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利潤的12個定律 版權信息
- ISBN:9787111668251
- 條形碼:9787111668251 ; 978-7-111-66825-1
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
利潤的12個定律 本書特色
這是作者在企業咨詢過程中逐步完善和總結出來的12個定律,其中包含了數千家企業踐行的成就。本書不是一本理論圖書,而是一本咨詢實踐的工具書。書中的12個定律源于實踐,經過歸納整理后又將重新回歸到實踐中。 這本書中的12個定律能幫助企業經營者完善自身的知識結構,發現企業的新利潤點,找到經營與產品更好的契合點。 當你在考慮怎么把事情做得更好時,不妨先想一想方向對不對。如果你能在這12個方面做對并為之轉變,相信對企業的未來會有更美好的期待。
利潤的12個定律 內容簡介
本書的核心思想是,企業要想長久且健康地存活,需要正確理解自己的客戶、產品和銷售方式,在不同發展階段,選擇適合自己的會計利潤、經濟利潤或現金利潤作為戰略目標。 本書從理論與實踐雙重維度,深度剖析一家公司在不同發展階段該如何去做正確的經營性思考,如何從戰略上設計公司的長期發展規劃和目標,從哪些角度管理可以讓公司的日常運行和工作更輕松。作者邀請了15家企業,從12個利潤創造視角,分享利潤創造過程。這15家企業在其所屬行業處于冠軍位置,它們靠嚴謹的利潤思維,實現了商業上的成功。
利潤的12個定律 目錄
目 錄
前言 利潤的實踐
引言 / 1
第1章 做對三件事,賺錢更容易 / 6
1.1 公司盈利的三個要素 / 6
1.2 阻礙企業高增長的四個陷阱 / 11
案例1 為什么你的企業“長不大” / 12
案例2 企業到底應該關注交易還是關注客戶 / 14
案例3 做好服務這件小事 / 17
案例4 OYO酒店高速擴張的道路走到盡頭了嗎 / 18
案例5 產品越做越多,為什么規模卻越來越小 / 20
1.3 客戶、產品和組織的關系 / 24
案例6 產銷不協同,如何用客戶導向來平衡 / 25
案例7 如何激勵老員工開發新客戶 / 25
案例8 家里有礦,心里也慌 / 27
案例9 火鍋不賺錢?那是因為組織方式沒做對 / 31
1.4 客戶導向法則和利潤的12個定律 / 32
第2章 利潤定律一:客戶需求定律 / 35
對話1 凡菲墻貼:國內首推“墻貼”概念,學習期間營業額增長5倍 / 35
案例10 小家電和小茶包,哪個生意更好 / 43
2.1 學會辨別客戶真正的需求 / 45
案例11 有勇氣就一定能成功嗎 / 49
案例12 健康管理公司該如何設計收費項目 / 50
案例13 “鎖得住”客戶的療養院 / 60
案例14 把企業做大,把生意做窄 / 61
2.2 客戶需求三要素 / 62
案例15 健身機構是否一定要有健身教練 / 63
2.3 拿什么驅動客戶需求 / 64
第3章 利潤定律二:客戶成交定律 / 71
對話2 深圳網旭科技:賦能10年,中國軟件崛起的隱形冠軍 / 71
3.1 把需求轉化為市場的三個**條件 / 75
案例16 Levi’s牛仔褲的定制 / 75
3.2 必須提升顧客差異性 / 76
3.3 顧客必須更加成熟 / 77
案例17 為什么人們對自己的裝修不滿意 / 77
3.4 系統技術的支持 / 78
第4章 利潤定律三:客戶偏好定律 / 82
對話3 南京協澳:3年扭虧,制造類本土研發企業的“脫困升級”之路 / 82
案例18 站在客戶的角度去營銷 / 88
案例19 銷售力是靠感性還是靠理性 / 90
4.1 影響客戶偏好的五個因素 / 91
