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員工培訓(xùn)與開發(fā)管理 版權(quán)信息
- ISBN：9787560657257
- 條形碼：9787560657257 ; 978-7-5606-5725-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
員工培訓(xùn)與開發(fā)管理 內(nèi)容簡介
本書是人力資源管理系列叢書之一, 主要是針對員工的培訓(xùn)與開發(fā)的人力資源管理功能進(jìn)行介紹, 包括員工培訓(xùn)概述、學(xué)習(xí)理論與人力資源開發(fā)環(huán)境、培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析、培訓(xùn)與開發(fā)項目的組織與實施、培訓(xùn)方法與技術(shù)、員工分類培訓(xùn)、培訓(xùn)與開發(fā)效果評估、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理及職業(yè)生涯管理面臨的挑戰(zhàn)。
員工培訓(xùn)與開發(fā)管理 目錄
第1章 員工培訓(xùn)概述 1
1.1 培訓(xùn)與開發(fā)的概念 3
1.1.1 培訓(xùn)與開發(fā)的定義 3
1.1.2 培訓(xùn)的類型和基本內(nèi)容 5
1.2 培訓(xùn)的目的和基本原則 7
1.2.1 培訓(xùn)的目的 7
1.2.2 培訓(xùn)的基本原則 7
1.3 培訓(xùn)的作用和影響因素 8
1.3.1 培訓(xùn)的作用 8
1.3.2 培訓(xùn)的影響因素 10
1.4 培訓(xùn)的管理體系和工作流程 11
1.4.1 培訓(xùn)的管理體系 11
1.4.2 培訓(xùn)的工作流程 13
1.5 培訓(xùn)發(fā)展的新趨勢 14
思考與復(fù)習(xí) 15
案例討論 15
培訓(xùn)游戲 16
第2章 學(xué)習(xí)理論與人力資源開發(fā)環(huán)境 19
2.1 主要學(xué)習(xí)理論 20
2.1.1 認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論 20
2.1.2 行為主義學(xué)習(xí)理論 22
2.1.3 建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論 24
2.1.4 人本主義學(xué)習(xí)理論 25
2.2 成人學(xué)習(xí)理論 26
2.2.1 成人學(xué)習(xí)的特點 26
2.2.2 成人學(xué)習(xí)理論 26
2.2.3 成人學(xué)習(xí)原理 27
2.3 學(xué)習(xí)的策略和類型 28
2.3.1 學(xué)習(xí)準(zhǔn)則 28
2.3.2 學(xué)習(xí)過程 29
2.3.3 學(xué)習(xí)途徑 31
2.3.4 學(xué)習(xí)周期 32
2.3.5 學(xué)習(xí)策略 33
2.4 培訓(xùn)環(huán)境的構(gòu)建 34
思考與復(fù)習(xí) 38
案例討論 38
培訓(xùn)游戲 39
第3章 培訓(xùn)的需求分析 41
3.1 培訓(xùn)需求分析的含義與作用 43
3.1.1 培訓(xùn)需求分析的含義 43
3.1.2 培訓(xùn)需求分析的作用 45
3.2 培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容與流程 46
3.2.1 培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容 46
3.2.2 培訓(xùn)需求分析的流程 48
3.3 培訓(xùn)需求分析的模型與方法 50
3.3.1 培訓(xùn)需求分析的模型 50
3.3.2 培訓(xùn)需求分析的方法 55
3.4 培訓(xùn)需求分析的類型 57
3.4.1 不同層面的培訓(xùn)需求分析 57
3.4.2 勝任力模型與培訓(xùn)需求分析 68
3.4.3 企業(yè)文化與培訓(xùn)需求分析 69
思考與復(fù)習(xí) 70
案例討論 70
培訓(xùn)游戲 71
第4章 培訓(xùn)項目的組織與實施 73
4.1 培訓(xùn)目標(biāo)的制定 75
4.1.1 明確培訓(xùn)目標(biāo)的意義 75
4.1.2 培訓(xùn)目標(biāo)的制定 75
4.1.3 編寫培訓(xùn)目標(biāo)的具體方法 76
4.2 培訓(xùn)計劃的制訂 77
4.2.1 培訓(xùn)計劃的概念 77
4.2.2 培訓(xùn)計劃的結(jié)構(gòu)層次 77
4.2.3 培訓(xùn)計劃的內(nèi)容 79
4.2.4 培訓(xùn)計劃的制訂 80
4.3 培訓(xùn)課程設(shè)計 82
