業(yè)企業(yè)+貧困戶”的發(fā)展模式,引導(dǎo)、鼓勵(lì)有條件的貧困戶以土地流轉(zhuǎn)、勞務(wù)輸出、合作種植等方式,發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品種植,并簽訂種銷訂單,統(tǒng)一回購,保障銷售,讓群眾吃下“定心丸”,安心在家門口發(fā)展產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)增收。 通過項(xiàng)目扶持,2018年,力志養(yǎng)殖合作社的微商銷售額突破200萬,整體銷售額超千萬。合作社通過建檔立卡戶以工入股,全年共計(jì)帶動(dòng)當(dāng)?shù)?52戶建檔立卡貧困戶脫貧致富。通過與政府緊密對(duì)接,給東川區(qū)1600余戶建檔立卡戶發(fā)雞苗三年滾動(dòng)養(yǎng)殖,每戶發(fā)放50羽,共計(jì)8萬羽左右。每年以5只雞苗換一只大雞、1元錢一枚雞蛋回收來帶動(dòng)建檔立卡戶通過創(chuàng)業(yè)養(yǎng)殖脫貧。收回的雞和雞蛋通過微商渠道、電子商務(wù)公共服務(wù)中心的電商渠道和大宗采購渠道進(jìn)行售賣。 不但如此,還分別與近幫集團(tuán)簽約三方產(chǎn)銷合作協(xié)議,簽約昆明回韻食品加工有限公司、昆明市東川區(qū)福寨山面條廠、云南恩亞生物科技有限公司三個(gè)公司產(chǎn)品,產(chǎn)銷合作金額共計(jì)達(dá)到了2000萬元,進(jìn)一步提升完善了當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品流通體系。 未來,電商的腳步將繼續(xù)在東川向前,打造以電商體系帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)的新支點(diǎn),精確制導(dǎo),助力脫貧攻堅(jiān)。
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