案例20 尊重客戶才是*大的自尊 / 92
案例21 如何把握成交的“關鍵要素” / 93
案例22 選低價還是選品牌 / 95
4.2 如何預測客戶偏好的變化 / 96
案例23 如何應對客戶偏好的變化 / 96
案例24 “機動”服務打造滿意度 / 98
4.3 如何讓客戶為偏好買單 / 100
對話4 美源金屬:重技術不重資產的國際制造供應商,如何實現人均創利100萬元 / 100
4.4 分清是客戶偏好還是市場偏好 / 104
案例25 你的客戶*關心什么 / 104
第5章 利潤定律四:產品功能定律 / 108
5.1 企業如何形成自己的產品力 / 108
5.2 客戶決定產品:產品的功能性需求 / 109
案例26 無印良品是如何開發產品的 / 111
5.3 客戶痛點滿足:產品與客戶的關系 / 113
對話5 佛山邁萊特照明:留德10年堅持高品質,精耕DIY燈具堅持“小而美” / 113
5.4 你更適合哪種銷售方式 / 118
案例27 盈利不是單純地銷售 / 123
案例28 便利小店的大學問 / 126
第6章 利潤定律五:產品差異定律 / 128
對話6 Para Ella永生花:一朵花熱銷10萬件,3年銷售額增長2.5倍 / 128
6.1 打通“*后一公里”的服務 / 136
案例29 5元錢帶來的高盈利 / 136
6.2 打破認知,找到新的利潤來源 / 138
對話7 深圳鑫冠明科技:10年投資5年實干,成為LED燈珠佼佼者 / 138
案例30 來自客戶爆款的反思 / 143
案例31 做企業如何平衡情懷和收益 / 144
案例32 企業家要做指揮家,而不是演奏家 / 145
第7章 利潤定律六:產品復購定律 / 148
對話8 武漢金谷國際酒店:“天道酬善”,賺人又賺心的行業領軍企業 / 148
7.1 讓產品自己說話 / 153
案例33 馬化騰:讓產品自己說話 / 153
7.2 如何快速提升銷售能力 / 157
案例34 韓都衣舍:電商應該這樣做 / 158
第8章 利潤定律七:組織成本定律 / 165
對話9 北京布朗兄弟:醫美行業的亞洲之光 / 166
8.1 從成本到價值:不在于如何想,而在于如何設計 / 171
8.2 企業的三種銷售組織能力建設 / 172
案例35 企業做不大,到底是能力有限還是設計有缺陷 / 172
案例36 可口可樂的啟示 / 174
案例37 如何圍繞客戶組建組織 / 176
案例38 如何更有效地組建戰斗性銷售組織 / 180
第9章 利潤定律八:組織速度定律 / 183
9.1 組織能力三要素之一:速度 / 183
對話10 天津名航美耀首飾:飾品行業的未來冠軍路 / 184
9.2 如何打造企業組織力 / 190
對話11 西安老板電器:從服務型到驅動型,打造一流組織力 / 190
案例39 三株口服液:組織能力弱,終于引禍端 / 195
第10章 利潤定律九:組織復制定律 / 198
對話12 蘇州宏茂:1個爆款,2年時間,從3000萬元暴增到3億元 / 198
10.1 如何提升戰斗小組的執行力 / 203
10.2 從單店到擴張,如何提升營業額 / 204
案例40 規模擴大10倍,利潤原地踏步怎么辦 / 205
案例41 小小理發店,擴張大道理 / 206
第11章 利潤定律十:企業高增長定律 / 208
對話13 廣州時易中:6年成長20倍,真正盈利的跨境電商 / 208
11.1 如何實現高速規模性成長 / 213
案例42 小米的“遙控器生意經” / 215
案例43 7-11的盈利模式解讀 / 218
11.2 保證收入持續增長的三力原則 / 221
案例44 管理權為誰而用 / 224