4.3.1 培訓(xùn)課程設(shè)計概述 82
4.3.2 培訓(xùn)課程設(shè)計的要素 83
4.3.3 培訓(xùn)課程設(shè)計的方法 84
4.3.4 培訓(xùn)課程設(shè)計的程序 84
4.4 培訓(xùn)預(yù)算 86
4.4.1 培訓(xùn)預(yù)算的原則 86
4.4.2 培訓(xùn)預(yù)算的基本流程 87
4.4.3 培訓(xùn)預(yù)算的方法 87
4.4.4 培訓(xùn)預(yù)算的注意事項 88
4.5 培訓(xùn)實施 89
4.5.1 培訓(xùn)計劃實施的意義 89
4.5.2 培訓(xùn)計劃實施的要點 90
4.6 培訓(xùn)風(fēng)險的類型及防范策略 91
4.6.1 培訓(xùn)風(fēng)險的類型 91
4.6.2 培訓(xùn)風(fēng)險的防范策略 92
思考與復(fù)習(xí) 94
案例討論 94
培訓(xùn)游戲 95
第5章 培訓(xùn)方法與技術(shù) 97
5.1 培訓(xùn)方法概述 98
5.2 培訓(xùn)方法的發(fā)展 99
5.3 培訓(xùn)方法的類型 104
5.3.1 傳統(tǒng)培訓(xùn)方法 104
5.3.2 新技術(shù)培訓(xùn)方法 107
5.3.3 其他常用培訓(xùn)方法 109
5.4 培訓(xùn)方法的選擇 113
思考與復(fù)習(xí) 116
案例討論 116
培訓(xùn)游戲 118
第6章 員工分類培訓(xùn) 120
6.1 管理人員的培訓(xùn) 122
6.1.1 管理人員概述 122
6.1.2 管理人員培訓(xùn)的目的與作用 124
6.1.3 管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容 125
6.1.4 管理人員的培訓(xùn)方法 127
6.2 新員工的入職培訓(xùn) 129
6.2.1 新員工概述 129
6.2.2 新員工培訓(xùn)的目的與作用 131
6.2.3 新員工的培訓(xùn)內(nèi)容 132
6.2.4 新員工的培訓(xùn)方法 136
6.3 技術(shù)人員的培訓(xùn) 136
6.3.1 技術(shù)人員概述 136
6.3.2 技術(shù)人員培訓(xùn)的目的與作用 138
6.3.3 技術(shù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容 139
6.3.4 技術(shù)人員的培訓(xùn)方法 140
6.4 操作人員的培訓(xùn) 141
6.4.1 操作人員概述 141
6.4.2 操作人員培訓(xùn)的目的與作用 142
6.4.3 操作人員的培訓(xùn)內(nèi)容 143
6.4.4 操作人員的培訓(xùn)方法 145
6.5 銷售人員的培訓(xùn) 146
6.5.1 銷售人員概述 146
6.5.2 銷售人員培訓(xùn)的目的與作用 147
6.5.3 銷售人員的培訓(xùn)內(nèi)容 148
6.5.4 銷售人員的培訓(xùn)方法 150
6.6 核心員工的培訓(xùn) 151
6.6.1 核心員工的特征 151
6.6.2 核心員工培訓(xùn)的目的與作用 152
6.6.3 核心員工的培訓(xùn)內(nèi)容 153
6.6.4 核心員工的培訓(xùn)方法 155
思考與復(fù)習(xí) 156
案例討論 156
培訓(xùn)游戲 158
第7章 培訓(xùn)效果評估 161
7.1 培訓(xùn)效果評估概述 162
7.1.1 培訓(xùn)效果評估的目標(biāo)與內(nèi)容 163
7.1.2 培訓(xùn)效果評估的對象、
信息與指標(biāo) 164
7.1.3 培訓(xùn)效果評估的重要性 165
7.1.4 培訓(xùn)效果評估的原則 167
7.2 培訓(xùn)效果評估模式與方法 169
7.2.1 培訓(xùn)效果評估模式 169
7.2.2 培訓(xùn)效果評估方法 172
7.3 培訓(xùn)效果評估的程序 176
7.4 從財務(wù)角度評估培訓(xùn)項目 179
7.4.1 培訓(xùn)成本收益評估 179
7.4.2 衡量投資回報率的其他指標(biāo) 182
思考與復(fù)習(xí) 183
案例討論 183
培訓(xùn)游戲 184
第8章 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化 186
8.1 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的定義與目的 187
8.1.1 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的定義 187
8.1.2 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的目的 187