案例45 一張跟蹤單,解決大問題 / 225
11.3 互聯網經營高增長的四個要素 / 228
第12章 利潤定律十一:企業高效率定律 / 232
對話14 堅朗五金:中國建筑五金行業上市公司**品牌 / 232
12.1 三大效率管理工具 / 240
12.2 實現高效率的三條路徑 / 242
案例46 宜家教你如何高效管理供應商 / 243
12.3 提升效率的八個秘方 / 245
第13章 利潤定律十二:企業高壁壘定律 / 247
對話15 北京青青淑女天地:中國杭派服飾領先品牌,舒時尚的踐行者 / 247
13.1 高壁壘“圈”出高利潤 / 254
案例47 利他:培養客戶視角 / 256
13.2 企業經營的三個業務層面 / 260
案例48 未來看不清,換一行就容易干嗎 / 261
案例49 惠普打印機業務的自我保護 / 262
13.3 三種銷售運營模式的匹配 / 264
案例50 賣彩電,感覺和功能哪個更重要 / 265
結束語 / 267
參考文獻 / 271
利潤的12個定律 節選
2011年在北大課堂上學到了史永翔老師的課程,然后一直派團隊跟隨學習。非常有幸學習并掌握了史老師的利潤管理體系,促進了堅朗的上市以及發展。史老師教給我本書中所講的客戶和產品規律,讓我們能每年保持120%的業績增長。 白寶鯤 堅朗五金 董事長 有幸請了史老師做我們的企業管理顧問,幫助科達股份在關鍵時刻實現了戰略定位和組織的重新調整,從而保住了科達股份每年業績的200%的增長。 劉鋒杰 科達股份 董事長 很高興看到史老師的新書出版。從2012年開始史老師一直擔任公司的咨詢顧問,幫助我們實現了從5億到200億元營業額的迅猛發展,深刻踐行了書里提到的12條利潤定律。 褚明理 北京派瑞威行廣告有限公司 總裁 十多年來我一直跟隨著史老師,并一直派團隊跟隨學習YTT不斷推出的課程,掌握了這套利潤管理體系和企業發展的12條定律,讓我們受益匪淺。 劉自杰 佳農食品 董事長 很高興能請到史永翔老師擔任我們的企業管理顧問。創維實現**個50億用了10年的時間,在史老師輔導下,我們僅用了一年的時間新增50億元營業額,利潤也實現了翻倍。今天看到這本書,更加理解了當初史老師用這些法則指導創維的精髓所在。 楊東文 創維集團 總裁 非常高興在洽洽上市之前學習和掌握了史老師的這一套利潤管理體系,幫助洽洽瓜子在上市之前的關鍵時刻實現了利潤的增長和保障,為洽洽上市提供了有力的支撐。 陳先保 洽洽食品 董事長
利潤的12個定律 作者簡介
史永翔 著名企業管理專家 利潤學之父 1998年創辦史永翔管理顧問有限公司,致力于為企業管理者提供最有效的管理指導,成果顯著。任職于北京大學匯豐商學院EMBA“公司財務管理”專職教授、國際經理人聯合會(IMU)中國區專家委員會主任、中國經濟體制改革研究會特約研究員。 20年外資跨國工作經驗,擔任過財務總監、市場總監、總裁等職務,有讓瀕臨倒閉的企業起死回生,將普通企業推進上市并成為滬深二市第一高股的輔導經歷。 常年從事企業利潤管理研究,現擔任多家各類大型企業及上市公司的管理顧問。2018年被中國互聯網新聞中心評為年度“中國創新創業典型導師”,在經濟活動和企業家群體之中被譽為“商業正道的傳播者”和“利潤學之父”。 現受聘于北京大學、清華大學、中山大學、上海交通大學等多所知名院校EMBA總裁班,講授“企業戰略管理”“公司財務管理”“企業盈利模式”等課程。 著有圖書《利潤的12個定律》《向財務要利潤》《向經營要利潤》《不懂財務就當不好總經理》《利潤:企業利潤持續增長之道》《全面預算之美:連通戰略和經營的利器》等。
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