8.2 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的相關(guān)理論 188
8.2.1 同因素理論 188
8.2.2 激勵推廣理論 189
8.2.3 認(rèn)知轉(zhuǎn)化理論 189
8.3 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的過程 189
8.3.1 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的層面 189
8.3.2 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化過程模型 190
8.4 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的影響因素及方法 193
8.4.1 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的影響因素 193
8.4.2 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的方法 194
8.4.3 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的步驟 198
思考與復(fù)習(xí) 199
案例討論 199
培訓(xùn)游戲 200
第9章 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理 202
9.1 職業(yè)生涯規(guī)劃概述 204
9.1.1 職業(yè)與職業(yè)生涯的含義 204
9.1.2 職業(yè)生涯規(guī)劃的含義與原則 205
9.1.3 職業(yè)生涯規(guī)劃的主要類型 206
9.2 職業(yè)錨理論 208
9.2.1 職業(yè)錨的含義 208
9.2.2 職業(yè)錨的類型 208
9.2.3 個體職業(yè)錨的確定 210
9.3 職業(yè)生涯管理概述 211
9.3.1 職業(yè)生涯管理的定義及特征 211
9.3.2 職業(yè)生涯管理的主要目的 211
9.3.3 職業(yè)生涯管理的分類 212
9.3.4 職業(yè)生涯管理的重要性 213
9.3.5 職業(yè)生涯管理的有效性標(biāo)準(zhǔn) 214
9.4 個人職業(yè)生涯發(fā)展階段 214
9.4.1 個人職業(yè)生涯發(fā)展階段的
傳統(tǒng)劃分 215
9.4.2 個人職業(yè)生涯發(fā)展階段的
現(xiàn)代觀點 216
9.5 職業(yè)生涯管理體系 220
9.5.1 職業(yè)生涯管理體系的主要內(nèi)容 220
9.5.2 設(shè)計職業(yè)生涯管理系統(tǒng)
應(yīng)考慮的因素 222
9.5.3 職業(yè)生涯管理體系的主體 223
9.5.4 職業(yè)生涯管理體系的評估 225
思考與復(fù)習(xí) 225
案例討論 226
培訓(xùn)游戲 228
第10章 職業(yè)生涯管理面臨的挑戰(zhàn) 230
10.1 職業(yè)路徑及類型 231
10.1.1 職業(yè)路徑的含義及形式 232
10.1.2 兩種典型的職業(yè)路徑 234
10.1.3 職業(yè)路徑的雙階梯模式 236
10.2 職業(yè)高原及其應(yīng)對策略 238
10.2.1 職業(yè)高原的定義及結(jié)構(gòu) 238
10.2.2 職業(yè)高原問題產(chǎn)生的
主要原因 238
10.2.3 職業(yè)高原員工的類型分析 239
10.2.4 職業(yè)高原問題的應(yīng)對策略 240
10.3 技能老化問題及其應(yīng)對策略 241
10.3.1 技能老化問題的含義 241
10.3.2 技能老化問題的影響因素及
結(jié)果變量 242
10.3.3 技能老化問題的應(yīng)對策略 244
10.4 年長員工問題及其應(yīng)對策略 245
10.4.1 年長員工問題的含義 245
10.4.2 年長員工問題的應(yīng)對策略 246
10.5 工作—生活平衡問題及其
應(yīng)對策略 248
10.5.1 工作—生活平衡的含義 248
10.5.2 工作—生活沖突的類型 249
10.5.3 工作—生活失衡的應(yīng)對策略 249
10.6 新生代員工的職業(yè)生涯管理挑戰(zhàn) 251
10.6.1 新生代員工的工作價值觀、
工作偏好及工作行為 251
10.6.2 新生代員工管理面臨的挑戰(zhàn) 252
10.6.3 提升新生代員工職業(yè)發(fā)展?jié)M
意度的策略 253
思考與復(fù)習(xí) 254
案例討論 255
培訓(xùn)游戲 256
參考文獻(xiàn) 259
后記 262
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